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R
Nota: 4 em 5
Eu realmente aprecio, só não entendi como avaliar
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Avaliações de clientes de Shop Vitanutrics
Atestado de confiança
9,1
/10
Nota global: 9,1 em 10
Baseada em 311 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja é elogiada pela qualidade dos produtos, com várias pessoas destacando efeitos positivos e a eficácia de itens como Vitapl3, Vitamagnesium forte e Vitapermea, além de uma relação qualidade-preço considerada boa. A entrega é repetidamente descrita como rápida, cuidadosa e confiável, com pedidos chegando em boas condições e embalados adequadamente. O atendimento ao cliente e a experiência de compra são mencionados como fáceis e satisfatórios, incluindo site ágil, pedidos simples e promoções que agregam valor. A ampla variedade de produtos de saúde e o envio rápido fortalecem a percepção de confiabilidade e satisfação geral com a loja.
Avaliação 2, 3 e 4 estrelas
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Nota: 2 em 5
Ainda não recebi meu pacote
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora,
Obrigado pelo seu retorno.
Após verificação e nossas trocas por e-mail, parece que houve uma confusão entre dois pedidos. O pacote ao qual você se refere aqui não está perdido, felizmente.
Seu pagamento por transferência foi recebido em 30 de setembro, seu pedido de VITAPERMEA foi validado e sua expedição está prevista.
Pedimos desculpas por esse atraso incomum e esperamos que você receba seu pacote muito em breve.
Obrigado pela sua paciência e confiança na Vitanutrics.
Obrigado pelo seu retorno.
Após verificação e nossas trocas por e-mail, parece que houve uma confusão entre dois pedidos. O pacote ao qual você se refere aqui não está perdido, felizmente.
Seu pagamento por transferência foi recebido em 30 de setembro, seu pedido de VITAPERMEA foi validado e sua expedição está prevista.
Pedimos desculpas por esse atraso incomum e esperamos que você receba seu pacote muito em breve.
Obrigado pela sua paciência e confiança na Vitanutrics.
A
Nota: 3 em 5
Nenhum efeito do produto decepcionante, exceto pela entrega muito rápida.
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M
Nota: 4 em 5
Sempre fiquei satisfeito com os produtos. O que me incomoda são os custos de envio. Para alguns é gratuito. Bem, eles estão no país. Mas para o que vem do exterior, isso pesa bastante. Por que não ter pelo menos um desconto? Eu até já tive um ano em que tive que pagar um adicional. Portanto, se esse problema pudesse ser estudado, seria muito bom.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá, Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Entendemos perfeitamente sua decepção em relação às taxas de envio para a Suíça, e lamentamos sinceramente que isso tenha impactado sua experiência. Infelizmente, os custos de envio internacional – especialmente fora da UE – são significativamente mais altos e impostos pelos transportadores. Portanto, não podemos aplicar as mesmas condições que para a Bélgica ou a França, onde as tarifas são muito mais vantajosas e nos permitem oferecer frete grátis. No entanto, saiba que estamos constantemente buscando soluções para reduzir essas taxas e tornar nossas entregas internacionais mais acessíveis. Seu feedback é valioso para nós e nos motiva a continuar nesse sentido. Não hesite em nos contatar se tiver qualquer dúvida ou se pudermos ajudar. Tenha um ótimo dia, A equipe Vitanutrics
F
Nota: 4 em 5
Ótima relação qualidade-preço
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C
Nota: 4 em 5
Rápido e justo
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J
Nota: 4 em 5
nada de especial a relatar. conforme as expectativas.
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F
Nota: 4 em 5
Ótima relação qualidade-preço para reduzir inflamações internas. Energia constante e perceptível.
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S
Nota: 4 em 5
A entrega foi perfeita, rápida, sem danos. Estou satisfeita com o produto comprado (vitacollagene puro) realmente sem gosto. É fácil de tomar. Agora, estou esperando para ver sua eficácia.
