English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
A
Nota: 3 em 5
As taxas de envio se tornaram pagas mesmo com grandes quantidades... e que taxas!
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Selfpackaging
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 2 704 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A apresentação das caixas é destacada pela robustez e boa aparência, com clientes elogiando o envio rápido, a embalagem bem embalada e o cuidado com os detalhes, incluindo opções de apresentação e materiais impressos. A qualidade do produto e a experiência de atendimento aparecem repetidamente como pontos fortes, com elogios à facilidade de montagem, ao serviço ao cliente disponível tanto online quanto por telefone e à atenção dedicada aos pedidos. A confiabilidade do processo de compra é demonstrada por entregas rápidas dentro do prazo, repetidos retornos de clientes e solicitações futuras, além de relação custo-benefício apreciada por quem compra há anos.
Avaliação 3 estrelas
Reiniciar filtrosA
Nota: 3 em 5
Bom, mas eu pedi uma amostra com impressão e não havia nada na caixa...
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Estou satisfeita com o produto, ou seja, com a qualidade. Por outro lado, fiquei surpresa ao ver a janela da caixa aberta. Para poder conservar alimentos ou biscoitos, é impossível colocá-los diretamente na caixa, pois correm o risco de cair, então tive que comprar sacos adicionais para poder conservar as coisas dentro, então decepcionada nesse ponto. O que podemos conservar, na sua opinião, em um saco aberto sem janela de plástico???. E minha maior decepção foi com a alfândega, pois já os custos de envio são caros, fiquei decepcionada por ter que adicionar um valor adicional.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Estou satisfeita com a qualidade dos produtos encomendados.
Por outro lado, absolutamente insatisfeita com a qualidade da embalagem do meu pedido: ao recebê-lo, a caixa estava completamente rasgada, fita de segurança rasgada. Portanto, recebi meu pedido aberto (caixas de e-commerce), e minhas caixas danificadas! Não posso anexar fotos ao meu comentário, mas os cantos estão amassados, até arrancados... Estou decepcionada por ter que abrir mão de algumas das minhas caixas, ainda mais porque o frete não é gratuito para esse tipo de produto... por 11,71€ de frete, eu gostaria de ter recebido meu pedido intacto.
Avaliação traduzida
Por outro lado, absolutamente insatisfeita com a qualidade da embalagem do meu pedido: ao recebê-lo, a caixa estava completamente rasgada, fita de segurança rasgada. Portanto, recebi meu pedido aberto (caixas de e-commerce), e minhas caixas danificadas! Não posso anexar fotos ao meu comentário, mas os cantos estão amassados, até arrancados... Estou decepcionada por ter que abrir mão de algumas das minhas caixas, ainda mais porque o frete não é gratuito para esse tipo de produto... por 11,71€ de frete, eu gostaria de ter recebido meu pedido intacto.
A
Nota: 3 em 5
entrega muito rápida
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
site um pouco bagunçado
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Falta de clareza
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
O site é bem feito, funcional, mas pouco preciso, seria bom informar o cliente sobre a qualidade e a espessura dos materiais utilizados.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Frete muito caro. Sem frete grátis para alguns produtos.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
o produto muito bom, mas entrega pela ups deplorável
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Os pedidos estão de acordo com o que pedi, mas não recebi a amostra solicitada que, no entanto, foi cobrada mais de 3€.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
O preço é atraente, mas o custo da entrega é simplesmente exorbitante, pelo preço poderíamos esperar uma embalagem de luxo, mas longe disso, uma simples caixa de papelão, nenhum reforço, e nada protege o pedido. Minha caixa chegou completamente danificada, tive a sorte de que a mercadoria estivesse em bom estado. Portanto, serviço a rever ou baixar os preços!
Avaliação traduzida
Resposta de Selfpackaging
Olá Rozenn,
Agradeço pelo seu feedback sobre nossa oferta e a entrega. Estamos tentando oferecer um serviço de entrega (UPS) pelo melhor preço. Seu comentário nos ajudará a melhorar.
