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S
Nota: 5 em 5
Boa relação qualidade-preço, além de um serviço muito rápido. Muito obrigada.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Selfpackaging
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 2 704 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.
Avaliação 1, 2, 3, 4 e 5 estrelas
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Nota: 5 em 5
Entrega rápida, fáceis de montar e até te mandam algumas a mais caso as primeiras não saiam bem. Estou muito satisfeita e ficam muito artesanais.
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A
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
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C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito! Não posso estar mais satisfeita!
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S
Nota: 2 em 5
As caixas estão ok, mas a embalagem péssima, as caixas estavam todas abertas, danificadas... eu estava prestes a recusar a entrega...
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Resposta de Selfpackaging
Prezada Stefania,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que a embalagem não atendeu às suas expectativas e que as caixas chegaram em condições não ideais.
Se preferir, podemos nos falar e encontrar uma solução juntos! Ligue para o serviço de atendimento ao cliente e estaremos à sua disposição.
Atenciosamente,
A equipe do Selfpackaging
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que a embalagem não atendeu às suas expectativas e que as caixas chegaram em condições não ideais.
Se preferir, podemos nos falar e encontrar uma solução juntos! Ligue para o serviço de atendimento ao cliente e estaremos à sua disposição.
Atenciosamente,
A equipe do Selfpackaging
H
Nota: 1 em 5
Pedi as caixas COM corda preta e chegou sem a corda. Tive a feira no fim de semana passado e tive que procurar às pressas para poder amarrar a caixa.
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Resposta de Selfpackaging
Olá,
Sentimos o ocorrido. Agradecemos sua compreensão e o convidamos a se comunicar conosco de forma privada para resolver esta situação.
Atenciosamente,
A equipe da Selfpackaging
Sentimos o ocorrido. Agradecemos sua compreensão e o convidamos a se comunicar conosco de forma privada para resolver esta situação.
Atenciosamente,
A equipe da Selfpackaging
K
Nota: 5 em 5
Tudo ótimo!
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T
Nota: 5 em 5
Precisos e pontuais. Ótimo produto.
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A
Nota: 5 em 5
Ótimo serviço e ótima qualidade do produto. Recomendado
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R
Nota: 5 em 5
Tanto a qualidade do produto quanto a rapidez da entrega e os detalhes adicionados foram excepcionais.
Avaliação traduzida
R
Nota: 1 em 5
A entrega foi muito boa, embora os custos de envio sejam elevados. A devolução do produto foi um fracasso, demoraram mais de um mês para me devolver o dinheiro, e tive que reclamar até em duas ocasiões, além de que o envio também é muito caro, em resumo, não voltarei a comprar.
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Resposta de Selfpackaging
Prezada Rosa Maria,
Queremos agradecer de coração por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é valiosíssimo para melhorar e crescer, e nos dói saber que não atendemos suas expectativas nesta ocasião.
Entendemos perfeitamente o quão frustrante pode ser lidar com custos de envio ou processos de devolução, especialmente quando o que você busca é uma solução ágil e sem complicações. Comprometemo-nos a revisar esses pontos com urgência para que, em futuras ocasiões, sua experiência seja fluida e satisfatória. Agradecemos sua paciência e compreensão. Confiamos que, em um futuro próximo, teremos a oportunidade de demonstrar nosso compromisso e qualidade.
Cordialmente,
A equipe da Selfpackaging
Queremos agradecer de coração por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é valiosíssimo para melhorar e crescer, e nos dói saber que não atendemos suas expectativas nesta ocasião.
Entendemos perfeitamente o quão frustrante pode ser lidar com custos de envio ou processos de devolução, especialmente quando o que você busca é uma solução ágil e sem complicações. Comprometemo-nos a revisar esses pontos com urgência para que, em futuras ocasiões, sua experiência seja fluida e satisfatória. Agradecemos sua paciência e compreensão. Confiamos que, em um futuro próximo, teremos a oportunidade de demonstrar nosso compromisso e qualidade.
Cordialmente,
A equipe da Selfpackaging
T
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito!
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M
Nota: 5 em 5
Perfeito
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M
Nota: 5 em 5
Perfeito
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N
Nota: 5 em 5
Serviço rápido e como sempre tudo perfeito.
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Pedido rápido e conforme. Eu recomendo.