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P
Nota: 3 em 5
Frete muito caro para a Suíça! Bélgica e França GRÁTIS!!!!
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá, Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Entendemos perfeitamente sua decepção em relação às taxas de envio para a Suíça, e lamentamos sinceramente que isso tenha impactado sua experiência. Infelizmente, os custos de envio internacional – especialmente fora da UE – são significativamente mais altos e impostos pelos transportadores. Portanto, não podemos aplicar as mesmas condições que para a Bélgica ou a França, onde as tarifas são muito mais vantajosas e nos permitem oferecer frete grátis. No entanto, saiba que estamos constantemente buscando soluções para reduzir essas taxas e tornar nossas entregas internacionais mais acessíveis. Seu feedback é valioso para nós e nos motiva a continuar nesse sentido. Não hesite em nos contatar se tiver qualquer dúvida ou se pudermos ajudar. Tenha um ótimo dia, A equipe Vitanutrics
C
Nota: 4 em 5
entrega rápida, uma grande variedade de produtos
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J
Nota: 4 em 5
o serviço entregue corresponde às expectativas
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhor, Agradecemos por ter dedicado um tempo para escrever uma avaliação. Estamos felizes em ler que você está plenamente satisfeito com nossos serviços. Até muito em breve em www.vitanutrics.com ?? A equipe Vitanutrics
N
Nota: 4 em 5
Na primeira vez que pedi na Vitanutrics, meu pacote foi deixado em um ponto de coleta, embora eu tenha solicitado a entrega em casa. Na segunda vez, fui bem entregue em casa.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos por ter dedicado um tempo para escrever uma avaliação. Estamos felizes em ler que você está satisfeita com nossos serviços. Infelizmente, não somos responsáveis pela entrega realizada pelos correios, mas tomamos nota desse desconforto. Até muito em breve em www.vitanutrics.com ?? A equipe Vitanutrics
I
Nota: 4 em 5
Pedido feito no domingo recebido na quarta-feira e de muito boa qualidade.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para nos deixar uma avaliação. Estamos felizes em ler que você está plenamente satisfeita com nossos serviços. Esperamos que você também fique igualmente satisfeita com nossos produtos :) Até muito em breve em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics ??
P
Nota: 3 em 5
Bons produtos! Uma pena que o frete para a Suíça aumentou muito! Certamente não poderei mais fazer pedidos a esse preço...
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B
Nota: 4 em 5
Após meu comentário recente com uma única estrela, pois o reembolso estava demorando, a empresa rapidamente me contatou e o reembolso foi realizado nos dias seguintes. Obrigado.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos por ter dedicado um tempo para escrever uma avaliação. Pedimos desculpas novamente por este inconveniente. Estamos felizes em ler que você ficou satisfeita com o acompanhamento do seu pedido. Esperamos vê-la em breve em www.vitanutrics.com ?? Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
P
Nota: 3 em 5
Estou muito satisfeito com o preço (em promoção), com a embalagem e a entrega, mas só dou 3 estrelas porque as 4 caixas de vitanutrics protect tinham uma data de validade até 12/2024.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhor, Agradecemos por ter dedicado um tempo para escrever uma avaliação. Estamos felizes em ler que você está satisfeito com o preço e a entrega. Quanto às datas de consumo curtas, mencionamos isso em nosso site para avisar nossos consumidores antes da compra. Pedimos desculpas pelo inconveniente se a informação passou despercebida. Esperamos vê-lo em breve em www.vitanutrics.com. Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics ??
Y
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, mas 20fr de frete!
