Avaliações de clientes de AXP Racing

Atestado de confiança
9,3 /10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 487 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A experiência com a AX P Racing destaca-se pela qualidade e ajuste preciso dos protetores, com várias menções a encaixes perfeitos, proteção eficaz e montagem simples que reforçam a confiança no produto. O atendimento ao cliente é frequentemente descrito como rápido, atencioso e eficiente, com casos de substituição sob garantia sendo resolvidos de forma ágil. A entrega e envio são apresentados como rápidos em muitos relatos, indicando confiabilidade na logística, enquanto a robustez dos produtos é elogiada por oferecer proteção confiável em diferentes motos. Além disso, a qualidade geral dos acessórios é reconhecida como durável, com feedback positivo sobre a durabilidade, o encaixe e a satisfação com o desempenho ao longo do tempo.

Avaliação 2 e 4 estrelas

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V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/09/2022
Site agradável, fácil de usar. Eu os contatei 2 vezes sobre a entrega e a alfândega. Ninguém respondeu.
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Resposta de AXP Racing
Desculpe por isso, estivemos muito ocupados e nem sempre respondendo ao telefone, mas respondemos diariamente aos e-mails. Qual suporte você usou para nos contatar?
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/06/2022
Bom
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/05/2022
Bom
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V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/04/2022
Demorou quase 3 semanas antes de recebermos as peças de reposição pedidas, sem qualquer aviso(:

E quando pedimos pelo seu site, não funciona, e então de alguma forma funciona.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/03/2022
O produto é muito bom. Mas o custo de transporte é um pouco alto.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/02/2022
Entrega razoavelmente rápida. Fácil de pedir.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/01/2022
Peguei uma placa de proteção + protetor de ligação para minha Honda CRF300L - é perfeita, a única coisa que a impede de ter 5 estrelas é o preço alto.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/09/2021
Envio atrasado só depois que perguntei o que estava acontecendo com meu pedido.
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Resposta de AXP Racing
Caro Tomislav, pedimos desculpas pelo atraso. A situação atual da covid cria muitos problemas para os transportadores. Você deveria ter recebido uma notificação e não recebeu, então notamos isso e esperamos que não aconteça novamente. Obrigado.
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/09/2021
As atualizações de status do pedido poderiam ser melhoradas.
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Resposta de AXP Racing
Obrigado Roger! Anotamos seu feedback, que nos ajudará a melhorar nosso site. Sinta-se à vontade para me enviar o que você gostaria de ver como melhorias, diretamente para meu e-mail [email protected]
V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/09/2021
As traduções não são ótimas
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Resposta de AXP Racing
Nick, tentamos fazer o melhor que podemos, mas sempre podemos melhorar! Sinta-se à vontade para me dizer o que não estava claro o suficiente para você e tentaremos melhorar! Obrigado
V
Verified Buyer
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/04/2021
Os produtos são ótimos, mas demorou muito para recebê-los
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Resposta de AXP Racing
Rodolfo, enviamos pedidos em 24 horas, algumas exceções podem acontecer e tentamos gerenciá-las da melhor maneira com os clientes. Às vezes, enviamos a tempo e as transportadoras atrasam a data de entrega por razões que não dominamos. Esperamos vê-lo na próxima vez para uma experiência melhor! Obrigado pelo seu feedback