A Deco&You é frequentemente elogiada pela qualidade dos papéis e pela proteção do envio, com clientes destacando entregas rápidas e recebimentos dentro do prazo. O atendimento ao cliente aparece como um ponto forte repetidamente, com menções à disponibilidade, gentileza, soluções rápidas de problemas e aconselhamento especializado para escolher o papel mais adequado. A confiabilidade é ressaltada pela organização da empresa, cumprimento de prazos e facilidade de compra, além de relatos de amostras úteis que ajudam na decisão. Os clientes também destacam a variedade de opções, preços competitivos e a experiência geral positiva no processo de compra e na fase de planejamento de projetos.
Produto recebido no prazo indicado na hora da compra. Recomendável.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado Jontxu,
Agradecemos enormemente seu gentil comentário e a avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você recebeu seu produto no prazo indicado e que está satisfeito com sua compra. Sua recomendação é muito valiosa para nós. Estamos à sua disposição para qualquer consulta futura.
A
Angela V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2025
O pedido chegou em perfeito estado, cuidadosamente embalado. É papel de parede que ainda não coloquei, por isso não posso opinar sobre a qualidade do mesmo.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Angela!
Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas e por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou em perfeito estado e bem embalado. Esperamos que você aproveite o papel de parede assim que o instalar. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar.
M
Maria Del Rosario P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/12/2025
Ainda não recebi meu último pedido e já me parece bastante tempo... podem me dizer o que aconteceu ou me fazem a devolução.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Maria del Rosario,
Lamentamos sinceramente que você ainda não tenha recebido seu pedido. Agradecemos sua paciência e pedimos que entre em contato diretamente com nosso serviço ao cliente para que possamos resolver essa situação o mais rápido possível. Sua satisfação é nossa prioridade.
A
Alberto D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/12/2025
Tudo muito bem
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado Alberto,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo e por nos ter dado uma avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência satisfatória com a Deco&you. Estamos sempre à sua disposição para ajudá-lo em seus projetos de decoração.
T
Teresa L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/11/2025
1
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Teresa,
Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória. Agradecemos seu comentário e gostaríamos de entender melhor o que aconteceu para poder melhorar. Estamos aqui para ajudá-la.
M
Martina. A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/12/2025
Os cortes dos tecidos vieram irregulares. Nada contente, a verdade.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Martina!
Lamentamos sinceramente que os tecidos não tenham atendido suas expectativas. Sua opinião é muito importante para nós e a levamos em consideração para melhorar nossos produtos, além de entender que muitos de nossos tecidos são cortados à mão.
Um abraço.
L
Laura R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/12/2025
Fiquei enormemente impressionada e muito contente com o produto, a decoração resultou fantástica.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Laura,
Agradecemos sinceramente seu valioso comentário e ficamos felizes em saber que você está tão satisfeita com sua compra na Deco&you. É um prazer para nós saber que a decoração superou suas expectativas. Esperamos vê-la novamente em breve!
N
Nieves O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/12/2025
Tudo perfeito e excelente atendimento.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Nieves,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência perfeita e que nosso atendimento foi do seu agrado. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos vê-la novamente na Deco&you!
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
N
Nelson V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/12/2025
Excelente produto a muito bom preço.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimado Nelson, agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você encontrou um excelente produto a um preço muito competitivo na Deco&you. Esperamos vê-lo novamente em breve!
E
Esperanza R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/11/2025
Muito amáveis na comunicação escrita e envio das amostras perfeito. Respeito ao cliente. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimado/a Esperança,
Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras e por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com nossa comunicação e o envio das amostras. Sua satisfação é nossa prioridade, e trabalhamos sempre para oferecer o melhor serviço possível.
Obrigado a você por confiar na Deco&you!
A
Ana D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/11/2025
São muito formais e os papéis chegam em perfeito estado
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimado/a ANA,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário e pela sua excelente avaliação. Ficamos felizes em saber que a formalidade do nosso serviço e o estado dos produtos recebidos atenderam suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade na Deco&you.
V
Victor V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/11/2025
Rápido, eficaz e em alguns momentos de oferta, bom preço. Recomendável.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Victor!
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 5 estrelas e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você achou nosso serviço rápido e eficaz, assim como nossas ofertas competitivas. Sua recomendação significa muito para nós. Esperamos vê-lo novamente na Deco&you!
A
Alicia J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/11/2025
As entregas demoram um mês para chegar e não avisam no produto. Muito mal..
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Alicia,
Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa com os prazos de entrega, deve entender que em datas natalinas estava tudo um pouquinho mais saturado do que em datas normais.
