A Wear Moi oferece produtos com qualidade consistente e acabamento cuidado, com muitos relatos elogiando a qualidade de roupas de balé, maiôs, meias-calças e sapatilhas, além de ajustes que surpreendem positivamente e designs que agradam. A entrega é frequentemente destacada pela rapidez e pela confiabilidade do envio, com várias menções a pacotes chegando rapidamente e em bom estado, e um serviço ao cliente que mantém contato de forma proativa. Os clientes valorizam a variedade de itens, o ajuste de peças específicas como meias-calças e leotardos, bem como a disponibilidade de modelos para homens e mulheres, além do conforto de calçados e o ajuste de roupas de prática. A experiência de compra é mencionada de forma repetida como satisfatória, com elogios ao atendimento, à qualidade geral dos produtos e à confiabilidade da marca.
Caro cliente,
Obrigado por compartilhar seu feedback. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência. O envio do seu pedido foi atrasado em 2 dias úteis. Pedimos desculpas pelo inconveniente e faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor no futuro.
Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/09/2022
O primeiro pedido chegou em 2 semanas, mas precisávamos de um tamanho maior. Tivemos que esperar mais 6 semanas (!!) antes que finalmente chegasse. A devolução não é gratuita. (€15 se você quiser enviar de volta).
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/10/2022
A página de rastreamento do envio é um pouco confusa, mas fora isso tudo estava bem.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/08/2022
Tudo está bem, exceto o tamanho. Todos os meus amigos acharam que eu deveria usar XS, mas na verdade é muito pequeno para mim. Eu me senti tão mal.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/09/2022
Os maiôs são bons, mas o envio foi feito muito tarde.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/09/2022
O tamanho está muito errado. Vergonhoso.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente,
Obrigado por dedicar um tempo para nos escrever sobre seu pedido. Lamentamos não ter atendido suas expectativas. A Wear Moi está sempre em busca de maneiras de melhorar, por isso sua opinião é importante para nós. Nossa tabela de tamanhos está acessível em cada página de produto e ajudará você a escolher o tamanho que melhor se adapta a você. Estamos anotando seus comentários sobre o tamanho do nosso ELINE. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado.
Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/08/2022
O pedido levou mais de dois meses para ser recebido. A qualidade do material é ótima, mas é extremamente pequeno e tive que aumentar significativamente o tamanho. Além disso, o maiô sobe muito alto nos quadris.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/09/2022
Infelizmente, o tamanho era muito pequeno para minha filha de 7 anos. O maiô parecia que serviria para crianças de 4 anos. Espero que possamos devolver o produto. Além disso, demorou tanto (cerca de 3-4 semanas) para chegar.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente,
Obrigado por dedicar um tempo para nos escrever sobre seu pedido. Lamentamos não ter atendido suas expectativas. A Wear Moi está sempre em busca de maneiras de melhorar, por isso sua opinião é importante para nós. Nossa tabela de tamanhos está acessível em cada página de produto e ajudará você a escolher o tamanho que melhor se adapta a você. Estamos anotando seus comentários sobre o tamanho do nosso CANDIDE. Em relação ao tempo de entrega, notamos que para este pedido você foi entregue 2 semanas após ter feito seu pedido. Não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente [email protected] para qualquer informação ou dúvida adicional. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado.
Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/09/2022
Terrível. Eu não revisei nada! Pedi há mais de um mês! Duas semanas atrás, recebi um aviso informando que uma etiqueta de envio havia sido impressa e PARTE do meu pedido estava a caminho... nunca chegou, quando rastreio essa etiqueta de envio, ainda está dizendo que foi criada e não saiu da instalação... não acho que vou pedir deles novamente. Agora preciso encontrar um humano real para obter um reembolso, mas não consigo falar com ninguém ao telefone!
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Resposta de Wear Moi
Caro Cliente,
Obrigado por nos enviar seus comentários. Respondemos bem ao seu feedback. O serviço de atendimento ao cliente já entrou em contato com você por e-mail para fornecer soluções para suas perguntas. Lamentamos pelo inconveniente causado e faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor no futuro.
Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/09/2022
produtos deslumbrantes, às vezes o envio leva mais tempo do que eu gostaria
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/08/2022
Fácil de pedir, e precisão da tabela de tamanhos, mas bastante lento (6 semanas) para receber o pedido. Qualidade excelente do produto.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/09/2022
Não fiquei muito satisfeito com os atrasos na entrega da Wearmo para meus pedidos anteriores.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente,
Obrigado por compartilhar seu feedback. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência. O tempo de envio da fábrica para as instalações em IL, EUA, é frequentemente prolongado. Sua opinião é importante para nós, nossa equipe usará seu feedback sobre o envio para melhorar a qualidade de nosso serviço. Lamentamos pelo inconveniente e faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor no futuro.
Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/09/2022
perfeito e rápido
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/09/2022
A entrega foi substancialmente atrasada mais uma vez (além de uma data de entrega inicial que já estava bem após a compra). Isso torna a compra na Wear Moi muito pouco confiável.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente,
Obrigado por compartilhar seu feedback. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência. Neste caso, seu pedido foi enviado da fábrica 3 dias após o pedido ter sido feito, pois os itens estavam em estoque. Durante o envio para nossas instalações na França, os pacotes ficaram retidos 4 dias abertos a mais do que o tempo usual antes de serem liberados. Esse tipo de situação é realmente muito excepcional. Trabalhamos em estreita colaboração com nosso transportador para evitar esses atrasos. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Esperamos ganhar sua confiança novamente com um pedido futuro. Faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor.
Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/09/2022
A busca por um produto poderia ser melhorada. Adicionando mais critérios para refinar a pesquisa.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/09/2022
Primeiro de tudo, não posso avaliar algo que não recebi, o pedido foi esquecido ou perdido, o valor pago não foi devolvido, como resultado... não pode ser uma avaliação sobre o assunto.
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Resposta de Wear Moi
Caro Cliente,
Obrigado por dedicar seu tempo para nos escrever sobre seu pedido. Lamentamos não ter atendido suas expectativas.
Uma vez que os pacotes foram entregues ao nosso transportador, estamos juntos sujeitos a riscos além do nosso controle. Esses são excepcionais, por favor, aceite nossas mais sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Esperamos recuperar sua confiança em um pedido futuro. Faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor.
Para o reembolso, o serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você por e-mail porque foi feito no dia em que você solicitou.
Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/09/2022
Bom até agora, mas não consigo devolver uma das compras que fiz.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente,
Sua opinião é importante para nós, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação.
Como indicado em nossos termos de venda, temos muito cuidado no design e fabricação de nossos produtos, e no processamento dos pedidos dos clientes. No entanto, se você não estiver satisfeito, todas as devoluções devem ser feitas dentro de 30 dias após o recebimento. As devoluções são autorizadas apenas se os itens não tiverem sido usados, estiverem na embalagem original e não tiverem sido lavados.
Se as condições forem atendidas, convidamos você a completar e preencher o procedimento de devolução no final da fatura,
Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/09/2022
O pacote chegou um mês após a compra. Vários e-mails tentando descobrir onde estava o pacote.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente,
Sua opinião é importante para nós, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência.
Seu pacote estava pronto para sair da fábrica 2 dias após você ter feito seu pedido, pois os itens estavam em estoque.
Infelizmente, o endereço de entrega que você inseriu no momento do pedido não estava correto.
Isso criou confusão, e o pacote ficou retido na fábrica.
Agradecemos por garantir que os endereços inseridos estejam corretos para evitar problemas de envio.
Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/09/2022
Ainda não recebi a camiseta Conrad.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, Obrigado por ter dedicado seu tempo para nos escrever sobre seu pedido. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência. Sua opinião é importante para nós, nossa equipe usará seus comentários sobre o envio para melhorar a qualidade do nosso serviço. Nosso serviço de atendimento ao cliente informou que o envio do seu pedido foi adiado para 28/10. Finalmente, seu pedido está atualmente em preparação. Pedimos desculpas por esse transtorno. Faremos o nosso melhor para satisfazê-lo ainda mais no futuro. Atenciosamente, a equipe da Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/09/2022
Bom atendimento ao cliente e eficiência.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/09/2022
Entrega muito tardia
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos sinceramente saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Em relação aos nossos prazos de entrega, uma entrega padrão é estimada entre 3 a 5 semanas. Com o objetivo de melhoria constante, a Wear Moi deseja satisfazê-lo ainda mais, por isso levaremos em consideração seu retorno sobre nossos prazos de entrega. Novamente, pedimos que aceite nossas mais sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Atenciosamente, as equipes da Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/07/2022
Os itens estavam fora de estoque, a data estimada de envio estava precisa e fui avisado sobre o envio posterior de um item. Assim que os itens estavam disponíveis, o envio foi muito rápido.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/09/2022
O atendimento ao cliente foi excepcional, no entanto, os maiôs têm tamanhos estranhos.
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Caro cliente, sua opinião é importante! Obrigado por compartilhar sua avaliação. Agradecemos seus elogios sobre nosso atendimento ao cliente. Nossa equipe usará seu feedback sobre tamanhos para melhorar a qualidade do nosso serviço. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/09/2022
A Wear Moi faz produtos absolutamente bonitos, mas seu processo de atendimento de pedidos é um pouco lento. Eles fornecem uma data estimada de envio quando você faz seu pedido, mas este último pedido levou cerca de uma semana além dessa data para realmente ser enviado. Eu gostaria que fosse um pouco mais rápido para receber os itens. Geralmente, fico satisfeito quando os itens chegam, só gostaria que fosse um processo mais rápido.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/08/2022
Design funcional e bonito. A roupa de dança é profissional e de alta qualidade. Tive que enviar um e-mail perguntando sobre o rastreamento, mas eles responderam rapidamente e foram muito úteis.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/08/2022
Demorou mais de duas semanas para receber meu pedido. Quando tentei pedir algo mais do site de outlet, não consegui fazer o pedido.
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Caro cliente, obrigado por compartilhar seu feedback. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência. Nosso prazo de entrega padrão é estimado entre 3 a 5 semanas. Sua opinião é importante para nós, nossa equipe usará seu feedback sobre o envio para melhorar a qualidade do nosso serviço. Pedimos desculpas pelo inconveniente e faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/08/2022
Os estilos de maiôs são bonitos, mas alguns modelos são completamente pequenos para as meninas médias com peso e altura média para suas idades.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/08/2022
Recentemente comprei um maiô preto (Calla) que não para de soltar tinta e manchar minhas meias. Comprei um suéter grande para adultos que serve em uma criança de 12 anos. As calças estavam ok, mas sei que não vou usá-las. Obrigado por se importar!
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência. Sua opinião é importante para nós, nossa equipe usará seu feedback para melhorar a qualidade do nosso serviço. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/08/2022
O tamanho está muito errado. Tive que devolver os dois maiôs.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, sua opinião é importante! Obrigado por compartilhar seu feedback. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência. Nossa tabela de tamanhos está acessível em cada página de produto e ajudará você a escolher o tamanho que melhor se adapta a você. Estamos anotando seus comentários sobre o tamanho do nosso maiô EMELINE. Pedimos desculpas mais uma vez pelo inconveniente e esperamos reconquistar sua confiança em um pedido futuro. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/08/2022
Ajuste estranho para um dos leotardos - muito grande
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Caro cliente, obrigado por dedicar seu tempo para nos escrever sobre seu pedido. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência. Sua opinião é importante para nós, nossa equipe usará seu feedback sobre tamanhos para melhorar a qualidade do nosso serviço. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, a equipe da Wear Moi.
