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A
Nota: 4 em 5
Site muito bem concebido
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Selfpackaging
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 2 704 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.
Avaliação 1, 2 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Site razoavelmente bom no geral, falta clareza na cor da tampa. Eu não tinha entendido que a escolhida era da mesma cor que a caixa. Eu teria preferido uma cor mais escura.
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A
Nota: 4 em 5
Site muito bem feito com muitos produtos interessantes a preços corretos. Tudo parece fácil até a personalização do produto, que continua sendo uma experiência tediosa e até trabalhosa
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Resposta de Selfpackaging
Olá, Obrigado pelo seu comentário. Quanto à personalização, não hesite em nos contatar por telefone ou e-mail se precisar. Ficaremos felizes em ajudar. Até logo!
A
Nota: 4 em 5
Não fiquei decepcionada com meu pedido que chegou em bom estado, a tempo e hora.
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A
Nota: 4 em 5
As caixas chegaram em perfeito estado. Tivemos a surpresa de algumas caixas adicionais como treinamento para montagem, além de uma grande quantidade de cola. Estamos muito satisfeitos com o resultado.
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A
Nota: 4 em 5
prático
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Bem.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
O site é claro e simples de usar. Apenas uma ressalva se você deseja pagar por transferência bancária, não há nenhum endereço do destinatário mencionado no site, é necessário ligar para saber.
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A
Nota: 4 em 5
AAAA
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Prático
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Claro
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A
Nota: 1 em 5
Muito má experiência. Pedi amostras, pensando que poderia deduzir todas na próxima encomenda, em vez disso, a possibilidade de deduzir apenas uma de cada vez. Explicações não claras (site metade em francês, metade em espanhol). Retorno de pedido = golpe. É preciso considerar os custos de retorno + eles não reembolsam os custos de envio, então no final não vale quase a pena fazer uma devolução!
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Resposta de Selfpackaging
Angèle, lamentamos sinceramente ler seus comentários.
De fato, todos os cupons de desconto não são cumulativos entre si nem com outras ofertas promocionais. Quanto ao nosso site, ainda temos traduções a serem feitas ou melhoradas, uma vez que somos uma empresa espanhola. Estamos melhorando a cada dia graças aos seus comentários. Vamos, claro, modificar as explicações sobre as amostras para que esse tipo de confusão não aconteça novamente. No que diz respeito às devoluções de pedidos devido a um erro (ou desistência) por parte do cliente, as condições estipulam que os custos de devolução são de responsabilidade do cliente.
Estamos, claro, à sua disposição para qualquer informação adicional.
Atenciosamente,
De fato, todos os cupons de desconto não são cumulativos entre si nem com outras ofertas promocionais. Quanto ao nosso site, ainda temos traduções a serem feitas ou melhoradas, uma vez que somos uma empresa espanhola. Estamos melhorando a cada dia graças aos seus comentários. Vamos, claro, modificar as explicações sobre as amostras para que esse tipo de confusão não aconteça novamente. No que diz respeito às devoluções de pedidos devido a um erro (ou desistência) por parte do cliente, as condições estipulam que os custos de devolução são de responsabilidade do cliente.
Estamos, claro, à sua disposição para qualquer informação adicional.
Atenciosamente,
A
Nota: 4 em 5
Tudo está ok
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A
Nota: 4 em 5
Tenho dificuldade em dar o número de peças que encomendo porque a barra entre 1 e 2000 é caprichosa. Para o resto, acho o site ok
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Resposta de Selfpackaging
Olá,
Basta apenas mudar a quantidade diretamente na
Basta apenas mudar a quantidade diretamente na
A
Nota: 4 em 5
Exatamente o que eu esperava! Perfeito :)
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A
Nota: 4 em 5
Super rápido. Embalagem no topo.
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A
Nota: 4 em 5
Produto perfeito e conforme meu pedido. Muito obrigado. :-)
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A
Nota: 4 em 5
Ótima oferta, o número de peças a serem encomendadas é difícil de precisar nesta barra entre 1 e 2000. Não recebi um cupom de desconto para deduzir o preço das amostras do meu próximo pedido. A oferta de frete grátis a partir de 95,- não é clara. Mas recebi rapidamente respostas por e-mail às minhas perguntas, o pedido foi tratado rapidamente e bem acompanhado. E eu adoro os designs das caixas, super.
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A
Nota: 4 em 5
Super
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A
Nota: 4 em 5
bem em geral
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A
Nota: 4 em 5
Pacote bem embalado, prazo muito correto.
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A
Nota: 4 em 5
O site é muito bom, o único problema é o preço da entrega. SelfPackaging fornece alguns exemplares adicionais em caso de problema na montagem
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A
Nota: 4 em 5
o site é bem feito, prático e claro
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A
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 4 em 5
Produtos recebidos rapidamente e correspondendo à descrição. Boa qualidade.
Frete elevado em relação ao preço do produto, o que aumenta consideravelmente o custo unitário.
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Frete elevado em relação ao preço do produto, o que aumenta consideravelmente o custo unitário.
A
Nota: 2 em 5
Muito decepcionado com meu último pedido ("selfpackaging" escrito nas caixas de papelão, enquanto não é o caso nas fotos das fichas de produtos), e ainda mais decepcionado com o serviço pós-venda.
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Resposta de Selfpackaging
Olá,
Valorizamos nossa marca junto aos profissionais e particulares, para obter uma caixa personalizada sem a menção "Selfpackaging" peço que nos contate pelo formulário "Sou uma empresa"
Atenciosamente.
