Avaliações de clientes de Produits-veto.com

Atestado de confiança
9,5 /10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 6 887 avaliações publicadas
5 6 174 90% 4 352 5% 3 91 1% 2 59 1% 1 211 3%

Resumo das avaliações

A loja se destaca pela rapidez na entrega e pela conformidade dos produtos, com muitos relatos de envio rápido, embalagens cuidadas e recebimento rápido. Os clientes valorizam preços competitivos, destacando que os produtos são mais baratos que em veterinários e que há bom custo-benefício, além de vários itens entregues conforme o esperado e com acompanhamento de entrega eficiente. A experiência de compra é descrita como positiva, com atendimento ágil, pedidos fáceis e confirmação de envio rápida, gerando satisfação e vontade de retornar. Produtos eficazes e de fácil encontrabilidade aparecem em várias avaliações, reforçando a confiança na seleção disponível e na disponibilidade de itens.

Avaliação 1 estrela

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S
Sandrine T.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/10/2022
Sem comentários... minha gatinha infelizmente partiu antes... Mas é bom que esses produtos existam. Não hesitei em usar homeopatia para várias outras coisas: coryza, ansiedades, dores, problemas digestivos...
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D
Ducournau
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/08/2022
O pedido recebido está incompleto. Place des Vétos se recusa a enviar ou reembolsar o produto que estaria em falta. Atenção às ofertas comerciais falsas em seu site. Atendimento ao cliente lamentável, incapacidade de recuperar seu dinheiro.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá, Acho que deve ter havido um erro. Nós reembolsamos sistematicamente um pedido não honrado ou parcial. Podemos ter faltas de fabricante que aprendemos tardiamente, mas em todos os casos reembolsamos se o problema for de nossa responsabilidade. Além disso, vejo que você menciona Place des Vétos, mas somos Produtos-veto.com, não houve um erro? Convido você a contatar o serviço ao cliente por e-mail em [email protected] para resolver este litígio. Atenciosamente
I
Ingrid C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/09/2021
Pedido feito em 28/08. Produtos sinalizados como disponíveis. Entrega em 22/09. Resposta evasiva do serviço ao cliente ao meu primeiro e-mail de questionamento. Sem resposta ao seguinte.
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F
Fabrice P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/08/2021
Pedido feito para um antipulgas para cachorro pequeno, comprimido enviado para gato, mas fatura para comprimido de cachorro pequeno.
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N
Niluyo
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/07/2021
Pedido de 6 comprimidos de um vermífugo para meu cachorro, paguei 6 e recebi 4 comprimidos, liguei na segunda-feira para o serviço ao cliente para relatar o erro, me disseram que não havia problema, que iriam me enviar 2, eu informei que iria sair de férias na sexta-feira e que poderia fornecer o endereço da minha casa de férias, mas me garantiram que eu receberia meus comprimidos bem antes, e bem, estou realmente decepcionado, não recebi o pacote com os comprimidos e não tenho como saber se eles estarão na minha caixa de correio durante 3 semanas de férias. Muito decepcionado!!!
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C
Cyril R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/04/2021
recebi o produto errado, ainda estou aguardando o retorno do produto pedido, já faz 4 dias .........
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V
Valérie F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/01/2021
Infelizmente, nunca recebi o pacote, será difícil avaliá-lo
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Resposta de Produits-veto.com
Olá, segundo o rastreamento Colissimo, seu pacote foi entregue na sua caixa de correio em 30/12/20. Não hesite em nos contatar por e-mail ou telefone para que possamos resolver a situação. Atenciosamente, A Equipe Produtos-Veto
A
Arthur D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/12/2020
Peço uma entrega em ponto de retirada para evitar filas nos correios (em plena pandemia de covid, isso parece razoável). Esta entrega é confirmada no pagamento em seu site e ... surpresa, eu tenho que buscar o pacote nos correios. Informei o problema ao serviço de atendimento ao cliente, e a resposta deles me deixou perplexa: "Obrigado por verificar o resumo do seu pedido da próxima vez." Bravo, especialmente nunca se questionar, a chave do sucesso.....
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Resposta de Produits-veto.com
Olá, de fato respondemos para você verificar o resumo do seu pedido após termos trazido as provas via sua fatura e nosso back office de que você realmente escolheu a retirada no ponto de correios. Obrigado por ser cortês em suas próximas trocas por e-mail. Atenciosamente, A Equipe Produtos-veto
V
Vincent G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/10/2020
Depósito do pacote porque ausente em uma loja de retirada que fecha por 15 dias
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I
Ian W.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/09/2020
atendimento ao cliente terrível, sem resposta após 3 e-mails, atraso na entrega, pedido cancelado e comprado em outro lugar
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B
Beatrice L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/02/2020
Eu pedi Epileptyl, validei meu pedido para finalmente vê-lo cancelado por falta de estoque do produto. Eu havia pedido outros produtos para chegar à gratuidade do frete, mas no final os itens pelos quais vim a este site foram pedidos em outro lugar.;……
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