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B
Nota: 4 em 5
R.A.S
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de 123naty
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 539 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja demonstra consistência em qualidade de produtos, com muitos relatos de itens de boa qualidade, como óleos e itens alimentares, e entrega rápida e cuidadosa que mantém a integridade dos produtos durante o envio. A confiabilidade aparece nas observações sobre envio rápido, embalagem cuidadosa e atendimento ao cliente reativo, com várias menções de recebimento dentro do prazo e pacotes bem protegidos. A experiência de compra é descrita como séria e confiável, com satisfação geral elevada e recomendações sem hesitar. A associação entre preço competitivo e qualidade também surge em relatos que valorizam a relação entre custo e beneficio, fortalecendo a percepção de valor.
Avaliação 3 e 4 estrelas
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Nota: 3 em 5
Recebi 2 litros de óleo de macadâmia em vez de um. Além disso, as datas estão prestes a expirar. Portanto, não satisfeita
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L
Nota: 4 em 5
-
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Resposta de 123naty
Agradecemos sinceramente Lila pelo seu comentário positivo sobre nosso site 123naty. Estamos felizes em saber que você achou sua experiência satisfatória. Se você tiver sugestões para melhorar nossos serviços e alcançar a nota máxima, não hesite em nos informar. Toda a equipe está à sua disposição!
Atenciosamente,
A equipe 123naty
Atenciosamente,
A equipe 123naty
H
Nota: 4 em 5
Óleo bastante leve. Boa fragrância, eu esperava que fosse mais espesso. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Muito obrigado, Holga, pelo seu feedback e pela sua nota de 4/5! Estamos felizes que você aprecie a fragrância do nosso óleo. Entendemos seu desejo de que ele fosse mais espesso e levaremos suas observações em conta para nossos futuros desenvolvimentos. Não hesite em nos contatar para qualquer outro comentário!
Atenciosamente,
A equipe 123naty
Atenciosamente,
A equipe 123naty
R
Nota: 4 em 5
Tudo certo. Tudo correu bem.
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Resposta de 123naty
Agradecemos sinceramente, Roberto, pelo seu feedback positivo sobre nosso site 123naty. Estamos felizes em saber que tudo correu bem para você. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos vê-lo em breve para novas experiências. Não hesite em nos contatar se tiver dúvidas ou sugestões.
Atenciosamente,
A equipe 123naty
Atenciosamente,
A equipe 123naty
L
Nota: 4 em 5
Bom relacionamento e satisfeita com meu pedido.
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Resposta de 123naty
Muito obrigada Lila pelo seu comentário positivo! Estamos felizes em saber que você apreciou sua experiência conosco e que seu pedido atendeu suas expectativas. Não hesite em voltar a nós para futuros pedidos.
Atenciosamente,
A equipe de 123naty
Atenciosamente,
A equipe de 123naty
D
Nota: 3 em 5
Eu havia pedido Lavanda de origem FRANÇA, mas recebi de origem MARROCOS, por quê, obrigado pela sua resposta, atenciosamente, Didier, Catherine.
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Resposta de 123naty
Agradecemos Catherine por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. A lavanda oferecida no site é realmente de origem marroquina, como indicado na descrição. Não hesite em nos contatar diretamente para qualquer dúvida ou para uma troca.
Atenciosamente,
A equipe 123naty
Atenciosamente,
A equipe 123naty
E
Nota: 4 em 5
Muito satisfeito
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Muito obrigado El Mostafa pelo seu comentário positivo e pela sua nota de 4/5! Estamos felizes em saber que você está muito satisfeito com sua experiência na 123naty. Seu feedback nos encoraja a continuar melhorando nossos serviços. Não hesite em voltar a nós se você tiver sugestões ou perguntas.
Atenciosamente,
A equipe 123naty
Atenciosamente,
A equipe 123naty
J
Nota: 3 em 5
O produto é ótimo, mas o que não gosto é que o óleo vem em garrafas de plástico. O ideal e ideal para sua conservação e para não alterar as propriedades dos diferentes tipos de óleos essenciais é que sejam embalados em vidro verde escuro opaco ou cor âmbar.
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Resposta de 123naty
Olá Javier,
Obrigado pela sua resenha. Ficamos felizes em saber que você gosta do nosso produto. Entendemos sua preocupação com as embalagens de plástico e compartilhamos seu interesse em preservar as qualidades dos óleos essenciais. Sua sugestão de optar por garrafas de vidro âmbar ou verde é muito relevante e a teremos em conta em nossos futuros desenvolvimentos. Esperamos vê-lo em breve novamente em nosso site.
Atenciosamente,
A equipe da 123naty
Obrigado pela sua resenha. Ficamos felizes em saber que você gosta do nosso produto. Entendemos sua preocupação com as embalagens de plástico e compartilhamos seu interesse em preservar as qualidades dos óleos essenciais. Sua sugestão de optar por garrafas de vidro âmbar ou verde é muito relevante e a teremos em conta em nossos futuros desenvolvimentos. Esperamos vê-lo em breve novamente em nosso site.
