Avaliações de clientes de Yesfarma

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 1 659 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A loja destaca pela rapidez de envio e pela embalagem cuidadosa, com várias menções a entregas rápidas e itens chegarem intactos em embalagem protegida. Os clientes valorizam o processo ágil de preparação e envio, bem como o acompanhamento com informações claras e acompanhamento eficiente do pedido. O atendimento e o relacionamento com o cliente também aparecem como pontos fortes, com elogios ao suporte, à disponibilidade de encontrar produtos desejados e ao envio confiável. Além disso, há menção a preços baixos e boa relação entre custo e benefício, incluindo ofertas com brindes e opções de pagamento conveniente.

Avaliação 1, 2 e 4 estrelas

Reiniciar filtros
J
Jose F.
Nota: 4 em 5
Rapidez na entrega
Avaliação traduzida
C
Carola B.
Nota: 4 em 5
Bom preço e rapidez.
Avaliação traduzida
A
Ana J.
Nota: 4 em 5
O preço era muito bom, mas o pedido não foi entregue em 24/48 horas como indicava o site. Mas voltarei a comprar quando precisar.
Avaliação traduzida
F
Fulvio A.
Nota: 4 em 5
A moça da entrega era um pouco rude
Avaliação traduzida
J
Juan A.
Nota: 1 em 5
Olá, muito mal porque pensava que meu pedido o receberia em 24 horas e demorou uma semana para chegar. Tudo é culpa da GLS e não da YESFARMA, muito amáveis em todo momento.
Avaliação traduzida
F
Fina M.
Nota: 4 em 5
Muito boa
Avaliação traduzida
M
Margarita A.
Nota: 4 em 5
Serviço rápido
Avaliação traduzida
J
Joaquín O.
Nota: 4 em 5
Produto correto entrega na data
Avaliação traduzida
F
Francisco J.
Nota: 4 em 5
O pedido chegou muito rápido
Avaliação traduzida
N
Nieves C.
Nota: 1 em 5
Muito obrigado pela sua opinião, tentamos sempre cumprir os prazos de entrega, no seu caso ao sair o pedido na sexta-feira, já que o pedido entrou na quinta à noite e não temos entrega no fim de semana, tentamos a entrega na segunda e marcou que você estava ausente, por isso a entrega foi realizada em dias posteriores.

Se você ficou com a sensação de que não cumprimos, sentimos muito, mas continuamos trabalhando para melhorar.

Saudações
Avaliação traduzida
Resposta de Yesfarma
Endereço de faturamento e endereço de envio, já que dão as opções, não façam o envio para o endereço incorreto (o de faturamento)
F
Francisco S.
Nota: 1 em 5
Quando cometemos um erro em algum pedido, somos pessoas e cometemos erros, assumimos e tentamos corrigir o erro o mais rápido possível fazendo a troca do produto.

Continuamos trabalhando para cometer o menor número de erros.
Avaliação traduzida
Resposta de Yesfarma
Saudações
A
Antonia G.
Nota: 4 em 5
O pedido foi expedido muito rápido, boa comunicação.

O problema é com a empresa de transporte que utilizam, a GLS, deveriam usar outra empresa..
Avaliação traduzida
Resposta de Yesfarma
Muito obrigado pela sua opinião, a GLS como todas as empresas de transporte cometem erros devido à saturação de envios que têm, trabalhamos com eles há anos e quando houve algum problema, sempre tentaram resolver o mais rápido possível.
Mas anotamos para tentar melhorar o serviço de entrega.
I
Inmaculada S.
Nota: 4 em 5
Bom serviço
Avaliação traduzida
Resposta de Yesfarma
Muito obrigado pela sua opinião, esperamos que na próxima compra consiga as cinco estrelas.
E
Enriqueta F.
Nota: 4 em 5
serviço rápido e acompanhamento eficaz
Avaliação traduzida
Resposta de Yesfarma
Muito obrigado pelo seu comentário.
A
Antonio L.
Nota: 4 em 5
O bom preço.
A péssima mensageria.
Avaliação traduzida
Resposta de Yesfarma
Muito obrigado pelo seu comentário, esperamos melhorar para que em futuros envios tudo corra melhor.
P
Pilar A.
Nota: 4 em 5
Muito rápido, já conhecia o servidor.
Avaliação traduzida
Resposta de Yesfarma
Muito obrigado pelo seu comentário, todas as opiniões nos ajudam a melhorar.
I
Ismael V.
Nota: 4 em 5
Segurança e rapidez. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Yesfarma
Muito obrigado pela sua opinião.
D
David C.
Nota: 2 em 5
Pois dizia que o pedido chegava em 24 horas. Fiz a compra numa quinta-feira à noite e chegou-me na segunda-feira de manhã.
Avaliação traduzida
Resposta de Yesfarma
Bom dia

Tentamos sempre que o pedido seja entregue em 24 horas, mas informamos que a entrega é realizada em 24/48 horas em dias úteis.
Fazendo um pedido na quinta-feira à noite, nós o preparamos na sexta-feira e como não temos entrega no fim de semana, o lógico é que seja entregue na segunda-feira.
O envio está dentro dos prazos de entrega corretos.
Obrigado pelo seu comentário e tentamos melhorar a cada dia.