A loja é elogiada pela qualidade dos produtos, com várias pessoas destacando efeitos positivos e a eficácia de itens como Vitapl3, Vitamagnesium forte e Vitapermea, além de uma relação qualidade-preço considerada boa. A entrega é repetidamente descrita como rápida, cuidadosa e confiável, com pedidos chegando em boas condições e embalados adequadamente. O atendimento ao cliente e a experiência de compra são mencionados como fáceis e satisfatórios, incluindo site ágil, pedidos simples e promoções que agregam valor. A ampla variedade de produtos de saúde e o envio rápido fortalecem a percepção de confiabilidade e satisfação geral com a loja.
A farmácia indicada no ponto de clique e coleta no site não oferece mais esse serviço há mais de um ano, fui mal recebida desde então (pedir online não faz as farmácias sobreviverem, o produto está disponível conosco e muito mais barato, etc.). Enfim, seria útil verificar os pontos de clique e coleta propostos no site e também rever os preços para estar mais alinhado com os oferecidos nas farmácias e online pelas parafarmácias (meu médico me recomendou o site da Vitanutrics diretamente, então confiei e não suspeitava que havia uma diferença de preço tão grande, quase 10€!).
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Lamentamos ler esta experiência muito negativa. No entanto, gostaríamos de esclarecer alguns elementos para que você possa entender as razões dessa má experiência. A farmácia onde você fez a entrega da sua compra foi comprada há alguns meses. Tínhamos uma parceria de click & collect com o antigo proprietário e não fomos avisados sobre essa transição. De fato, não conseguimos adaptar esse ponto de entrega em nosso site (assim que recebemos essa informação, fizemos isso). Quanto ao preço, não podemos impor nossos preços às farmácias nem às parafarmácias que nos distribuem. Cada distribuidor é livre para aplicar suas tarifas. Estamos totalmente cientes de que isso constitui uma falha. Somos uma PME e competir com atores como as parafarmácias não é possível. Se impusermos nossas tarifas, não seremos mais distribuídos. Além disso, o desconto excepcional aplicado na farmácia pode estar relacionado à mudança de proprietário. Ao comprar diretamente conosco, você se beneficia do atendimento ao cliente, do acompanhamento do seu pacote, de -15% na compra de 3 produtos idênticos e das datas de validade mais longas possíveis. Entendemos perfeitamente que o preço possa ser um obstáculo. Agradecemos pela sua confiança e esperamos que sua próxima experiência seja mais positiva. Estamos à sua disposição, A equipe Vitanutrics
C
Christine F.
Nota: 5 em 5
Recebido na hora e no local solicitado. Produtos super bons Pagamento fácil Site bonito....
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos por este feedback muito positivo que nos toca muito! Estamos felizes que você esteja plenamente satisfeita com nossos serviços e nossos produtos. Até breve em www.vitanutrics.com ?? Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
G
Gothuey L.
Nota: 5 em 5
Ótima experiência tanto em relação aos produtos quanto à entrega
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Olá Senhor, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para nos deixar sua opinião. Estamos felizes em ler que você está satisfeito! ?? Até muito em breve em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
N
Nad S.
Nota: 5 em 5
Entrega recebida em uma semana sem problemas via colissimo, bem embalada e conforme meu pedido. Produtos de acordo com as descrições do site.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos por ter dedicado um tempo para escrever uma avaliação. Estamos felizes em satisfazê-la! ?? Até muito em breve em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
C
Client
Nota: 5 em 5
rápido e eficaz
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Olá Senhora, Agradecemos por este feedback positivo. Estamos felizes em satisfazê-la! ?? Até breve em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
T
Tombez B.
Nota: 5 em 5
confiável e preciso
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Olá Senhora, Agradecemos por este feedback positivo. Estamos felizes em satisfazê-la plenamente! ?? Até breve em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
C
Christine F.
