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A
Nota: 4 em 5
Facilidade para fazer meu pedido que corresponde exatamente à minha pesquisa. Fui muito bem informada sobre o acompanhamento e a entrega do item solicitado.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Selfpackaging
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 2 704 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.
Avaliação 1, 2 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
conforme a descrição, dobra muito simples
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A
Nota: 4 em 5
bem
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Perfeito em termos de entrega. Os produtos são realmente de qualidade, mas o site é muito, muito lento. 45 minutos de navegação entre os produtos. É realmente uma pena, pois quase saí só por causa disso.
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A
Nota: 4 em 5
entrega rápida, artigo fiel ao meu pedido, no entanto, um pequeno esquema para a montagem rápida incluído na entrega seria muito útil!
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Resposta de Selfpackaging
Olá Virginie,
Temos vídeos de montagem diretamente na ficha do produto ;)
Atenciosamente
Temos vídeos de montagem diretamente na ficha do produto ;)
Atenciosamente
A
Nota: 4 em 5
O site é bem feito, claro, preciso, o que permite fazer pedidos muito facilmente. A entrega é bastante rápida.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Rápido e conforme minhas expectativas. Eu voltarei a comprar com eles
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Site bem feito, fácil de usar
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado com este site. O produto esperado não é como esperado e para dois produtos de 3€ mal, 17€ a mais de custos de entrega!!! E com um tempo de entrega muito longo! Eu realmente não recomendo!!
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Resposta de Selfpackaging
Olá Claudia,
Eu entendo seu sentimento, no entanto, ao olhar mais de perto sua fatura, na verdade se trata de 10€ de taxas de envio para seu pedido. Estamos trabalhando com estoque justo e lamentamos ter enfrentado uma ruptura de estoque para este produto.
Para nos redimir, iremos lhe atribuir um código de desconto se você nos contatar em [email protected].
Aguardamos seu retorno.
Eu entendo seu sentimento, no entanto, ao olhar mais de perto sua fatura, na verdade se trata de 10€ de taxas de envio para seu pedido. Estamos trabalhando com estoque justo e lamentamos ter enfrentado uma ruptura de estoque para este produto.
Para nos redimir, iremos lhe atribuir um código de desconto se você nos contatar em [email protected].
Aguardamos seu retorno.
A
Nota: 4 em 5
Prática
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A
Nota: 1 em 5
Infelizmente, não estou em condições de apreciar nada, pois não recebi meu pedido.
Apesar das mensagens e telefonemas, não recebi nada.
A UPS afirma ter deixado meu pacote na Prefeitura (como assim?? Em que honra??) No entanto, a Prefeitura da minha vila não tem nada, pela simples e boa razão de que estava excepcionalmente fechada porque o pessoal estava em treinamento. Tirei uma foto do aviso na porta.
Tenho 200€ na natureza e não estou nada satisfeito!!!!
Avaliação traduzida
Apesar das mensagens e telefonemas, não recebi nada.
A UPS afirma ter deixado meu pacote na Prefeitura (como assim?? Em que honra??) No entanto, a Prefeitura da minha vila não tem nada, pela simples e boa razão de que estava excepcionalmente fechada porque o pessoal estava em treinamento. Tirei uma foto do aviso na porta.
Tenho 200€ na natureza e não estou nada satisfeito!!!!
Resposta de Selfpackaging
Olá Kare,
Eu abri uma investigação com a UPS que me certifica ter entregue o produto, ao acessar o site da UPS e inserir o número de rastreamento 1ZA5E5706868424250 você pode verificar que a entrega foi feita.
Eu o convido a me escrever para salut@selfpackaging a fim de encontrar uma solução com o transportador UPS.
Atenciosamente.
Eu abri uma investigação com a UPS que me certifica ter entregue o produto, ao acessar o site da UPS e inserir o número de rastreamento 1ZA5E5706868424250 você pode verificar que a entrega foi feita.
Eu o convido a me escrever para salut@selfpackaging a fim de encontrar uma solução com o transportador UPS.
Atenciosamente.
A
Nota: 4 em 5
O site é claro e os produtos estão bem descritos.
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
você não especifica xl
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Resposta de Selfpackaging
Olá Audélie,
No momento, estamos oferecendo apenas o tamanho M, pois corresponde a um tamanho padrão de garrafa de vinho. No entanto, não estamos fechados à ideia de oferecer outros tamanhos no futuro.
Seu comentário será encaminhado ao nosso serviço de marketing.
Atenciosamente.
No momento, estamos oferecendo apenas o tamanho M, pois corresponde a um tamanho padrão de garrafa de vinho. No entanto, não estamos fechados à ideia de oferecer outros tamanhos no futuro.
Seu comentário será encaminhado ao nosso serviço de marketing.
Atenciosamente.
A
Nota: 4 em 5
Entrega muito cara (e o mínimo para tê-la gratuita também é caro...)
No entanto, produto de muito boa qualidade, eles me enviaram a fita para montar meu pacote (pode parecer bobo, mas não era "obrigatório", então super atenção da parte deles), eles também forneceram 2-3 pacotes e 5-6 etiquetas a mais do que eu havia pedido, caso houvesse erros.
No geral, nada a reclamar, recomendo, mas não para orçamentos pequenos.
Avaliação traduzida
No entanto, produto de muito boa qualidade, eles me enviaram a fita para montar meu pacote (pode parecer bobo, mas não era "obrigatório", então super atenção da parte deles), eles também forneceram 2-3 pacotes e 5-6 etiquetas a mais do que eu havia pedido, caso houvesse erros.
No geral, nada a reclamar, recomendo, mas não para orçamentos pequenos.
Resposta de Selfpackaging
Olá Amélie,
Agradecemos pelo seu feedback. Tentaremos melhorar sua próxima experiência de compra na Selfpackaging!
