Avaliações de clientes de Produits-veto.com

Atestado de confiança
9,5 /10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 6 877 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A loja se destaca pela rapidez na entrega e pela conformidade dos produtos, com muitos relatos de envio rápido, embalagens cuidadas e recebimento rápido. Os clientes valorizam preços competitivos, destacando que os produtos são mais baratos que em veterinários e que há bom custo-benefício, além de vários itens entregues conforme o esperado e com acompanhamento de entrega eficiente. A experiência de compra é descrita como positiva, com atendimento ágil, pedidos fáceis e confirmação de envio rápida, gerando satisfação e vontade de retornar. Produtos eficazes e de fácil encontrabilidade aparecem em várias avaliações, reforçando a confiança na seleção disponível e na disponibilidade de itens.

Avaliação 1, 3 e 4 estrelas

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C
Charlotte B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/07/2025
Entrega muito lenta
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Charlotte,

Agradecemos seu retorno sobre sua experiência em nosso site "Produtos-veto.com". Lamentamos saber que a entrega não atendeu às suas expectativas e levamos seus comentários muito a sério para melhorar nosso serviço. Infelizmente, pode acontecer que o transporte leve mais tempo do que o previsto, especialmente durante o período de verão. Vamos encaminhar sua observação ao transportador responsável.

Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
P
Patrick S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/07/2025
Muito bem
Avaliação traduzida
T
Thierry P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/07/2025
Serviço correto
Avaliação traduzida
F
Florian D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/07/2025
Ainda não recebi o pacote após 10 dias! Dado o custo do frete, isso é um pouco incorreto.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Florian,

Estamos sinceramente desapontados em saber que você ainda não recebeu seu pacote. Sua satisfação é nossa prioridade e faremos tudo para resolver esse problema rapidamente. Não hesite em nos contatar diretamente para um acompanhamento personalizado.

Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
J
Jean Pierre P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/07/2025
Caixa colada de forma grosseira
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Caro Jean-Pierre, agradecemos seu retorno sobre seu pedido em nosso site Produtos-veto.com. Lamentamos saber que a embalagem não atendeu às suas expectativas e levamos em conta suas observações para melhorar a qualidade de nossos serviços. No entanto, saiba que tomamos a liberdade de colar a caixa do frasco de varromed, pois o transporte sendo às vezes "caótico", isso evita que o frasco perfure a caixa. De fato, esteticamente, isso não é dos mais acabados. Atenciosamente, A equipe do Produtos-veto.com
B
Brigitte T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/07/2025
Prazos rápidos. Boa escolha de produtos, mas sem proteção dentro da caixa: várias caixas parcialmente amassadas. Felizmente, os produtos dentro não foram danificados.
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C
Christine J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/07/2025
Boa noite. Seus produtos são bons, mas estou absolutamente insatisfeita com a parte do transporte. Paguei por uma entrega urgente para o dia 04/07, enquanto meu pedido foi feito em 02/07/25. Fui entregue apenas em 08/07 sem que em nenhum momento alguém entrasse em contato comigo para informar se havia algum problema. Nada, e quando enviei um e-mail me preocupando com a não entrega no dia 07/07, recebi apenas um pedido de desculpas e nenhuma proposta de compensação. Fiz um pedido no mesmo dia em outro site e tive o mesmo problema, exceto que lá eles se desculparam e abriram um processo de disputa, me oferecendo duas opções para reparar a não realização da entrega no prazo. Estou acostumada com o Produtos-veto.com, mas isso não está certo.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Christine,

Agradecemos sinceramente por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Estamos felizes que nossos produtos lhe agradam, mas lamentamos saber de sua insatisfação em relação à entrega. Seu feedback é valioso e vamos usá-lo para melhorar nosso serviço.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes enfrentados e pela falta de comunicação.

Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
H
Hélène G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/07/2025
Acabei de receber meus produtos, mas acho que estão bons, vamos ver....
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I
Isa D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/07/2025
Entrega extremamente lenta... o pacote ainda não chegou!
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Resposta de Produits-veto.com
Olá,

Agradecemos pelo seu retorno. Estamos sinceramente desapontados em saber que a entrega foi muito longa. Vamos encaminhar a informação ao transportador. Não hesite em nos contatar diretamente, ficaremos felizes em ajudá-lo a acompanhar seu pacote.

Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
L
Leila Bita P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/06/2025
Muito lento e o tempo de entrega é longo, mesmo que nossos países estejam na Europa.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Leila Bita,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Estamos sinceramente desapontados em saber que a rapidez da entrega não atendeu às suas expectativas. Vamos encaminhar a informação ao transportador. Não hesite em nos contatar diretamente se tiver outros comentários ou perguntas.

Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
C
Chloé R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/06/2025
Falta de estoque e erro no envio de um produto com referência errada
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Chloé,

Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que você encontrou uma falta de estoque e um erro no envio de seu produto. Isso não corresponde aos nossos padrões de qualidade. Tenha certeza de que levamos suas observações muito a sério e que vamos trabalhar para melhorar nosso serviço. Não hesite em nos contatar diretamente para qualquer assistência adicional.

Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
M
Michèle B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/06/2025
Pacote recusado. Defeituoso. Um produto está em uma caixa muito grande para o produto solicitado. Reembolso esperado, mas nada até hoje...
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Michèle,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente pela sua experiência de compra. Vamos ser mais cuidadosos na preparação dos pacotes. Entraremos em contato rapidamente por e-mail.

Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
P
Patrick L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/06/2025
bem RAS
Avaliação traduzida
P
Patrick M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/06/2025
Pedido conforme e prazo ótimo. Mas entrega em um ponto de retirada diferente do solicitado e embalagem completamente suja de tinta.
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J
Jean-Louis D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/06/2025
Produto solicitado em 24 de junho. Hoje é 7 de julho e ainda nenhuma notícia.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Jean-Louis,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Entendemos perfeitamente sua frustração em relação a esse atraso na entrega e pedimos sinceras desculpas. Vamos encaminhar seu comentário ao transportador. Não hesite em nos contatar diretamente em nosso serviço de atendimento ao cliente para obter informações precisas sobre seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
A
Anca L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/06/2025
Ainda não recebi o produto!
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Resposta de Produits-veto.com
Olá,

Pedimos desculpas pelos problemas com esses pacotes. Acabamos de contatar o transportador novamente sobre os prazos de entrega. Também entramos em contato com nosso gerente de conta na Colissimo para acelerar a resolução desses problemas.

Como você sabe, isso está além do nosso controle. Como já mencionado, você pode lidar diretamente com o transportador organizando a coleta dos pacotes em nossas instalações. Enviamos pedidos para alguns clientes via UPS ou DHL. Isso permite que você use o transportador de sua escolha, com um contrato direto e condições de preços favoráveis.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Atenciosamente
P
Patrick F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/06/2025
produto não recebido até hoje, 5 de junho de 2025
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Patrick,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que você não recebeu seu produto até hoje. Convidamos você a nos contatar diretamente para resolver esse problema o mais rápido possível.

Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
C
Corinne C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/06/2025
Pacote bem preparado. Fui muito bem informado, continuamente sobre o acompanhamento do meu pedido e do pacote. Único ponto negativo, minha entrega que demorou mais do que o previsto.
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C
Claude P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/06/2025
Recebi 2 e-mails no mesmo dia: Um indicava a entrega em um lugar e o outro em outro lugar. Não tem problema.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Claude,

Obrigado por ter dedicado seu tempo para deixar sua opinião. Pedimos desculpas pela confusão relacionada aos e-mails de entrega. Vamos repassar a informação ao transportador, embora tenhamos poucas esperanças de que esse comentário seja levado em conta. Às vezes, eles são obrigados a mudar o ponto de entrega dependendo da abertura ou do espaço disponível nos pontos de coleta.

Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
B
Bernard B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/06/2025
não testei, mas nenhum problema aparentemente
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L
Lydie G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/06/2025
Bom produto conforme meu pedido e entrega rápida.
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M
Marie P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/06/2025
Muito bem, exceto que para a entrega, o local (o ponto de retirada) mudou e estava a mais de 4 km da minha casa
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I
Isabelle D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/06/2025
Eu havia pedido a versão em pó do dentalplak e recebi a versão líquida. Não tem problema, pois estou descobrindo...
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Isabelle,

Obrigado pela sua opinião e pelo seu retorno sobre sua experiência com nosso site. Pedimos desculpas por essa pequena confusão em relação ao seu pedido de Dentalplak. Esperamos que a versão líquida lhe traga satisfação e permita que você descubra novas vantagens. Não hesite em nos contatar para qualquer dúvida ou necessidade de assistência.

Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
J
Jacqueline C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/06/2025
O produto Vetoquinol Care: bolinhas de pelo, não é adequado para meu gato, já administrei 4 vezes e 4 vezes ele vomitou em 2 minutos. Por outro lado, o site Produtos-veto é muito profissional.
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Resposta de Produits-veto.com
Cara Jacqueline,

Agradecemos pelo seu retorno sobre o produto Vetoquinol Care. Lamentamos saber que este produto não foi adequado para o seu gato. Ficamos felizes que você tenha achado nosso site profissional e estamos à disposição para qualquer assistência ou conselho.

Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
C
Cassandra C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/06/2025
Pedido na sexta-feira à tarde e recebido apenas na quinta-feira à tarde? Parece que paguei mais caro para receber em 48-72h. Mesmo retirando o fim de semana, isso leva muito mais tempo.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Cassandra,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que sua experiência de entrega não atendeu às suas expectativas. Nos esforçamos para cumprir os prazos anunciados e apreciamos seu feedback, que nos ajuda a repassar as informações aos transportadores. No entanto, saiba que não oferecemos um serviço "mais rápido". Oferecemos um nível de serviço equivalente com Mondial Relay e Colissimo, embora o primeiro possa levar alguns dias adicionais.

Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com.
S
Serge B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/06/2025
Com atraso na entrega
Avaliação traduzida
M
Michel V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/06/2025
Bom preço, envio rápido, perfeito
Avaliação traduzida
D
Didier B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/06/2025
Excelente site, muito sério.
Avaliação traduzida
M
Marie B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/06/2025
Não recebi a mercadoria
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Marie,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Estamos sinceramente desapontados em saber que você ainda não recebeu seu pedido. Sua satisfação é nossa prioridade. Não hesite em nos contatar diretamente, ficaremos felizes em ajudá-la.

Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
C
Cécile D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/06/2025
Não tive problema. Obrigado pela sua atenção.
Avaliação traduzida
P
Patrick N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/06/2025
Entrega rápida e no local desejado. Obrigado.
Avaliação traduzida
D
Delphine F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/06/2025
Estou satisfeita com os produtos, mas não com o envio, foi muito demorado e não houve informação sobre o acompanhamento da entrega.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Delphine,

Agradecemos pelo seu retorno e estamos felizes em saber que você está satisfeita com os produtos. Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega e pela falta de informações sobre o acompanhamento. Sua experiência é importante para nós, e vamos trabalhar para melhorar nosso serviço de expedição. Não hesite em nos contatar se tiver dúvidas ou preocupações.

Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
S
Sabrina G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/05/2025
São realmente medicamentos muito perigosos, pois minha gata de 1 ano morreu devido a esses medicamentos, segundo a autópsia. Eu registrei uma queixa contra a empresa que criou esses medicamentos e outros da mesma marca, e também contra outras pessoas que perderam seus animais de estimação devido a esses medicamentos. Peço para ser reembolsada antes de registrar a queixa.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Sabrina,

Lamentamos sinceramente saber da perda de sua gata e entendemos a dor que isso pode causar. Seu depoimento é muito importante para nós, e garantimos que levamos todas as preocupações relacionadas aos nossos produtos muito a sério. Convidamos você a entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da TVM (Domes Pharma), distribuidor e fabricante da Lisina, para discutir o assunto: 04 73 61 75 76. Ficamos surpresos que haja uma ligação entre a morte de sua gata e a ingestão da Lisina, mas convidamos você a conversar com o fabricante para discutir sua situação e encontrar uma solução apropriada.

Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
J
Jean F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/05/2025
Entrega no prazo, produto conforme. Muito bem
Avaliação traduzida
E
Emi B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/05/2025
Olá, ainda não recebi o produto encomendado, que deveria ter chegado há 6 dias...
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Emi,

Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega de seu pedido. Visivelmente, o transportador esqueceu de mantê-lo informado sobre a sua disponibilidade. Agradecemos sua compreensão e confiança na Produtos-veto.com.

Atenciosamente,
A equipe Produtos-veto.com
M
Monique S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/05/2025
O produto está ok, mas a entrega, mesmo com Colissimo: nenhuma informação de acompanhamento, e, sem aviso, tive que retirar o pacote com dificuldade.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Monique,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião e estamos felizes que o produto tenha lhe agradado. Lamentamos saber que você teve dificuldades com a comunicação sobre a entrega. O Colissimo deveria ter feito o acompanhamento para avisá-la sobre a entrega. Estamos sinceramente desapontados. Não hesite em nos contatar diretamente para que possamos ajudá-la mais.
A
Anna S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/05/2025
Não, não recebi meu pedido, bloqueado na alfândega da Suíça
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Anna,

Agradecemos pelo seu retorno. Lamentamos por esse bloqueio. De fato, CalistripBiox é um novo produto do laboratório Calier e visivelmente não foi referenciado. Procedemos ao reembolso de seu pedido. Esperamos poder oferecê-lo em breve no mercado suíço.

Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
M
Morena B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/05/2025
Perfeito
Avaliação traduzida
A
Agnès L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/05/2025
Grande variedade de produtos e boas informações. Os preços continuam altos em comparação com os preços praticados atualmente por grandes farmácias e um porém, as taxas de entrega quando o pedido não é grande o suficiente. Então tudo deve ser calculado e comparado de acordo com as necessidades.
Avaliação traduzida
L
Leslie R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/05/2025
Top, obrigado
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