Avaliações de clientes de CBDOO

Olá Natahel,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião.
Para sua informação, sempre fazemos uma manicure cuidadosa para oferecer aos nossos clientes produtos de qualidade sem galhos aparentes.

Infelizmente, durante o transporte, às vezes os buds se quebram levemente. Infelizmente, isso faz com que mais galhos apareçam do seu lado ao abrir o pacote.

Tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução.

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda à sua encomenda.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Federico,
Obrigado pela sua opinião,
Lamentamos se os produtos recebidos pareceram muito escuros. Fazemos o máximo para oferecer a maior variedade de produtos diferentes em nossa loja, enquanto oferecemos variedades mais claras que outras. Se você está procurando flores de um verde claro vibrante, recomendamos a linha hidropônica.

Para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra premium).

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda às suas necessidades em relação ao seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Bilal,
Obrigado pelo seu retorno detalhado.

Permitimo-nos esclarecer seu comentário, a Lemon OG Candy era uma variedade em liquidação, sua cor escura e sua qualidade ligeiramente inferior aos nossos padrões estavam indicadas na descrição do produto, enquanto era oferecida a um preço reduzido. Quanto ao presente, não entendemos de qual variedade se trata, pois você recebeu 5 gramas de Small Bud Watermelon como presente e não 2 gramas.

Levamos em conta seu comentário para melhorar ainda mais nossa seleção. Ficamos felizes que as outras variedades tenham atendido suas expectativas, mesmo que ainda estejamos decepcionados com essa nota de 2 estrelas em 5 para 2 variedades de 8 recebidas que não o convenceram. Entendemos que os gostos e preferências de cada um podem variar, e que uma variedade pode não se adequar tanto quanto outras.

Para sua informação, tentamos entrar em contato com você para encontrar uma solução (reembolso do pedido ou envio de amostra premium).

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso o convidamos a nos contatar diretamente, por chat, telefone, SMS, e-mail ou nas redes sociais. Gostaríamos de lhe oferecer um gesto comercial e estamos convencidos de que poderemos encontrar uma solução que atenda às suas necessidades em relação ao seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Thibaut,
Obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua percepção. Seu feedback nos surpreende ainda mais, pois todos os nossos produtos são elaborados a partir de ingredientes 100% naturais, sem adição de tratamento químico nas flores.

Os efeitos das moléculas variam de pessoa para pessoa. O que funciona muito bem para alguns pode ser mais sutil para outros. Algumas pessoas sentem efeitos poderosos, enquanto outras percebem efeitos mais fracos.

É possível que seu organismo, especialmente os receptores B1 e B2, tenha se acostumado a esse tipo de produtos. Isso pode acontecer com o uso de produtos muito mais fortes no passado, a consequência é que os efeitos podem ser diminuídos. Quanto ao CBD, é perfeitamente normal sentir pouco efeito, pois ele proporciona apenas um leve relaxamento.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para oferecer amostras adicionais entre nossos best-sellers, que poderiam corresponder melhor às suas expectativas. Não hesite em nos contatar: estamos à sua disposição para aconselhá-lo e encontrar uma solução adequada. Nosso objetivo número 1 é deixar cada um de nossos clientes satisfeitos. Além disso, nos permitimos adicionar que você fez um novo pedido entre tempo, por que recomendar se você não está satisfeito com nossos produtos?

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Christine,

Obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Os efeitos das moléculas variam de pessoa para pessoa. O que funciona muito bem para alguns pode ser mais sutil para outros. Algumas pessoas sentem efeitos poderosos, enquanto outras percebem efeitos mais fracos.

É possível que seu organismo, especialmente os receptores B1 e B2, tenha se acostumado a esse tipo de produtos. Isso pode acontecer com o uso de produtos muito mais fortes no passado, a consequência é que os efeitos podem ser diminuídos. Da nossa parte, confirmamos que o produto solicitado (Lemon OG Candy) faz parte dos nossos best sellers e recebe muitos comentários positivos, o que não poderia ser o caso se os produtos não tivessem efeito algum.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para oferecer amostras adicionais entre nossos best-sellers, que poderiam corresponder melhor às suas expectativas. Não hesite em nos contatar: estamos à sua disposição para aconselhá-lo e encontrar uma solução adequada. Nosso objetivo número 1 é deixar cada um de nossos clientes satisfeito.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Dimitri,

Obrigado por compartilhar sua opinião.

Lamentamos saber que a Blueberry não o satisfez plenamente. No entanto, é uma pena que você não tenha nos contatado diretamente: isso nos teria permitido entender melhor seu sentimento e oferecer uma solução.

Nossos produtos são rigorosamente controlados antes do envio, e se um problema excepcional ocorrer durante o transporte (dessecação, esmagamento, etc.), estamos sempre disponíveis para intervir. Ficamos muito surpresos com sua opinião, é a primeira vez que lemos esse tipo de comentário sobre a Blueberry, uma variedade que faz parte dos nossos best sellers e que foi oferecida como presente durante várias semanas.

Tentamos entrar em contato com você várias vezes para encontrar uma solução. Nossa prioridade é a satisfação do cliente. Portanto, convidamos você a nos contatar novamente por e-mail, telefone, chat ou redes sociais, ficaríamos felizes em oferecer um gesto comercial e orientá-lo para uma variedade mais adequada às suas expectativas.

Atenciosamente,
A equipe CBDOO

Olá Sr. Boukherma,
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos sinceramente saber que o produto recebido não atendeu às suas expectativas.

Entendemos perfeitamente sua decepção, especialmente porque o preço pode naturalmente criar altas expectativas. Dito isso, queremos assegurar que fazemos todo o possível para garantir a qualidade e a frescura de nossos produtos, com controles regulares e um serviço de atendimento ao cliente disponível 7 dias por semana para responder a qualquer reclamação. Além disso, a avaliação diz respeito à Terminator, um produto best-seller de qualidade excepcional (cultivado em hidroponia), seu feedback é bastante surpreendente.

No seu caso, teria sido preferível nos contatar antes de jogar o produto fora. Poderíamos ter oferecido uma troca, um reembolso ou qualquer outra solução adequada. Nossa prioridade é sempre a satisfação de nossos clientes, mesmo quando as coisas não saem como planejado. Mais uma vez, seu feedback é surpreendente. Não entendemos as múltiplas avaliações negativas que você deixou a nosso respeito, afirmando que nunca recomendaria, para no final fazer vários pedidos a cada vez. Por que recomendar se você está tão insatisfeito com nossa loja? Desde essa avaliação deixada em 31 de março, você fez 4 pedidos novamente, e você recusa a cada vez nossos contatos para encontrar uma solução e entender o que aconteceu.

Nosso objetivo é sempre satisfazer nossos clientes e manter um diálogo transparente e construtivo. Não hesite em voltar a nós, ficaremos felizes em ajudar.