Nota: 5 em 5
compre, registre e receba tudo isso no melhor prazo
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Olá Senhora, Agradecemos por este feedback muito positivo! Estamos felizes em satisfazê-la plenamente! ?? Até breve em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
C
Catherine P.
Nota: 5 em 5
Eu compro regularmente neste site (VitaDetox - VitaD03 - VitaCollagene) e estou plenamente satisfeita.
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Olá Senhora, Agradecemos por este feedback muito positivo e por sua fidelidade. Estamos felizes em satisfazê-la plenamente! ?? Até breve em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
J
Jean C.
Nota: 5 em 5
A entrega é rápida e os produtos são ótimos.
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Olá Senhor, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião conosco. Estamos felizes em ler que nossos produtos e serviços o satisfazem plenamente! :) Até muito em breve em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
J
Jocelyne H.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e completa
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Olá Senhora, Agradecemos por ter dedicado um tempo para escrever uma avaliação. Estamos felizes em satisfazê-la! Até muito em breve em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
S
Slt
Nota: 5 em 5
Envio conforme e rápido
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Olá, Agradecemos por ter dedicado um tempo para escrever um feedback. Estamos felizes em ler que você está satisfeita com nossa equipe. Até breve em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
A
Alain D.
Nota: 5 em 5
é a primeira, entrega nenhuma, reclamação a formular
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Olá Senhor, Agradecemos por ter dedicado um tempo para escrever um feedback. Estamos felizes em satisfazê-lo! Até breve em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
D
Danielle N.
Nota: 4 em 5
Obrigado pela entrega rápida do meu pedido. No entanto, há algo que considero curioso para não dizer "não muito honesto" no site Vitanutrics. Quando estabeleci a lista do meu pedido através do seu site, uma vez que me identifiquei para realizar meu pedido, os preços não correspondem mais e estão mais altos, o que é decepcionante, ainda mais porque são produtos de um certo preço. De qualquer forma, estou satisfeita com seus produtos. Obrigada por me ler.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos sua opinião. Estamos felizes em saber que você está satisfeita com nossos produtos. Quanto ao preço, não entendemos muito bem a origem do problema. Nossa equipe entrará em contato rapidamente para discutir isso com você. Até breve.
C
Client
Nota: 5 em 5
pedido recebido muito rapidamente.
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Olá Senhora, Agradecemos por ter dedicado um tempo para nos escrever. Estamos felizes em saber que você recebeu seu pedido sem problemas. Permanecemos à sua disposição, Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
H
Hélène
Nota: 4 em 5
Recebi meu pedido rapidamente, exceto que não fui informada. Eu estava me perguntando se meu pacote estava perdido. Após uma ligação sua, tudo voltou ao normal.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para escrever uma opinião. Lamentamos saber que você encontrou alguns problemas com sua entrega. Estamos consultando nosso parceiro de entrega para entender a origem do problema. Até breve, Gergana I Atendimento ao cliente Vitanutrics
J
Jean L.
Nota: 5 em 5
Os produtos são bem direcionados e não são misturados de forma antagonista para a saúde. Não há associação visando reduzir o custo em detrimento da eficácia. Em uma palavra, os produtos são verdadeiros.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhor, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para nos deixar uma opinião. Estamos felizes em saber que você aprecia a qualidade de nossos produtos. Estamos à sua disposição, Tenha um bom dia ?? Gergana I Atendimento ao cliente Vitanutrics
M
Mr G.
Nota: 5 em 5
Execução rápida e embalagem de dimensão super ecológica
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Olá Senhor, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para nos deixar uma opinião positiva. Estamos felizes em ler isso! Esperamos que seu pedido o satisfaça plenamente. Até breve em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao cliente Vitanutrics
J
Jean P.
Nota: 5 em 5
Estou muito satisfeito com a entrega rápida do pedido que fiz a vocês. Quanto à qualidade dos produtos pedidos e que foram prescritos pelo meu médico generalista, ainda não posso dar uma opinião, pois estou apenas começando o tratamento.
