English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
E
Nota: 2 em 5
Envio muito lento
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Wear Moi
Atestado de confiança
8,8
/10
Nota global: 8,8 em 10
Baseada em 1 128 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Wear Moi oferece produtos com qualidade consistente e acabamento cuidado, com muitos relatos elogiando a qualidade de roupas de balé, maiôs, meias-calças e sapatilhas, além de ajustes que surpreendem positivamente e designs que agradam. A entrega é frequentemente destacada pela rapidez e pela confiabilidade do envio, com várias menções a pacotes chegando rapidamente e em bom estado, e um serviço ao cliente que mantém contato de forma proativa. Os clientes valorizam a variedade de itens, o ajuste de peças específicas como meias-calças e leotardos, bem como a disponibilidade de modelos para homens e mulheres, além do conforto de calçados e o ajuste de roupas de prática. A experiência de compra é mencionada de forma repetida como satisfatória, com elogios ao atendimento, à qualidade geral dos produtos e à confiabilidade da marca.
Avaliação 1, 2 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosC
Nota: 2 em 5
Falta de estoque, uma parte do meu pedido feito em 23/10 só será entregue após 27 de dezembro. São os trajes para os alunos da minha escola de dança, muitos são novos e estão ansiosos por suas túnicas, tenho cerca de vinte itens que terão mais de 2 meses de espera!
Avaliação traduzida
Resposta de Wear Moi
Olá Cécile, obrigado pela sua avaliação. Lamentamos sinceramente pelo prazo de entrega prolongado. Estamos fazendo o nosso melhor para atender à alta demanda por uniformes e nos comprometemos a fazer o necessário para melhorar nosso estoque. Esperamos que seus alunos ainda fiquem satisfeitos com nossos produtos apesar desse inconveniente. Obrigado pela sua paciência e pela sua confiança em nossa marca. A equipe Wear Moi.
C
Nota: 2 em 5
O parceiro TNT não fornece nenhuma informação. Meu pacote foi deixado em um ponto de coleta sem me notificar. Ele voltou para o remetente. É a segunda vez já (((
Avaliação traduzida
Resposta de Wear Moi
Olá Claudie, lamentamos saber que você teve dificuldades com nosso parceiro TNT. Vamos encaminhar sua observação para que isso não aconteça novamente no futuro. Agradecemos pelo seu comentário e levamos em conta suas observações para melhorar nosso serviço de entrega. Esperamos vê-la novamente em nosso site Wear Moi.
R
Nota: 1 em 5
----
Avaliação traduzida
S
Nota: 2 em 5
Os produtos parecem ser de boa qualidade, mas as sapatilhas de dança são realmente pequenas demais, sou forçado a comprar outro par.
Avaliação traduzida
Resposta de Wear Moi
Caro Sylvain, obrigado pela sua avaliação. Lamentamos saber que as sapatilhas de dança que você comprou não atenderam suas expectativas em termos de tamanho. Valorizamos muito todo o feedback dos clientes, pois isso nos ajuda a melhorar continuamente nossos produtos e serviços. Para futuras compras, recomendamos que você consulte nossos guias de tamanhos detalhados, que são projetados para ajudá-lo a fazer a melhor escolha. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de mais assistência.
L
Nota: 3 em 5
A navegação com um celular é um pouco difícil, não é tão fácil quanto com um computador.
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
O envio demorou muito e perdi um evento importante por causa disso, mesmo tendo sido pedido a tempo
Avaliação traduzida
M
Nota: 1 em 5
Não recebi nada. Ainda esperando por isso. Não recomendarei este negócio a ninguém.
Avaliação traduzida
K
Nota: 1 em 5
Muito ruim, estamos extremamente decepcionados com o serviço e ainda estamos esperando a chegada dos collants da minha filha, apesar de ter cobrado várias vezes e ter pedido esses no início de agosto, eles ainda não chegaram. Por favor, informe quando isso será, ela é a única da turma que tem que usar outros collants.
Obrigado
Kelly
Avaliação traduzida
Obrigado
Kelly
M
Nota: 3 em 5
A etiqueta de devolução deve estar disponível desde o início.
Avaliação traduzida
M
Nota: 3 em 5
A experiência de desenhar meu próprio collant e o resultado final são 5 estrelas, muito bom. Mas a entrega foi muito bagunçada e lenta, não foi bom de jeito nenhum. Parecia que a TNT estava entregando na data esperada, mas no último minuto mudou para o críptico "entrega programada pendente". Eu fui paciente por uma semana e então tentei entrar em contato com a Wear Moi. Nenhuma resposta, o número de telefone não funcionava. A TNT me informou que nunca recebeu o pacote em primeiro lugar. No final, recebi uma mensagem da Wear Moi dizendo que entrariam em contato com a fábrica e me informariam o que estava errado. Então, sem aviso ou atualizações, o pacote chegou. Então, parecia bagunçado, e a comunicação foi muito pobre. Estou acostumado a e-mails me dizendo quando meu pedido está atrasado.
