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J
Nota: 4 em 5
Muito bem
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Produits-veto.com
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 6 877 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja se destaca pela rapidez na entrega e pela conformidade dos produtos, com muitos relatos de envio rápido, embalagens cuidadas e recebimento rápido. Os clientes valorizam preços competitivos, destacando que os produtos são mais baratos que em veterinários e que há bom custo-benefício, além de vários itens entregues conforme o esperado e com acompanhamento de entrega eficiente. A experiência de compra é descrita como positiva, com atendimento ágil, pedidos fáceis e confirmação de envio rápida, gerando satisfação e vontade de retornar. Produtos eficazes e de fácil encontrabilidade aparecem em várias avaliações, reforçando a confiança na seleção disponível e na disponibilidade de itens.
Avaliação 1, 3 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosC
Nota: 1 em 5
a ponta da garrafa estava quebrada quando a recebi, líquido por toda parte. frasco meio vazio, muito decepcionada.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Christelle, obrigado por compartilhar sua experiência com nosso site. Lamentamos saber que a ponta da sua garrafa estava quebrada durante a entrega. Levamos em conta seus comentários e tomaremos todas as medidas para melhorar o acondicionamento de nossos produtos. Tentamos embalar da melhor forma possível os produtos para reduzir os riscos de danos durante o transporte. No futuro, não hesite em nos contatar em caso de produto defeituoso, faremos uma troca padrão. Pedimos desculpas. Obrigado pela sua confiança e tenha um bom dia.
B
Nota: 4 em 5
Satisfeito com meu pedido
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G
Nota: 3 em 5
Vocês precisam melhorar as embalagens, o produto chega quebrado.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Obrigado pelo seu comentário, sentimos que você tenha recebido um produto danificado. Levaremos em conta seu comentário para melhorar nossas embalagens no futuro. Obrigado pela sua confiança.
E
Nota: 4 em 5
Expedição um pouco longa, quase uma semana.
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B
Nota: 4 em 5
Um pouco caro
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J
Nota: 4 em 5
muito bem
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Muito satisfeita
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Pacote recebido rapidamente, bem embalado, impecável!
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Nada de especial, tudo correu bem.
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V
Nota: 1 em 5
não recebi minha fatura
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Vanessa, neste caso, por favor, entre em contato conosco por telefone ou por e-mail, poderemos enviar sua fatura. Você também pode encontrá-la para download em seu espaço de cliente. Esperamos que isso não comprometa sua confiança em nosso site. Tenha um bom dia.
W
Nota: 3 em 5
Eu recomendo este site, o único problema é que nunca recebo um e-mail dizendo que meu pedido chegou.
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Resposta de Produits-veto.com
Agradeço pelo seu comentário, William. Estamos felizes que você esteja satisfeito com nossos serviços. Anotamos sua observação sobre as notificações por e-mail, infelizmente os e-mails de entrega estão ligados ao transportador. Convidamos você a verificar seus spams e/ou seu endereço de e-mail em caso de novos problemas. Sua opinião é preciosa para nós, obrigado pela sua confiança.
M
Nota: 4 em 5
Produto recebido rapidamente
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B
Nota: 4 em 5
Bem recebido, dentro dos prazos.
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C
Nota: 4 em 5
Produtos chegaram sem atraso, mas sem o manual em francês. Boa comunicação ao telefone com a representante da empresa.
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D
Nota: 4 em 5
Pedido sem problemas, mas o produto continua caro.
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E
Nota: 3 em 5
Os comprimidos são muito grandes. É preciso esmagá-los na ração e não tenho certeza se o gato come tudo.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Estella, obrigado pela sua opinião em nosso site Produits-veto.com. Lamentamos que os comprimidos sejam muito grandes para o seu gato.
T
Nota: 1 em 5
Embalagem chegou rasgada.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Thibaut, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente saber que sua embalagem chegou rasgada. Levamos essa situação muito a sério e faremos o possível para evitar que isso aconteça novamente no futuro. Agradecemos novamente por seus valiosos comentários, eles nos ajudam a melhorar constantemente nosso serviço.
Y
Nota: 4 em 5
Bem, mas pequeno problema ao declarar o endereço de entrega
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D
Nota: 4 em 5
Produto muito bom
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J
Nota: 4 em 5
Eu pedi 2 caixas e recebi apenas uma, recebi a segunda após sinalizar. Perfeito
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D
Nota: 3 em 5
Um grande problema: escolhi um ponto de entrega ao lado do meu trabalho e aberto quando termino meu dia, e fui entregue em um correio a 5 km de lá que fecha antes do final do meu dia....
