A experiência de compra é marcada pela rapidez e confiabilidade, com envio rápido, entrega conforme o pedido e colis bem embalado e em bom estado. Os clientes destacam a qualidade dos produtos, com itens que correspondem à descrição, funcionam bem e proporcionam resultados precisos e cuidadosos. O atendimento também recebe elogios, incluindo aconselhamento útil por telefone, disponibilidade de pessoal cordial e profissional, além de mensagens personalizadas que demonstram cuidado com clientes, como associações. A variedade de opções e o preço considerado razoável também aparecem como pontos fortes repetidos.
Acho que vocês deveriam mudar de transportadora, Collisimo, entrega sistematicamente atrasada da minha parte, nenhuma informação. O pacote ainda não chegou. Tentei ligar para vocês e ninguém atende, por isso só dou 2 estrelas na minha avaliação. Atenciosamente
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B
Benoit D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/11/2021
FRETE UM POUCO ALTO. IMPEDINDO DE PEGAR APENAS 3 FRASCOS DE TINTA, POR EXEMPLO
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A
Angelika M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 31/10/2021
Fiz um pedido de 200€ e foi enviado pela DPD. Após alguns dias, vi que meu pedido havia sido entregue, mas não recebi nada. Entrei em contato com a DPD e eles me disseram para contatar a loja, mas nunca recebi resposta da loja. No final, meu pacote foi entregue pelo meu gentil vizinho que mora a alguns quilômetros de distância. Então, vizinho 55, atendimento ao cliente 05, 2 estrelas porque os produtos são bons.
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O
Oscar B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/09/2021
Após a inscrição recebi um e-mail confirmando minha inscrição. Até aqui tudo bem. O problema é que neste e-mail minha senha estava exibida em texto claro. Não vejo isso em nenhum outro lugar. Há uma mudança a ser feita o mais rápido possível. Outro pequeno problema: meu pedido chegou sem o compressor. Tive que passar pelo serviço ao cliente, mas isso foi resolvido rapidamente.
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S
Sergey P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/07/2021
Um pouco decepcionado porque o aerógrafo não faz parte do conjunto, só vem o compressor + tubos, e a foto dá a entender que vem um aerógrafo junto
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D
David M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/07/2021
Olá, geralmente estou totalmente satisfeito com meus pedidos de aerógrafo discount e é por isso que volto. Mas este pedido estava muito mal embalado. É a primeira vez que isso acontece. As tintas estavam soltas com a garrafa de Mr Rapid Thinner e a tampa da garrafa estava quebrada. Aproximadamente 20% do conteúdo da garrafa foi perdido – sobre o restante do pedido! Eu aconselho você a ter mais cuidado com a embalagem. Caso contrário, estou satisfeito com o acompanhamento do pedido e os produtos. Atenciosamente, David Martin
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C
Christophe B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/04/2021
Para a entrega, o site só oferece os correios a mais de 8€ e Chronopost a 12€!!! (com promessa de entrega no dia seguinte antes das 13h, bom... ok) Artigos (não muito pesados e pouco volumosos) pedidos na sexta-feira à tarde, com entrega por Chronopost, chegaram na minha casa na terça-feira!!! ou seja, 4 dias depois. Então seria honesto esclarecer que mesmo a 12€ de frete não há preparação do pedido entre a sexta-feira à tarde e a segunda-feira de manhã e, portanto, não vale a pena gastar seu dinheiro em Chronopost... Sensação desagradável de ter sido enganado. Decepcionado.
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J
Jordane F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 11/01/2021
Não gosto da atmosfera geral da loja. O rosa não é a cor que eu escolheria. A palavra desconto não é a que melhor caracteriza os produtos da loja. Esforços podem ser feitos em relação à qualidade das fotos e à ergonomia geral do site.
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L
Ludovic S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/06/2020
Artigo conforme a descrição. Contato telefônico: OK. Expedição expressa cobrada: falha. Acompanhamento SMS cobrado: inútil
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T
Terry Q.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/06/2020
o aerógrafo é de muito boa qualidade, o compressor superaquecendo rapidamente. Problema de conexão do tubo de ar no compressor. Atendimento ao cliente muito bom. SMS de acompanhamento do pedido não funciona bem
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P
Patrick J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/05/2020
Uma pena não ter recebido nenhuma informação prévia sobre o tratamento do pedido
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Y
Yves L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/05/2020
Após a compra de um aerógrafo RM250, não é o mais caro, mas é muito bom. Um pequeno problema com o gatilho na primeira tentativa, me deram uma dica de colocar óleo (gambiarra), o problema ainda persiste. Recebi uma mensagem de que uma válvula foi enviada, o que me deixou surpreso com a causa da falha... Novo, dado o preço, esperava algo mais sério do que uma gambiarra
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D
Didier N.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/04/2020
Pedido tratado e expedido rapidamente. Entrega também muito rápida. Produtos muito bem embalados. Por outro lado, o SAC pouco reativo: em caso de problemas, apesar do envio de 2 e-mails, não obtive resposta ao meu pedido... E 1 aerógrafo a cerca de 170 € que pode não funcionar corretamente.