Avaliação traduzida
X
Nota: 3 em 5
O programa de fidelidade foi fechado sem avisos.
Avaliação traduzida
S
Nota: 2 em 5
O produto chegou muito tarde. Eu então tive que pagar o frete para devolver os produtos.
Avaliação traduzida
Z
Nota: 3 em 5
Envio muito lento, embora o produto esteja disponível e em estoque.
Avaliação traduzida
J
Nota: 2 em 5
Fui contatado duas vezes por e-mail pela Wear Moi informando que eu era o sortudo destinatário de um presente de aniversário nos meus últimos dois aniversários, mas não recebi nada e minhas consultas foram ignoradas. Se eu conseguir o produto que preciso para a escola de balé em outro lugar, eu...
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
O site é fácil de usar.
Avaliação traduzida
E
Nota: 2 em 5
Infelizmente, a entrega levou 2 semanas em vez de 3 dias. Tivemos sorte de receber a saia um dia antes de irmos para a competição.
Avaliação traduzida
I
Nota: 3 em 5
O site é uma alegria, mas o serviço de entrega não é satisfatório: os prazos são longos e não podemos optar pelo Ponto de coleta, que é tão prático!
Avaliação traduzida
J
Nota: 3 em 5
Esta é a minha primeira vez pedindo na Wear Moi. As coleções são legais. A experiência no site é ok, mas o tempo de envio para itens prontos para vestir é muito longo, na minha opinião. Ligar para o atendimento ao cliente é bom, mas o status do pedido no site deveria ser mais atualizado, para que eu não precise entrar em contato com o atendimento ao cliente durante o horário comercial para verificar quando o pedido estará pronto ou enviado. Obrigado!
Avaliação traduzida
E
Nota: 3 em 5
É uma experiência muito estranha. Eu pedi a mesma saia, o mesmo tamanho que tínhamos e era como 2 vezes menor do que a que tínhamos antes.
Avaliação traduzida
T
Nota: 1 em 5
Eu não consegui receber meu pacote.
Avaliação traduzida
J
Nota: 3 em 5
A experiência geral com a loja online da Wear Moi é boa. No entanto, eu realmente não gosto do serviço de entrega que eles estão usando na Finlândia. A qualidade do serviço de entrega é realmente terrível. Não atende de forma alguma às necessidades dos consumidores hoje. O serviço de entrega é rude, eles não oferecem estimativa de tempo quando a entrega é feita e não oferecem locais de retirada. Eu gostaria que eles usassem algum serviço de entrega diferente.
Avaliação traduzida
V
Nota: 2 em 5
Pedido feito em 12/8. Deveria ser enviado em 12/29. Não foi enviado até 1/11. Levou mais uma semana para receber. Quando chegou, as mangas do pequeno são extremamente apertadas. Minha filha muito pequena mal conseguia mover os braços. Ela tem 1,57m e 50kg. O pequeno é o tamanho normal dela. Este foi um presente de Natal. Esses collants custam mais de $100. O tamanho deveria estar correto. Minha filha ama o collant, e compraremos novamente em médio para ver se a qualidade do tamanho é melhor.
Avaliação traduzida
G
Nota: 3 em 5
seu site é muito atraente e organizado, mas o processo de pedido do produto é um pouco complexo, na verdade pedi o produto na cor errada.
Avaliação traduzida
P
Nota: 3 em 5
A escolha de produtos para homens é, infelizmente, muito básica e muito restrita, o que me leva a comprar frequentemente no exterior.
Avaliação traduzida
R
Nota: 1 em 5
A única razão pela qual usei esta empresa foi por um uniforme que meu estúdio havia escolhido. Pedi 2 peças personalizadas e ambas chegaram com defeitos. Uma estava sem um botão, a outra tinha furos na malha. Ambas inutilizáveis. Entendo que defeitos acontecem, mas ambas? O atendimento ao cliente me pediu para pagar o frete de devolução dos collants defeituosos (!!!!) e foi só depois de vários e-mails de ida e volta que finalmente concordaram em me dar uma etiqueta de devolução. Pedir aos seus clientes para pagar o frete de devolução de itens defeituosos foi a gota d'água, nunca mais farei um pedido novamente.
Vou ficar com Yumiko & Eleve no futuro.
