Avaliações de clientes de Selfpackaging

Atestado de confiança
9,3 /10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 2 704 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.

Avaliação 1, 3 e 4 estrelas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/03/2019
Ótimo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/03/2019
Site bem feito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/03/2019
Bem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/03/2019
Conforme e Bem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/03/2019
A qualidade de impressão é relativamente média, assim como a dos cortes, mas o pedido foi entregue a tempo e o serviço pós-venda é muito atencioso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/03/2019
bem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/03/2019
Não recebi nenhuma tampa para minhas caixas, nenhum interesse
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Resposta de Selfpackaging
Olá, como indicado há pouco por telefone, pode ser que nossas pequenas mãos na oficina tenham de fato esquecido as 2 tampas faltantes das 7 amostras solicitadas. Basta nos avisar para que possamos resolver a situação. Estamos disponíveis por telefone e por e-mail. Atenciosamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/02/2019
.........
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/02/2019
As amostras recebidas não são todas da cor correta, mas não é muito grave. As embalagens estão impecáveis.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/01/2019
Um site profissional, uma boa qualidade de produtos com a personalização no topo. Eu recomendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/01/2019
Muito bom serviço, caixa de boa qualidade, fácil de montar sozinho!
O único problema, a caixa de embalagem em estado deplorável.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/01/2019
As taxas de envio se tornaram pagas mesmo com grandes quantidades... e que taxas!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/01/2019
Rapidez no tratamento e na expedição.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/01/2019
Bom, mas eu pedi uma amostra com impressão e não havia nada na caixa...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/01/2019
Produtos de boa qualidade. Entrega rápida. Pena que seja tão caro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/12/2018
pedido fácil, ainda é um pouco caro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/12/2018
Recebemos até nosso pedido um pouco antes do previsto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/12/2018
Muitos produtos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/12/2018
Bom serviço e rapidez
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/11/2018
Estou satisfeita com o produto, ou seja, com a qualidade. Por outro lado, fiquei surpresa ao ver a janela da caixa aberta. Para poder conservar alimentos ou biscoitos, é impossível colocá-los diretamente na caixa, pois correm o risco de cair, então tive que comprar sacos adicionais para poder conservar as coisas dentro, então decepcionada nesse ponto. O que podemos conservar, na sua opinião, em um saco aberto sem janela de plástico???. E minha maior decepção foi com a alfândega, pois já os custos de envio são caros, fiquei decepcionada por ter que adicionar um valor adicional.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/12/2018
Site muito bem concebido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/12/2018
Site razoavelmente bom no geral, falta clareza na cor da tampa. Eu não tinha entendido que a escolhida era da mesma cor que a caixa. Eu teria preferido uma cor mais escura.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/11/2018
Site muito bem feito com muitos produtos interessantes a preços corretos. Tudo parece fácil até a personalização do produto, que continua sendo uma experiência tediosa e até trabalhosa
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Resposta de Selfpackaging
Olá, Obrigado pelo seu comentário. Quanto à personalização, não hesite em nos contatar por telefone ou e-mail se precisar. Ficaremos felizes em ajudar. Até logo!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/11/2018
Estou satisfeita com a qualidade dos produtos encomendados.
Por outro lado, absolutamente insatisfeita com a qualidade da embalagem do meu pedido: ao recebê-lo, a caixa estava completamente rasgada, fita de segurança rasgada. Portanto, recebi meu pedido aberto (caixas de e-commerce), e minhas caixas danificadas! Não posso anexar fotos ao meu comentário, mas os cantos estão amassados, até arrancados... Estou decepcionada por ter que abrir mão de algumas das minhas caixas, ainda mais porque o frete não é gratuito para esse tipo de produto... por 11,71€ de frete, eu gostaria de ter recebido meu pedido intacto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/11/2018
Não fiquei decepcionada com meu pedido que chegou em bom estado, a tempo e hora.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/11/2018
As caixas chegaram em perfeito estado. Tivemos a surpresa de algumas caixas adicionais como treinamento para montagem, além de uma grande quantidade de cola. Estamos muito satisfeitos com o resultado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/11/2018
prático
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/11/2018
Bem.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/11/2018
O site é claro e simples de usar. Apenas uma ressalva se você deseja pagar por transferência bancária, não há nenhum endereço do destinatário mencionado no site, é necessário ligar para saber.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/11/2018
AAAA
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/11/2018
Prático
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/11/2018
entrega muito rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/10/2018
Claro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/11/2018
Muito má experiência. Pedi amostras, pensando que poderia deduzir todas na próxima encomenda, em vez disso, a possibilidade de deduzir apenas uma de cada vez. Explicações não claras (site metade em francês, metade em espanhol). Retorno de pedido = golpe. É preciso considerar os custos de retorno + eles não reembolsam os custos de envio, então no final não vale quase a pena fazer uma devolução!
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Resposta de Selfpackaging
Angèle, lamentamos sinceramente ler seus comentários.
De fato, todos os cupons de desconto não são cumulativos entre si nem com outras ofertas promocionais. Quanto ao nosso site, ainda temos traduções a serem feitas ou melhoradas, uma vez que somos uma empresa espanhola. Estamos melhorando a cada dia graças aos seus comentários. Vamos, claro, modificar as explicações sobre as amostras para que esse tipo de confusão não aconteça novamente. No que diz respeito às devoluções de pedidos devido a um erro (ou desistência) por parte do cliente, as condições estipulam que os custos de devolução são de responsabilidade do cliente.
Estamos, claro, à sua disposição para qualquer informação adicional.
Atenciosamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/11/2018
Tudo está ok
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/10/2018
Tenho dificuldade em dar o número de peças que encomendo porque a barra entre 1 e 2000 é caprichosa. Para o resto, acho o site ok
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Resposta de Selfpackaging
Olá,
Basta apenas mudar a quantidade diretamente na
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/10/2018
Exatamente o que eu esperava! Perfeito :)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/10/2018
Super rápido. Embalagem no topo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/10/2018
Produto perfeito e conforme meu pedido. Muito obrigado. :-)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/10/2018
Ótima oferta, o número de peças a serem encomendadas é difícil de precisar nesta barra entre 1 e 2000. Não recebi um cupom de desconto para deduzir o preço das amostras do meu próximo pedido. A oferta de frete grátis a partir de 95,- não é clara. Mas recebi rapidamente respostas por e-mail às minhas perguntas, o pedido foi tratado rapidamente e bem acompanhado. E eu adoro os designs das caixas, super.
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