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A
Nota: 5 em 5
RÁPIDO EFICAZ
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Selfpackaging
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 2 704 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.
Avaliação 1, 2, 3 e 5 estrelas
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Nota: 5 em 5
Sempre satisfeita com seus serviços e produtos.
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A
Nota: 5 em 5
Confiável
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A
Nota: 2 em 5
Empresa não disponível diretamente para o atendimento ao cliente, enviei uma mensagem na caixa de contato e ainda não tive retorno.
Um número de telefone seria mais simples.
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Um número de telefone seria mais simples.
Resposta de Selfpackaging
Olá Valérie, confirmo que respondi ao seu e-mail no mesmo dia, ou seja, no dia 3 de novembro às 11h05 (não se esqueça de verificar seus spams) e, por outro lado, nosso número de telefone de contato está disponível no site: 01 86 65 07 34. Estamos disponíveis de segunda a quinta-feira das 8h30 às 17h30 e na sexta-feira das 8h30 às 14h30. Não hesite em nos contatar novamente se necessário. Atenciosamente. Christelle.
A
Nota: 5 em 5
Muito bom custo-benefício e rapidez no processamento do pedido.
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A
Nota: 3 em 5
A embalagem para o envio do produto é muito grande e sem proteção para acomodar o produto: algumas tampas ficam com um canto amassado ou enrugado porque os diferentes elementos se movem na caixa de envio.
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A
Nota: 5 em 5
Encantada com este primeiro pedido. Muito obrigada pelo cuidado que você teve com o pacote. As caixas estavam bem embaladas, chegaram em perfeito estado.
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A
Nota: 5 em 5
a impressão para o logo que enviei estava pixelizada
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A
Nota: 5 em 5
Muito muito bem. Serviço excelente! Recomendo.
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A
Nota: 5 em 5
perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Do top.
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A
Nota: 5 em 5
Pedido conforme e expedição rápida ;)
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito. Entrega dentro dos prazos.
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito, produto de boa qualidade, entregue rapidamente.
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A
Nota: 5 em 5
Todas as caixas são ótimas!
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A
Nota: 5 em 5
pedido rápido em um site fácil de usar. Entrega em 3 dias diretamente em casa, e pedido perfeitamente embalado. Muito bem.
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A
Nota: 5 em 5
Ótimo atendimento ao cliente, as caixas chegaram rapidamente.
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A
Nota: 5 em 5
Estou muito satisfeita com meu pedido!
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A
Nota: 5 em 5
Entrega no prazo e produtos conforme a imagem
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A
Nota: 5 em 5
Entrega bastante rápida considerando que vem da Espanha! Produto conforme a descrição e de ótima qualidade. Atenção especial com os pequenos doces e as caixas adicionais que eu aprecio imensamente! Eu recomendaria
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A
Nota: 5 em 5
Estou muito contente com minha compra na self packaging.. a entrega foi muito rápida, preço acessível e um produto de ótima qualidade.. além disso, eles me adicionaram algumas unidades a mais caso eu cometa erros durante a montagem. Eu compraria novamente
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A
Nota: 5 em 5
Bom site!
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A
Nota: 3 em 5
Recebi meu pedido rapidamente. No entanto, o entregador não o deixou em minha casa, mas em um ponto de coleta, embora eu tenha pago pela entrega em domicílio. Não há explicações de montagem na embalagem, nem um link para um tutorial. A caixa recebida não é realmente idêntica à foto, parece que falta uma parte dentro, não há entalhes para fixar o cartão. Estou decepcionada.
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Resposta de Selfpackaging
Olá Françoise, obrigado por ter dedicado um tempo para nos enviar essas informações. Quanto à entrega, de fato, quando o entregador não consegue realizar a entrega na primeira tentativa, ele deixa os pacotes no ponto de coleta mais próximo. Sobre a caixa recebida, você está certa, falta o link do vídeo de montagem no site. Acabei de fazer o pedido de adição à pessoa responsável e, enquanto isso, estou enviando o link por e-mail. Será necessário confirmar se o suporte interno para o cartão está realmente faltando para que eu possa enviá-lo a você. Peço desculpas por esses inconvenientes. Christelle.
A
Nota: 5 em 5
Escolha, relação qualidade/preço, rapidez na entrega
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A
Nota: 5 em 5
Tudo está perfeito, envio cuidadoso, nada foi danificado e o atendimento ao cliente é ótimo, resposta rápida. Agora farei pedidos com vocês. Muito obrigado. Moonhygge
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A
Nota: 5 em 5
Envio rápido da amostra, perfeito!
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A
Nota: 5 em 5
Feliz com o pedido. O site é fácil para encontrar o que se deseja, envio rápido e eficiente. Agora só falta usar as caixas!
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A
Nota: 3 em 5
O site é muito bom, a entrega rápida. No entanto, há um defeito em todas as caixas pedidas, uma diferença de 58mm em vez dos 60mm exibidos no site, o que faz com que nenhuma garrafinha passe corretamente.
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A
Nota: 5 em 5
Tudo está perfeito, entrega rápida.
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A
Nota: 5 em 5
Sério
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom
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A
Nota: 5 em 5
Super site, eu recomendo. entregue com uma semana de antecedência. Mais produtos do que pedi, atendimento ao cliente excelente. Obrigado
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A
Nota: 5 em 5
simples, rápido, eficaz ... e a montagem dos produtos é fácil e, na pior das hipóteses, há ajudas (muito claras) disponíveis
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A
Nota: 5 em 5
Produtos de qualidade e entregues muito rapidamente. Um problema de tamanho no meu pedido… muito rapidamente resolvido pela Christelle que foi genial! Obrigado :)
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Resposta de Selfpackaging
Um grande obrigado pelo seu comentário, Laurent. Até a próxima! Christelle.
A
Nota: 5 em 5
Trabalho sério e rápido, eu recomendo
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A
Nota: 3 em 5
A caixa era muito grande e muito flexível. Além disso, não havia suporte interno. As caixas se moveram muito e algumas estavam amassadas. É uma pena que a embalagem não seja melhor planejada, pois as caixas pedidas me atendem perfeitamente.
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Resposta de Selfpackaging
Olá Caroline, Obrigada pelas suas precisões. Acabei de lhe enviar um e-mail para que me envie fotos e me indique a quantidade de caixas afetadas para que eu possa lhe reenviar as caixas, especificando ao nosso pessoal para que as encaixem bem nas embalagens para evitar esse transtorno. Peço desculpas por qualquer incômodo causado. Atenciosamente, Christelle.
A
Nota: 5 em 5
Produto conforme, entrega rápida. Muito bom
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A
Nota: 3 em 5
Ao fazer o pedido de uma amostra, as caixas tinham uma fita adesiva para colagem e no meu pedido seguinte, isso não aconteceu: nenhuma fita adesiva prevista. Foi necessário usar cola. (refs 2520 S / 2520 M). Você pode indicar o motivo, por favor? Obrigada antecipadamente
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Resposta de Selfpackaging
Olá Edwigde, De fato, para a ref. 2520 (S e M), está bem indicado na ficha do produto (descrição) que é necessário ter uma pistola de cola para montar esta caixa. Essa é a razão pela qual você recebeu as barras de cola em seu pedido. Para a amostra, colamos com uma fita adesiva para que você possa ver a caixa montada e verificar se as dimensões internas são adequadas para você. No entanto, como você deve ter notado, a fita adesiva não adere suficientemente a este tipo de papelão micro-canelado. Não hesite em nos contatar se tiver outras perguntas. Atenciosamente, Christelle.
A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, produtos de qualidade.
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