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S
Nota: 2 em 5
Meu pedido atrasou mais de um mês
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Wear Moi
Atestado de confiança
8,8
/10
Nota global: 8,8 em 10
Baseada em 1 128 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Wear Moi oferece produtos com qualidade consistente e acabamento cuidado, com muitos relatos elogiando a qualidade de roupas de balé, maiôs, meias-calças e sapatilhas, além de ajustes que surpreendem positivamente e designs que agradam. A entrega é frequentemente destacada pela rapidez e pela confiabilidade do envio, com várias menções a pacotes chegando rapidamente e em bom estado, e um serviço ao cliente que mantém contato de forma proativa. Os clientes valorizam a variedade de itens, o ajuste de peças específicas como meias-calças e leotardos, bem como a disponibilidade de modelos para homens e mulheres, além do conforto de calçados e o ajuste de roupas de prática. A experiência de compra é mencionada de forma repetida como satisfatória, com elogios ao atendimento, à qualidade geral dos produtos e à confiabilidade da marca.
Avaliação 2 e 3 estrelas
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Nota: 3 em 5
O maiô personalizado é muito bom, parece ok. A parte de cima é de um tecido leve, a parte de baixo é azul escuro. Eles decidiram costurar toda a costura lateral com um fio claro, que fica horrível quando eu uso. A entrega demorou uma eternidade, mas eles me informaram sobre isso, desta vez. Ainda foi bastante mais longo do que a segunda estimativa deles. Faça o pedido cerca de 4 meses antes de precisar!
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J
Nota: 3 em 5
Produto de qualidade e bem embalado, mas os prazos são longos. Envio 8 dias após o pedido. Depois tive que fazer uma devolução. O pacote foi recebido pela marca, mas 20 dias depois, ainda estou aguardando o reembolso. Não acho que vou pedir online novamente.
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M
Nota: 3 em 5
Bodies muito bonitos, mas a tabela de tamanhos não está correta. Encontrei 2 bodies ligeiramente grandes demais para mim. E a entrega extremamente longa
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E
Nota: 3 em 5
Pacote recebido rapidamente. Infelizmente, o tecido apresentava rasgos e uma mancha.
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N
Nota: 2 em 5
O site é extremamente lento e a entrega demora demais.
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A
Nota: 3 em 5
Recebi um item que a Wear Moi não tinha e levou um mês para me dizer que eu não conseguiria obtê-lo. O atendimento ao cliente foi muito bom e amigável e ofereceu um desconto. Recebi meus outros itens, dos quais estou muito feliz.
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N
Nota: 3 em 5
Entrega muito longa
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Resposta de Wear Moi
Obrigado pela sua opinião, Natalia. Lamentamos que a entrega tenha demorado mais. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos prazos de entrega a fim de satisfazer nossos clientes da melhor forma possível. Obrigado pela sua paciência e confiança na Wear Moi. Levaremos em conta seu comentário para melhorar nosso serviço no futuro. Atenciosamente.
M
Nota: 2 em 5
Compra de uma blusa tamanho M e no pacote veio um S, não é legal....
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D
Nota: 3 em 5
Prazo de entrega quase de um mês... muito longo... e minhas caneleiras se romperam na segunda utilização... decepcionada. Os outros artigos são de boa qualidade
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Z
Nota: 3 em 5
Envio muito longo. 4 semanas é muito longo... Para a Lituânia.
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Resposta de Wear Moi
Obrigado pelo seu feedback, Zilvinas. Pedimos desculpas pelo tempo de envio mais longo para a Lituânia. Entendemos que 4 semanas é muito tempo e estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos prazos de entrega. Obrigado pela sua paciência e por escolher a Wear Moi.
E
Nota: 2 em 5
Envio muito lento
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C
Nota: 2 em 5
Falta de estoque, uma parte do meu pedido feito em 23/10 só será entregue após 27 de dezembro. São os trajes para os alunos da minha escola de dança, muitos são novos e estão ansiosos por suas túnicas, tenho cerca de vinte itens que terão mais de 2 meses de espera!
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Resposta de Wear Moi
Olá Cécile, obrigado pela sua avaliação. Lamentamos sinceramente pelo prazo de entrega prolongado. Estamos fazendo o nosso melhor para atender à alta demanda por uniformes e nos comprometemos a fazer o necessário para melhorar nosso estoque. Esperamos que seus alunos ainda fiquem satisfeitos com nossos produtos apesar desse inconveniente. Obrigado pela sua paciência e pela sua confiança em nossa marca. A equipe Wear Moi.
C
Nota: 2 em 5
O parceiro TNT não fornece nenhuma informação. Meu pacote foi deixado em um ponto de coleta sem me notificar. Ele voltou para o remetente. É a segunda vez já (((
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Resposta de Wear Moi
Olá Claudie, lamentamos saber que você teve dificuldades com nosso parceiro TNT. Vamos encaminhar sua observação para que isso não aconteça novamente no futuro. Agradecemos pelo seu comentário e levamos em conta suas observações para melhorar nosso serviço de entrega. Esperamos vê-la novamente em nosso site Wear Moi.
S
Nota: 2 em 5
Os produtos parecem ser de boa qualidade, mas as sapatilhas de dança são realmente pequenas demais, sou forçado a comprar outro par.
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Resposta de Wear Moi
Caro Sylvain, obrigado pela sua avaliação. Lamentamos saber que as sapatilhas de dança que você comprou não atenderam suas expectativas em termos de tamanho. Valorizamos muito todo o feedback dos clientes, pois isso nos ajuda a melhorar continuamente nossos produtos e serviços. Para futuras compras, recomendamos que você consulte nossos guias de tamanhos detalhados, que são projetados para ajudá-lo a fazer a melhor escolha. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de mais assistência.
