Avaliações de clientes de Selfpackaging

Atestado de confiança
9,3 /10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 2 704 avaliações publicadas
5 2 079 77% 4 399 15% 3 120 4% 2 51 2% 1 55 2%

Resumo das avaliações

A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.

Avaliação 1 estrela

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/05/2017
Encomendamos em um site em francês e a entrega vem da Espanha ...
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Resposta de Selfpackaging
Oi Julie,
Obrigado pela sua compra na SelfPackaging. Nossas caixas vêm da Espanha e fazemos envios para todo o mundo ;) Nosso site foi traduzido para francês, italiano e inglês e há um agente de vendas para cada país. Atenciosamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/05/2017
Ruim
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Resposta de Selfpackaging
Oi Didier,
Obrigado pelo seu feedback. Se você teve algum problema com a caixa, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] e ficaremos mais do que felizes em ajudar
Atenciosamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/12/2016
2 semanas para receber o pedido é inadmissível sabendo que a entrega é paga!!!! Caixas encomendadas de muito má qualidade!
Eu não recomendo este site!!!
Encontrei melhor em outro lugar e ainda mais barato!
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Resposta de Selfpackaging
Olá Senhora,
Eu entendo a sua decepção, mas você infelizmente fez parte de um pedido isolado que nos pediu um produto em falta momentânea devido às festas.
Quanto à qualidade do papelão microcanal, é o melhor disponível no mercado.
Estou à sua disposição para discutir e ofereço -10% no seu próximo pedido se você me contatar em [email protected]
Atenciosamente,
Cécile
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/11/2016
Recebi o pedido no dia 24 de dezembro, portanto um pouco tarde
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Resposta de Selfpackaging
Bom dia Senhor,
Desculpe que você tenha tido que lidar com aquele maldito ponto UPS fechado sem que fôssemos avisados!
Espero que a qualidade do meu atendimento ao cliente e meu senso comercial o motive a fazer um novo pedido conosco.
Eu lhe oferecerei um preço melhor do que você poderá ver no site.
Atenciosamente,
Cécile
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/11/2016
Não é sério. Pedi a entrega em ponto de coleta, mas a selfpackaging não havia escrito meu nome na embalagem, então a loja de coleta se recusou a me entregar inicialmente. Só consegui recuperar depois de uma longa discussão. Aliás, nunca recebi notificação nem por e-mail nem por telefone para me informar que o pacote havia chegado. Se eu não tivesse verificado por conta própria no rastreamento ups, meu pedido poderia ter sido devolvido ao remetente uma vez que o prazo tivesse expirado. É muito mal organizado.
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Resposta de Selfpackaging
Bom dia Senhora,
Como você pode ver em sua ficha de cliente, você se chama "Nombre Apellidos" ou "Prénom Noms" em espanhol... Você se registrou durante uma promoção que configuramos mal. Para nos desculpar, você pode me contatar no endereço [email protected] e eu lhe enviarei um cupom de desconto para seu próximo pedido... e atualizarei seu nome e sobrenome.
Atenciosamente,
Cécile
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/09/2016
Pedido não recebido.
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Resposta de Selfpackaging
Seu pedido está à sua espera. aqui está o número de rastreamento UPS 1za5e5706849581867
atenciosamente,
Cécile
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/05/2016
Fiz um pedido e em vez de receber 15 caixas, recebi um amostra, embora eu tenha especificado 15 caixas, então paguei por uma amostra, então é isso! Espero que isso mude rapidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/05/2016
Não recebi a amostra que havia pedido. Fiz uma reclamação para receber a amostra e o serviço de atendimento ao cliente ainda não me respondeu, já faz 3 dias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/04/2016
Muito satisfeito com o material, mas a expedição foi deplorável, era muito melhor quando o material chegava à pessoa que fez o pedido! (vergonhoso como serviço)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/02/2016
Gosto muito do site e das possibilidades oferecidas, pena que meu pedido não esteja conforme...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/11/2015
A amostra pedida não é a recebida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/11/2015
Interessante, mas não suficientemente preciso na descrição do produto. Decepcionada na recepção das caixas. Muitos intercâmbios e confusão para a faturação.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/10/2015
são caixas para um livro de fotos, você deve estar brincando, talvez essas caixas nem sirvam para colocar minhas meias velhas. realmente é uma fraude.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/08/2015
Erro de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/03/2015
Para uma empresa de embalagem, enviar meu pedido entre dois pedaços de papelão colados juntos não é nada profissional!
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