Avaliações de clientes de Deco&you

Atestado de confiança
9,4 /10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 816 avaliações publicadas
5 704 86% 4 51 6% 3 19 2% 2 7 1% 1 35 4%

Resumo das avaliações

A Deco&You é frequentemente elogiada pela qualidade dos papéis e pela proteção do envio, com clientes destacando entregas rápidas e recebimentos dentro do prazo. O atendimento ao cliente aparece como um ponto forte repetidamente, com menções à disponibilidade, gentileza, soluções rápidas de problemas e aconselhamento especializado para escolher o papel mais adequado. A confiabilidade é ressaltada pela organização da empresa, cumprimento de prazos e facilidade de compra, além de relatos de amostras úteis que ajudam na decisão. Os clientes também destacam a variedade de opções, preços competitivos e a experiência geral positiva no processo de compra e na fase de planejamento de projetos.

Avaliação 1, 2, 3 e 5 estrelas

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M
Maaria B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/05/2025
Boa comunicação e rapidez na entrega
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Maaria,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você encontrou na Deco&you uma boa comunicação e rapidez na entrega. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos atendê-la novamente em breve.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
R
Roberto M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/05/2025
Excelente serviço e rápido.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Roberto,

Agradecemos sinceramente pela sua excelente avaliação e por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos felizes em saber que você encontrou nosso serviço rápido e de qualidade. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
H
Henar F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/05/2025
Muito boa qualidade e envio perfeito, além de te enviarem um prévio da personalização. O único porém é que poderiam vir os rolos cortados entre eles e incluir a cola no preço, por demais tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Henar, agradecemos sinceramente sua avaliação tão positiva e seus valiosos comentários. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade e o envio de nossos produtos. Levaremos em conta sua sugestão sobre o corte dos rolos e a inclusão da cola no preço para continuar melhorando nosso serviço. Esperamos vê-lo novamente na Deco&you!
C
Cristina L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/05/2025
Tomada de pelo com a devolução
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Cristina,

Lamentamos que sua experiência com a devolução não tenha sido satisfatória. Gostaríamos de resolver qualquer inconveniente que você tenha tido. Por favor, entre em contato conosco diretamente para que possamos ajudá-la melhor. Agradecemos sua compreensão e esperamos poder melhorar sua experiência com Deco&you.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
A
Angeles A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/04/2025
Muito rápidos em me enviar as amostras
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Angeles,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo e
A
Angeles B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/04/2025
Consulta resolvida e rapidez em enviar amostra.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Ángeles, agradecemos sinceramente pela sua valiosa opinião. Ficamos felizes em saber que sua consulta foi resolvida
M
Maria R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/04/2025
Eles se equivocaram na numeração do pedido
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Maria,

Agradecemos seu comentário e lamentamos sinceramente a confusão com a numeração do seu pedido
M
Miguel P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/04/2025
O produto é de altíssima qualidade, e foi entregue muito antes do previsto. A atenção ao cliente também foi perfeita.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Miguel,

Agradecemos sinceramente suas palavras gentis e sua classificação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade do nosso produto
J
Javier D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/04/2025
O pedido demorou um mês e meio. Escassa comunicação.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Javier,

Agradecemos sinceramente seu feedback. Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada e entendemos a importância de uma comunicação fluida. Nos esforçamos constantemente para melhorar e sua opinião é muito valiosa para nós. Se desejar discutir sua situação mais a fundo, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
M
Merche M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/04/2025
Papel precioso a bom preço e envio rápido
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Merche!

Muito obrigado pela sua avaliação e seus comentários positivos. Ficamos felizes em saber que você gostou do papel e que teve uma boa experiência com o envio. Esperamos vê-la novamente na Deco&you.

Um abraço!
S
Sonia C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/03/2025
muito rápidos na entrega, graças ao envio de amostras, acabei comprando vários rolos de papel de alta qualidade. Serviço muito rápido.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Sonia,

Agradecemos sinceramente pela sua excelente avaliação e suas amáveis palavras. Nos alegra saber que você ficou satisfeita com a rapidez da entrega e a qualidade de nossos produtos. Estamos à sua disposição para qualquer necessidade futura que você possa ter.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
P
Paula G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/03/2025
Pedi uma amostra de papel de parede em acabamento vinílico, e chegou em acabamento normal
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Paula,

Lamentamos sinceramente a confusão com seu pedido. Na Deco&you, nos esforçamos para oferecer produtos da mais alta qualidade e sua satisfação é nossa prioridade. Agradecemos seu feedback e estamos aqui para resolver este inconveniente. Não hesite em entrar em contato com nosso serviço ao cliente para corrigir isso.

Obrigado pela sua compreensão e confiança.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
P
Patricia S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/03/2025
Tudo muito rápido e prático
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimado/a Patricia,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Nos alegra saber que você encontrou nosso serviço rápido e prático. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos poder continuar ajudando em seus futuros projetos de decoração.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
Mercedes P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/03/2025
Impressionante a atenção, amabilidade, implicação e rapidez. Recomendável 100%.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Mercedes, agradecemos sinceramente sua excelente avaliação e suas amáveis palavras. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com nossa equipe na Deco&you. Esperamos poder atendê-la novamente no futuro.
F
Francisco J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/03/2025
Ainda não recebi o pedido
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Francisco,

Obrigado por compartilhar sua experiência. Lamentamos que você ainda não tenha recebido seu pedido. Por favor, não hesite em nos contatar diretamente para que possamos resolver essa situação rapidamente. Sua satisfação é nossa prioridade.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
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