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A
Nota: 3 em 5
site um pouco bagunçado
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Selfpackaging
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 2 704 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.
Avaliação 1, 3 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Super
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A
Nota: 4 em 5
bem em geral
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A
Nota: 4 em 5
Pacote bem embalado, prazo muito correto.
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A
Nota: 3 em 5
Falta de clareza
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
O site é muito bom, o único problema é o preço da entrega. SelfPackaging fornece alguns exemplares adicionais em caso de problema na montagem
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
O site é bem feito, funcional, mas pouco preciso, seria bom informar o cliente sobre a qualidade e a espessura dos materiais utilizados.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Frete muito caro. Sem frete grátis para alguns produtos.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
o produto muito bom, mas entrega pela ups deplorável
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
o site é bem feito, prático e claro
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Bom
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Produtos recebidos rapidamente e correspondendo à descrição. Boa qualidade.
Frete elevado em relação ao preço do produto, o que aumenta consideravelmente o custo unitário.
Avaliação traduzida
Frete elevado em relação ao preço do produto, o que aumenta consideravelmente o custo unitário.
A
Nota: 4 em 5
bem, rápido, decepcionado com a embalagem das pequenas caixas
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
kekek
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Escandaloso tratamento do meu pedido.
Fui avisado no último momento que a impressão das minhas caixas não é mais possível, não respondem ao meu pedido de reembolso... ter que encontrar uma solução com urgência, uma catástrofe!
Avaliação traduzida
Fui avisado no último momento que a impressão das minhas caixas não é mais possível, não respondem ao meu pedido de reembolso... ter que encontrar uma solução com urgência, uma catástrofe!
Resposta de Selfpackaging
Olá Aude,
Estou aguardando suas informações bancárias para proceder com o reembolso. Pedimos desculpas pelo inconveniente encontrado com seu pedido.
Atenciosamente.
Estou aguardando suas informações bancárias para proceder com o reembolso. Pedimos desculpas pelo inconveniente encontrado com seu pedido.
Atenciosamente.
A
Nota: 4 em 5
Carrinho constituído na véspera com uma promoção nos artigos. Carrinho validado no dia seguinte, a promoção havia expirado. Eu gostaria de ter sabido antes, teria validado meu carrinho no mesmo dia...
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Entrega um pouco longa, mas material conforme minhas expectativas, caixas sólidas e bonitas.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Top!
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Uma grande escolha e envio rápido.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Ras ras
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
prazo e acompanhamento, além de uma comunicação horrível, nenhum respeito pelas solicitações nem pela urgência mencionada, além disso, entrega novamente com danos, tenho fotos para comprovar, mais anotado no recibo do entregador!
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Resposta de Selfpackaging
Olá Jérôme,
Sinto muito em saber que o pacote foi danificado durante a entrega. Convido você a nos contatar em [email protected] para encontrarmos uma solução para o seu problema. Saiba que fazemos o possível para que seus pedidos sejam enviados nas melhores condições e dentro dos melhores prazos possíveis.
Atenciosamente.
Sinto muito em saber que o pacote foi danificado durante a entrega. Convido você a nos contatar em [email protected] para encontrarmos uma solução para o seu problema. Saiba que fazemos o possível para que seus pedidos sejam enviados nas melhores condições e dentro dos melhores prazos possíveis.
Atenciosamente.
A
Nota: 4 em 5
Bem organizado
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A
Nota: 1 em 5
As caixas chegaram brancas enquanto o pedido era para caixas impressas!!!
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Resposta de Selfpackaging
Olá Graciela,
Pedimos desculpas pelo erro cometido em seu pedido. Como mencionado em nossa conversa telefônica nos últimos dias, vamos reenviar o pedido conforme você o solicitou.
Atenciosamente.
Pedimos desculpas pelo erro cometido em seu pedido. Como mencionado em nossa conversa telefônica nos últimos dias, vamos reenviar o pedido conforme você o solicitou.
Atenciosamente.
A
Nota: 3 em 5
Os pedidos estão de acordo com o que pedi, mas não recebi a amostra solicitada que, no entanto, foi cobrada mais de 3€.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Facilidade para fazer meu pedido que corresponde exatamente à minha pesquisa. Fui muito bem informada sobre o acompanhamento e a entrega do item solicitado.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
conforme a descrição, dobra muito simples
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A
Nota: 3 em 5
O preço é atraente, mas o custo da entrega é simplesmente exorbitante, pelo preço poderíamos esperar uma embalagem de luxo, mas longe disso, uma simples caixa de papelão, nenhum reforço, e nada protege o pedido. Minha caixa chegou completamente danificada, tive a sorte de que a mercadoria estivesse em bom estado. Portanto, serviço a rever ou baixar os preços!