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Resposta de Produits-veto.com
Olá, obrigado pela sua opinião em nosso site Produits-veto.com. Lamentamos que a entrega não tenha ocorrido como previsto e anotamos sua observação sobre a escolha do ponto de entrega. Estamos repassando a informação à Colissimo, que é responsável por esse aspecto. Estamos fazendo todo o possível para melhorar nosso serviço e esperamos satisfazê-lo em seu próximo pedido. Atenciosamente, A equipe do Produits-veto.com.
P
Nota: 4 em 5
-
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E
Nota: 3 em 5
Muito longo, eu teria feito melhor em ir à farmácia da minha vila.
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Resposta de Produits-veto.com
Obrigado pela sua opinião, Elisabeth. Lamentamos que sua experiência em nosso site não tenha sido à altura de suas expectativas. Anotamos sua observação e vamos repassar a informação à Colissimo para melhorar a rapidez do serviço deles. Atenciosamente, A equipe do Produits-veto.com.
S
Nota: 4 em 5
Produtos muito bons, mas problema de entrega
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I
Nota: 4 em 5
Uma entrega mais rápida seria apreciável
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K
Nota: 4 em 5
Muito bom
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C
Nota: 4 em 5
Boa compra
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J
Nota: 4 em 5
Bom produto
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C
Nota: 4 em 5
Produtos entregues rapidamente
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K
Nota: 1 em 5
Recebi produtos com um mês de validade. Não muito honesto...
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Karine, obrigado pelo seu retorno. Lamentamos sinceramente por essa experiência decepcionante com nossos produtos. A satisfação de nossos clientes é nossa prioridade e levamos seus comentários muito a sério. Vamos fazer o necessário para melhorar nosso processo de verificação das datas de validade. Obrigado por nos alertar e esperamos reconquistar sua confiança no futuro.
N
Nota: 3 em 5
Bem recebido, mas a garrafa foi danificada durante a entrega. Tive que colocar o produto em outro recipiente porque estava vazando.
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Resposta de Produits-veto.com
Lamentamos saber que sua garrafa foi danificada durante a entrega. Não hesite em nos contatar para resolver esse tipo de problema. Enviaremos um novo produto para a ocasião. Esperamos que o produto que você recebeu estivesse de acordo com suas expectativas. Obrigado pelo seu retorno e sua nota. Levamos em conta suas observações para melhorar nosso serviço.
A
Nota: 4 em 5
rápido
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D
Nota: 4 em 5
Entrega correta, produto muito bom
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E
Nota: 4 em 5
Super pedido e qualidade. Estamos testando com meu cachorro que tem crises de epilepsia há alguns anos, espero que funcione... Por outro lado, é um pouco incômodo não ter a opção de entregar com assinatura, há pessoas que trabalham e não estão sempre em casa...
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E
Nota: 1 em 5
Nada sério, impossível de contatá-los por telefone. Estou esperando meu pedido há 10 dias. Estou realmente decepcionado.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Emilie, obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que você tenha encontrado dificuldades para nos contatar e para receber seu pedido. Levamos todas as opiniões de nossos clientes muito a sério e faremos tudo para corrigir esses problemas a fim de oferecer um melhor serviço no futuro. Esperamos ter a oportunidade de mostrar nossa seriedade e reconquistar sua confiança. Obrigado pela sua paciência e compreensão.
A
Nota: 1 em 5
Entrega recebida incompleta, impossível de contatar o serviço ao cliente que não responde nem ao telefone nem aos e-mails. Recebi 1 produto dos 3 pedidos e PAGO. Isso não é sério. Estou aguardando uma resolução para este litígio rapidamente e espero receber meus artigos MUITO RAPIDAMENTE.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Sra. Estamos sinceramente tristes ao ler esta mensagem. De fato, tivemos algumas dificuldades para nos tornarmos disponíveis ontem. No entanto, respondemos a você ontem após seu e-mail e também esta manhã. Os produtos faltantes foram enviados para entrega nas mesmas condições que o primeiro envio. Lamentamos sinceramente por esse esquecimento. Atenciosamente
R
Nota: 4 em 5
Site agradável, envio rápido, mas taxas de entrega um pouco elevadas... caso contrário, está perfeito!
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M
Nota: 4 em 5
-
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T
Nota: 3 em 5
Não há possibilidade de rastrear o pacote, a Colissimo não enviou um e-mail com rastreamento. Na caixa, não havia proteção, as embalagens dos produtos estavam todas muito danificadas.
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