Avaliações de clientes de Saneamientos Carmelo, S.L.

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 343 avaliações publicadas
5 313 91% 4 16 5% 3 6 2% 2 3 1% 1 5 1%

Resumo das avaliações

A loja oferece envio rápido e confiável, com entregas que chegam dentro do prazo, muitas vezes antes ou no tempo esperado, destacando também embalagens cuidadosas e proteção do material solicitado. A relação preço-valor é mencionada como positiva, com processos de pedidos fáceis e boa comunicação que mantêm os clientes informados ao longo do envio. O serviço é descrito como eficiente e profissional, com atendimento cordial, rapidez na resposta e itens recebidos em perfeito estado, além de itens que correspondem exatamente ao que era procurado. Clientes também ressaltam a consistência na seriedade, no cumprimento de prazos e na disponibilidade de informações detalhadas por telefone ou e-mail.

Avaliação 3 e 4 estrelas

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C
Charles M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/06/2026
Reações inadequadas e muito tardias com o transportador que me entregou com quase uma semana de atraso!!!
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Resposta de Saneamientos Carmelo, S.L.
Caro Charles,

Agradecemos sinceramente pelos seus comentários e lamentamos os inconvenientes encontrados durante a entrega. Sua opinião é valiosa e nos ajuda a melhorar.

Atenciosamente,
R
Richard W.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/06/2026
Paguei pela entrega na minha casa, e o pacote foi entregue em um ponto de coleta.
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Y
Yolanda I.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/06/2026
Muito bem e rápido
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Resposta de Saneamientos Carmelo, S.L.
Prezada Yolanda,

Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos felizes em saber que você encontrou nosso serviço rápido e de qualidade.

Atenciosamente,
A equipe de Saneamentos Carmelo, S.L.
D
Dieter K.
Nota: 4 em 5
A peça chegou como esperado. Poderia melhorar a informação sobre os produtos, por exemplo, as medidas, mas a loja me deu a informação desejada por e-mail e telefone de forma rápida e detalhada.
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Resposta de Saneamientos Carmelo, S.L.
Prezado Dieter,

Agradecemos muito sua avaliação e seus comentários. Ficamos felizes em saber que você recebeu a peça conforme o esperado e que nossa equipe pôde fornecer as informações que você precisava de maneira rápida e detalhada. Anotamos sua sugestão sobre melhorar as informações sobre as medidas dos produtos, pois sua opinião é muito valiosa para nós. Esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.

Atenciosamente,
A equipe de Saneamentos Carmelo, S.L.
J
Jorge B.
Nota: 3 em 5
O produto adquirido veio aberto sem os selos de fábrica e acho que deveria ser especificado antes do envio e que seja o cliente a decidir.
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Resposta de Saneamientos Carmelo, S.L.
Caro Jorge,

Obrigado por compartilhar sua opinião. Lamentamos que você tenha recebido o produto nessas condições. Agradecemos sua sugestão sobre a especificação dos selos antes do envio e a consideraremos para melhorar nosso serviço. Sua satisfação é importante para nós. Se precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Saneamentos Carmelo, S.L.
M
Manuel B.
Nota: 4 em 5
Boa atenção e rapidez.
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F
Francisco J.
Nota: 4 em 5
Tudo perfeito, exceto pela entrega, porque os Correios informaram a data de entrega como domingo, 13, e o fizeram na quarta-feira, 16. Não permitam que fiquem mal por culpa do transportador.
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J
Jordi P.
Nota: 4 em 5
Tudo correto. Rápido no envio.
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J
Javier J.
Nota: 3 em 5
O produto conforme o pedido, mas os portes, hoje em dia, muito caros ou com esse preço o produto deveria ser entregue no dia seguinte.
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M
Maria D.
Nota: 3 em 5
Empresa muito responsável e não merece a imagem que dá com a empresa de mensageria, super desapontado com a entrega
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M
Mari C.
Nota: 4 em 5
Rapidez e satisfação
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L
Luis P.
Nota: 4 em 5
~A rapidez na gestão e o bom fazer. ~Tudo é melhorável, mas acho que vocês estão no caminho do sucesso.
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J
Julia P.
Nota: 3 em 5
O pedido chegou bem, mas eu consultei uma dúvida por e-mail e não esclareceram nada, me responderam com uma frase geral
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Resposta de Saneamientos Carmelo, S.L.
Prezada Julia, Peço desculpas, lamentavelmente não posso estar atento 24h ao Chat da MIRAVIA, por isso coloco uma resposta automática para que possam contatar por WhatsApp se necessário. Desconheço se talvez eu tenha esquecido de responder, mas acredito ter respondido à sua consulta em algum momento, se não for assim, peço que aceite minhas desculpas. Saudações, Eduardo
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