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M
Nota: 3 em 5
Cofre de bom custo-benefício, conforme a descrição, mas o manual de montagem é muito sucinto, falta detalhes.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de COFFRE CLIM
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 272 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
O baú climatizado apresentado pelos clientes é constantemente elogiado pela qualidade do acabamento e pela estética valorizando a aparência semelhante à madeira, com elogios à elegante finalização e ao material sólido. A entrega é destacada como rápida, com muitos relatos de recebimento em várias ocasiões dentro do prazo, incluindo entregas rápidas ao endereço e montagem fácil, acompanhadas de embalagem protegida. O atendimento ao cliente recebe menções positivas pela disponibilidade, cordialidade e orientação detalhada durante a compra, com atendimento telefônico considerado profissional e útil para esclarecer opções e confirmar necessidades. Além disso, a confiabilidade do produto e a correspondência com a descrição são apontadas como fortes pontos, com usuários satisfeitos que destacam a relação qualidade-preço, a robustez da estrutura e a facilidade de montagem.
Avaliação 3 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosJ
Nota: 4 em 5
produto conforme
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E
Nota: 4 em 5
Muito bem
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G
Nota: 4 em 5
Eu começo pela entrega: realmente muito rápida. O produto chegou ao meu endereço em menos de uma semana e, sabendo que se tratava de uma entrega fora da França, isso não era nada evidente. As instruções de montagem são bastante claras e o produto, no geral, é bom. A estrutura é suficientemente sólida e cumpre sua função. No entanto, a qualidade não é excepcional: as ripas são muito leves, a ponto de uma delas já ter se fissurado, e a pintura também parece bastante frágil, pois tende a se danificar facilmente com arranhões ou pequenos atritos. Eu diria, portanto, que o produto é coerente com o preço pago: não é excelente, mas também não é decepcionante. Um aspecto que me deixou perplexo, no entanto, diz respeito à entrega. Antes da chegada do pacote, o fabricante aconselha a verificar o produto na frente do entregador e recusar a entrega em caso de defeitos. No meu caso, no entanto, o entregador da GLS simplesmente deixou o pacote na minha porta sem esperar, tornando impossível qualquer verificação imediata. Neste ponto, não se sabe muito bem o que fazer nesse tipo de situação. Talvez o fabricante devesse recorrer a transportadoras capazes de respeitar esse tipo de procedimento, como UPS ou DHL, que normalmente esperam pelo menos o tempo necessário para a entrega. Eu também tentei relatar isso ao serviço de atendimento ao cliente, mas infelizmente não recebi nenhuma resposta. Isso foi um pouco decepcionante, pois eu teria apreciado pelo menos um retorno.
Avaliação traduzida
Resposta de COFFRE CLIM
Olá,
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião detalhada. Estamos felizes que a rapidez da expedição fora da França e a clareza da montagem tenham lhe dado satisfação.
Quanto à entrega, entendemos perfeitamente sua perplexidade. Infelizmente, independentemente da empresa de transporte (seja GLS, UPS ou DHL e outras), pode haver raros problemas relacionados ao comportamento individual de um entregador no campo, independentemente das diretrizes da própria empresa de entrega. No geral, encontramos muito poucos problemas com a GLS e seus serviços continuam sendo muito confiáveis, mas a atitude desse entregador em particular não atendeu às nossas exigências.
Lamentamos também a falta de retorno por parte do nosso serviço de atendimento ao cliente. Não é do nosso hábito, geralmente respondemos em até 24 horas, simplesmente não conseguimos localizar seu e-mail. Anotamos suas observações sobre as ripas e a pintura para continuar melhorando a qualidade de nossos produtos.
Atenciosamente,
A equipe COFFRE CLIM
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião detalhada. Estamos felizes que a rapidez da expedição fora da França e a clareza da montagem tenham lhe dado satisfação.
Quanto à entrega, entendemos perfeitamente sua perplexidade. Infelizmente, independentemente da empresa de transporte (seja GLS, UPS ou DHL e outras), pode haver raros problemas relacionados ao comportamento individual de um entregador no campo, independentemente das diretrizes da própria empresa de entrega. No geral, encontramos muito poucos problemas com a GLS e seus serviços continuam sendo muito confiáveis, mas a atitude desse entregador em particular não atendeu às nossas exigências.