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Resposta de Selfpackaging
Olá Rozenn,
Agradeço pelo seu feedback sobre nossa oferta e a entrega. Estamos tentando oferecer um serviço de entrega (UPS) pelo melhor preço. Seu comentário nos ajudará a melhorar.
Atenciosamente
Agradeço pelo seu feedback sobre nossa oferta e a entrega. Estamos tentando oferecer um serviço de entrega (UPS) pelo melhor preço. Seu comentário nos ajudará a melhorar.
Atenciosamente
A
Nota: 4 em 5
bem
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Perfeito em termos de entrega. Os produtos são realmente de qualidade, mas o site é muito, muito lento. 45 minutos de navegação entre os produtos. É realmente uma pena, pois quase saí só por causa disso.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
muito sério
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A
Nota: 4 em 5
entrega rápida, artigo fiel ao meu pedido, no entanto, um pequeno esquema para a montagem rápida incluído na entrega seria muito útil!
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Resposta de Selfpackaging
Olá Virginie,
Temos vídeos de montagem diretamente na ficha do produto ;)
Atenciosamente
Temos vídeos de montagem diretamente na ficha do produto ;)
Atenciosamente
A
Nota: 4 em 5
O site é bem feito, claro, preciso, o que permite fazer pedidos muito facilmente. A entrega é bastante rápida.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Rápido e conforme minhas expectativas. Eu voltarei a comprar com eles
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Entrega rápida e conforme, mas não consegui obter o reembolso de um dos meus pedidos e algumas partes do site e dos e-mails não estão no meu idioma.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Site bem feito, fácil de usar
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
As caixas são muito boas e conforme meu pedido, mas os rótulos deveriam ser redondos e são quadrados... uma pena
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Resposta de Selfpackaging
Olá Agathe,
Sinto muito pelo inconveniente em relação aos rótulos, você pode me contatar em [email protected] informando o número do pedido?
Desejando-lhe um ótimo dia.
Sinto muito pelo inconveniente em relação aos rótulos, você pode me contatar em [email protected] informando o número do pedido?
Desejando-lhe um ótimo dia.
A
Nota: 3 em 5
Não muito sólido
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado com este site. O produto esperado não é como esperado e para dois produtos de 3€ mal, 17€ a mais de custos de entrega!!! E com um tempo de entrega muito longo! Eu realmente não recomendo!!
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Resposta de Selfpackaging
Olá Claudia,
Eu entendo seu sentimento, no entanto, ao olhar mais de perto sua fatura, na verdade se trata de 10€ de taxas de envio para seu pedido. Estamos trabalhando com estoque justo e lamentamos ter enfrentado uma ruptura de estoque para este produto.
Para nos redimir, iremos lhe atribuir um código de desconto se você nos contatar em [email protected].
Aguardamos seu retorno.
Eu entendo seu sentimento, no entanto, ao olhar mais de perto sua fatura, na verdade se trata de 10€ de taxas de envio para seu pedido. Estamos trabalhando com estoque justo e lamentamos ter enfrentado uma ruptura de estoque para este produto.
Para nos redimir, iremos lhe atribuir um código de desconto se você nos contatar em [email protected].
Aguardamos seu retorno.
A
Nota: 4 em 5
Prática
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Infelizmente, não estou em condições de apreciar nada, pois não recebi meu pedido.
Apesar das mensagens e telefonemas, não recebi nada.
A UPS afirma ter deixado meu pacote na Prefeitura (como assim?? Em que honra??) No entanto, a Prefeitura da minha vila não tem nada, pela simples e boa razão de que estava excepcionalmente fechada porque o pessoal estava em treinamento. Tirei uma foto do aviso na porta.
Tenho 200€ na natureza e não estou nada satisfeito!!!!
Avaliação traduzida
Apesar das mensagens e telefonemas, não recebi nada.
A UPS afirma ter deixado meu pacote na Prefeitura (como assim?? Em que honra??) No entanto, a Prefeitura da minha vila não tem nada, pela simples e boa razão de que estava excepcionalmente fechada porque o pessoal estava em treinamento. Tirei uma foto do aviso na porta.
Tenho 200€ na natureza e não estou nada satisfeito!!!!
Resposta de Selfpackaging
Olá Kare,
Eu abri uma investigação com a UPS que me certifica ter entregue o produto, ao acessar o site da UPS e inserir o número de rastreamento 1ZA5E5706868424250 você pode verificar que a entrega foi feita.
Eu o convido a me escrever para salut@selfpackaging a fim de encontrar uma solução com o transportador UPS.
Atenciosamente.
Eu abri uma investigação com a UPS que me certifica ter entregue o produto, ao acessar o site da UPS e inserir o número de rastreamento 1ZA5E5706868424250 você pode verificar que a entrega foi feita.
Eu o convido a me escrever para salut@selfpackaging a fim de encontrar uma solução com o transportador UPS.
Atenciosamente.