Avaliações de clientes de Deco&you

Atestado de confiança
9,4 /10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 816 avaliações publicadas
5 704 86% 4 51 6% 3 19 2% 2 7 1% 1 35 4%

Resumo das avaliações

A Deco&You é frequentemente elogiada pela qualidade dos papéis e pela proteção do envio, com clientes destacando entregas rápidas e recebimentos dentro do prazo. O atendimento ao cliente aparece como um ponto forte repetidamente, com menções à disponibilidade, gentileza, soluções rápidas de problemas e aconselhamento especializado para escolher o papel mais adequado. A confiabilidade é ressaltada pela organização da empresa, cumprimento de prazos e facilidade de compra, além de relatos de amostras úteis que ajudam na decisão. Os clientes também destacam a variedade de opções, preços competitivos e a experiência geral positiva no processo de compra e na fase de planejamento de projetos.

Avaliação 1, 4 e 5 estrelas

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M
Maria G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/05/2025
Rapidez
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Resposta de Deco&you
Prezada Maria,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo e pela sua avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você destacou a rapidez do nosso serviço na Deco&you. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos continuar superando suas expectativas no futuro.
I
Inmaculada S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/05/2025
A rapidez na entrega e a atenção ao cliente
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Resposta de Deco&you
Prezada Inmaculada,

Agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a rapidez na entrega e o atendimento ao cliente. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
N
Neus B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/05/2025
Atendimento muito bom da Mei. Atraso notório de uma das marcas de tecidos na entrega.
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Resposta de Deco&you
Olá Neus!

Muito obrigado pela sua avaliação de 5/5 e pelas suas amáveis palavras sobre a atenção da Mei. Lamentamos o atraso na entrega do tecido e estamos trabalhando para melhorar nesse aspecto. Seu feedback é muito valioso para nós.

Esperamos vê-la em breve na Deco&you!

Saudações,
A equipe da Deco&you
A
Alejandra M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/05/2025
Sempre dentro do prazo e atendem minhas dúvidas sobre o tipo de papel. Sua variedade de marcas faz com que a experiência de compra seja completa.
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Resposta de Deco&you
Prezada Alejandra,

Agradecemos sinceramente seu valioso comentário e ficamos felizes em saber que você teve uma experiência satisfatória em nosso site Deco&you. Nosso objetivo é oferecer um serviço excepcional e uma ampla variedade de produtos para que sua compra seja completa. Esperamos vê-la novamente em breve!
J
Jose A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/05/2025
Serviço perfeito
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Resposta de Deco&you
Caro Jose,

Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você achou nosso serviço perfeito. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos poder atendê-lo novamente na Deco&you.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
M
Maaria B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/05/2025
Boa comunicação e rapidez na entrega
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Maaria,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você encontrou na Deco&you uma boa comunicação e rapidez na entrega. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos atendê-la novamente em breve.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
R
Roberto M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/05/2025
Excelente serviço e rápido.
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Resposta de Deco&you
Caro Roberto,

Agradecemos sinceramente pela sua excelente avaliação e por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos felizes em saber que você encontrou nosso serviço rápido e de qualidade. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
H
Henar F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/05/2025
Muito boa qualidade e envio perfeito, além de te enviarem um prévio da personalização. O único porém é que poderiam vir os rolos cortados entre eles e incluir a cola no preço, por demais tudo perfeito
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Resposta de Deco&you
Caro Henar, agradecemos sinceramente sua avaliação tão positiva e seus valiosos comentários. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade e o envio de nossos produtos. Levaremos em conta sua sugestão sobre o corte dos rolos e a inclusão da cola no preço para continuar melhorando nosso serviço. Esperamos vê-lo novamente na Deco&you!
C
Cristina L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/05/2025
Tomada de pelo com a devolução
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Cristina,

Lamentamos que sua experiência com a devolução não tenha sido satisfatória. Gostaríamos de resolver qualquer inconveniente que você tenha tido. Por favor, entre em contato conosco diretamente para que possamos ajudá-la melhor. Agradecemos sua compreensão e esperamos poder melhorar sua experiência com Deco&you.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
A
Angeles A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/04/2025
Muito rápidos em me enviar as amostras
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Angeles,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo e
A
Angeles B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/04/2025
Consulta resolvida e rapidez em enviar amostra.
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Resposta de Deco&you
Prezada Ángeles, agradecemos sinceramente pela sua valiosa opinião. Ficamos felizes em saber que sua consulta foi resolvida
M
Maria R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/04/2025
Eles se equivocaram na numeração do pedido
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Maria,

Agradecemos seu comentário e lamentamos sinceramente a confusão com a numeração do seu pedido
M
Miguel P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/04/2025
O produto é de altíssima qualidade, e foi entregue muito antes do previsto. A atenção ao cliente também foi perfeita.
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Resposta de Deco&you
Caro Miguel,

Agradecemos sinceramente suas palavras gentis e sua classificação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade do nosso produto
J
Javier D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/04/2025
O pedido demorou um mês e meio. Escassa comunicação.
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Resposta de Deco&you
Olá Javier,

Agradecemos sinceramente seu feedback. Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada e entendemos a importância de uma comunicação fluida. Nos esforçamos constantemente para melhorar e sua opinião é muito valiosa para nós. Se desejar discutir sua situação mais a fundo, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
M
Merche M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/04/2025
Papel precioso a bom preço e envio rápido
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Merche!

Muito obrigado pela sua avaliação e seus comentários positivos. Ficamos felizes em saber que você gostou do papel e que teve uma boa experiência com o envio. Esperamos vê-la novamente na Deco&you.

Um abraço!
S
Sonia C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/03/2025
muito rápidos na entrega, graças ao envio de amostras, acabei comprando vários rolos de papel de alta qualidade. Serviço muito rápido.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Sonia,

Agradecemos sinceramente pela sua excelente avaliação e suas amáveis palavras. Nos alegra saber que você ficou satisfeita com a rapidez da entrega e a qualidade de nossos produtos. Estamos à sua disposição para qualquer necessidade futura que você possa ter.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
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