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para escrever uma avaliação e nos deixar uma nota positiva. Estamos cientes de que os custos de envio para a Suíça podem parecer elevados. Informamos que aplicamos essa tarifa porque os custos de envio para a Suíça são de 34,90€. Já tendo reduzido os custos de envio, infelizmente não podemos fazer mais. Esperamos que você compreenda e agradecemos pela sua fidelidade. Até breve em www.vitanutrics.com ?? Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
J
Nota: 4 em 5
satisfeita com a rapidez do envio, obrigada
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos por ter dedicado um tempo para escrever uma avaliação. Estamos felizes em ler que você está satisfeita com nossos serviços. Esperamos que sua experiência seja plenamente positiva. Até muito em breve em www.vitanutrics.com! ?? Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
M
Nota: 4 em 5
Qualidade do acompanhamento e rapidez dos envios. Resposta rápida aos e-mails de reclamação e correções imediatas. No entanto, em relação à gestão do cadastro do cliente, ocorreram dois erros (erro automático do país e transmissão do número de telefone para a DHL incorreta)
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos por ter dedicado um tempo para escrever uma avaliação. Estamos felizes em ler que você está satisfeita com a nossa reatividade. Nossa equipe fez o necessário para corrigir os erros. Até muito em breve em www.vitanutrics.com! ?? Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
G
Nota: 4 em 5
Rapidez, eficácia... um pouco de patinação entre o ponto de retirada e o escritório dos correios.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Bom dia Senhor, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para escrever uma avaliação. Estamos felizes em ler que você está satisfeito com nossos serviços. No entanto, lamentamos o atraso ocasionado pelo seu ponto de retirada. Até muito em breve em www.vitanutrics.com! ??
C
Nota: 2 em 5
Devido a um bug informático, nenhuma informação dos clientes sobre a reativação da compra online. Obrigação de acessar diariamente o site para ver se o serviço foi restabelecido. O vitacollagène premium HA não tem mais o mesmo gosto (sabor de framboesa muito pronunciado dando uma impressão química e um gosto doce que não existia antes)
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Resposta de Shop Vitanutrics
Prezada Senhora Pelletier, Agradecemos pela sua fidelidade à Vitanutrics ao longo de muitos anos. Lamentamos sinceramente ler que sua última experiência conosco não a deixou plenamente satisfeita. Nossa equipe entrou em contato com você até hoje para lhe oferecer uma compensação. Estamos à sua disposição se você tiver outros comentários. Atenciosamente, A equipe Vitanutrics
K
Nota: 2 em 5
Problema de entrega. Após uma semana, fui informada de que houve atraso nas entregas. As férias e a equipe reduzida, o que posso entender, não justificam a comunicação tardia.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Prezada Senhora, Agradecemos por ter dedicado um tempo para escrever uma avaliação. Compreendemos perfeitamente o seu descontentamento e pedimos desculpas novamente por este transtorno. Nossa equipe entrou em contato com você por e-mail para mantê-la informada sobre o acompanhamento do seu pedido e oferecer uma compensação. Esperamos vê-la em breve em www.vitanutrics.com ?? Atenciosamente, A equipe Vitanutrics
S
Nota: 4 em 5
Ainda não notei efeito, mas comecei a tomar recentemente
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P
Nota: 4 em 5
É a primeira vez que faço um pedido com vocês. Rápidos, eficientes. Obrigado
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para nos deixar uma avaliação. Agradecemos pela sua confiança. Estamos felizes em ler que você está plenamente satisfeita com nossos serviços. Até breve em www.vitanutrics.com! ?? Gergana I Atendimento ao cliente Vitanutrics
G
Nota: 4 em 5
Meu médico naturopata me prescreveu este produto que ajuda a diminuir a gordura da barriga. Estou aguardando os efeitos.
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M
Nota: 3 em 5
O produto é bom, mas o pulverizador vaza e perdemos muito produto.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para escrever uma avaliação. Lamentamos saber que você está enfrentando um problema com seu produto. Encaminhamos essa informação para o nosso serviço de qualidade. Estamos à sua disposição, A equipe Vitanutrics
S
Nota: 3 em 5
O endereço de faturamento estava aparente do lado de fora da caixa, endereço para outro endereço de entrega, embora eu não quisesse que o endereço de faturamento aparecesse na caixa.
