A Deco&You é frequentemente elogiada pela qualidade dos papéis e pela proteção do envio, com clientes destacando entregas rápidas e recebimentos dentro do prazo. O atendimento ao cliente aparece como um ponto forte repetidamente, com menções à disponibilidade, gentileza, soluções rápidas de problemas e aconselhamento especializado para escolher o papel mais adequado. A confiabilidade é ressaltada pela organização da empresa, cumprimento de prazos e facilidade de compra, além de relatos de amostras úteis que ajudam na decisão. Os clientes também destacam a variedade de opções, preços competitivos e a experiência geral positiva no processo de compra e na fase de planejamento de projetos.
Muito boa experiência, formais, pontuais, profissionais.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Maria,
Muito obrigado pela sua excelente avaliação e por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos felizes em saber que você encontrou na Deco&you um serviço formal, pontual e profissional. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos poder atendê-la novamente no futuro.
A
Ana V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/02/2024
Pessoal encantador e resolutivo. O pedido chegou antes da data prevista. Muito contente com a compra e o serviço.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Ana,
Agradecemos sinceramente por seu maravilhoso comentário e sua avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com sua compra e com a atenção recebida. Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço excepcional, e sua apreciação nos motiva a continuar melhorando. Esperamos vê-la novamente na Deco&you.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
I
Inmaculada C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/02/2024
RAPIDEZ E QUALIDADE
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Inmaculada,
Agradecemos sinceramente por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que você encontrou na Deco&you rapidez e qualidade em nosso serviço. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando.
M
Marta B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/01/2024
Rapidez, excelente serviço ao cliente, tive uma dúvida e imediatamente me ajudaram. O mural é uma maravilha. Totalmente recomendável
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Marta, agradecemos sinceramente por sua excelente avaliação e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você recebeu uma atenção rápida e que está satisfeita com seu mural. Sua recomendação é muito valiosa para nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Esperamos vê-la novamente na Deco&you!
T
Teresa P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/01/2024
Tudo muito bem! Obrigado
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Resposta de Deco&you
Prezada Teresa,
Agradecemos sinceramente por seu comentário positivo e por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com nossos produtos e serviços. Esperamos poder atendê-la novamente no futuro.
Saudações cordiais,
A equipe da Deco&you
I
Isabel P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/01/2024
Excelente atendimento ao cliente e resolução
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Isabel, agradecemos sinceramente pelo seu elogioso comentário. Ficamos felizes em saber que você recebeu um excelente atendimento ao cliente e uma rápida resolução de suas consultas. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos atendê-la novamente em breve na Deco&you.
M
Maria J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/12/2023
Recebi um papel que as juntas não estão boas e estão visíveis. Fiz uma reclamação e estou aguardando resposta. Tenho que dizer em seu favor que fiz outro pedido de um papel diferente para outro banheiro e saiu muito bem. O mesmo pintor que colocou os dois me disse que se eu tivesse comprado na loja, eles teriam devolvido e consertado. Vamos ver o que acontece aqui. Portanto, estou aguardando uma solução.
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Resposta de Deco&you
Olá Maria,
Agradecemos seu comentário e lamentamos que você tenha tido uma experiência insatisfatória com seu pedido. Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos comprometidos em resolver qualquer inconveniente que tenha surgido.
Asseguramos que estamos trabalhando em sua reclamação e faremos o possível para oferecer uma solução adequada. Ficamos felizes em saber que seu outro pedido foi satisfatório e esperamos que possamos atender sua situação de maneira semelhante.
Estamos à sua disposição para qualquer consulta adicional.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
N
Natalia R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2023
Muito atenciosos nas respostas que fiz, muito rápido o envio.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Natalia, agradecemos sinceramente pela sua excelente avaliação e suas amáveis palavras. Ficamos felizes em saber que você encontrou nosso serviço atencioso e eficiente. Se tiver alguma outra consulta ou necessidade, não hesite em nos contatar.
L
Lucia B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/12/2023
Ótimo atendimento ao cliente. Poderia ser melhorado ajustando o momento da entrega. Obrigado por tudo!
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Lucia,
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação e seus comentários. Ficamos felizes em saber que você recebeu um bom atendimento ao cliente. Levaremos em conta sua sugestão sobre a melhoria no momento da entrega para continuar oferecendo o melhor serviço possível. Obrigado por confiar na Deco&you.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
C
Cristina M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/12/2023
A rapidez da entrega
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Resposta de Deco&you
Prezada Cristina,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a rapidez da entrega. Na Deco&you, nos esforçamos para oferecer o melhor serviço possível para que nossos clientes tenham uma experiência excepcional. Esperamos atendê-la novamente em breve!