Atenciosamente
Agradeço pelo seu feedback sobre nossa oferta e a entrega. Estamos tentando oferecer um serviço de entrega (UPS) pelo melhor preço. Seu comentário nos ajudará a melhorar.
Atenciosamente
A
Nota: 3 em 5
muito sério
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Entrega rápida e conforme, mas não consegui obter o reembolso de um dos meus pedidos e algumas partes do site e dos e-mails não estão no meu idioma.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
As caixas são muito boas e conforme meu pedido, mas os rótulos deveriam ser redondos e são quadrados... uma pena
Avaliação traduzida
Resposta de Selfpackaging
Olá Agathe,
Sinto muito pelo inconveniente em relação aos rótulos, você pode me contatar em [email protected] informando o número do pedido?
Desejando-lhe um ótimo dia.
Sinto muito pelo inconveniente em relação aos rótulos, você pode me contatar em [email protected] informando o número do pedido?
Desejando-lhe um ótimo dia.
A
Nota: 3 em 5
Não muito sólido
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
não passei pelo site para meu pedido
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
O site é bom, mas escolhi a referência REF.: 2262 e recebi a REF.: 2213.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Caixa fina e frágil e não recebi o presente prometido com o pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Selfpackaging
Olá,
Agradeço por ter dedicado um tempo para responder ao nosso questionário.
Quanto às caixas encomendadas, suas bases são feitas de papelão micro-canelado (espesso e resistente), especialmente utilizado para envios postais, e suas tampas são feitas de papelão leve, conforme indicado no site.
Oferecemos a opção de solicitar amostras antes de fazer um pedido geral para ter uma ideia do resultado das nossas caixas.
Quanto ao presente, incluímos o arquivo gratuito de Dia dos Namorados no seu pedido. Bastava baixá-lo da sua conta e imprimi-lo para poder decorar suas caixas com ele.
Não hesite em nos contatar para mais informações.
Atenciosamente
Agradeço por ter dedicado um tempo para responder ao nosso questionário.
Quanto às caixas encomendadas, suas bases são feitas de papelão micro-canelado (espesso e resistente), especialmente utilizado para envios postais, e suas tampas são feitas de papelão leve, conforme indicado no site.
Oferecemos a opção de solicitar amostras antes de fazer um pedido geral para ter uma ideia do resultado das nossas caixas.
Quanto ao presente, incluímos o arquivo gratuito de Dia dos Namorados no seu pedido. Bastava baixá-lo da sua conta e imprimi-lo para poder decorar suas caixas com ele.
Não hesite em nos contatar para mais informações.
Atenciosamente
A
Nota: 3 em 5
Não muito fácil de usar e pouco estético (muito complicado)
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Bem, mas com erros já no primeiro pedido.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Tudo certo com o pedido, mas não fui avisado da chegada do produto!
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Impossível usar a plataforma de solicitação de orçamento.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Nenhuma informação sobre a entrega... Eu nem fui informado sobre a chegada do meu pedido
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Site bom
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
sem e-mail de acompanhamento com o número do pacote
nenhuma informação por e-mail sobre o andamento do pedido, nem sobre a disponibilização do pacote
Avaliação traduzida
nenhuma informação por e-mail sobre o andamento do pedido, nem sobre a disponibilização do pacote
A
Nota: 3 em 5
decepcionada! explico: antes de fazer o pedido, entrei em contato com o site que me certificou e confirmou que minha fatura não seria anexada ao meu pacote!!!
pois se trata de um PRESENTE e bem, acreditem... eles colocaram a fatura no pacote
PARABÉNS para professores, isso é simplesmente inadmissível!!
além disso, entrega paga como expressa e entregue 4 dias depois por 48€ a entrega é mais roubo do que rapidez, portanto não recomendo este site, que apesar da confirmação não atende absolutamente aos desejos desses clientes
Avaliação traduzida
pois se trata de um PRESENTE e bem, acreditem... eles colocaram a fatura no pacote
PARABÉNS para professores, isso é simplesmente inadmissível!!
além disso, entrega paga como expressa e entregue 4 dias depois por 48€ a entrega é mais roubo do que rapidez, portanto não recomendo este site, que apesar da confirmação não atende absolutamente aos desejos desses clientes
Resposta de Selfpackaging
Oi! Obrigado pelo seu feedback. Vou enviar sua avaliação para o departamento de controle de qualidade para analisar seu caso. Atenciosamente
A
Nota: 3 em 5
Pacote OK,
Bonita atenção,
Prazos OK, exceto que as relações com a transportadora foram muito difíceis! 3 dias de atraso por causa da UPS... Isso torna a entrega expressa cara.