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A
Nota: 4 em 5
Não entendo como, ao comprar diretamente da vitanutrics, eu pago mais caro do que comprando na New pharma, quase 10 a menos
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá, Agradecemos por ter dedicado um tempo para escrever uma avaliação. Entendemos sua dúvida. Até o momento, não podemos impor um preço de venda aos nossos distribuidores, apenas um valor máximo de desconto concedido. Quando você compra diretamente conosco, muitas vezes pode se beneficiar de descontos através de nossa newsletter e de um serviço rápido. Até breve, A equipe Vitanutrics ??
S
Nota: 2 em 5
Entrega muito lenta... Tive que esperar mais de 15 dias para ser entregue. Os produtos que eu havia encomendado para um período de estresse não eram mais muito úteis quando chegaram.
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P
Nota: 4 em 5
Frete muito caro!
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J
Nota: 4 em 5
facilidade de pedido, rapidez na entrega pelo Bpost
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Olá Senhor, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para escrever uma avaliação. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nossos serviços! :) Estamos à sua disposição, Até logo em www.vitanutrics.com ?? Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
P
Nota: 4 em 5
Encontrei o produto que estava procurando como sempre. Boa recepção também. Bom
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para escrever uma avaliação. Estamos felizes em saber que você ficou satisfeita com nossos serviços e produtos. Até breve em www.vitanutrics.com ?? Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
U
Nota: 4 em 5
Produtos de qualidade (daí o preço elevado), entregues muito rapidamente. Pedido e pagamento fáceis e seguros.
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Olá Senhora, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para escrever uma avaliação. Estamos felizes em saber que você está totalmente satisfeita com nossos produtos e serviços. Até muito em breve em www.vitanutrics.com ?? Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
O
Nota: 4 em 5
Ótima relação qualidade/preço, tanto para grandes quanto para pequenos!
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Olá, Agradecemos por esta avaliação positiva! Estamos felizes em ler que nossos produtos a satisfazem plenamente! Até muito em breve em www.vitanutrics.com ?? Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics
J
Nota: 4 em 5
entrega rápida
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Olá, Agradecemos pelo seu comentário. Estamos felizes em saber que nossa entrega o satisfaz plenamente. Até muito em breve em www.vitanutrics.com ??
J
Nota: 3 em 5
Pouca melhoria nos meus problemas digestivos e intestinais com Vitacide Optimal
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Olá Senhora, Agradecemos por sua avaliação. Lamentamos saber que nosso produto VITACIDE OPTIMAL não atendeu plenamente suas expectativas. No entanto, chamamos sua atenção para a indicação principal do VITACIDE OPTIMAL. De fato, este produto é recomendado para limitar o refluxo ácido e a acidez gástrica no estômago, portanto, terá pouca eficácia sobre os problemas digestivos e intestinais. Para melhorar seu conforto digestivo, recomendamos mais a linha VITABIOTIC e em particular o VITABIOTIC CONFORT. Estamos à sua disposição, A equipe Vitanutrics
L
Nota: 4 em 5
Bom e rápido serviço.
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá, Obrigado pelo seu comentário. Estamos muito felizes em lê-lo! Vejo você em breve em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao Cliente
L
Nota: 4 em 5
Bom e rápido serviço.
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Olá, Obrigado pelo seu comentário. Estamos muito felizes em lê-lo! Até logo em www.vitanutrics.com Gergana I Atendimento ao Cliente
N
Nota: 4 em 5
Bons produtos que uso há 4 anos. Nunca tive problemas com meus pedidos
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Resposta de Shop Vitanutrics
Olá Senhora, Agradecemos pelo seu feedback positivo! Estamos felizes que nossos produtos e serviços a satisfaçam plenamente. Até muito em breve em www.vitanutrics.com! Gergana I Atendimento ao Cliente Vitanutrics