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L
Nota: 2 em 5
A qualidade é ok, mas o serviço é ruim, primeiro cobra o frete, e diz que a devolução é gratuita, mas não inclui o envio. muito inconveniente.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Wear Moi
Atestado de confiança
8,8
/10
Nota global: 8,8 em 10
Baseada em 1 128 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Wear Moi oferece produtos com qualidade consistente e acabamento cuidado, com muitos relatos elogiando a qualidade de roupas de balé, maiôs, meias-calças e sapatilhas, além de ajustes que surpreendem positivamente e designs que agradam. A entrega é frequentemente destacada pela rapidez e pela confiabilidade do envio, com várias menções a pacotes chegando rapidamente e em bom estado, e um serviço ao cliente que mantém contato de forma proativa. Os clientes valorizam a variedade de itens, o ajuste de peças específicas como meias-calças e leotardos, bem como a disponibilidade de modelos para homens e mulheres, além do conforto de calçados e o ajuste de roupas de prática. A experiência de compra é mencionada de forma repetida como satisfatória, com elogios ao atendimento, à qualidade geral dos produtos e à confiabilidade da marca.
Avaliação 1, 2 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
A comunicação com o prestador que garante a entrega não é fácil. Os produtos recebidos estão totalmente de acordo com as expectativas, em termos de corte, cor e ajuste.
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E
Nota: 1 em 5
Demorou muito para receber o pedido. Acho que passou um mês entre o pedido e o recebimento do item
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R
Nota: 2 em 5
Pacote perdido pela TNT FedEx. Com 10€ de frete (quando um colissimo custa 6€) isso é caro para não receber os pacotes
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M
Nota: 2 em 5
Sem dedução do IVA e adiciona-se o pagamento do imposto de importação na chegada. Isso torna o pedido caro!
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L
Nota: 4 em 5
Produtos muito bonitos, mas talvez um envio muito longo
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M
Nota: 1 em 5
Eu pedi a Faustine em azul e a cor não era como esperado. Eu devolvi por conta própria e não recebi o dinheiro de volta.
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C
Nota: 2 em 5
Os produtos são qualitativos, mas os tamanhos são uma absurda! Um body de 12-14 anos é muito pequeno para a menina de 8 anos que veste 10 anos... e as devoluções são por nossa conta, o que acho anormal quando a marca tem tamanhos tão ruins e desalinhados! Não vamos falar do transportador escolhido pela marca, TNT, que é uma verdadeira piada (exceto que não é nada engraçado): quatro supostos passagens infrutíferas (sendo que eu estava em casa e ele nunca tocou a campainha), toda uma história para recuperar o pacote tardiamente... mas admito de bom grado que se o transportador é um desastre, o serviço Wearmoi resolveu da melhor forma a situação relançando uma entrega. No entanto, tudo isso faz com que eu não compre novamente.
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M
Nota: 2 em 5
Eu não consigo mudar o tamanho de 2 cintos de dança. Como posso fazer isso? Obrigado
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K
Nota: 4 em 5
Execução rápida e boa do pedido. O parceiro logístico TNT/FedEx na Alemanha causa algumas irritações na entrega final.
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G
Nota: 4 em 5
Pedido recebido dentro do prazo. Os artigos estão de acordo com os indicados no site.
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S
Nota: 2 em 5
Meu pedido atrasou mais de um mês
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M
Nota: 1 em 5
O tamanho do maiô estava novamente errado. Em vez de um M, você me enviou pela segunda vez um XS.
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C
Nota: 4 em 5
A qualidade do tecido é incrível e o tamanho é perfeito. Fiquei um pouco irritado que o envio foi atrasado 3 vezes e só recebi uma informação automatizada na qual não foi exibido o motivo concreto do atraso de quase um mês. Eu esperava pelo menos uma mensagem pessoal. Mas estou muito feliz com meu novo body e saia.
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D
Nota: 1 em 5
Devolvi um produto que não serviu, após duas semanas ainda sem retorno dos fundos.
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E
Nota: 1 em 5
Olá, um body estava defeituoso, com buracos, fiz a reclamação duas vezes, mas ainda não recebi resposta
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S
Nota: 4 em 5
Os produtos são perfeitos. A entrega é um pouco longa.
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C
Nota: 4 em 5
Marca confiável e de qualidade
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S
Nota: 4 em 5
Ótimo artigo, mas é uma pena que o prazo de preparação do pacote seja muito longo.
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C
Nota: 1 em 5
As devoluções são pagas, enquanto os tamanhos dos sapatos são muito variáveis de um modelo para outro. Sem indicação precisa no site ...
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F
Nota: 1 em 5
O artigo era muito pequeno.
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T
Nota: 4 em 5
Os sapatos são de boa qualidade e são feitos à mão de boa couro. Levou 2 meses para fabricação e entrega.
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S
Nota: 4 em 5
Atraso na entrega. Mas produtos de excelente qualidade
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N
Nota: 2 em 5
O site é extremamente lento e a entrega demora demais.
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E
Nota: 4 em 5
Muito bom. A túnica é muito bonita e tem um formato agradável. A única ressalva é que a cor é mais intensa e viva do que no site (no site estava mais pastel)
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Resposta de Wear Moi
Obrigado pela sua opinião, Elisabeth. Estamos felizes que você aprecie nossa túnica. Anotamos seu comentário sobre a cor. Esperamos continuar a satisfazê-la com nossos produtos. Até breve em nosso site!
M
Nota: 2 em 5
Compra de uma blusa tamanho M e no pacote veio um S, não é legal....