Avaliação traduzida
Bonita atenção,
Prazos OK, exceto que as relações com a transportadora foram muito difíceis! 3 dias de atraso por causa da UPS... Isso torna a entrega expressa cara.
A
Nota: 3 em 5
Os produtos são sempre de boa qualidade. No entanto, a embalagem enorme estava muito pesada para levantar. O ponto de coleta não estava contente e, da minha parte, tive que encontrar uma pessoa com veículo. Teria sido preferível decompor. O ponto de coleta me informou que o volume e o peso da embalagem não eram regulamentares.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
falta de produtos mais simples
Avaliação traduzida
Resposta de Selfpackaging
Olá Florent,
Obrigado pelo seu interesse na Selfpackaging!
Disponibilizamos para todos vídeos tutoriais em nosso site para cada produto (Clique no pequeno ícone de câmera no topo de cada foto) para ajudá-lo na montagem de suas caixas. Esperamos que isso ajude.
Obrigado pelo seu interesse na Selfpackaging!
Disponibilizamos para todos vídeos tutoriais em nosso site para cada produto (Clique no pequeno ícone de câmera no topo de cada foto) para ajudá-lo na montagem de suas caixas. Esperamos que isso ajude.
A
Nota: 3 em 5
Prazos respeitados.
No entanto, os custos de envio são excessivos para o envio de uma simples amostra.
Avaliação traduzida
No entanto, os custos de envio são excessivos para o envio de uma simples amostra.
Resposta de Selfpackaging
Olá Aurélie,
Obrigado pelo seu interesse em nossa empresa!
Lamentamos, no entanto, pelos custos de transporte, mas nossa empresa está baseada em Barcelona, por isso os custos de envio internacionais são mais altos do que os custos para um envio no território francês.
Obrigado pelo seu interesse em nossa empresa!
Lamentamos, no entanto, pelos custos de transporte, mas nossa empresa está baseada em Barcelona, por isso os custos de envio internacionais são mais altos do que os custos para um envio no território francês.
A
Nota: 3 em 5
Logo Embaçado
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Excelente acompanhamento por Cécile, entrega no prazo. Pequeno desvio da ilustração na caixa que não era visível no BAT, é uma pena. A ilustração era complexa, mas o BAT estava perfeito.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Algumas embalagens estavam amassadas e pedidos de amostras não estavam na base, nem na cor certa
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
O site não permite editar bem a apresentação gráfica e a equipe do Selfpackaging não verifica de forma alguma o alinhamento do texto. Eu me deparei com caixas cujo texto não está centralizado. A qualidade das caixas é boa e por isso dou 3 estrelas.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Não entendi por que tive que pagar taxas de entrega sendo que meu pedido foi superior a 95 euros, ao contrário de tudo que aparece no seu site, então sim, decepcionado.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
meu pedido foi atribuído a outro cliente, reclamei, prazo alongado, poderiam ter me oferecido o frete
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
As caixas são muito boas, mas o serviço de entrega UPS é catastrófico e a embalagem de envio muito frágil (o papelão estava rasgado)
Além disso, houve um atraso na entrega devido a uma ruptura de estoque sem que eu fosse avisado.
Avaliação traduzida
Além disso, houve um atraso na entrega devido a uma ruptura de estoque sem que eu fosse avisado.
A
Nota: 3 em 5
serviço rápido, sério, nada a dizer
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
as caixas são muito boas, no entanto, eu não recomendaria os rótulos adesivos personalizáveis, a qualidade é medíocre
Avaliação traduzida