Atenciosamente,
A equipe da 123naty
P
Nota: 4 em 5
Satisfeito com o acondicionamento do pacote, medianamente satisfeito com o próprio produto
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Agradecemos Philippe pela sua avaliação e pela sua nota de 4/5. Estamos felizes que o acondicionamento do seu pacote tenha lhe satisfeito. Quanto ao seu retorno sobre o produto, ficaríamos felizes em saber mais para entender melhor suas expectativas e melhorar nossa oferta. Não hesite em nos contatar para compartilhar suas impressões.
Atenciosamente,
A equipe de 123naty.
Atenciosamente,
A equipe de 123naty.
M
Nota: 4 em 5
Um farmacêutico me aconselhou a tratar meu animal com óleo de cade, dizendo que era um produto milagroso para todos os problemas, incluindo os de pele, e um bom repelente, e bem, nada, felizmente existe a argila verde.
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Resposta de 123naty
Agradecemos, Mathilde, pelo seu retorno e estamos felizes em saber que a argila verde lhe trouxe satisfação. Sua experiência com o óleo de cade é valiosa, e não deixaremos de considerar seus comentários para melhorar nossa seleção de produtos. Não hesite em voltar a nós se precisar de conselhos adicionais para o bem-estar do seu animal.
Atenciosamente,
A equipe 123naty
Atenciosamente,
A equipe 123naty
A
Nota: 4 em 5
Seus produtos e o processo de pedido são perfeitos, a única ressalva é a entrega pelo Colissimo que sistematicamente entrega o pedido em um ponto de coleta diferente do selecionado.
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Resposta de 123naty
Muito obrigado Annie pelo seu comentário e pela sua nota de 4/5. Estamos felizes que você aprecie nossos produtos e o processo de pedido. Também tomamos nota da sua observação sobre a entrega pelo Colissimo e vamos levar esse ponto adiante para melhorar a experiência de nossos clientes. Sua satisfação é nossa prioridade!
Atenciosamente,
A equipe da 123naty
Atenciosamente,
A equipe da 123naty
M
Nota: 4 em 5
Muito satisfeita com meu pedido. Com certeza recomendarei.
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Muito obrigado Mara pelo seu feedback positivo! Estamos felizes em saber que você está satisfeita com seu pedido. Sua confiança é muito apreciada, e ficaríamos felizes em recebê-la novamente na 123naty.
Até breve!
A equipe 123naty
Até breve!
A equipe 123naty
L
Nota: 4 em 5
Ótimo
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Obrigado pelo seu feedback positivo. Estamos felizes que você tenha apreciado nosso site 123naty. Não hesite em nos enviar suas sugestões para melhorar nosso serviço. Até breve!
Atenciosamente,
A equipe 123naty
Atenciosamente,
A equipe 123naty
E
Nota: 3 em 5
Entrega tardia e não no ponto de retirada previsto
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Eric, agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que você encontrou dificuldades com a entrega e o ponto de retirada. Seu feedback é valioso e estamos trabalhando ativamente para melhorar nossos serviços e evitar tais situações no futuro.
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
G
Nota: 4 em 5
ótimo.
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Gerard, muito obrigado pela sua avaliação em nosso site 123naty. Estamos felizes que você tenha apreciado sua experiência conosco. Não hesite em nos dar suas sugestões de melhoria, se tiver. Até logo!
Atenciosamente,
A equipe 123naty
Atenciosamente,
A equipe 123naty
R
Nota: 4 em 5
Olá, eu deveria ter recebido meu pedido ontem, dia 29/08, no ponto de coleta entre 8h/13h, mas eles não o receberam, supostamente. Tenho dúvidas sobre esse ponto de coleta, pois esta manhã ele estava lá na primeira hora, estranhamente, e a pessoa do ponto não é muito amigável. Não acho que voltarei a esse ponto de coleta, restaurante THOUARET 79 350 Chichê. Espero que você tenha outros pontos de coleta não muito longe.
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Robert, obrigado pela sua opinião sobre o nosso site 123naty. Lamentamos que você tenha encontrado dificuldades com o ponto de coleta THOUARET 79 350 em Chiché. Vamos encaminhar essa informação para o nosso serviço de logística a fim de melhorar a qualidade das nossas entregas. Convidamos você a escolher outro ponto de coleta em seus próximos pedidos. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e esperamos contar com você entre nossos clientes satisfeitos no futuro. Obrigado pela sua fidelidade.
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
R
Nota: 3 em 5
Chegou a tempo, mas no ponto de entrega errado
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Olá Rosslyn, obrigado pela sua opinião sobre o nosso site 123naty. Lamentamos que você tenha tido problemas com a entrega do seu pacote. Faremos o nosso melhor para melhorar nosso serviço no futuro. Obrigado pelo seu feedback.
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
J
Nota: 4 em 5
Ok!