Valorizamos nossa marca junto aos profissionais e particulares, para obter uma caixa personalizada sem a menção "Selfpackaging" peço que nos contate pelo formulário "Sou uma empresa"
Atenciosamente.
A
Nota: 4 em 5
bem, rápido, decepcionado com a embalagem das pequenas caixas
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A
Nota: 4 em 5
kekek
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A
Nota: 1 em 5
Escandaloso tratamento do meu pedido.
Fui avisado no último momento que a impressão das minhas caixas não é mais possível, não respondem ao meu pedido de reembolso... ter que encontrar uma solução com urgência, uma catástrofe!
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Fui avisado no último momento que a impressão das minhas caixas não é mais possível, não respondem ao meu pedido de reembolso... ter que encontrar uma solução com urgência, uma catástrofe!
Resposta de Selfpackaging
Olá Aude,
Estou aguardando suas informações bancárias para proceder com o reembolso. Pedimos desculpas pelo inconveniente encontrado com seu pedido.
Atenciosamente.
Estou aguardando suas informações bancárias para proceder com o reembolso. Pedimos desculpas pelo inconveniente encontrado com seu pedido.
Atenciosamente.
A
Nota: 2 em 5
Olá, pacote em muito mau estado, uma mudança de transportadora seria útil
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Resposta de Selfpackaging
Olá,
Agradecemos por ter feito um comentário. Levamos em conta qualquer observação para melhorar e oferecer um melhor serviço de entrega para seus próximos pedidos.
Atenciosamente.
Agradecemos por ter feito um comentário. Levamos em conta qualquer observação para melhorar e oferecer um melhor serviço de entrega para seus próximos pedidos.
Atenciosamente.
A
Nota: 4 em 5
Carrinho constituído na véspera com uma promoção nos artigos. Carrinho validado no dia seguinte, a promoção havia expirado. Eu gostaria de ter sabido antes, teria validado meu carrinho no mesmo dia...
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A
Nota: 4 em 5
Entrega um pouco longa, mas material conforme minhas expectativas, caixas sólidas e bonitas.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Top!
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A
Nota: 4 em 5
Uma grande escolha e envio rápido.
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A
Nota: 4 em 5
Ras ras
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A
Nota: 2 em 5
Para tudo que diz respeito às caixas, nenhum problema. No entanto, para a impressão dos adesivos, fiquei muito decepcionado. As cores não correspondem, embora os arquivos tenham sido bem fornecidos em CMJN e eu tenha telefonado para garantir a boa execução dessas cores. Como isso fazia parte de um conjunto com outros brindes, a discrepância de cores é significativa. Infelizmente, é impossível refazer os adesivos porque o prazo é muito curto. Impressão a rever.
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Resposta de Selfpackaging
Olá Manon,
Levaremos em conta o seu comentário para melhorar nosso sistema de impressão posteriormente, oferecendo uma melhor qualidade de impressão. Em contrapartida, convido você a nos escrever para [email protected] para obter um cupom de desconto na sua próxima encomenda.
Tenha um bom dia
Levaremos em conta o seu comentário para melhorar nosso sistema de impressão posteriormente, oferecendo uma melhor qualidade de impressão. Em contrapartida, convido você a nos escrever para [email protected] para obter um cupom de desconto na sua próxima encomenda.
Tenha um bom dia
A
Nota: 2 em 5
As caixas não são de qualidade, estou decepcionada... o perfurador estrela funciona mal, ele fica preso e rasga o suporte..
Artigo ainda de má qualidade
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Artigo ainda de má qualidade
Resposta de Selfpackaging
Olá Aurélie,
Lamentamos que os produtos tenham chegado em más condições, convido você a nos contatar pelo e-mail: salut@selfpackaging para encontrarmos uma solução para essa má experiência.
Atenciosamente.
Lamentamos que os produtos tenham chegado em más condições, convido você a nos contatar pelo e-mail: salut@selfpackaging para encontrarmos uma solução para essa má experiência.
Atenciosamente.
A
Nota: 1 em 5
prazo e acompanhamento, além de uma comunicação horrível, nenhum respeito pelas solicitações nem pela urgência mencionada, além disso, entrega novamente com danos, tenho fotos para comprovar, mais anotado no recibo do entregador!
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Resposta de Selfpackaging
Olá Jérôme,
Sinto muito em saber que o pacote foi danificado durante a entrega. Convido você a nos contatar em [email protected] para encontrarmos uma solução para o seu problema. Saiba que fazemos o possível para que seus pedidos sejam enviados nas melhores condições e dentro dos melhores prazos possíveis.
Atenciosamente.
Sinto muito em saber que o pacote foi danificado durante a entrega. Convido você a nos contatar em [email protected] para encontrarmos uma solução para o seu problema. Saiba que fazemos o possível para que seus pedidos sejam enviados nas melhores condições e dentro dos melhores prazos possíveis.
Atenciosamente.
A
Nota: 4 em 5
Bem organizado
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A
Nota: 1 em 5
As caixas chegaram brancas enquanto o pedido era para caixas impressas!!!
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Resposta de Selfpackaging
Olá Graciela,
Pedimos desculpas pelo erro cometido em seu pedido. Como mencionado em nossa conversa telefônica nos últimos dias, vamos reenviar o pedido conforme você o solicitou.
Atenciosamente.
Pedimos desculpas pelo erro cometido em seu pedido. Como mencionado em nossa conversa telefônica nos últimos dias, vamos reenviar o pedido conforme você o solicitou.
Atenciosamente.