Lamentamos também a falta de retorno por parte do nosso serviço de atendimento ao cliente. Não é do nosso hábito, geralmente respondemos em até 24 horas, simplesmente não conseguimos localizar seu e-mail. Anotamos suas observações sobre as ripas e a pintura para continuar melhorando a qualidade de nossos produtos.
Atenciosamente,
A equipe COFFRE CLIM
F
Nota: 4 em 5
Olá, estou satisfeita com o baú que está de acordo com a descrição e é de boa qualidade. No entanto, é necessário fazer um grande esforço em relação aos prazos de entrega que são muito longos e o site não é atualizado regularmente para indicar o atraso no momento do pedido. Atenciosamente.
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A
Nota: 3 em 5
Tecido muito fino, será que vai resistir aos raios UV e ao vento? Só o tempo dirá.
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D
Nota: 4 em 5
O armário de ar condicionado corresponde ao que eu esperava, se adapta muito bem na minha varanda, apenas um pouco leve na pintura
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P
Nota: 4 em 5
Empresa muito profissional que responde a todas as chamadas telefônicas, produto muito bom
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P
Nota: 4 em 5
A parte superior do baú tem marcas na pintura, faltavam dois parafusos e um suporte para as fixações na parede. Uma pena, o conjunto correspondia às nossas expectativas sem isso.
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
Conforme a descrição. Atende perfeitamente ao que eu procurava. Muito bonito.
Avaliação traduzida
D
Nota: 4 em 5
um pouco de atraso na disponibilidade, e alguns ajustes, mas comercial e atendimento ao cliente totalmente disponíveis e atentos
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Pequeno problema com o prazo de entrega, mas muito satisfeito com o produto
Avaliação traduzida
F
Nota: 3 em 5
Produto conforme às minhas expectativas, mas o prazo de entrega relativamente longo, que variou várias vezes, não é muito positivo da minha parte !!!!
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P
Nota: 4 em 5
bom acompanhamento da entrega apesar da falha da FedEx. Produto conforme à descrição. Muito fácil de montar.
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Resposta de COFFRE CLIM
Olá Patrick,
Agradecemos pelo seu retorno positivo e estamos felizes em saber que você apreciou o acompanhamento da sua entrega, bem como a conformidade do nosso produto. É um prazer saber que a montagem foi feita sem dificuldades.
Atenciosamente,
A equipe Coffre Clim
Agradecemos pelo seu retorno positivo e estamos felizes em saber que você apreciou o acompanhamento da sua entrega, bem como a conformidade do nosso produto. É um prazer saber que a montagem foi feita sem dificuldades.
Atenciosamente,
A equipe Coffre Clim
J
Nota: 4 em 5
Chapinhas e tintas de boa qualidade. Alguns defeitos (lacuna de tinta em um canto do capô superior, problemas de alinhamento das fixações do capô superior em 3 lados, da chapa traseira e dos acabamentos laterais). Tudo isso exigiu ajustes que me tomaram um dia de montagem. Enfim, não é chapa de qualidade aeronáutica, mas no geral a relação qualidade-preço é muito satisfatória.
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S
Nota: 3 em 5
PIVERT Madeira Natural Marrom. Escolhido por ser um dos mais baratos encontrados. O resultado estético global é correto. Mas a qualidade é muito média: mal envernizado e alguns golpes na madeira fazem aparecer a madeira muito clara. Montagem "difícil", os montantes dos cantos não estão pré-perfurados, enquanto que com pré-perfuração de todos os elementos, a montagem seria feita em 1 minuto. Qualidade muito média dado o preço.
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Resposta de COFFRE CLIM
Olá Sébastien,
Agradecemos pelo seu retorno de experiência. Estamos felizes em constatar que o resultado visual e a estética geral do produto atendem às suas expectativas.
Preocupados em responder da melhor forma possível às suas observações, gostaríamos, no entanto, de fornecer alguns esclarecimentos técnicos.
Posicionamento de preço & gama: O modelo PIVERT é nosso produto de entrada na gama de madeira natural. Ele foi projetado para oferecer uma das soluções mais acessíveis do mercado, garantindo ao mesmo tempo um acabamento estético e uma circulação de ar ideal.
Acabamento & tratamento da madeira: Nossos produtos não são de forma alguma envernizados. A madeira (pinheiro natural) recebe um tratamento com saturador e tinta sem verniz, projetado para proteção externa e permitindo ser repintada diretamente sem lixamento. Sendo um material natural, variações de tonalidade ou marcas na superfície podem revelar o veining mais claro da madeira abaixo. Se um elemento apresentar um impacto anormal relacionado ao transporte, nosso serviço de atendimento ao cliente está, naturalmente, à sua disposição.