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Obrigado pela sua opinião, Josepha! Estamos felizes que nosso site 123naty lhe agrade. Não hesite em nos enviar suas sugestões para melhorá-lo ainda mais. Obrigado novamente pela sua nota de 4/5!
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
L
Nota: 4 em 5
entrega rápida e conforme, obrigado
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Resposta de 123naty
Obrigado pelo seu feedback positivo, Lionel. Estamos felizes que nosso serviço de entrega rápida e conforme tenha atendido às suas expectativas. Trabalhamos constantemente para oferecer uma experiência de compra agradável aos nossos clientes. Até breve na 123naty !
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
H
Nota: 4 em 5
tudo correu bem para este primeiro pedido..
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Resposta de 123naty
Obrigado pelo seu retorno positivo, Habib. Estamos felizes que seu primeiro pedido em nosso site tenha corrido bem. Estamos fazendo todo o possível para oferecer uma experiência de cliente de qualidade. Não hesite em nos enviar seus comentários e sugestões para melhorar ainda mais nossos serviços. Até breve no 123naty !
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
A
Nota: 3 em 5
As entregas são tão rápidas que a Chronopost envia um código que só recebo após a passagem do motorista (não muito simpático), felizmente a Naty pediu para ele voltar no dia seguinte
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Obrigado pelo seu retorno, ALAIN. Lamentamos pelos inconvenientes encontrados com a Chronopost e fizemos o nosso melhor para que o motorista retornasse à sua residência. Estamos felizes que nossa equipe tenha encontrado uma solução rapidamente. Até logo em nosso site!
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
O
Nota: 4 em 5
Entrega rápida. Produto conforme as expectativas. RAS.
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Resposta de 123naty
Obrigado pelo seu comentário positivo, Odile! Estamos felizes que você esteja satisfeito com nosso serviço de entrega rápida e que o produto atenda às suas expectativas. Não hesite em nos contatar se precisar de qualquer coisa. Até breve em nosso site!
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
A
Nota: 4 em 5
Satisfatório
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Resposta de 123naty
Fico feliz que você tenha achado nosso site satisfatório, Annie. Não hesite em nos enviar suas sugestões para que possamos melhorar ainda mais nosso serviço. Obrigado pelo seu retorno !
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
M
Nota: 4 em 5
Olá, surpreendentemente surpreso. Pela velocidade com que fui entregue e os preços. Muito correto.. eu recomendaria. Com vocês sem hesitar..
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Resposta de 123naty
Olá Mohamed, muito obrigado pela sua avaliação positiva sobre o nosso site 123naty. Estamos felizes por tê-lo entregue rapidamente e a preços razoáveis. Esperamos que você continue a nos recomendar e a usar nossos serviços sem hesitação. Tenha um bom dia!
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
L
Nota: 4 em 5
Entregue a tempo
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Estamos felizes em saber que você está satisfeita com suas compras em nosso site. Fazemos o nosso melhor para cumprir os prazos de entrega e oferecer produtos de qualidade aos nossos clientes. Não hesite em voltar a nós para futuras compras.
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
Atenciosamente,
A equipe 123NATY
F
Nota: 3 em 5
Pouco acompanhamento da entrega, mas entrega rápida e impossibilidade de se conectar com o login e senha no site, apesar de várias tentativas
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Obrigado por compartilhar sua opinião sobre nosso site. Lamentamos que você tenha encontrado problemas para se conectar. De fato, você não conseguiu se conectar porque fez um pedido como convidado sem criar uma conta. Mas temos a possibilidade de abrir uma conta para os clientes que não o fizeram no site.
A equipe 123NATY
A equipe 123NATY
O
Nota: 4 em 5
Recebi bem o pacote, foi rápido
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Obrigado pela sua opinião Olfa, estamos felizes que você tenha recebido bem o pedido. Bem-vindo à 123naty !
A equipe 123NATY
A equipe 123NATY
I
Nota: 4 em 5
obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Muito obrigado Isabelle, estamos felizes que você tenha apreciado nosso site!
A equipe 123NATY
A equipe 123NATY
A
Nota: 4 em 5
Rápido
Avaliação traduzida
Resposta de 123naty
Feliz com sua satisfação, até breve!
A equipe 123Naty
A equipe 123Naty
O
Nota: 4 em 5
Impecável
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Resposta de 123naty
Ótimo, obrigado pelo seu retorno!
A equipe 123Naty
A equipe 123Naty
S
Nota: 3 em 5
Carré âmbar. Musk que não dura... Parece perfumado em wurfa d
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Resposta de 123naty
Muito obrigado Sophie pelo seu comentário. Lamentamos que nosso produto não tenha atendido suas expectativas. Levamos seus comentários muito a sério e continuaremos a melhorar e aperfeiçoar nossos produtos. Esperamos que você nos dê a honra de tentar nossos produtos novamente no futuro.
A equipe 123NATY
A equipe 123NATY