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Olá Senhor, Agradecemos pelo seu retorno. Esperamos que nossos produtos o satisfaçam plenamente. Até muito em breve em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao cliente Vitanutrics
M
Muriel D.
Nota: 5 em 5
Sim !!!!!!!!
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Olá Senhora, Muito obrigado por este retorno positivo! Até muito em breve em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
D
Dophinel
Nota: 5 em 5
Recomendado pela minha acupunturista, muito satisfeita
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J
Jocelyne H.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida
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Olá Senhora, Agradecemos por seu retorno. Esperamos que nossos produtos o satisfaçam plenamente. Até breve, A equipe Vitanutrics ??
J
Josiane B.
Nota: 5 em 5
Um serviço que funciona muito, muito bem. Estou segura dessa empresa
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Olá Senhora, Agradecemos por seu retorno muito positivo. Esperamos que nossos produtos o satisfaçam plenamente. Até breve, A equipe Vitanutrics ??
C
Catherine V.
Nota: 5 em 5
Reatividade impressionante da sua parte: tendo feito involuntariamente dois pedidos idênticos, você imediatamente me ligou para saber do que se tratava, para depois cancelar um dos dois. Rapidez na expedição apreciável.
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Olá Senhora, Agradecemos por seu retorno muito positivo que nos deixa muito felizes! Esperamos que nossos produtos o satisfaçam plenamente. Até breve, A equipe Vitanutrics ??
L
Lia
Nota: 4 em 5
Bons produtos e atendimento ao cliente
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Olá, muito obrigado por esta ótima avaliação! :) Vejo você em breve em www.vitanutrics.com ??
L
Lia
Nota: 4 em 5
Bons produtos e atendimento ao cliente
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Olá, Muito obrigado por esta ótima avaliação! :) Até logo em www.vitanutrics.com ??
C
Chrisfos
Nota: 5 em 5
entrega rápida e conforme
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Olá, Agradecemos por seu retorno, estamos felizes em saber que nosso serviço o satisfaz plenamente? Até breve em www.vitanutrics.com ?? Gergana I Atendimento ao cliente Vitanutrics
J
Josiane D.
Nota: 5 em 5
Produtos de muito boa qualidade. Eficácia ótima.
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Olá Senhora, Agradecemos pelo seu retorno, estamos felizes em ler que nossos produtos a satisfazem plenamente? Até muito em breve em www.vitanutrics.com ?? Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
C
Carine M.
Nota: 5 em 5
Bom resultado sanguíneo com o produto comprado
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Olá Senhora, Agradecemos pelo seu comentário, estamos felizes em saber que seus resultados foram elevados? Estamos à sua disposição. Até muito em breve em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
F
Frédéric
Nota: 5 em 5
Um pedido fácil... Uma entrega rápida e um tratamento de qualidade... O que mais pedir?
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Olá, Agradecemos pela sua confiança e pelo seu pedido! Estamos felizes em ler que nossos serviços a satisfazem? Até muito em breve em www.vitanutrics.com! Gergana | Atendimento ao Cliente Vitanutrics ??
V
Van R.
Nota: 5 em 5
vitasilicium é um ótimo produto, não é a primeira vez que o encomendo, em uma garrafa, já está melhor
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Olá Senhora, Agradecemos por ter dedicado um tempo para escrever uma pequena avaliação positiva! Estamos felizes em ler que nossos produtos a satisfazem plenamente? Até muito em breve em www.vitanutrics.com! Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics ??
C
Christel R.
Nota: 4 em 5
pedido recebido dentro das regras da arte, quanto ao resto, estou esperando terminar o tratamento, não posso dizer nada por enquanto
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Olá Senhor, Agradecemos por ter dedicado um tempo para escrever uma pequena opinião. Estamos felizes que sua entrega tenha ocorrido bem, estamos ansiosos para ler seus retornos sobre nossos produtos! ? Até breve em www.vitanutrics.com! Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
M
Marie-Thérèse K.
