A experiência de compra é marcada pela rapidez e confiabilidade, com envio rápido, entrega conforme o pedido e colis bem embalado e em bom estado. Os clientes destacam a qualidade dos produtos, com itens que correspondem à descrição, funcionam bem e proporcionam resultados precisos e cuidadosos. O atendimento também recebe elogios, incluindo aconselhamento útil por telefone, disponibilidade de pessoal cordial e profissional, além de mensagens personalizadas que demonstram cuidado com clientes, como associações. A variedade de opções e o preço considerado razoável também aparecem como pontos fortes repetidos.
Olá, geralmente estou totalmente satisfeito com meus pedidos de aerógrafo discount e é por isso que volto. Mas este pedido estava muito mal embalado. É a primeira vez que isso acontece. As tintas estavam soltas com a garrafa de Mr Rapid Thinner e a tampa da garrafa estava quebrada. Aproximadamente 20% do conteúdo da garrafa foi perdido – sobre o restante do pedido! Eu aconselho você a ter mais cuidado com a embalagem. Caso contrário, estou satisfeito com o acompanhamento do pedido e os produtos. Atenciosamente, David Martin
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Christophe B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/04/2021
Para a entrega, o site só oferece os correios a mais de 8€ e Chronopost a 12€!!! (com promessa de entrega no dia seguinte antes das 13h, bom... ok) Artigos (não muito pesados e pouco volumosos) pedidos na sexta-feira à tarde, com entrega por Chronopost, chegaram na minha casa na terça-feira!!! ou seja, 4 dias depois. Então seria honesto esclarecer que mesmo a 12€ de frete não há preparação do pedido entre a sexta-feira à tarde e a segunda-feira de manhã e, portanto, não vale a pena gastar seu dinheiro em Chronopost... Sensação desagradável de ter sido enganado. Decepcionado.
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Jordane F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 11/01/2021
Não gosto da atmosfera geral da loja. O rosa não é a cor que eu escolheria. A palavra desconto não é a que melhor caracteriza os produtos da loja. Esforços podem ser feitos em relação à qualidade das fotos e à ergonomia geral do site.
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Marc F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/08/2020
Não peça e não escolha Chronopost às 12h, frete na sexta-feira.. A entrega em Chronopost não é feita no sábado, por decisão do expedidor. Isso não está indicado nas Condições Gerais
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Jean B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/05/2020
- Pedido feito em 17 de maio de 2020 com opção de SMS de acompanhamento a 0,50€ - Sempre marcado como em preparação em 26 de maio. - Eu pedi por e-mail explicações sobre o atraso: NENHUMA resposta - Pedido marcado como entregue em 29 de maio -> NADA na minha caixa. E ainda NENHUM SMS. Isso não é sério. O prazo poderia ser desculpável, mas a total ausência de informação ao cliente não é, dado que a Aerographe Discount cobra pelo serviço de acompanhamento!
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Franck B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/04/2020
Atenção, alguns itens faltam na entrega, um crédito deveria ter sido estabelecido, mas não houve (eu preferiria ser entregue ou reembolsado). Sem resposta à mensagem deixada em seu site.
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Jean-Philippe S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/04/2020
-
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O
Olivier L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/12/2019
Peças pedidas com entrega no dia seguinte. atraso de 1 semana. E além disso, tinta de má qualidade no pacote. Após várias mensagens, nenhum gesto ou resposta da parte deles. Site a ser desaconselhado.
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C
Christian B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/11/2019
nenhum problema com o produto em si...! pedido feito em 08 de novembro e até hoje nenhuma entrega....!!!!!! em reflexão para o futuro dos meus pedidos
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S
Sandrine M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/11/2019
Pincéis embalados em papel bolha. Resultado: 2 pincéis estão danificados, e o atendimento ao cliente demora a responder... estou decepcionado, nunca tive problemas com Aérografo discount.
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M
Mattéo B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/11/2019
Entrega que levou mais de duas semanas, embora eu esteja a 40 km da loja. Eu pedi o mesmo produto na Inglaterra ao mesmo tempo, e o recebi em dois dias
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J
Jean-Luc G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/08/2019
De 4 produtos encomendados, 3 ok e um erro. Estou aguardando um retorno de e-mail para saber como proceder para uma troca.... há 3 dias.
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D
Dimitri K.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/08/2019
entrega genial por correio privado (o pior serviço de entrega do mundo) pacote atrasado. enquanto no site e na minha fatura está escrito colissimoPlus um produto faltando, francamente genial
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M
Michel J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/05/2019
Não conforme à seleção do meu produto
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J
Jarko S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/04/2019
a colisão privada deveria mudar de entregadores que dizem que entregaram o pacote, mas não!
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J
Jean-Luc S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/03/2019
O controle de qualidade da embalagem não está à altura do serviço presumido.
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L
Laurent D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/03/2019
Erro de entrega no produto Mr surfacer 1000 em vez de Mr primer surfacer 1000, devolução às minhas custas e esperar quinze dias para retorno do bom produto. Portanto, não tentei
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C
Cyril B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/02/2019
Muito, muito decepcionado... Eu sou, no entanto, um cliente muito antigo... Atraso nos pedidos, peças faltando, sem resposta aos e-mails, e isso em vários pedidos. Estou definitivamente desiludido e a partir de agora vou encomendar em outro lugar....
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Fil B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 21/02/2019
Enquanto o produto estava em estoque, ainda não houve entrega, sem e-mail para avisar que a ferramenta está finalmente em falta.....
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A
Alain P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/01/2019
Olá, não consigo pedir a quantidade desejada, então preciso fazer pedidos mais frequentes e pagar taxas de envio adicionais. cordialmente
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S
Sylvie D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/12/2018
estou aguardando o retorno do meu pedido
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A
Alexandre L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/11/2018
Por causa do problema do verniz, não consigo falar com alguém ao telefone para corrigir isso, então não vou mais pedir com vocês. Primeiro teste de compra > falha > mudei de site para meus pedidos.
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V
Vincent L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/09/2018
Falta-me completamente um item na entrega, tenho a pistola, mas não o compressor, para um pedido de 400€ é um pouco decepcionante...
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Jean R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/09/2018
Olá, então aqui está, não estou nada contente, pois vocês afirmam uma entrega em 24 horas e recebi 3 dias depois, enviei um e-mail, nenhuma resposta até hoje, sendo que meu pedido é de 09 de setembro. Seus produtos são impecáveis, evidentemente, mas seu serviço de entrega deixa a desejar!!!
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J
Jeremy P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/08/2018
envio uma mensagem não sabendo qual aerógrafo escolher para fazer a maquete de tanque e figura para o jogo bolt action a suposta equipe me aconselha o aerógrafo RM305 ao chegar o pacote na caixa do aerógrafo pequenas estrelas nota de 1 a 3 o que faz melhor o aerógrafo bingo figura e maquete 1 estrela ao final o pote é tão grande que fui obrigado a enchê-lo ao mínimo de 14 para poder usá-lo, ou seja, no final a tinta desperdiçada não podendo mais aspirar mesmo inclinando o aerógrafo, banir os conselhos da equipe, obrigado, vocês acabaram de perder um cliente e a loja de aerógrafo acabou de ganhar um
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Cyril B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/06/2018
Cliente há um tempo, acho que o serviço não é mais o que era. Não adianta indicar os tempos de expedição se vocês não os respeitam. Embalagem a rever e resposta ao cliente péssima....
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C
Contini A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/05/2018
muito decepcionado com o pedido que recebi. Pedi 4 potes de tinta Tamiya XF5 e recebi 3 potes de tinta X5. Verifiquem seus pedidos da próxima vez.
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