Avaliações de clientes de Wear Moi

Atestado de confiança
8,8 /10
Nota global: 8,8 em 10
Baseada em 1 128 avaliações publicadas
5 820 73% 4 117 10% 3 86 8% 2 50 4% 1 55 5%

Resumo das avaliações

A Wear Moi oferece produtos com qualidade consistente e acabamento cuidado, com muitos relatos elogiando a qualidade de roupas de balé, maiôs, meias-calças e sapatilhas, além de ajustes que surpreendem positivamente e designs que agradam. A entrega é frequentemente destacada pela rapidez e pela confiabilidade do envio, com várias menções a pacotes chegando rapidamente e em bom estado, e um serviço ao cliente que mantém contato de forma proativa. Os clientes valorizam a variedade de itens, o ajuste de peças específicas como meias-calças e leotardos, bem como a disponibilidade de modelos para homens e mulheres, além do conforto de calçados e o ajuste de roupas de prática. A experiência de compra é mencionada de forma repetida como satisfatória, com elogios ao atendimento, à qualidade geral dos produtos e à confiabilidade da marca.

Avaliação 2 estrelas

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V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/09/2022
Infelizmente, o tamanho era muito pequeno para minha filha de 7 anos. O maiô parecia que serviria para crianças de 4 anos. Espero que possamos devolver o produto. Além disso, demorou tanto (cerca de 3-4 semanas) para chegar.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente,
Obrigado por dedicar um tempo para nos escrever sobre seu pedido. Lamentamos não ter atendido suas expectativas. A Wear Moi está sempre em busca de maneiras de melhorar, por isso sua opinião é importante para nós. Nossa tabela de tamanhos está acessível em cada página de produto e ajudará você a escolher o tamanho que melhor se adapta a você. Estamos anotando seus comentários sobre o tamanho do nosso CANDIDE. Em relação ao tempo de entrega, notamos que para este pedido você foi entregue 2 semanas após ter feito seu pedido. Não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente [email protected] para qualquer informação ou dúvida adicional. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado.
Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/09/2022
Entrega muito tardia
Avaliação traduzida
Resposta de Wear Moi
Caro cliente, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos sinceramente saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Em relação aos nossos prazos de entrega, uma entrega padrão é estimada entre 3 a 5 semanas. Com o objetivo de melhoria constante, a Wear Moi deseja satisfazê-lo ainda mais, por isso levaremos em consideração seu retorno sobre nossos prazos de entrega. Novamente, pedimos que aceite nossas mais sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Atenciosamente, as equipes da Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/08/2022
Demorou mais de duas semanas para receber meu pedido. Quando tentei pedir algo mais do site de outlet, não consegui fazer o pedido.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, obrigado por compartilhar seu feedback. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência. Nosso prazo de entrega padrão é estimado entre 3 a 5 semanas. Sua opinião é importante para nós, nossa equipe usará seu feedback sobre o envio para melhorar a qualidade do nosso serviço. Pedimos desculpas pelo inconveniente e faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/08/2022
O tamanho está muito errado. Tive que devolver os dois maiôs.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, sua opinião é importante! Obrigado por compartilhar seu feedback. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência. Nossa tabela de tamanhos está acessível em cada página de produto e ajudará você a escolher o tamanho que melhor se adapta a você. Estamos anotando seus comentários sobre o tamanho do nosso maiô EMELINE. Pedimos desculpas mais uma vez pelo inconveniente e esperamos reconquistar sua confiança em um pedido futuro. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/07/2022
Os produtos não foram enviados no dia que me disseram que seriam, e também, após receber uma mensagem de que foi enviado, levou dias até que estivesse em movimento, sem mencionar a entrega para nós. Quando entrei em contato com o suporte, não obtive respostas diretas (suporte ruim). Estou muito frustrada com esta loja e não tenho certeza se vou pedir novamente (embora amemos os produtos).
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação. Lamentamos que você não tenha ficado 100% satisfeito com sua experiência. Sua opinião é importante para nós, nossa equipe usará seu feedback sobre o envio para melhorar a qualidade do nosso serviço. Infelizmente, houve um problema com nosso transportador UPS, o que explica por que sua entrega foi atrasada. Pedimos desculpas pelo inconveniente que estava além do nosso controle e esperamos reconquistar sua confiança em um futuro pedido. Faremos o nosso melhor para atendê-lo melhor. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/07/2022
Meu pacote foi entregue incorretamente, e eu deveria receber um reembolso da WearMoi por um de seus representantes de atendimento ao cliente. Eu nunca recebi o reembolso.
Eu reordenei os itens e paguei por eles, já que minha filha precisa desses itens para suas aulas de balé. Eles ainda não chegaram. Já se passaram 17 dias desde que eu pedi e paguei.
Avaliação traduzida
Resposta de Wear Moi
Caro cliente, sua opinião é importante para nós, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação. Lamentamos que sua experiência não tenha sido o que você esperava. Nosso atendimento ao cliente entrará em contato com você em breve para confirmar seu reembolso e a data estimada de entrega. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/06/2022
Prazo de entrega muito longo.
Avaliação traduzida
Resposta de Wear Moi
Caro cliente, Primeiro de tudo, agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos sinceramente saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Quanto aos nossos prazos de entrega, uma entrega padrão é estimada entre 3 e 4 semanas. Além disso, uma data de entrega é indicada em seu e-mail de confirmação de pedido. Saiba que levamos em consideração seu retorno e pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Atenciosamente, as equipes Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 31/05/2022
O corpo justo é muito pequeno. Minha filha tem 13 anos, eu peguei o XS e o tamanho é muito pequeno. Eu deveria fazer uma devolução às minhas custas e pegar um novo tamanho. É uma pena
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, Primeiro de tudo, agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião, sua opinião conta para nós. Lamentamos sinceramente saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Sobre nossos tamanhos, recomendamos que você consulte nosso guia de tamanhos antes de fazer qualquer pedido, para poder escolher o tamanho que melhor se adequará. Pedimos mais uma vez desculpas pelo inconveniente causado e esperamos reconquistar sua confiança em uma futura compra. Atenciosamente, as equipes Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/05/2022
Os maiôs não têm tamanhos como outras marcas e eu pedi um suéter que era "branco", mas era claramente marfim quando comparado a outros itens brancos no pedido. E eu tive que pagar o frete para devolver.
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Resposta de Wear Moi
Caro cliente, Gostaríamos de agradecer por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback, sua opinião é importante para nós. Lamentamos que sua experiência não tenha sido o que você esperava. Nossa tabela de tamanhos está acessível em cada página de produto e ajudará você a escolher o tamanho que melhor se adapta a você. Estamos anotando seus comentários sobre a cor do nosso suéter CARMEN. Pedimos desculpas mais uma vez pelo inconveniente e esperamos reconquistar sua confiança em um futuro pedido. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/06/2022
A experiência de compra foi ótima, mas o produto não foi. O material do qual o produto é feito quase não tem elasticidade. Poderia ser um ótimo produto se feito de algum tipo de material elástico.
Avaliação traduzida
Resposta de Wear Moi
Caro cliente, Obrigado por dedicar seu tempo para nos escrever sobre seu pedido. Lamentamos que nossos produtos não tenham atendido às suas expectativas. A Wear Moi está sempre buscando maneiras de melhorar, então sua opinião é importante para nós. Estamos levando seu feedback em consideração. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Atenciosamente, a equipe Wear Moi.
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