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A
Nota: 5 em 5
Prazo de entrega respeitado, após a entrega neste período ainda é caro
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Selfpackaging
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 2 704 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.
Avaliação 1, 2, 4 e 5 estrelas
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Nota: 1 em 5
Pedido não entregue
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Resposta de Selfpackaging
Olá Catherine,
O entregador não conseguiu realizar a entrega porque se apresentou durante seus dias de fechamento (não tendo sido informado previamente).
Como confirmado por e-mail agora há pouco, acabei de enviar seus dias de abertura para a UPS para que o transportador possa realizar a entrega correspondente.
Também acabei de especificar essa informação importante no seu endereço para que o transportador tenha a informação para os próximos pedidos.
Tenha um bom dia.
O entregador não conseguiu realizar a entrega porque se apresentou durante seus dias de fechamento (não tendo sido informado previamente).
Como confirmado por e-mail agora há pouco, acabei de enviar seus dias de abertura para a UPS para que o transportador possa realizar a entrega correspondente.
Também acabei de especificar essa informação importante no seu endereço para que o transportador tenha a informação para os próximos pedidos.
Tenha um bom dia.
A
Nota: 5 em 5
Rápido, eficiente, serviço de primeira! Obrigado
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A
Nota: 5 em 5
Navegação clara e simples, serviço rápido.
O único ponto negativo são os custos de envio mais altos que o produto comprado.
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O único ponto negativo são os custos de envio mais altos que o produto comprado.
A
Nota: 5 em 5
super serviço, qualidade impecável.
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A
Nota: 5 em 5
Produtos conforme as descrições. Tudo corresponde às minhas expectativas, estou plenamente satisfeita. Prazo de entrega respeitado e embalagem correta. Eu recomendarei sem problemas. E obrigado pelos doces
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A
Nota: 1 em 5
Não recebi um e-mail informando que o produto solicitado não estava mais disponível. Eu havia ligado para o atendimento ao cliente para ter certeza de recebê-lo dentro do prazo, a operadora confirmou tudo. Tive que entrar em contato com a empresa para perguntar por que não tinha notícias do meu pedido mais de uma semana após tê-lo feito, e lá me disseram que o item não estava mais disponível. Sendo um pedido para uso profissional, fiquei muito decepcionada. Além disso, o pedido chegou em duas caixas completamente amassadas, com o produto em contato com os impactos externos.
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Resposta de Selfpackaging
Olá Caroline,
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado em relação ao seu pedido.
De fato, recebemos muito mais pedidos nas últimas semanas do que em toda a história da Selfpackaging e sofremos uma ruptura de estoque nas caixas com impressão de Natal muito antes do previsto.
Durante esses períodos de final de ano, é importante considerar que fazemos o nosso máximo para atender ao grande volume de pedidos e tentar não ter atrasos na produção.
No entanto, infelizmente, esse não é o caso para alguns pedidos.
Essa é a razão pela qual enviamos caixas com adesivos impressos como alternativa.
Quanto ao estado em que você recebeu as caixas, por favor, envie-me as fotos e a quantidade de caixas afetadas pelos danos por e-mail para [email protected] para que eu possa encaminhá-las ao nosso transportador e enviar uma compensação a você.
Obrigado antecipadamente. Atenciosamente, Christelle.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado em relação ao seu pedido.
De fato, recebemos muito mais pedidos nas últimas semanas do que em toda a história da Selfpackaging e sofremos uma ruptura de estoque nas caixas com impressão de Natal muito antes do previsto.
Durante esses períodos de final de ano, é importante considerar que fazemos o nosso máximo para atender ao grande volume de pedidos e tentar não ter atrasos na produção.
No entanto, infelizmente, esse não é o caso para alguns pedidos.
Essa é a razão pela qual enviamos caixas com adesivos impressos como alternativa.
Quanto ao estado em que você recebeu as caixas, por favor, envie-me as fotos e a quantidade de caixas afetadas pelos danos por e-mail para [email protected] para que eu possa encaminhá-las ao nosso transportador e enviar uma compensação a você.
Obrigado antecipadamente. Atenciosamente, Christelle.
A
Nota: 5 em 5
Bom custo-benefício. Envio rápido e sério.
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A
Nota: 4 em 5
Está muito bem, apenas o prazo de entrega foi mais longo
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A
Nota: 5 em 5
Obrigado pelos sugus e pela atenção em colocar caixas extras.
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A
Nota: 5 em 5
O site é muito bem feito, especialmente o programa de personalização dos produtos. Eu fiz vários sites e a SELFPACKAGING foi a mais convincente. Além disso, os preços são razoáveis.
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A
Nota: 5 em 5
Produto conforme
Prazo respeitado
Embalagem protetora
Avaliação traduzida
Prazo respeitado
Embalagem protetora
A
Nota: 5 em 5
Site muito completo, muito simpático e prático. Recebi meu pedido a tempo, e estou muito satisfeita, tudo está conforme. Eu recomendo!
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
o pacote chegou a tempo, obrigado
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A
Nota: 5 em 5
Site muito intuitivo e fácil de usar. Parabéns pela parte 3D que permite visualizar os produtos antes da compra!
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A
Nota: 5 em 5
Tudo estava conforme. Recepção rápida do pedido
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A
Nota: 5 em 5
Rápido, eficiente e uma pequena atenção surpresa, ótimo!
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A
Nota: 4 em 5
Site claro, com muitas opções
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Super bem
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Rápido e de qualidade
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A
Nota: 5 em 5
Super produto, eu recomendo
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom, recebido a tempo em bom estado.
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A
Nota: 5 em 5
Nenhum problema, o único pequeno contratempo (meu arquivo de personalização estava muito pesado) foi desbloqueado rapidamente pelo atendimento ao cliente impecável.
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A
Nota: 5 em 5
PERFEITO
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A
Nota: 4 em 5
faltam apenas as referências nas caixas.
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A
Nota: 5 em 5
Site muito bem feito e entrega rápida, estou muito satisfeita
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A
Nota: 5 em 5
Muito satisfeita. Eu recomendaria de olhos fechados
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A
Nota: 5 em 5
Os modelos são personalizáveis online, o que permite uma visualização. Fácil de usar. Boa comunicação e serviço rápido. Pedido chegou 3 dias antes da data.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Pedido recebido rapidamente, interface do usuário agradável, mas nem tudo ainda está totalmente traduzido para o francês.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Estou muito contente, a recepção foi bastante rápida, e além disso, dadas as circunstâncias de rapidez de fabricação, eles me ofereceram um suplemento no meu pedido.
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A
Nota: 5 em 5
rápido/eficaz e muito profissional
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A
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida! E uma pequena atenção dentro do pacote! Eu recomendo fortemente
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito, entrega rápida ;-)
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A
Nota: 5 em 5
Incrível e rápida! Caixa de envio magnífica.
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A
Nota: 5 em 5
Muito profissionais. Entrega no prazo.
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A
Nota: 5 em 5
Caixas incríveis fáceis de montar!
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A
Nota: 4 em 5
Ótimo atendimento ao cliente, mas a caixa que pedi era grande demais para meu produto.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Super
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A
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida
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