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P
Nota: 4 em 5
Grande variedade de produtos - prazo de envio um pouco longo
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Resposta de Wear Moi
Obrigado pelo seu comentário, Perrine. Estamos felizes que você tenha apreciado nossa ampla seleção de produtos. Anotamos sua observação sobre os prazos de envio e estamos nos esforçando para melhorá-los para atender melhor nossos clientes. Será um prazer vê-la novamente em nosso site!
V
Nota: 1 em 5
Quase 3 meses para receber meu pedido e nenhum gesto comercial no final. Deplorável!!!
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K
Nota: 4 em 5
Aprecio atualizações sobre meu pedido. Tudo estava indo bem.
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Resposta de Wear Moi
Estou feliz em ler que tudo correu bem com seu pedido em nosso site, Kirstin. Valorizamos muito a satisfação de nossos clientes e estamos constantemente atentos ao feedback deles. Não hesite em nos contatar se precisar de ajuda para um próximo pedido. Será um prazer vê-la novamente em nosso site!
L
Nota: 1 em 5
2 meses para receber um pedido! Quando liguei para saber mais, não recebi nem mesmo uma oferta comercial para uma próxima compra, considerando os prazos absurdos para receber meu pedido. Vale ressaltar que já estava insatisfeita com meu pedido anterior, pois os tamanhos exibidos no site não correspondem ao produto e tive que devolver (às minhas custas) o pacote para receber um tamanho maior, novamente com altos custos de entrega. Fiz esses pedidos a pedido do Conservatório de Paris, mas posso lhe dizer que vou avisar os professores sobre as dificuldades em obter as roupas solicitadas, esperando assim não ter que passar mais pela Wear Moi para o próximo collant da minha filha. Sei que não sou a única mãe insatisfeita com seu pedido Wear Moi (entregas muito longas e/ou problema de tamanho do collant).
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T
Nota: 4 em 5
Os sapatos eram incríveis, usei-os com frequência. Mas eles enviam uma semana e meia após você fazer o pedido e, por algum motivo, embora eu estivesse comprando dentro da UE, enviaram 4 faturas, das quais 3 foram assinadas. Por sapatos de 30€. O produto chegou ao Benelux após um mês da França. Caso contrário, a melhor loja de balé, porque eles têm meu tamanho.
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Resposta de Wear Moi
Obrigado pela sua avaliação, Tim. Estamos felizes em saber que você está gostando dos nossos sapatos e que eles servem bem. Pedimos desculpas por qualquer atraso no envio e pelas múltiplas faturas que você recebeu. Vamos investigar esse problema e garantir que não aconteça novamente. Agradecemos seu apoio e esperamos continuar fornecendo produtos de balé de alta qualidade no futuro.
J
Nota: 1 em 5
Os pedidos demoram muito para chegar e a comunicação sobre o tempo é confusa, beirando a desonestidade. Depois de fazer meu pedido recentemente (sem desconto), um grande desconto foi oferecido, tarde demais para mim, é claro. Antes, me ofereceram presentes de aniversário que não eram presentes, mas apenas bobagens de marketing imaginárias. É uma pena, pois o produto em si é bom, embora caro.
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E
Nota: 2 em 5
Envio muito lento
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C
Nota: 2 em 5
Falta de estoque, uma parte do meu pedido feito em 23/10 só será entregue após 27 de dezembro. São os trajes para os alunos da minha escola de dança, muitos são novos e estão ansiosos por suas túnicas, tenho cerca de vinte itens que terão mais de 2 meses de espera!
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Resposta de Wear Moi
Olá Cécile, obrigado pela sua avaliação. Lamentamos sinceramente pelo prazo de entrega prolongado. Estamos fazendo o nosso melhor para atender à alta demanda por uniformes e nos comprometemos a fazer o necessário para melhorar nosso estoque. Esperamos que seus alunos ainda fiquem satisfeitos com nossos produtos apesar desse inconveniente. Obrigado pela sua paciência e pela sua confiança em nossa marca. A equipe Wear Moi.
S
Nota: 4 em 5
Envio muito lento
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C
Nota: 2 em 5
O parceiro TNT não fornece nenhuma informação. Meu pacote foi deixado em um ponto de coleta sem me notificar. Ele voltou para o remetente. É a segunda vez já (((
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Resposta de Wear Moi
Olá Claudie, lamentamos saber que você teve dificuldades com nosso parceiro TNT. Vamos encaminhar sua observação para que isso não aconteça novamente no futuro. Agradecemos pelo seu comentário e levamos em conta suas observações para melhorar nosso serviço de entrega. Esperamos vê-la novamente em nosso site Wear Moi.
R
Nota: 1 em 5
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Avaliação traduzida
S
Nota: 2 em 5
Os produtos parecem ser de boa qualidade, mas as sapatilhas de dança são realmente pequenas demais, sou forçado a comprar outro par.
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Resposta de Wear Moi
Caro Sylvain, obrigado pela sua avaliação. Lamentamos saber que as sapatilhas de dança que você comprou não atenderam suas expectativas em termos de tamanho. Valorizamos muito todo o feedback dos clientes, pois isso nos ajuda a melhorar continuamente nossos produtos e serviços. Para futuras compras, recomendamos que você consulte nossos guias de tamanhos detalhados, que são projetados para ajudá-lo a fazer a melhor escolha. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de mais assistência.
S
Nota: 4 em 5
Entrega um pouco longa. O resto está OK. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Wear Moi
Olá Stéphanie, obrigado pela sua avaliação em nosso site Wear Moi. Estamos felizes que tudo tenha corrido bem com seu pedido, mas lamentamos pelo prazo de entrega um pouco longo. Esperamos vê-la novamente em nosso site em breve. Obrigado novamente pela sua confiança. Tenha um bom dia!
A
Nota: 1 em 5
O envio demorou muito e perdi um evento importante por causa disso, mesmo tendo sido pedido a tempo
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