A suas caixas!
Agradecemos pelo seu feedback. Tentaremos melhorar sua próxima experiência de compra na Selfpackaging!
A suas caixas!
A
Nota: 4 em 5
Fácil de usar, boas ideias
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A
Nota: 4 em 5
Nada a relatar, tudo ok
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Sem opinião
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Resposta de Selfpackaging
Olá Dorothée,
Permita-me responder para saber como foi sua experiência no Selfpacking?
Sua opinião é importante, isso nos permitirá melhorar no futuro!
Atenciosamente.
Permita-me responder para saber como foi sua experiência no Selfpacking?
Sua opinião é importante, isso nos permitirá melhorar no futuro!
Atenciosamente.
A
Nota: 4 em 5
Navegação fácil
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A
Nota: 4 em 5
Nada mal
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
O site é ótimo, há muitas opções e os produtos estão em constante evolução.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Pedido entregue rapidamente, mas infelizmente nenhuma das amostras nos agradou.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Prazo curto.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Pedido atendendo às nossas expectativas. Problema de entrega, mas rapidamente resolvido.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
bom acompanhamento do pedido
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Site profissional, envio rápido
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Prático e claro
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Eficiente e rápido
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
eu pensava que as caixas eram diferentes.
Avaliação traduzida
Resposta de Selfpackaging
Olá Perrine,
Agradeço por ter dedicado um tempo para deixar um comentário após o seu pedido.
Acabei de deixar uma mensagem na sua caixa de correio para entender a situação.
Para sua informação, permitimos que nossos clientes solicitem amostras de nossas caixas antes de fazer pedidos maiores, para que possam testá-las e, principalmente, verificar se atendem às suas expectativas.
Você também tem a possibilidade de nos devolver as caixas se elas não forem do seu agrado, seguindo as etapas presentes no título "Trocas e devoluções".
Não hesite em entrar em contato comigo se precisar de mais informações pelo 01 86 65 07 34.
Estou disponível das 9h às 18h30 de segunda a quinta e das 9h às 15h na sexta-feira.
Atenciosamente,
Christelle - Selfpackaging
Agradeço por ter dedicado um tempo para deixar um comentário após o seu pedido.
Acabei de deixar uma mensagem na sua caixa de correio para entender a situação.
Para sua informação, permitimos que nossos clientes solicitem amostras de nossas caixas antes de fazer pedidos maiores, para que possam testá-las e, principalmente, verificar se atendem às suas expectativas.
Você também tem a possibilidade de nos devolver as caixas se elas não forem do seu agrado, seguindo as etapas presentes no título "Trocas e devoluções".
Não hesite em entrar em contato comigo se precisar de mais informações pelo 01 86 65 07 34.
Estou disponível das 9h às 18h30 de segunda a quinta e das 9h às 15h na sexta-feira.
Atenciosamente,
Christelle - Selfpackaging
A
Nota: 4 em 5
Super produtos, mas é uma pena que um manual não tenha sido incluído no pedido...
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Resposta de Selfpackaging
Olá Fanny,
Obrigado por ter dedicado um tempo para responder à nossa pesquisa.
Estamos felizes que nossos produtos lhe agradam!
Para sua informação, você encontrará o vídeo de montagem de cada uma de nossas caixas na ficha correspondente em nosso site.
Basta clicar no ícone da câmera localizado acima da foto principal da caixa.
Não hesite em contatar nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para qualquer informação adicional.
Até breve!
Obrigado por ter dedicado um tempo para responder à nossa pesquisa.
Estamos felizes que nossos produtos lhe agradam!
Para sua informação, você encontrará o vídeo de montagem de cada uma de nossas caixas na ficha correspondente em nosso site.
Basta clicar no ícone da câmera localizado acima da foto principal da caixa.
Não hesite em contatar nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para qualquer informação adicional.
Até breve!
A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, mas a embalagem não é segura o suficiente para resistir às entregas!
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito acessível. Bem
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Rápido e eficiente!
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Embalagens legais e muito variadas, embalagem sob medida possível, atendimento ao cliente muito reativo
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muitas ideias para fazer belos presentes
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Eu só recebi 5 frascos quebrados. Mas de resto, o material é ótimo
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Resposta de Selfpackaging
Olá,
Agradeço por ter dedicado um tempo para responder ao nosso questionário.
Em relação ao seu comentário, gostaria de perguntar a quais frascos você se refere, uma vez que seu pedido diz respeito apenas a caixas de papelão.
Trata-se dos frascos que você inseriu depois em nossas caixas? Você usou essas caixas como estão para uma expedição? Pois, de fato, se esse for o caso, essas caixas ref 4003 são feitas de papelão de 300 gramas e não de papelão micro-canelado como são as caixas previstas para a expedição.
Não hesite em voltar a nós para que possamos entender a situação.
Atenciosamente,
Agradeço por ter dedicado um tempo para responder ao nosso questionário.
Em relação ao seu comentário, gostaria de perguntar a quais frascos você se refere, uma vez que seu pedido diz respeito apenas a caixas de papelão.
Trata-se dos frascos que você inseriu depois em nossas caixas? Você usou essas caixas como estão para uma expedição? Pois, de fato, se esse for o caso, essas caixas ref 4003 são feitas de papelão de 300 gramas e não de papelão micro-canelado como são as caixas previstas para a expedição.
Não hesite em voltar a nós para que possamos entender a situação.
Atenciosamente,
A
Nota: 4 em 5
Não, eu não vou dar minha opinião escrita. O que é isso de forçar as pessoas de boa vontade?
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Oferta variada e produtos conforme ao site, eu recomendo!
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito bem, amostra recebida conforme o que foi solicitado.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
atraente bonito bem feito
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Bom
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