A Wear Moi oferece produtos com qualidade consistente e acabamento cuidado, com muitos relatos elogiando a qualidade de roupas de balé, maiôs, meias-calças e sapatilhas, além de ajustes que surpreendem positivamente e designs que agradam. A entrega é frequentemente destacada pela rapidez e pela confiabilidade do envio, com várias menções a pacotes chegando rapidamente e em bom estado, e um serviço ao cliente que mantém contato de forma proativa. Os clientes valorizam a variedade de itens, o ajuste de peças específicas como meias-calças e leotardos, bem como a disponibilidade de modelos para homens e mulheres, além do conforto de calçados e o ajuste de roupas de prática. A experiência de compra é mencionada de forma repetida como satisfatória, com elogios ao atendimento, à qualidade geral dos produtos e à confiabilidade da marca.
A experiência de desenhar meu próprio collant e o resultado final são 5 estrelas, muito bom. Mas a entrega foi muito bagunçada e lenta, não foi bom de jeito nenhum. Parecia que a TNT estava entregando na data esperada, mas no último minuto mudou para o críptico "entrega programada pendente". Eu fui paciente por uma semana e então tentei entrar em contato com a Wear Moi. Nenhuma resposta, o número de telefone não funcionava. A TNT me informou que nunca recebeu o pacote em primeiro lugar. No final, recebi uma mensagem da Wear Moi dizendo que entrariam em contato com a fábrica e me informariam o que estava errado. Então, sem aviso ou atualizações, o pacote chegou. Então, parecia bagunçado, e a comunicação foi muito pobre. Estou acostumado a e-mails me dizendo quando meu pedido está atrasado.
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D
Doris P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/07/2024
Eu gosto da marca porque os itens geralmente servem verdadeiro ao tamanho e a qualidade é boa.
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X
Xiyu W.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/04/2024
O programa de fidelidade foi fechado sem avisos.
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E
Elina M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/07/2024
Boa experiência, eu esperava uma entrega um pouco mais rápida, dado os custos de envio. Caso contrário, os produtos estavam ok e como descrito nas fotos :)
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S
Sarah G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 18/06/2024
O produto chegou muito tarde. Eu então tive que pagar o frete para devolver os produtos.
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Z
Zora R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/05/2024
Envio muito lento, embora o produto esteja disponível e em estoque.
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J
Julia H.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/04/2024
Fui contatado duas vezes por e-mail pela Wear Moi informando que eu era o sortudo destinatário de um presente de aniversário nos meus últimos dois aniversários, mas não recebi nada e minhas consultas foram ignoradas. Se eu conseguir o produto que preciso para a escola de balé em outro lugar, eu...
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F
Frédérique C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/05/2024
Estamos habituadas ao site há vários anos. Sem problemas.
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B
Béatrice R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/04/2024
Produtos de muito boa qualidade.
O prazo de entrega é um pouco mais longo do que o previsto.
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E
Estelle S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/04/2024
Compra simples e boa experiência no site em geral, mesmo que eu ache que a entrega poderia ser um pouco mais rápida.
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A
Ann-Sophie D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/03/2024
Infelizmente, o tempo de entrega é bastante alto, você tem que esperar de 2 a 3 semanas. Mas eles também te avisam isso com antecedência.
Você sempre tem um olho no status da entrega.
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N
Natalia D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/03/2024
boa qualidade
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L
Léonie S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/03/2024
Os produtos recebidos são muito bons e atendem às minhas expectativas. O grande problema é o transportador (TNT) que não se dá ao trabalho de entregar os pacotes e os deixa diretamente no ponto de coleta. O ponto de coleta confirmou que o entregador faz isso para duas vilas de sua rota. Informei o transportador sobre esse problema, mas não recebi retorno. Obrigado pela qualidade dos seus produtos.
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A
Aurélie B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/03/2024
O site é fácil de usar.
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E
Eve Z.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/03/2024
Infelizmente, a entrega levou 2 semanas em vez de 3 dias. Tivemos sorte de receber a saia um dia antes de irmos para a competição.
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J
Joey F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/02/2024
O site é fácil de usar. O envio é um pouco lento e eles não enviam para caixas postais.
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I
Isabelle R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/02/2024
O site é uma alegria, mas o serviço de entrega não é satisfatório: os prazos são longos e não podemos optar pelo Ponto de coleta, que é tão prático!
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J
Jenny L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/02/2024
Esta é a minha primeira vez pedindo na Wear Moi. As coleções são legais. A experiência no site é ok, mas o tempo de envio para itens prontos para vestir é muito longo, na minha opinião. Ligar para o atendimento ao cliente é bom, mas o status do pedido no site deveria ser mais atualizado, para que eu não precise entrar em contato com o atendimento ao cliente durante o horário comercial para verificar quando o pedido estará pronto ou enviado. Obrigado!
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E
Eglė R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/02/2024
É uma experiência muito estranha. Eu pedi a mesma saia, o mesmo tamanho que tínhamos e era como 2 vezes menor do que a que tínhamos antes.
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T
Takumi I.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/01/2024
Eu não consegui receber meu pacote.