Concepção & montagem: A ausência de pré-furações em alguns montantes é uma escolha técnica totalmente intencional. Parafusar diretamente em uma madeira não pré-perfurada permite que o parafuso ancore suas roscas mais firmemente no material, garantindo assim uma fixação ideal e uma melhor solidez geral da estrutura ao longo do tempo.
Estamos à sua inteira disposição para qualquer troca adicional.
Atenciosamente,
A equipe Coffre Clim
Agradecemos pelo seu retorno de experiência. Estamos felizes em constatar que o resultado visual e a estética geral do produto atendem às suas expectativas.
Preocupados em responder da melhor forma possível às suas observações, gostaríamos, no entanto, de fornecer alguns esclarecimentos técnicos.
Posicionamento de preço & gama: O modelo PIVERT é nosso produto de entrada na gama de madeira natural. Ele foi projetado para oferecer uma das soluções mais acessíveis do mercado, garantindo ao mesmo tempo um acabamento estético e uma circulação de ar ideal.
Acabamento & tratamento da madeira: Nossos produtos não são de forma alguma envernizados. A madeira (pinheiro natural) recebe um tratamento com saturador e tinta sem verniz, projetado para proteção externa e permitindo ser repintada diretamente sem lixamento. Sendo um material natural, variações de tonalidade ou marcas na superfície podem revelar o veining mais claro da madeira abaixo. Se um elemento apresentar um impacto anormal relacionado ao transporte, nosso serviço de atendimento ao cliente está, naturalmente, à sua disposição.
Concepção & montagem: A ausência de pré-furações em alguns montantes é uma escolha técnica totalmente intencional. Parafusar diretamente em uma madeira não pré-perfurada permite que o parafuso ancore suas roscas mais firmemente no material, garantindo assim uma fixação ideal e uma melhor solidez geral da estrutura ao longo do tempo.
Estamos à sua inteira disposição para qualquer troca adicional.
Atenciosamente,
A equipe Coffre Clim
F
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, muito bonito, cor impecável, um pouco leve, mas vamos ver na durabilidade.
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T
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, aparência bonita do baú, qualidade da madeira mais "barata" do que eu esperava (pelo preço), mas madeira pré-tratada, vamos ver a durabilidade. Globalmente satisfeito.
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S
Nota: 4 em 5
Alguns defeitos, lascas de madeira, pintura não homogênea. O produto parece bastante frágil pelo preço
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J
Nota: 4 em 5
Bom
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J
Nota: 4 em 5
Perfeito e super fácil de montar. Mas eu acho que a madeira falta densidade. Então eu não economizei na pintura para protegê-la bem.
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Resposta de COFFRE CLIM
Olá Jérôme,
Um grande obrigado pelo seu retorno! Estamos felizes que a montagem tenha sido fácil. Fique tranquilo quanto à leveza da madeira: com 9 anos de experiência com o modelo PIVERT, garantimos que ele se mantém muito bem ao longo do tempo.
Sua iniciativa de pintá-lo é excelente! Uma pequena manutenção a cada 2 a 3 anos será suficiente para preservá-lo de forma duradoura.
Atenciosamente,
A equipe da COFFRE CLIM
Um grande obrigado pelo seu retorno! Estamos felizes que a montagem tenha sido fácil. Fique tranquilo quanto à leveza da madeira: com 9 anos de experiência com o modelo PIVERT, garantimos que ele se mantém muito bem ao longo do tempo.
Sua iniciativa de pintá-lo é excelente! Uma pequena manutenção a cada 2 a 3 anos será suficiente para preservá-lo de forma duradoura.
Atenciosamente,
A equipe da COFFRE CLIM
A
Nota: 4 em 5
bem, a ver depois da montagem na fachada
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H
Nota: 4 em 5
Cofre recebido em bom estado.
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B
Nota: 3 em 5
Madeira de má qualidade
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Resposta de COFFRE CLIM
Olá Senhora BENICHOU,
Agradecemos pelo seu comentário.
Um grande obrigado também por ter dedicado um tempo para conversar conosco por telefone.
Como discutimos, o modelo QUETZAL é feito de madeira natural, o que pode às vezes apresentar pequenas asperezas ou leves farpas na superfície. Estamos felizes que nossa conversa e o gesto comercial proposto tenham podido lhe dar total satisfação.