Sua opinião é muito valiosa para nós e trabalharemos para melhorar a informação sobre o envio em nossos produtos. Agradecemos sua compreensão e lhe desejamos um excelente dia.
M
Marie W.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/11/2025
Perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Marie,
Agradecemos sinceramente pela sua classificação de 5 estrelas e pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência perfeita na Deco&you. Esperamos continuar atendendo suas expectativas no futuro.
N
Natalia G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/11/2025
Papel de parede de alta qualidade e a melhor preço que em outras plataformas.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Natalia, agradecemos sinceramente seu comentário positivo sobre a Deco&you. Ficamos felizes em saber que você encontrou papel de parede de alta qualidade a um preço competitivo. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos continuar oferecendo produtos que superem suas expectativas.
A
Alicia S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/11/2025
Muito bem tudo
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Resposta de Deco&you
Prezada Alicia, agradecemos sinceramente pela sua excelente classificação e por suas palavras gentis. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência satisfatória na Deco&you. Esperamos poder atendê-la novamente no futuro.
S
Susana L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/10/2025
Muito atencioso o atendimento ao cliente do Javier, eles fizeram tudo o que podiam para que chegasse antes do tempo. Voltarei a comprar novamente. Susana López
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Resposta de Deco&you
Prezada Susana López,
Agradecemos sinceramente suas palavras gentis. Ficamos felizes em saber que Javier pôde lhe oferecer a atenção que você merece e que seu pedido chegou a tempo. Será um prazer recebê-la novamente na Deco&you. Não hesite em nos contatar para qualquer outra consulta.
L
Lara M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/11/2025
Rapidez e bom serviço de atendimento ao cliente
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Lara!
Muito obrigado pelo seu comentário e por nos dar uma classificação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você desfrutou da nossa rapidez e atendimento ao cliente. Esperamos vê-la novamente em breve na Deco&you.
E
Estefanía J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/11/2025
Comprei papel de parede e recebi o pedido muito rápido, além disso, o preço estava fenomenal, muito recomendável
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Estefanía,
Agradecemos sinceramente por seu magnífico comentário e por confiar na Deco&You para sua compra de papel de parede. Ficamos felizes em saber que você recebeu seu pedido rapidamente e que encontrou nossos preços competitivos. Sua recomendação é muito valiosa para nós.
¡Esperamos vê-la novamente em breve!
R
Rocio Á.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/11/2025
Muito bom serviço
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Rocio,
Agradecemos sinceramente seu comentário e a excelente avaliação que nos concedeu. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com nosso serviço. Na Deco&You, sempre nos esforçamos para oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes. ¡Esperamos atendê-la novamente em breve!
E
Elena S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/09/2025
Tudo perfeito
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Resposta de Deco&you
Olá Elena!
Muito obrigado pelo seu comentário e pela excelente pontuação. Ficamos felizes em saber que tudo foi perfeito para você. Esperamos vê-la novamente na Deco&You.
¡Saudações!
V
Vicente M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/10/2025
Através da web e tudo correto
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Vicente,
¡Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos felizes em saber que sua experiência em nosso site foi satisfatória. Se você tiver qualquer outra sugestão ou consulta, não hesite em nos contatar.
M
Mario C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/10/2025
Rapidez, bem protegido e a melhor preço que na loja. Muito recomendável, repetirei.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Mario, agradecemos sinceramente seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você encontrou na Deco&you um serviço rápido, seguro e a um melhor preço que na loja. Estaremos encantados em vê-lo novamente em sua próxima compra.
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Esther S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/10/2025
Entrega rápida
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Resposta de Deco&you
Estimada Esther,
Agradecemos sinceramente seu comentário e sua avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a rapidez da nossa entrega. Sua satisfação é nossa prioridade e motivação para continuar melhorando.
Esperamos contar novamente com sua confiança na Deco&You!
S
Sonia A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2025
O pedido das amostras chegou rapidíssimo. Atendimento excelente. Totalmente recomendável.
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Resposta de Deco&you
Olá Sonia!
Agradecemos muito pela sua resenha tão positiva. Ficamos felizes em saber que você recebeu suas amostras rapidamente e que sua experiência conosco foi excelente. Sua recomendação significa muito para nós. Esperamos vê-la novamente na Deco&you!
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
R
Romina S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2025
a qualidade do material, a rapidez para recebê-lo e a maravilhosa ferramenta do site para calcular o número de rolos necessário. Tudo fácil. Uma maravilha.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
fizeram a experiência tão simples.
Trabalhamos exatamente para isso: que tudo seja fácil, claro e confortável para vocês.
De verdade, ficamos muito felizes em ler comentários assim.
Obrigado por confiar em nós e aqui estamos para o que precisar!
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