Nota: 5 em 5
Cliente há muito tempo por recomendação do meu médico. Produtos eficazes
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Olá Senhora, Agradecemos pela sua confiança de longa data e estamos felizes em continuar a satisfazê-la? Até breve em www.vitanutrics.com! Gergana | Atendimento ao Cliente Vitanutrics ??
D
Dophinel
Nota: 5 em 5
Minha acupunturista me recomendou 2 suplementos alimentares para uma dor no quadril, isso ajudou bastante quando os tomei por um mês, depois que parei a dor voltou, ela me avisou que isso poderia acontecer, então decidi comprar mais e recomeçar o tratamento. Entrega rápida, pagamento e pedido fácil. Pacote adequadamente embalado. Tudo está perfeito.
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Olá Senhora, Agradecemos pela sua confiança e pelo seu pedido. Estamos felizes em ler que nossos produtos conseguiram aliviá-la. Até breve em www.vitanutrics.com! Gergana | Atendimento ao Cliente Vitanutrics ??
G
Gisèle B.
Nota: 4 em 5
É um pouco demais pedir! Para um simples pedido.
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Olá Senhora, Agradecemos pelo seu pedido. Não hesite em nos dar um pequeno retorno sobre os produtos escolhidos? Até breve em www.vitanutrics.com! Gergana | Atendimento ao Cliente Vitanutrics ??
N
Nadine (.
Nota: 5 em 5
Confiabilidade e seriedade
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Olá, Agradecemos por este retorno positivo. Estamos felizes em proporcionar plena satisfação e permanecemos à sua disposição? Até breve em www.vitanutrics.com! Gergana | Atendimento ao Cliente Vitanutrics ??
G
Gothuey L.
Nota: 5 em 5
Entrega muito boa e bons produtos. Muito obrigado
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Olá Senhor, Agradecemos por este retorno positivo. Estamos felizes em proporcionar plena satisfação e permanecemos à sua disposição para qualquer outra informação? Até breve em www.vitanutrics.com! Gergana | Atendimento ao Cliente Vitanutrics ??
L
Lecomte
Nota: 5 em 5
Produtos de qualidade e entrega rápida
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Olá, Agradecemos por este retorno positivo. Estamos felizes em proporcionar plena satisfação e permanecemos à sua disposição para qualquer outra informação? Até breve em www.vitanutrics.com! Gergana | Atendimento ao Cliente Vitanutrics ??
C
Christiane G.
Nota: 5 em 5
Execução dos pedidos muito rápida.
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Olá Senhora, Obrigado por este retorno positivo! Estamos felizes em proporcionar plena satisfação e permanecemos à sua disposição para qualquer outra informação? Até breve em www.vitanutrics.com! Gergana | Atendimento ao Cliente Vitanutrics ??
C
Cyrielle P.
Nota: 5 em 5
Meu laboratório preferido atualmente, tanto a nível pessoal quanto profissional. Estou pessoalmente muito satisfeita com seus produtos e frequentemente os recomendo em primeira intenção aos meus clientes em relação a outros laboratórios. As formulações são realmente ótimas, escolha judiciosa dos ativos e de suas quantidades, sem ingredientes controversos. O serviço pós-venda é muito reativo, já tive um problema com meu pedido que se perdeu no caminho, e também seu serviço de aconselhamento para obter orientações sobre as posologias. Eu realmente recomendo este laboratório!
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Cara Senhora, Estamos extremamente gratos por esta opinião elogiosa! Estamos felizes em proporcionar plena satisfação e permanecemos à sua disposição para qualquer outra informação? Até breve em www.vitanutrics.com! Gergana | Atendimento ao Cliente Vitanutrics ??
F
Frédéric D.
Nota: 5 em 5
Rápido. Bons produtos
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Olá, Agradecemos pelo seu feedback positivo! Estamos felizes em trazer plena satisfação? Até breve em www.vitanutrics.com! Gergana | Atendimento ao cliente Vitanutrics ??
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