Avaliações de clientes de Deco&you

Atestado de confiança
9,4 /10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 816 avaliações publicadas
5 704 86% 4 51 6% 3 19 2% 2 7 1% 1 35 4%

Resumo das avaliações

A Deco&You é frequentemente elogiada pela qualidade dos papéis e pela proteção do envio, com clientes destacando entregas rápidas e recebimentos dentro do prazo. O atendimento ao cliente aparece como um ponto forte repetidamente, com menções à disponibilidade, gentileza, soluções rápidas de problemas e aconselhamento especializado para escolher o papel mais adequado. A confiabilidade é ressaltada pela organização da empresa, cumprimento de prazos e facilidade de compra, além de relatos de amostras úteis que ajudam na decisão. Os clientes também destacam a variedade de opções, preços competitivos e a experiência geral positiva no processo de compra e na fase de planejamento de projetos.

Avaliação 1, 3, 4 e 5 estrelas

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J
Javier D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/04/2025
O pedido demorou um mês e meio. Escassa comunicação.
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Resposta de Deco&you
Olá Javier,

Agradecemos sinceramente seu feedback. Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada e entendemos a importância de uma comunicação fluida. Nos esforçamos constantemente para melhorar e sua opinião é muito valiosa para nós. Se desejar discutir sua situação mais a fundo, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
M
Merche M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/04/2025
Papel precioso a bom preço e envio rápido
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Resposta de Deco&you
Olá Merche!

Muito obrigado pela sua avaliação e seus comentários positivos. Ficamos felizes em saber que você gostou do papel e que teve uma boa experiência com o envio. Esperamos vê-la novamente na Deco&you.

Um abraço!
S
Sonia C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/03/2025
muito rápidos na entrega, graças ao envio de amostras, acabei comprando vários rolos de papel de alta qualidade. Serviço muito rápido.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Sonia,

Agradecemos sinceramente pela sua excelente avaliação e suas amáveis palavras. Nos alegra saber que você ficou satisfeita com a rapidez da entrega e a qualidade de nossos produtos. Estamos à sua disposição para qualquer necessidade futura que você possa ter.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
P
Patricia S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/03/2025
Tudo muito rápido e prático
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimado/a Patricia,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Nos alegra saber que você encontrou nosso serviço rápido e prático. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos poder continuar ajudando em seus futuros projetos de decoração.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
T
Toni D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/03/2025
NÃO COMENT
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Resposta de Deco&you
Estimado Toni,

Agradecemos pelo seu comentário e pela avaliação de 4/5. Embora sua mensagem seja breve, valorizamos sua opinião e estamos aqui para ajudá-lo no que precisar. Se tiver alguma sugestão ou pergunta, não hesite em nos informar.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
Mercedes P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/03/2025
Impressionante a atenção, amabilidade, implicação e rapidez. Recomendável 100%.
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Resposta de Deco&you
Prezada Mercedes, agradecemos sinceramente sua excelente avaliação e suas amáveis palavras. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com nossa equipe na Deco&you. Esperamos poder atendê-la novamente no futuro.
F
Francisco J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/03/2025
Ainda não recebi o pedido
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Resposta de Deco&you
Olá Francisco,

Obrigado por compartilhar sua experiência. Lamentamos que você ainda não tenha recebido seu pedido. Por favor, não hesite em nos contatar diretamente para que possamos resolver essa situação rapidamente. Sua satisfação é nossa prioridade.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
M
M P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2025
A qualidade do papel solicitado é espetacular (mas isso se deve à marca), e o preço com desconto em relação a outras lojas e lojas online. O ruim são os prazos, demoram aproximadamente um mês. Eles se equivocaram no envio do Reino Unido e enviaram apenas 2 rolos em vez de 3, e tive que esperar mais uma semana.
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Resposta de Deco&you
Prezado M. Vouvoiement exigido,

Agradecemos sinceramente seu comentário e sua avaliação de 4/5. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade do papel e nossos preços competitivos. Lamentamos os inconvenientes causados pelo erro no envio e o atraso na entrega. Sua experiência é importante para nós e levaremos em conta suas observações para melhorar nosso serviço. Esperamos poder atendê-lo melhor no futuro.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
L
Loreto A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/03/2025
Adoro os tecidos que eles têm, tanto pela qualidade quanto pelo design e variedade, o serviço é excelente... muito satisfeita! Um abraço! :))
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Resposta de Deco&you
Prezada Loreto,

Agradecemos sinceramente por sua maravilhosa resenha e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a qualidade, design e variedade de nossos tecidos, assim como com nosso serviço. Seu apoio é muito valioso para nós. Receba um cordial cumprimento e esperamos atendê-la novamente em Deco&You!
L
Lineanz S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2025
Boa atenção ao cliente. O produto chegou bem embalado e nas datas indicadas.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado LINEANZ, agradecemos sinceramente por sua avaliação e comentários positivos sobre nossa atenção ao cliente. Ficamos felizes em saber que seu produto chegou em perfeitas condições e dentro dos prazos estabelecidos. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.
S
Sonia C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/03/2025
ENVIO RÁPIDO E QUALIDADE EXCEPCIONAL.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Sonia, agradecemos sinceramente por seu magnífico comentário e por nos conceder uma avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com a rapidez do envio e a qualidade de nossos produtos. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos atendê-la novamente em Deco&you.
A
Aranzazu S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/03/2025
Profissionalismo, amabilidade
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Aranzazu!

Muito obrigado pelo seu amável comentário e por nos conceder uma avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você valoriza nosso profissionalismo e amabilidade. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos vê-la novamente em Deco&you.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
M A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/02/2025
A atenção ao Cliente foi satisfatória.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá M!

Agradecemos sinceramente seu comentário e ficamos felizes em saber que a atenção ao cliente foi satisfatória. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando.

Obrigado por escolher Deco&you!

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
A
Alejandra G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/02/2025
Excelente atenção telefônica, assim como no acompanhamento do pedido, até sua entrega em casa. Rapidez no envio. Sem dúvida, muito recomendável e, se precisarmos, voltaremos a comprar.
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Resposta de Deco&you
Prezada Alejandra,

Agradecemos sinceramente sua resenha tão positiva. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com nossa atenção telefônica e o acompanhamento de seu pedido. Sua recomendação é muito valiosa para nós e estaremos encantados em atendê-la novamente no futuro. Até breve!

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
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