L
Nota: 3 em 5
A navegação com um celular é um pouco difícil, não é tão fácil quanto com um computador.
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M
Nota: 3 em 5
A etiqueta de devolução deve estar disponível desde o início.
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M
Nota: 3 em 5
A experiência de desenhar meu próprio collant e o resultado final são 5 estrelas, muito bom. Mas a entrega foi muito bagunçada e lenta, não foi bom de jeito nenhum. Parecia que a TNT estava entregando na data esperada, mas no último minuto mudou para o críptico "entrega programada pendente". Eu fui paciente por uma semana e então tentei entrar em contato com a Wear Moi. Nenhuma resposta, o número de telefone não funcionava. A TNT me informou que nunca recebeu o pacote em primeiro lugar. No final, recebi uma mensagem da Wear Moi dizendo que entrariam em contato com a fábrica e me informariam o que estava errado. Então, sem aviso ou atualizações, o pacote chegou. Então, parecia bagunçado, e a comunicação foi muito pobre. Estou acostumado a e-mails me dizendo quando meu pedido está atrasado.
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X
Nota: 3 em 5
O programa de fidelidade foi fechado sem avisos.
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S
Nota: 2 em 5
O produto chegou muito tarde. Eu então tive que pagar o frete para devolver os produtos.
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Z
Nota: 3 em 5
Envio muito lento, embora o produto esteja disponível e em estoque.
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J
Nota: 2 em 5
Fui contatado duas vezes por e-mail pela Wear Moi informando que eu era o sortudo destinatário de um presente de aniversário nos meus últimos dois aniversários, mas não recebi nada e minhas consultas foram ignoradas. Se eu conseguir o produto que preciso para a escola de balé em outro lugar, eu...
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A
Nota: 3 em 5
O site é fácil de usar.
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E
Nota: 2 em 5
Infelizmente, a entrega levou 2 semanas em vez de 3 dias. Tivemos sorte de receber a saia um dia antes de irmos para a competição.
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I
Nota: 3 em 5
O site é uma alegria, mas o serviço de entrega não é satisfatório: os prazos são longos e não podemos optar pelo Ponto de coleta, que é tão prático!
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J
Nota: 3 em 5
Esta é a minha primeira vez pedindo na Wear Moi. As coleções são legais. A experiência no site é ok, mas o tempo de envio para itens prontos para vestir é muito longo, na minha opinião. Ligar para o atendimento ao cliente é bom, mas o status do pedido no site deveria ser mais atualizado, para que eu não precise entrar em contato com o atendimento ao cliente durante o horário comercial para verificar quando o pedido estará pronto ou enviado. Obrigado!
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E
Nota: 3 em 5
É uma experiência muito estranha. Eu pedi a mesma saia, o mesmo tamanho que tínhamos e era como 2 vezes menor do que a que tínhamos antes.
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J
Nota: 3 em 5
A experiência geral com a loja online da Wear Moi é boa. No entanto, eu realmente não gosto do serviço de entrega que eles estão usando na Finlândia. A qualidade do serviço de entrega é realmente terrível. Não atende de forma alguma às necessidades dos consumidores hoje. O serviço de entrega é rude, eles não oferecem estimativa de tempo quando a entrega é feita e não oferecem locais de retirada. Eu gostaria que eles usassem algum serviço de entrega diferente.
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V
Nota: 2 em 5
Pedido feito em 12/8. Deveria ser enviado em 12/29. Não foi enviado até 1/11. Levou mais uma semana para receber. Quando chegou, as mangas do pequeno são extremamente apertadas. Minha filha muito pequena mal conseguia mover os braços. Ela tem 1,57m e 50kg. O pequeno é o tamanho normal dela. Este foi um presente de Natal. Esses collants custam mais de $100. O tamanho deveria estar correto. Minha filha ama o collant, e compraremos novamente em médio para ver se a qualidade do tamanho é melhor.
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G
Nota: 3 em 5
seu site é muito atraente e organizado, mas o processo de pedido do produto é um pouco complexo, na verdade pedi o produto na cor errada.
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P
Nota: 3 em 5
A escolha de produtos para homens é, infelizmente, muito básica e muito restrita, o que me leva a comprar frequentemente no exterior.
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K
Nota: 3 em 5
O produto não era da cor certa como mostrado no site.
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F
Nota: 2 em 5
A entrega é muito lenta, o envio é caro. Os tamanhos estão errados: eu medi meus filhos e ainda assim não serviu. A devolução e reembolso foram diretos, mas eu tive que pagar pelo envio, então no futuro comprarei produtos em outra loja.
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N
Nota: 3 em 5
Pacote com mais de 2 meses de atraso, não recomendaria novamente.
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V
Nota: 3 em 5
1. A entrega é lenta. 2. Quando paguei, todos os itens estavam disponíveis. Mas fui informado que alguns itens não estavam disponíveis após um mês que você pretendia entregar meu pedido. Paguei uma grande quantia de taxa de entrega e esperei um mês, apenas recebi alguns itens. Muito decepcionado.
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C
Nota: 2 em 5
Site confuso, guia de tamanhos não preciso e longos prazos de envio com pouca visibilidade no rastreamento.
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T
Nota: 3 em 5
As informações de envio geralmente são inexistentes.
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K
Nota: 3 em 5
Eu não recebi a totalidade do meu pedido
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J
Nota: 3 em 5
Após receber o SERENADE, não fiquei 100% satisfeito com o produto. Devolver o produto para a França foi inconveniente. Para ajudar a resolver essa questão e manter sua clientela, sugiro uma nova política permitindo que clientes australianos devolvam produtos Wear Moi a um escritório australiano ou loja de dança que estoque Wear Moi. Atenciosamente.
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H
Nota: 2 em 5
Logística muito lenta, difícil de devolver
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