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A
Nota: 5 em 5
Serviço ao cliente impecável, pedido rápido, tudo perfeito
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Avaliações de clientes de Selfpackaging
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 2 704 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.
Avaliação 2, 3, 4 e 5 estrelas
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Nota: 5 em 5
perfeito
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A
Nota: 5 em 5
site muito bom e serviço ao cliente muito reativo e eficiente (parabéns).
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A
Nota: 5 em 5
Muito bem
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A
Nota: 4 em 5
Site super. Pena que não podemos fazer uma impressão dos 2 lados da caixa!
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Resposta de Selfpackaging
Olá Cecile,
Confirmo que você pode realizar a impressão de várias faces da caixa selecionando "todas as faces" na parte "impressão".
Não hesite em voltar a nós se precisar.
Atenciosamente,
Confirmo que você pode realizar a impressão de várias faces da caixa selecionando "todas as faces" na parte "impressão".
Não hesite em voltar a nós se precisar.
Atenciosamente,
A
Nota: 5 em 5
Christelle é ótima
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Resposta de Selfpackaging
Um grande obrigado Marine pelo seu comentário!
É um prazer ler.
Desejo-lhe boas festas de fim de ano.
Christelle.
É um prazer ler.
Desejo-lhe boas festas de fim de ano.
Christelle.
A
Nota: 5 em 5
Entrega no prazo, produto impecável.
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A
Nota: 4 em 5
R.A.S -
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A
Nota: 4 em 5
Bem, provavelmente voltarei a comprar com vocês.
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A
Nota: 5 em 5
Site muito bom e muito bom serviço ao cliente
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A
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito, pedido confirmado, recebido rapidamente
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A
Nota: 5 em 5
top !
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A
Nota: 5 em 5
O pedido chegou a tempo e sem danos.
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A
Nota: 5 em 5
Impecável
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A
Nota: 5 em 5
Bom custo-benefício
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A
Nota: 4 em 5
Prazos respeitados, qualidade correta com pequenos erros que felizmente não impactaram muito o resultado final, exemplares a mais no caso são apreciáveis.
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A
Nota: 3 em 5
Tive que ligar para o serviço ao cliente para a expedição do pedido a tempo. Caso contrário, o suplemento de custo para acelerar a entrega não teria servido para nada. Mediano. No entanto, o serviço pós-venda é muito simpático.
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A
Nota: 5 em 5
Site claro, pedido fácil, rapidez na entrega
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A
Nota: 5 em 5
Recepção antes dos prazos, acabamento bom, caixa sólida, a pequena atenção das sementes é muito apreciada.
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito 10/10
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A
Nota: 4 em 5
Boa qualidade e montagem fácil
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A
Nota: 3 em 5
Bons produtos, mas a embalagem precisa ser revisada, os produtos não foram protegidos na caixa de embalagem, que por sua vez estava danificada (rasgada em vários lugares). Alguns produtos, portanto, chegaram danificados.
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A
Nota: 5 em 5
Obrigado pelos exemplares adicionais!
Muito fofas as sementes de árvore.
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Muito fofas as sementes de árvore.
A
Nota: 5 em 5
rápido e sério, recomendo
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A
Nota: 3 em 5
Navegação no site boa, mas entrega muito onerosa para um serviço bastante medíocre. Os pontos de coleta são raros e distantes. Artigos muito mal protegidos na embalagem, resultando em muitos artigos bastante danificados. Eu consegui um reenvio para minha casa graças a uma senhora de um serviço de atendimento ao cliente muito gentil. Mas apesar das minhas reclamações sobre a proteção dos artigos na embalagem, o segundo pacote chegou protegido da mesma forma, então alguns artigos também estão danificados! Mas não me ofereceram nada para me compensar...
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A
Nota: 4 em 5
Às vezes um pouco lento para carregar as páginas e ferramentas de visualização. Poucas opções de cores
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A
Nota: 4 em 5
Falta no pacote um manual de montagem.
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Resposta de Selfpackaging
Olá Isabelle,
Todos os manuais de montagem das nossas caixas estão disponíveis no nosso site em forma de vídeos.
Basta acessar a página da caixa em questão e clicar no ícone da câmera (acima da foto da caixa) para ver o vídeo.
Não hesite em voltar a nós se precisar. Tenha um bom dia!
Todos os manuais de montagem das nossas caixas estão disponíveis no nosso site em forma de vídeos.
Basta acessar a página da caixa em questão e clicar no ícone da câmera (acima da foto da caixa) para ver o vídeo.
Não hesite em voltar a nós se precisar. Tenha um bom dia!
A
Nota: 5 em 5
Produto conforme.
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A
Nota: 5 em 5
rápido, eficiente, de boa qualidade e muito bem pensado!
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
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A
Nota: 2 em 5
A entrega não está conforme, recebemos uma fita impressa enquanto queríamos uma fita lisa!
Eles dizem frete grátis a partir de 95 euros, e cobram 20 euros de frete!
Não, isso não é perfeito
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Eles dizem frete grátis a partir de 95 euros, e cobram 20 euros de frete!
Não, isso não é perfeito
Resposta de Selfpackaging
Olá Tony,
A fita corresponde bem à que você pediu, simplesmente houve um bug no site que não mostrava as prévias de todas as fitas. Confirmo que acabamos de corrigir esse bug e que as fitas aparecem corretamente agora. Vou entrar em contato com você em particular para o envio de uma nova fita.
Quanto às taxas de entrega, a gratuidade se aplica sob certas condições, especialmente a de escolher um ponto de coleta como destinatário. Como você optou por uma entrega direta no seu endereço, a gratuidade não se aplicava ao seu pedido. Você pode ler as condições através deste link: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes.
Atenciosamente,
A fita corresponde bem à que você pediu, simplesmente houve um bug no site que não mostrava as prévias de todas as fitas. Confirmo que acabamos de corrigir esse bug e que as fitas aparecem corretamente agora. Vou entrar em contato com você em particular para o envio de uma nova fita.
Quanto às taxas de entrega, a gratuidade se aplica sob certas condições, especialmente a de escolher um ponto de coleta como destinatário. Como você optou por uma entrega direta no seu endereço, a gratuidade não se aplicava ao seu pedido. Você pode ler as condições através deste link: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes.
Atenciosamente,
A
Nota: 4 em 5
Pedido feito facilmente e entregue rapidamente.
Embalagem cuidadosa.
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Embalagem cuidadosa.
A
Nota: 5 em 5
Bom
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A
Nota: 5 em 5
Estarei disposto a esperar alguns dias a mais!
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A
Nota: 5 em 5
Simples e claro.
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A
Nota: 5 em 5
Tudo está perfeito, mas acho as taxas de envio muito altas. É uma pena que as taxas de envio não sejam gratuitas para as caixas. Caso contrário, entrega muito rápida, as caixas são super bonitas e obrigado pelo pequeno presente :)
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A
Nota: 5 em 5
o serviço é ótimo!
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A
Nota: 5 em 5
Serviço: top & rápido.
Produto: PERFEITO!
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Produto: PERFEITO!
A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e perfeita como sempre. Também gosto muito da iniciativa da Self Packaging para se comprometer com a proteção do meio ambiente. Bravo
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A
Nota: 5 em 5
O site é muito bom, legível etc, obrigado também pelas 2 caixas complementares para conhecer o dobramento. Único problema: alguns problemas com a UPS para a entrega. Mas vou encomendar em breve novas caixas através do seu site! Obrigado novamente!
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