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A
Nota: 5 em 5
Super
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Selfpackaging
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 2 704 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.
Avaliação 1, 2, 4 e 5 estrelas
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Nota: 5 em 5
Atendimento ao cliente muito reativo!
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A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e cuidadosa. Nada a reclamar!
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A
Nota: 5 em 5
Eu recomendo, entrega muito rápida e o pedido estava bem acondicionado.
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A
Nota: 2 em 5
Não é possível pedir mais de 100 grandes caixas (dependendo dos modelos). Estou pagando altas taxas de entrega enquanto meus pedidos são elegíveis para frete grátis.
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Resposta de Selfpackaging
Olá Jennifer, De fato, todas as caixas feitas de papelão micro-canelado têm um volume máximo de pedido no site, dependendo de seus tamanhos. Isso diz respeito principalmente aos custos de transporte. Esse tipo de papelão é caro para expedição e a partir de uma certa quantidade, os envios devem ser feitos por palete (e não por pacote). Para pedir mais unidades, é necessário fazer vários pedidos ou nos contatar por e-mail em [email protected] para que possamos elaborar um orçamento. Como indicado nas condições de entrega, a gratuidade não se aplica às caixas de papelão micro-canelado (como a bandeja que você pediu). Não hesite em voltar a nós para mais informações. Atenciosamente,
A
Nota: 5 em 5
Perfeito, pedido recebido em poucos dias
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom, muito boa qualidade, equipe muito reativa com um atendimento ao cliente à altura
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A
Nota: 5 em 5
conforme ao que eu esperava, fácil de usar
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A
Nota: 5 em 5
muito prático
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Nada a dizer
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A
Nota: 5 em 5
Olá.
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A
Nota: 4 em 5
Bom, conforme e dentro do prazo!
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A
Nota: 5 em 5
Super produto e muito rápido para processar o pedido. Atendimento ao cliente excelente
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A
Nota: 5 em 5
Envio rápido, produto conforme e de boa qualidade.
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A
Nota: 5 em 5
PERFEITO! entrega rápida, embalagem muito cuidadosa. Além da pequena mensagem e das pequenas atenções, obrigado e até logo para um próximo pedido
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A
Nota: 5 em 5
Excelente serviço, recomendo fortemente, nada a ver com a PackHelp, seu concorrente
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A
Nota: 4 em 5
Muito satisfeita com meu pedido: embalagens de papelão + etiquetas personalizadas. Tive que refazer várias vezes para personalizar as etiquetas, pois a apresentação do site não estava exibindo corretamente. Mas muito satisfeita com o resultado e a rapidez da entrega.
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A
Nota: 5 em 5
Bons conselhos, um produto correspondente ao meu pedido, sem surpresas e entregue dentro do prazo.
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom
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A
Nota: 5 em 5
Super site e prestação incrível
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A
Nota: 5 em 5
Nada a relatar. Pacote chegou a tempo, com o material certo e doces que agradam :) Obrigado pelo serviço de qualidade
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A
Nota: 5 em 5
Site muito claro, encontramos as informações facilmente, envio rápido e produto conforme: perfeito, recomendo!
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A
Nota: 5 em 5
Produtos de qualidade. Entrega bastante rápida. Boas atenções em seus pacotes. E o serviço comercial/cliente responde rapidamente às suas solicitações com muita pertinência. Estamos satisfeitos. (Cliente profissional)
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A
Nota: 1 em 5
Entrega de tamanho errado, impossível ter um retorno do serviço ao cliente
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Resposta de Selfpackaging
Olá Léa,
Recebemos seu e-mail informando sobre a situação na manhã de sexta-feira, 9 de abril.
Eu respondi por e-mail no mesmo dia às 13h.
Como você pode notar, resolvemos a situação reenviando as caixas no tamanho correto. Você deve recebê-las nesta quinta-feira, 15 de abril.
Mais uma vez, nossas desculpas por esse erro.
Atenciosamente,
Élia.
Recebemos seu e-mail informando sobre a situação na manhã de sexta-feira, 9 de abril.
Eu respondi por e-mail no mesmo dia às 13h.
Como você pode notar, resolvemos a situação reenviando as caixas no tamanho correto. Você deve recebê-las nesta quinta-feira, 15 de abril.
Mais uma vez, nossas desculpas por esse erro.
Atenciosamente,
Élia.
A
Nota: 4 em 5
Bem como de costume
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A
Nota: 5 em 5
Muito boa experiência. Comunicação e serviço fluido.
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A
Nota: 5 em 5
Serviço super e rápido. Recomendo!
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A
Nota: 5 em 5
Top perfeito, eu recomendaria
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom
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A
Nota: 5 em 5
Obrigado! Minhas caixas estão como previsto! Equipe eficiente e prestativa!
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A
Nota: 5 em 5
perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Atendimento ao cliente excelente
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Pedi duas vezes e está perfeito!
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A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida. Super serviço e atencioso, muito obrigado.
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A
Nota: 5 em 5
Envio rápido, produto conforme. Agora compro regularmente minhas embalagens na Selfpacking. É muito bom
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A
Nota: 5 em 5
Site claro e moderno.
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A
Nota: 5 em 5
Super produtos, rapidez na entrega
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A
Nota: 5 em 5
Bom
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A
Nota: 5 em 5
Site prático e fácil de usar
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A
Nota: 2 em 5
Produto pouco conforme, nenhuma instrução de montagem, nenhuma regularidade na finalização
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Resposta de Selfpackaging
Olá Antoine,
No site, a instrução de montagem está disponível em forma de vídeo (ícone da câmera acima da foto da caixa).
A base é feita de papelão micro-canelado resistente e a tampa é feita de papel bristol (como indicado em sua descrição).
Antes de fazer um pedido final, quando você não conhece a caixa, é preferível pedir uma amostra previamente.
Saiba que você tem um prazo de 14 dias úteis a partir do recebimento do seu pedido para nos devolver contra reembolso (exceto custos de entrega).
Não hesite em nos contatar pelo e-mail: [email protected] se necessário.
Atenciosamente. Christelle.
No site, a instrução de montagem está disponível em forma de vídeo (ícone da câmera acima da foto da caixa).
A base é feita de papelão micro-canelado resistente e a tampa é feita de papel bristol (como indicado em sua descrição).
Antes de fazer um pedido final, quando você não conhece a caixa, é preferível pedir uma amostra previamente.
Saiba que você tem um prazo de 14 dias úteis a partir do recebimento do seu pedido para nos devolver contra reembolso (exceto custos de entrega).
Não hesite em nos contatar pelo e-mail: [email protected] se necessário.
Atenciosamente. Christelle.