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C
Nota: 5 em 5
Sempre satisfeita com os produtos selfpackaging
Avaliação traduzida
E
Nota: 5 em 5
Tudo ótimo
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S
Nota: 5 em 5
Sempre perfeito e chega super rápido! Muito obrigado!!
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A
Nota: 5 em 5
Belas caixas, robustas e com uma boa aparência!
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R
Nota: 5 em 5
Produto de boa qualidade
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D
Nota: 5 em 5
Pessoas sérias que realmente cuidam de seus clientes
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C
Nota: 5 em 5
Foi muito rápido o envio, e foram previsíveis, me enviaram 5 caixas em vez de 4, junto com dois docinhos, agradável detalhe. Muito obrigado.
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P
Nota: 2 em 5
O papel de seda branco parece cinza
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Resposta de Selfpackaging
Olá Paula,
Agradecemos sinceramente seu comentário e lamentamos que o papel de seda não tenha atendido às suas expectativas. Da mesma forma, não acredito que exista papel de seda mais branco.
https://selfpackaging.es/content/37-condiciones-de-devolucion Este é o link para iniciar o processo de devolução se você quiser solicitar reembolso.
Atenciosamente,
A equipe da Selfpackaging.
Agradecemos sinceramente seu comentário e lamentamos que o papel de seda não tenha atendido às suas expectativas. Da mesma forma, não acredito que exista papel de seda mais branco.
https://selfpackaging.es/content/37-condiciones-de-devolucion Este é o link para iniciar o processo de devolução se você quiser solicitar reembolso.
Atenciosamente,
A equipe da Selfpackaging.
H
Nota: 5 em 5
Bom dia, Foi muito difícil encontrar uma página que se adaptasse às medidas que eu precisava. E a verdade é que super bem, para fazer o design e a cor muito intuitivo. Recomendo muito.
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L
Nota: 5 em 5
Ótimas caixas, ótimo serviço, obrigado
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C
Nota: 5 em 5
Perfeito !
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C
Nota: 5 em 5
Como sempre, um serviço impecável, chegaram na data prevista e exatamente como está no site
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P
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e fabricação de qualidade.
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G
Nota: 5 em 5
O pacote chegou no prazo, conforme solicitado e estou satisfeita com a minha compra
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V
Nota: 4 em 5
envio rápido e produto conforme a descrição. satisfeita
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S
Nota: 5 em 5
É a segunda vez que compro e devo dizer que as caixas são realmente bem feitas, fáceis de montar e tem tudo o que é necessário para isso
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
Produtos perfeitamente aderentes à descrição, fiz muitos pedidos e sempre fiquei satisfeita!
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M
Nota: 5 em 5
Tudo muito correto e entregue antes do previsto
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L
Nota: 1 em 5
Pedi um produto que prometia uma coisa que não estava nem perto, demorou mais para chegar do que o indicado, devolvi e tive que pagar mais de 50 euros de envio porque não sei se eles se responsabilizam pelas devoluções
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Resposta de Selfpackaging
Olá Luis, sentimos muito que você tenha ficado decepcionado. Nós tentamos dar uma ideia muito clara dos produtos aos nossos clientes e por isso, para cada caixa, há um vídeo da montagem e a possibilidade de comprar amostras antes de prosseguir com o pedido. Se você tiver mais dúvidas ou quiser aconselhamento, ficaríamos felizes em ajudar. Um abraço, Daniela
M
Nota: 4 em 5
A favor: site ágil, envios rápidos e produto de qualidade. Melhorável: faixa de tamanhos (P-M-G etc) curta, caixa premium grande pouco resistente, repetição de pedidos não afinada (por padrão não lembra XL), preços um pouco elevados.
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A
Nota: 5 em 5
Confiáveis e rápidos. Produto de grande qualidade.
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B
Nota: 5 em 5
chegaram muito bem, são aptas e de boa qualidade para entrega de álbum, e entrega de fotos
Avaliação traduzida
G
Nota: 5 em 5
tudo bem
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M
Nota: 4 em 5
O atendimento ao cliente da SelfPackaging é ótimo, tive problemas com o rastreamento do pacote por parte do correio. O sistema de rastreamento não atualizou o status do pacote. O pacote chegou e o rastreamento ainda mostrava como enviado.
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