Avaliações de clientes de Deco&you

Atestado de confiança
9,4 /10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 816 avaliações publicadas
5 704 86% 4 51 6% 3 19 2% 2 7 1% 1 35 4%

Resumo das avaliações

A Deco&You é frequentemente elogiada pela qualidade dos papéis e pela proteção do envio, com clientes destacando entregas rápidas e recebimentos dentro do prazo. O atendimento ao cliente aparece como um ponto forte repetidamente, com menções à disponibilidade, gentileza, soluções rápidas de problemas e aconselhamento especializado para escolher o papel mais adequado. A confiabilidade é ressaltada pela organização da empresa, cumprimento de prazos e facilidade de compra, além de relatos de amostras úteis que ajudam na decisão. Os clientes também destacam a variedade de opções, preços competitivos e a experiência geral positiva no processo de compra e na fase de planejamento de projetos.

Avaliação 1, 2 e 5 estrelas

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M
Maria A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/06/2025
Demorou mais de 3 semanas e não recebi mais do que a amostra de um tecido e não o pedido completo. Espero que me respondam e solucionem. Por enquanto, sinto que fui enganado.
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Resposta de Deco&you
Olá Maria,

Lamentamos sinceramente a demora na entrega do seu pedido. Sua satisfação é muito importante para nós e estamos aqui para ajudá-la. Por favor, entre em contato diretamente para resolver esta situação o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
A
Antonio S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/06/2025
Chegou bem e rápido. Muito contente.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimado Antonio,

Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou bem e rapidamente. Agradecemos seu comentário e esperamos que você aproveite nossos produtos. Obrigado por confiar na Deco&you!
C
Campanelli S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/06/2025
Excelente atendimento
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimado Campanelli,

Agradecemos enormemente pelo seu comentário tão positivo e por nos dar uma avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você recebeu um atendimento excelente. Na Deco&you, nos esforçamos para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Esperamos vê-lo novamente em breve.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
P
Purificación R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/06/2025
Muito eficaz, atenta e rápida
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Purificação!

Muito obrigado pela sua excelente avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você achou nosso serviço eficaz, atencioso e rápido. Sua satisfação é nossa prioridade e comentários como o seu nos motivam a continuar melhorando.

Esperamos vê-lo novamente na Deco&you!

Saudações cordiais,
A equipe da Deco&you
I
Isabel I.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/06/2025
Excelente atendimento ao cliente e envio rápido
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Isabel,

Agradecemos enormemente seu comentário e nos alegra saber que você teve uma excelente experiência com nosso atendimento ao cliente e o envio. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos poder atendê-la novamente no futuro.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
L
Loreto A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/06/2025
Muito boa qualidade dos produtos, e o atendimento ao cliente muito amável ... Um cumprimento! :))
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Loreto!

Muito obrigado pelo seu amável comentário e pela avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade de nossos produtos e o atendimento ao cliente. Seu apoio é muito importante para nós. Um cumprimento!
S
Silvia R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/05/2025
Bem por poder mudar o ponto de entrega.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Silvia!

Muito obrigado pelo seu comentário e por nos dar uma avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você valoriza a opção de mudar o ponto de entrega. Sua satisfação é muito importante para nós. Se precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar.

Saudações cordiais!
A equipe da Deco&you
R
Raquel L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/05/2025
A entrega do papel foi rápida e é como a amostra que pedi.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Raquel,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que você recebeu seu pedido de forma rápida e que o papel corresponde à amostra que solicitou. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos atendê-la novamente em breve na Deco&you!

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
Maria G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/05/2025
Rapidez
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Maria,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo e pela sua avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você destacou a rapidez do nosso serviço na Deco&you. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos continuar superando suas expectativas no futuro.
I
Inmaculada S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/05/2025
A rapidez na entrega e a atenção ao cliente
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Inmaculada,

Agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a rapidez na entrega e o atendimento ao cliente. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
N
Neus B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/05/2025
Atendimento muito bom da Mei. Atraso notório de uma das marcas de tecidos na entrega.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Neus!

Muito obrigado pela sua avaliação de 5/5 e pelas suas amáveis palavras sobre a atenção da Mei. Lamentamos o atraso na entrega do tecido e estamos trabalhando para melhorar nesse aspecto. Seu feedback é muito valioso para nós.

Esperamos vê-la em breve na Deco&you!

Saudações,
A equipe da Deco&you
A
Alejandra M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/05/2025
Sempre dentro do prazo e atendem minhas dúvidas sobre o tipo de papel. Sua variedade de marcas faz com que a experiência de compra seja completa.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Alejandra,

Agradecemos sinceramente seu valioso comentário e ficamos felizes em saber que você teve uma experiência satisfatória em nosso site Deco&you. Nosso objetivo é oferecer um serviço excepcional e uma ampla variedade de produtos para que sua compra seja completa. Esperamos vê-la novamente em breve!
J
Jose A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/05/2025
Serviço perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Jose,

Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você achou nosso serviço perfeito. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos poder atendê-lo novamente na Deco&you.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
M
Maaria B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/05/2025
Boa comunicação e rapidez na entrega
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Maaria,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você encontrou na Deco&you uma boa comunicação e rapidez na entrega. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos atendê-la novamente em breve.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
R
Roberto M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/05/2025
Excelente serviço e rápido.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Roberto,

Agradecemos sinceramente pela sua excelente avaliação e por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos felizes em saber que você encontrou nosso serviço rápido e de qualidade. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
H
Henar F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/05/2025
Muito boa qualidade e envio perfeito, além de te enviarem um prévio da personalização. O único porém é que poderiam vir os rolos cortados entre eles e incluir a cola no preço, por demais tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Henar, agradecemos sinceramente sua avaliação tão positiva e seus valiosos comentários. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade e o envio de nossos produtos. Levaremos em conta sua sugestão sobre o corte dos rolos e a inclusão da cola no preço para continuar melhorando nosso serviço. Esperamos vê-lo novamente na Deco&you!
C
Cristina L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/05/2025
Tomada de pelo com a devolução
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Cristina,

Lamentamos que sua experiência com a devolução não tenha sido satisfatória. Gostaríamos de resolver qualquer inconveniente que você tenha tido. Por favor, entre em contato conosco diretamente para que possamos ajudá-la melhor. Agradecemos sua compreensão e esperamos poder melhorar sua experiência com Deco&you.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
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