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
A
Asuncion H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/11/2023
O atendimento foi perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Asuncion!
Muito obrigado pelo seu comentário e pela avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que o atendimento foi perfeito. Trabalhamos duro para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. Esperamos vê-la novamente na Deco&you!
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
F
Fiorella B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/11/2023
Ótima escolha de produtos e bons preços
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Fiorella,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você encontrou uma ótima escolha de produtos a bons preços na Deco&you. Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos aqui para ajudá-la no que precisar. Esperamos vê-la novamente em breve!
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
B
Blanca G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/11/2023
A entrega foi muito rápida e a qualidade é muito boa. Totalmente recomendável.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Blanca, agradecemos sinceramente pela sua avaliação e comentários positivos sobre nosso site Deco&you. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a rapidez da entrega e a qualidade de nossos produtos. Esperamos contar com sua visita novamente no futuro.
E
Eva M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/11/2023
A rapidez e a qualidade do produto. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Eva!
Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com a rapidez e a qualidade de nossos produtos. Sua opinião é muito importante para nós.
Esperamos vê-la novamente na Deco&You!
O
Olivia T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/11/2023
O atendimento ao cliente, em particular o de May, é incomparável.
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Resposta de Deco&you
Prezada Olivia,
Muito obrigado pelo seu encantador comentário e por nos conceder a pontuação máxima. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência excepcional com nosso serviço de atendimento ao cliente, especialmente com May. Sua satisfação é nossa prioridade, e seu reconhecimento nos motiva a continuar oferecendo o melhor serviço possível.
Esperamos poder atendê-la novamente em breve.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
E
Enviser B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/10/2023
Muito profissionais e produtos de qualidade
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado Enviser,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você encontrou na Deco&you um serviço profissional e produtos de qualidade. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos continuar oferecendo o melhor no futuro.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
A
Alicia V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/10/2023
Muito rápido e de muito boa qualidade.
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Resposta de Deco&you
Olá Alicia!
Muito obrigado pela sua excelente avaliação. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com a rapidez e a qualidade de nossos produtos. Sua opinião é muito importante para nós.
Esperamos vê-la novamente na Deco&you!
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
E
Enviser B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/10/2023
Qualidade em seus produtos e atendimento requintado
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo! Ficamos felizes em saber que você valoriza a qualidade de nossos produtos e o atendimento que oferecemos. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos vê-la novamente na Deco&you!
P
Paula C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2023
Acompanhamento e informação contínua do pedido, assim como a rapidez no atendimento
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Resposta de Deco&you
Estimada Paula,
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 5 estrelas e pelas suas amáveis palavras sobre nosso serviço. Ficamos felizes em saber que você apreciou o acompanhamento e a atenção rápida em seu pedido. Sua satisfação é nossa prioridade e trabalhamos constantemente para oferecer uma experiência excepcional.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
E
Eva M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/10/2023
O atendimento recebido foi excelente
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimado/a EVA,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você recebeu um atendimento excelente na Deco&you. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
I
Ines A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/09/2023
Atendimento excelente
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Muito obrigado, INES, pela sua excelente avaliação! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência na Deco&you. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos vê-lo novamente em breve!
A
Alejandra M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/08/2023
Gosto de tudo. Os papéis são preciosos e o atendimento ao cliente é excepcional
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Muito obrigado, Alejandra! Ficamos felizes em saber que você gosta dos nossos papéis e que teve uma experiência positiva com nosso atendimento ao cliente. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos vê-lo em breve na Deco&you!
J
Judith V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/08/2023
Tudo chegou em perfeito estado e o serviço de atendimento ao cliente me ajudou em todos os momentos.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Judith, agradecemos sinceramente pelo seu amável comentário e por classificar nosso serviço com 5/5. Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou em perfeito estado e que nossa equipe de atendimento ao cliente pôde assisti-lo em todos os momentos. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos contar com sua visita novamente na Deco&you.
R
Raquel I.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/08/2023
Seria muito positivo que mudassem a agência de transportes. Seur agora mesmo é a pior das piores.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Raquel,
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 5/5 e por compartilhar sua opinião sobre o serviço de transporte. Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa com a Seur. Tenha certeza de que levaremos em conta sua sugestão para melhorar nossos serviços e garantir uma melhor experiência no futuro.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
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