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P
Patricia H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/04/2020
Enviei um e-mail de reclamação porque recebi o pacote com um tubo não adaptado à prática do aerógrafo, espero que seu serviço ao cliente faça o necessário, obrigado
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D
Dominique A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/04/2020
boas prestações, exceto a entrega, rever seu parceiro de entrega
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R
Rémi H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/04/2020
Aguardando retorno após reclamação desde 18/04/2020, atualmente sem resposta.
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B
Bruno B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/04/2020
espero ter resposta às minhas perguntas?
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J
Jean-Philippe S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/04/2020
-
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S
Sandrine M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/11/2019
Pincéis embalados em papel bolha. Resultado: 2 pincéis estão danificados, e o atendimento ao cliente demora a responder... estou decepcionado, nunca tive problemas com Aérografo discount.
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J
Jean-Luc G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/08/2019
De 4 produtos encomendados, 3 ok e um erro. Estou aguardando um retorno de e-mail para saber como proceder para uma troca.... há 3 dias.
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W
Waldy S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/08/2019
Eu descobri vocês para óleo de compressor, pensei em pegar um galão de 500ml de Sincom32E, mas vocês estão sem estoque.
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G
Guillaume L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/07/2019
5 dias de entrega (pedido no domingo, recebido na sexta), estamos longe das 48h anunciadas por um preço igual aos outros sites do tipo.
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C
Christophe D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/07/2019
Boa loja, mas infelizmente meu último pedido está incompleto. Enviei um e-mail para informar e eles responderam imediatamente que me reenviariam o item não recebido no mesmo dia. Super reatividade. Infelizmente, 10 dias depois... ainda nada na caixa de correio... então, segundo e-mail... e lá vamos nós novamente para a espera.
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K
Kornel B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/06/2019
Nota menor por frasco MIG2000 não fechado completamente e conjunto de pincéis de figura (1 pincel) não conforme.
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L
Ludovic T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/06/2019
6 dias para receber um pedido.... decepcionado.
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V
Vincent S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/04/2019
pedido bem recebido, muito rápido e bem embalado. Um problema com a peça de conexão. Sem reações aos e-mails enviados!
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J
Jean Y.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/04/2019
Envio rápido apesar do erro de entrega! Mas problema resolvido.
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D
David A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/04/2019
Pedido top, acompanhamento na internet top, envio um pouco longo
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P
Paulo D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/04/2019
Entrega rápida e bem embalada, mas pequeno problema com um artigo entregue e não encomendado
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L
Laurent D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/03/2019
Erro de entrega no produto Mr surfacer 1000 em vez de Mr primer surfacer 1000, devolução às minhas custas e esperar quinze dias para retorno do bom produto. Portanto, não tentei
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F
Fil B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 21/02/2019
Enquanto o produto estava em estoque, ainda não houve entrega, sem e-mail para avisar que a ferramenta está finalmente em falta.....
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J
Jean-Marc B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/02/2019
Estou esperando há meses um resíduo de pedido. Meus e-mails não recebem respostas, uma pena!
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L
Laurent F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/02/2019
Lamento que a ferramenta faltante não esteja sinalizada como fora de estoque. Estou aguardando o saldo do pedido.
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A
Alain P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/01/2019
Olá, não consigo pedir a quantidade desejada, então preciso fazer pedidos mais frequentes e pagar taxas de envio adicionais. cordialmente
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C
Clément S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/12/2018
Recebi um kit de bico e agulha no lugar de uma válvula rápida com ajuste de pressão, e apesar de ter enviado um e-mail, estou sem notícias da parte da aerógrafo DISCOUNT. Meu primeiro pedido foi bem, espero que esses pequenos esquecimentos sejam apenas devido à correria das festas de fim de ano e que encontraremos rapidamente uma solução para meu problema para que eu possa repetir essa avaliação de forma mais positiva.
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P
Philippe B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/12/2018
Erro na entrega e ruptura de estoque em 1 produto em falta. Todos os e-mails recebidos sobre a entrega chegaram na caixa de spam
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A
Alexandre L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/11/2018
Por causa do problema do verniz, não consigo falar com alguém ao telefone para corrigir isso, então não vou mais pedir com vocês. Primeiro teste de compra > falha > mudei de site para meus pedidos.
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V
Vincent L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/09/2018
Falta-me completamente um item na entrega, tenho a pistola, mas não o compressor, para um pedido de 400€ é um pouco decepcionante...
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T
Thomas R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/09/2018
Interface a rever, pelo menos para os pacotes compressor + aerógrafo. A navegação/comparação é penosa. Um resumo das características dos produtos seria bem-vindo (ação simples/dobrável, bico intercambiável, resistência a solventes,...)
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C
Cyril B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/06/2018
Cliente há um tempo, acho que o serviço não é mais o que era. Não adianta indicar os tempos de expedição se vocês não os respeitam. Embalagem a rever e resposta ao cliente péssima....
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