Claro, permanecemos à sua disposição caso precise.
Atenciosamente,
A equipe Coffre Clim
Agradecemos pelo seu comentário.
Um grande obrigado também por ter dedicado um tempo para conversar conosco por telefone.
Como discutimos, o modelo QUETZAL é feito de madeira natural, o que pode às vezes apresentar pequenas asperezas ou leves farpas na superfície. Estamos felizes que nossa conversa e o gesto comercial proposto tenham podido lhe dar total satisfação.
Claro, permanecemos à sua disposição caso precise.
Atenciosamente,
A equipe Coffre Clim
A
Nota: 4 em 5
O baú é muito fácil de montar e atende às expectativas. Apenas 4 estrelas porque a embalagem é mais do que simples (uma proteção com plástico bolha teria sido bem-vinda). A madeira parece extremamente frágil, não tenho certeza se resistirá por muito tempo aos elementos externos.
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Resposta de COFFRE CLIM
Olá Alain,
Agradecemos pelo seu retorno e estamos felizes em saber que o cofre Pivert de madeira natural atendeu às suas expectativas, especialmente no que diz respeito à facilidade de montagem.
Quanto à resistência da madeira, queremos tranquilizá-lo, temos 9 anos de experiência com este modelo e, com a manutenção adequada e regular (como qualquer móvel externo de madeira), ele foi projetado para durar ao longo do tempo.
Agradecemos pelo seu retorno e estamos felizes em saber que o cofre Pivert de madeira natural atendeu às suas expectativas, especialmente no que diz respeito à facilidade de montagem.
Quanto à resistência da madeira, queremos tranquilizá-lo, temos 9 anos de experiência com este modelo e, com a manutenção adequada e regular (como qualquer móvel externo de madeira), ele foi projetado para durar ao longo do tempo.
D
Nota: 4 em 5
Fácil e rápido de montar, mas qualidade média
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P
Nota: 4 em 5
Muito bonito, uma lâmina danificada na recepção, mas gesto comercial do SAC rápido e eficaz!
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Resposta de COFFRE CLIM
Olá Pierre,
Agradecemos sinceramente pelo seu retorno positivo e estamos felizes em saber que nosso serviço de atendimento ao cliente atendeu às suas expectativas.
Atenciosamente,
A equipe da COFFRE CLIM.
Agradecemos sinceramente pelo seu retorno positivo e estamos felizes em saber que nosso serviço de atendimento ao cliente atendeu às suas expectativas.
Atenciosamente,
A equipe da COFFRE CLIM.
N
Nota: 4 em 5
Pés para caixa de ar condicionado que correspondem à descrição, produto muito bom, a recomendar.
Avaliação traduzida
G
Nota: 3 em 5
O cache climat em madeira é bastante bonito, mas é feito de pinho muito macio e não resiste muito tempo às intempéries. Muito decepcionante pelo preço
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Resposta de COFFRE CLIM
Olá Guillaume,
Agradecemos pelo seu retorno. Queremos tranquilizá-lo: Com mais de 8 anos de experiência com este produto, garantimos que ele oferece uma excelente resistência à chuva e às intempéries a longo prazo. Você pode usá-lo com total confiança.
Atenciosamente,
A equipe COFFRE CLIM
Agradecemos pelo seu retorno. Queremos tranquilizá-lo: Com mais de 8 anos de experiência com este produto, garantimos que ele oferece uma excelente resistência à chuva e às intempéries a longo prazo. Você pode usá-lo com total confiança.
Atenciosamente,
A equipe COFFRE CLIM
P
Nota: 3 em 5
serviço comercial reativo
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Resposta de COFFRE CLIM
Olá Patrick,
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Estamos felizes em saber que você apreciou a reatividade do nosso serviço comercial.
Atenciosamente,
A equipe COFFRE CLIM
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Estamos felizes em saber que você apreciou a reatividade do nosso serviço comercial.
Atenciosamente,
A equipe COFFRE CLIM
M
Nota: 4 em 5
capa de ar recebida em bom estado e material de qualidade
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Encomendei uma capa de ar que me foi entregue em menos de uma semana, como anunciado. Pequeno detalhe, meu pedido previa em compósito e recebi o mesmo modelo, mas em madeira pintada. A Capa Clim fez todo o possível para me entregar a conformidade do meu pedido em 3 dias e recolheu a outra versão na mesma ocasião. Produto de boa qualidade que recomendo sem hesitação.
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