Avaliações de clientes de Yesfarma

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 1 659 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A loja destaca pela rapidez de envio e pela embalagem cuidadosa, com várias menções a entregas rápidas e itens chegarem intactos em embalagem protegida. Os clientes valorizam o processo ágil de preparação e envio, bem como o acompanhamento com informações claras e acompanhamento eficiente do pedido. O atendimento e o relacionamento com o cliente também aparecem como pontos fortes, com elogios ao suporte, à disponibilidade de encontrar produtos desejados e ao envio confiável. Além disso, há menção a preços baixos e boa relação entre custo e benefício, incluindo ofertas com brindes e opções de pagamento conveniente.

Avaliação 2 estrelas

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L
Lidia P.
Nota: 2 em 5
O pedido veio destruído, colocaram na caixa de correio além de gastar 74€ e não enviam nem uma única amostra
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Resposta de Yesfarma
Lidia, lamentamos muito que seu pedido tenha chegado em mau estado. Não é a experiência que queremos para você e já estamos revisando o que ocorreu com a entrega para evitar que isso aconteça novamente.
Quanto às amostras, sempre que temos disponibilidade adicionamos algum detalhe, mas infelizmente nem sempre temos estoque. Mesmo assim, agradecemos de verdade seus pedidos e sua confiança.
Se precisar que revisemos o estado do seu envio ou ajudá-lo com qualquer incidente, estamos aqui para você e resolveremos com prazer.
J
José I.
Nota: 2 em 5
nenhum dos cupons oferecidos foi aplicado apesar de cumprir os critérios.
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D
David C.
Nota: 2 em 5
Pois dizia que o pedido chegava em 24 horas. Fiz a compra numa quinta-feira à noite e chegou-me na segunda-feira de manhã.
Avaliação traduzida
Resposta de Yesfarma
Bom dia

Tentamos sempre que o pedido seja entregue em 24 horas, mas informamos que a entrega é realizada em 24/48 horas em dias úteis.
Fazendo um pedido na quinta-feira à noite, nós o preparamos na sexta-feira e como não temos entrega no fim de semana, o lógico é que seja entregue na segunda-feira.
O envio está dentro dos prazos de entrega corretos.
Obrigado pelo seu comentário e tentamos melhorar a cada dia.
C
Carmen A.
Nota: 2 em 5
As caixas dos produtos chegaram completamente destruídas e inutilizáveis, tive que tirar os remédios e guardá-los em outros recipientes.
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Resposta de Yesfarma
Muito obrigado pela sua opinião.

Tentamos que os produtos sejam embalados da melhor forma possível, se puder e não for incômodo e tiver as embalagens, pode nos enviar uma foto para [email protected] para que possamos informar os colegas da GLS.

Esperamos que para futuros envios isso não aconteça novamente.

Saudações