Avaliação traduzida
Vou ficar com Yumiko & Eleve no futuro.
K
Nota: 3 em 5
O produto não era da cor certa como mostrado no site.
Avaliação traduzida
F
Nota: 2 em 5
A entrega é muito lenta, o envio é caro. Os tamanhos estão errados: eu medi meus filhos e ainda assim não serviu. A devolução e reembolso foram diretos, mas eu tive que pagar pelo envio, então no futuro comprarei produtos em outra loja.
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Dado que ainda não recebi meu pedido e não tenho notícias do meu pacote, não posso dar uma boa avaliação!!!
Avaliação traduzida
Resposta de Wear Moi
Olá,
Agradeço pela sua mensagem.
Confirmo que seu pacote foi enviado e que a TNT indica que foi entregue em 23/10.
O serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você hoje.
Atenciosamente, as equipes Wear Moi.
Agradeço pela sua mensagem.
Confirmo que seu pacote foi enviado e que a TNT indica que foi entregue em 23/10.
O serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você hoje.
Atenciosamente, as equipes Wear Moi.
N
Nota: 3 em 5
Pacote com mais de 2 meses de atraso, não recomendaria novamente.
Avaliação traduzida
K
Nota: 1 em 5
Preciso desse collant específico para minha filha na sua rigorosa escola de balé. Ela tem cinco anos. Pedi um 4/6 que estava muito apertado, então pedi um 6/8 que ainda não serviu e não era muito diferente do 4-6. Depois de gastar 70 dólares para enviá-los, li a política de devolução e você tem que enviá-lo de volta na mesma bolsa plástica em que veio? Totalmente ridículo. Enviei os collants não lavados, não usados, mal tocados em uma caixa na esperança de receber meu dinheiro de volta, já que agora ela não pode usar o collant exigido para a aula. Não está na mesma bolsa plástica, mas a caixa em que coloquei provavelmente o manterá mais seguro em sua viagem. Se eu receber meu reembolso, atualizarei minha avaliação.
Avaliação traduzida
V
Nota: 3 em 5
1. A entrega é lenta. 2. Quando paguei, todos os itens estavam disponíveis. Mas fui informado que alguns itens não estavam disponíveis após um mês que você pretendia entregar meu pedido. Paguei uma grande quantia de taxa de entrega e esperei um mês, apenas recebi alguns itens. Muito decepcionado.
Avaliação traduzida
C
Nota: 2 em 5
Site confuso, guia de tamanhos não preciso e longos prazos de envio com pouca visibilidade no rastreamento.
Avaliação traduzida
T
Nota: 3 em 5
As informações de envio geralmente são inexistentes.
Avaliação traduzida
B
Nota: 1 em 5
Estava desaparecendo como perdido, então não pude receber.
Avaliação traduzida
K
Nota: 3 em 5
Eu não recebi a totalidade do meu pedido
Avaliação traduzida
J
Nota: 3 em 5
Após receber o SERENADE, não fiquei 100% satisfeito com o produto. Devolver o produto para a França foi inconveniente. Para ajudar a resolver essa questão e manter sua clientela, sugiro uma nova política permitindo que clientes australianos devolvam produtos Wear Moi a um escritório australiano ou loja de dança que estoque Wear Moi. Atenciosamente.
Avaliação traduzida
H
Nota: 2 em 5
Logística muito lenta, difícil de devolver
Avaliação traduzida
L
Nota: 1 em 5
eu nunca recebi o pacote
Avaliação traduzida
Resposta de Wear Moi
Caro cliente,
Obrigado por ter dedicado um tempo para nos escrever sobre seu pedido. Seu pacote foi realmente enviado pela TNT em meados de junho.
A TNT nos devolveu seu pacote ontem, o serviço ao cliente entrou em contato com você.
Em resposta ao seu pedido, processamos o reembolso hoje.
Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência.
Pedimos desculpas por esse inconveniente. Faremos o nosso melhor para satisfazê-lo mais no futuro.
Sinceramente, a equipe da Wear Moi.
Obrigado por ter dedicado um tempo para nos escrever sobre seu pedido. Seu pacote foi realmente enviado pela TNT em meados de junho.
A TNT nos devolveu seu pacote ontem, o serviço ao cliente entrou em contato com você.
Em resposta ao seu pedido, processamos o reembolso hoje.
Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência.
Pedimos desculpas por esse inconveniente. Faremos o nosso melhor para satisfazê-lo mais no futuro.
Sinceramente, a equipe da Wear Moi.
B
Nota: 1 em 5
O tempo de entrega foi muito longo. Precisávamos de um dos itens para o festival Nervi do gala YAGP.
Avaliação traduzida