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K
Khadija A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/01/2024
Fazer o pedido foi fácil e a entrega foi normal. A escolha de cores não era extensa.
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J
Jussi-Pekka T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/08/2023
A experiência geral com a loja online da Wear Moi é boa. No entanto, eu realmente não gosto do serviço de entrega que eles estão usando na Finlândia. A qualidade do serviço de entrega é realmente terrível. Não atende de forma alguma às necessidades dos consumidores hoje. O serviço de entrega é rude, eles não oferecem estimativa de tempo quando a entrega é feita e não oferecem locais de retirada. Eu gostaria que eles usassem algum serviço de entrega diferente.
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K
Katrina J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/01/2024
O atendimento ao cliente foi útil quando precisei entrar em contato sobre meu pedido que não havia sido enviado após a etiqueta ser criada por 5 dias úteis. Depois de entrar em contato com eles, foram gentis e confirmaram que meu pedido estava atrasado e então eventualmente foi enviado dentro da semana.
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V
Valynda G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/12/2023
Pedido feito em 12/8. Deveria ser enviado em 12/29. Não foi enviado até 1/11. Levou mais uma semana para receber. Quando chegou, as mangas do pequeno são extremamente apertadas. Minha filha muito pequena mal conseguia mover os braços. Ela tem 1,57m e 50kg. O pequeno é o tamanho normal dela. Este foi um presente de Natal. Esses collants custam mais de $100. O tamanho deveria estar correto. Minha filha ama o collant, e compraremos novamente em médio para ver se a qualidade do tamanho é melhor.
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L
Leah D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/12/2023
O site é fácil de navegar, as opções são claras e bem ilustradas. O checkout é direto. A entrega foi consideravelmente mais longa do que o esperado.
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M
Monica M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/12/2023
Eu simplesmente amo a Wear Moi, a loja online é lindamente projetada. No entanto, tive muitos problemas com o envio. Os pedidos nem sempre são enviados nos dias estabelecidos, pedidos se perdendo…
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T
Tiina U.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/12/2023
Sem problemas com a entrega, as informações de rastreamento são úteis e os itens são entregues em um tempo muito razoável. O único ponto negativo é que se eu quisesse devolver algo, o processo de devolução não é bem organizado como com algumas outras marcas.
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A
Alice P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/12/2023
Pedido entregue a tempo. Pequeno detalhe, o justaucorps estava todo amassado.
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A
Aline D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/11/2023
Adoro a seleção para dançarinos adultos. Eu gostaria de poder dar 5 estrelas, mas não consegui porque demorou muito (cerca de 2 semanas ou mais) para meus itens chegarem. Mas definitivamente comprarei da Weamoi novamente.
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G
Grazia M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/11/2023
seu site é muito atraente e organizado, mas o processo de pedido do produto é um pouco complexo, na verdade pedi o produto na cor errada.
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S
Svetlana K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/11/2023
O body é belíssimo. Encomendamos para minha filha, que faz dança clássica. Ela ficou muito contente.
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P
Philippe F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/11/2023
A escolha de produtos para homens é, infelizmente, muito básica e muito restrita, o que me leva a comprar frequentemente no exterior.
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D
Délhia A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/11/2023
Apenas o corpo um pouco pequeno.
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R
Rebecca W.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/11/2023
A única razão pela qual usei esta empresa foi por um uniforme que meu estúdio havia escolhido. Pedi 2 peças personalizadas e ambas chegaram com defeitos. Uma estava sem um botão, a outra tinha furos na malha. Ambas inutilizáveis. Entendo que defeitos acontecem, mas ambas? O atendimento ao cliente me pediu para pagar o frete de devolução dos collants defeituosos (!!!!) e foi só depois de vários e-mails de ida e volta que finalmente concordaram em me dar uma etiqueta de devolução. Pedir aos seus clientes para pagar o frete de devolução de itens defeituosos foi a gota d'água, nunca mais farei um pedido novamente.
Vou ficar com Yumiko & Eleve no futuro.
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M
Marie-Laure V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/10/2023
Tempo de envio muito longo, peças de bom tamanho e parecem como no site. Mas um pouco decepcionado com a qualidade (caro para o que é)
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K
Kentaro S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/10/2023
O produto não era da cor certa como mostrado no site.
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F
Fabienne C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 12/09/2023
A entrega é muito lenta, o envio é caro. Os tamanhos estão errados: eu medi meus filhos e ainda assim não serviu. A devolução e reembolso foram diretos, mas eu tive que pagar pelo envio, então no futuro comprarei produtos em outra loja.
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C
Carine C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/10/2023
Estou satisfeita
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A
Aymeline G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/10/2023
Dado que ainda não recebi meu pedido e não tenho notícias do meu pacote, não posso dar uma boa avaliação!!!
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Resposta de Wear Moi
Olá,
Agradeço pela sua mensagem.
Confirmo que seu pacote foi enviado e que a TNT indica que foi entregue em 23/10.
O serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você hoje.
Atenciosamente, as equipes Wear Moi.
N
Nadia C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/09/2023
Pacote com mais de 2 meses de atraso, não recomendaria novamente.
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