V
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/08/2022
o site estava ok. Eu pedi novas meias-calças, porque eu tinha as meias Alban antes e realmente gostei delas. Não estou realmente satisfeito com os produtos, porque os tamanhos realmente não combinavam com minhas meias Alban e, portanto, não posso usar as meias Malcom. O pacote chegou rapidamente.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, obrigado por dedicar seu tempo para nos escrever sobre seu pedido. Lamentamos que nossos produtos não tenham atendido suas expectativas. A Wear Moi está sempre buscando maneiras de melhorar, então sua opinião é importante para nós. Nossa equipe usará seu feedback sobre tamanhos para melhorar a qualidade do nosso serviço. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, a equipe da Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/06/2022
Eu amo os produtos deles. Tudo que pedi deles foi ótimo. A única coisa que eu gostaria que fosse melhor é o tempo de envio. Um dos meus pedidos não foi enviado por cerca de 6 semanas, o que pode ser difícil se você precisar de um produto rápido.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/08/2022
O envio é lento, mas a qualidade dos produtos é ótima
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/07/2022
A remessa nunca chegou
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Caro cliente, sua opinião é importante para nós, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação. Lamentamos que sua experiência não tenha sido o que você esperava. Nosso transportador nos informa que seu pacote foi devolvido para nós. Assim que recebermos o pacote, nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você para confirmar se você deseja uma troca ou reembolso. Aceite nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Atenciosamente, a equipe da Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/07/2022
Fazer pedidos diretamente da Wear Moi pode ser frustrante pela demora na entrega, e as informações fornecidas sobre o envio raramente são claras. Eles eventualmente chegam, mas não é amigável para o cliente.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, obrigado por dedicar seu tempo para nos escrever sobre seu pedido. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência. Sua opinião é importante para nós, nossa equipe usará seu feedback sobre o envio para melhorar a qualidade do nosso serviço. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, a equipe da Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/07/2022
Entrega no prazo com as datas programadas. Itens muito bonitos e de boa qualidade.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/07/2022
Os produtos não foram enviados no dia que me disseram que seriam, e também, após receber uma mensagem de que foi enviado, levou dias até que estivesse em movimento, sem mencionar a entrega para nós. Quando entrei em contato com o suporte, não obtive respostas diretas (suporte ruim). Estou muito frustrada com esta loja e não tenho certeza se vou pedir novamente (embora amemos os produtos).
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência. Sua opinião é importante para nós, nossa equipe usará seu feedback sobre o envio para melhorar a qualidade do nosso serviço. Infelizmente, houve um problema com nosso transportador UPS, o que explica por que sua entrega foi atrasada. Pedimos desculpas pelo inconveniente que estava além do nosso controle e esperamos reconquistar sua confiança em um futuro pedido. Faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/06/2022
Fiz meu pedido de um leotardo e uma saia que minha filha precisava para o intensivo de verão. Ao fazer meu pedido, a data de envio era no início de junho. Após fazer o pedido, a data de confirmação mudou e tinha uma data de envio de 18 de julho, mas isso nem foi honrado. Os itens chegaram por volta de 29 de julho (o intensivo de verão já havia terminado). Eu estava animada com a promoção de um saco de dança preto grande grátis (Produto DIV95), mas em vez disso, recebemos apenas uma pequena bolsa de brinde barata com o rótulo da Wear Moi, como você recebe de graça ao fazer compras em uma loja de dança.
Avaliação traduzida
Resposta de Wear Moi
Caro cliente, obrigado por dedicar seu tempo para nos escrever sobre seu pedido. Lamentamos não termos atendido suas expectativas. A Wear Moi está sempre buscando maneiras de melhorar, então sua opinião é importante para nós. Estamos levando em consideração seu feedback sobre o envio. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Nossa equipe de marketing entrará em contato com você em breve sobre o erro com a bolsa DIV95. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/05/2022
Os leotardos são lindos; a comunicação foi horrível. O envio levou mais de dois meses sem explicação, mesmo quando perguntei ao atendimento ao cliente.
Avaliação traduzida
V
Verified Buyer
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/07/2022
Nossos amigos pediram tamanho 6/8 para sua filha de 6 anos e seu produto é tão pequeno, me disseram para não perder meu tempo e pedir 8/10 para minha filha de 5 anos. Você deveria avisar seus clientes que o tamanho é pequeno. Além disso, coloquei o código de 10% e ele não foi honrado. Quando perguntei, recebi um e-mail informando que tenho 10% de reembolso, mas o anexo indicava o mesmo valor que o original. Não tem sido fácil.
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