A Deco&You é frequentemente elogiada pela qualidade dos papéis e pela proteção do envio, com clientes destacando entregas rápidas e recebimentos dentro do prazo. O atendimento ao cliente aparece como um ponto forte repetidamente, com menções à disponibilidade, gentileza, soluções rápidas de problemas e aconselhamento especializado para escolher o papel mais adequado. A confiabilidade é ressaltada pela organização da empresa, cumprimento de prazos e facilidade de compra, além de relatos de amostras úteis que ajudam na decisão. Os clientes também destacam a variedade de opções, preços competitivos e a experiência geral positiva no processo de compra e na fase de planejamento de projetos.
Receber informações sobre meu pedido me dava segurança de que chegaria a tempo.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Mercedes, agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 5/5 e suas palavras gentis. Ficamos felizes em saber que as informações sobre seu pedido lhe deram a segurança necessária. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e mantê-la informada em todos os momentos.
T
Tarya L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/03/2023
Entrega exatamente como prometido. Muito boa loja. Muito obrigado Tarya
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Tarya, agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 5/5 e por suas palavras gentis. Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas em relação à entrega e que você teve uma boa experiência na Deco&you. Esperamos poder atendê-la novamente no futuro. Muito obrigado!
B
Belen S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/03/2023
A experiência de compra online na Deco and You foi muito boa, rápidos e boa comunicação. Além de uma ampla gama de papéis de parede.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Belen!
Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que sua experiência de compra na Deco&you foi satisfatória e que você aprecia nossa comunicação e variedade de produtos. Esperamos vê-la novamente em breve!
Saudações,
A equipe da Deco&you.
M
Modesto R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/03/2023
Produto magnífico e atendimento telefônico extraordinário.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado Modesto,
Agradecemos sinceramente pelo seu gentil comentário e pela sua avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito tanto com nossos produtos quanto com nosso atendimento telefônico. Esperamos vê-lo novamente na Deco&you!
L
Lucia R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/03/2023
Excelente atendimento ao cliente e produtos de qualidade.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Lucia, agradecemos sinceramente pelo seu magnífico comentário. Ficamos felizes em saber que você teve uma excelente experiência com nosso atendimento ao cliente e que nossos produtos atenderam suas expectativas. Esperamos continuar atendendo você no futuro.
T
Trusted S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/02/2023
Tudo perfeito, 100% recomendável. O atendimento de Juan Carlos é inigualável! Minha loja de referência em decoração.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada TRUSTED,
Muito obrigado por suas palavras gentis e por nos conceder a máxima avaliação. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito/a com o atendimento de Juan Carlos e que a Deco&you se tornou sua loja de referência em decoração. Sua recomendação é muito valiosa para nós.
Estamos à sua disposição para qualquer consulta futura.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/02/2023
Tudo perfeito. O envio e a entrega no tempo, e surgiu uma dúvida após a compra e responderam muito, muito rápido através do chat online
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá! Agradecemos muito seu comentário e sua avaliação de 5/5. Estamos encantados em saber que sua experiência com o envio e o atendimento ao cliente foi satisfatória. Estamos sempre aqui para ajudá-lo. Esperamos vê-lo novamente na Deco&you!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/02/2023
Excelente web
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva em nosso site. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos vê-lo novamente em Deco&you!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/02/2023
Ter uma gama mais ampla de cortinas da marca Designers Guild.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro/a Comprador/a Verificado/a,
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 5/5 e pela sua sugestão de ampliar nossa gama de cortinas da marca Designers Guild. Sua opinião é muito valiosa para nós e a levaremos em consideração ao selecionar novos produtos. Nos esforçamos para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e seu feedback nos ajuda a melhorar.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/01/2023
o pedido chegou quando disseram e tudo muito bem embalado, obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado, agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou a tempo e em perfeito estado. Estamos aqui para atendê-lo e esperamos vê-lo novamente na Deco&you.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/01/2023
Atendimento personalizado com detalhe. Muito agradecida
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado, agradecemos sinceramente pela sua excelente pontuação e pelo seu gentil comentário. Ficamos felizes em saber que o atendimento personalizado e o detalhe em nosso serviço foram do seu agrado. Estamos à sua disposição para qualquer outra necessidade que você possa ter.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2023
Eu gosto do tecido.
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Resposta de Deco&you
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você gosta do tecido de nossos produtos. Esperamos que você aproveite sua compra na Deco&you e estamos à sua disposição para qualquer consulta.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/01/2023
Serviço rápido e papel de boa qualidade
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Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo. Ficamos felizes em saber que nosso serviço e a qualidade de nossos papéis atenderam suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos contar com sua confiança em sua próxima compra na Deco&You.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&You
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2023
Muito bem tudo, foram rápidos e o produto como eu esperava
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Resposta de Deco&you
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a rapidez do serviço e com o produto. Agradecemos seu apoio e esperamos vê-lo novamente na Deco&you.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2023
Tudo bem
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Resposta de Deco&you
Muito obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que sua experiência com a Deco&you foi satisfatória. Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos contatar. Esperamos vê-lo em breve!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2023
Totalmente recomendável, embora ainda não tenha colocado
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Resposta de Deco&you
Muito obrigado pela sua resenha e por confiar na Deco&you! Ficamos felizes em saber que você considera nosso produto recomendável. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda durante a instalação, não hesite em nos contatar. Esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/12/2022
Finalmente consegui encontrar o papel de parede Lizzo “Folhas de Vinha” (muito difícil de encontrar na Itália, procurei em várias lojas e não consegui ajuda). Produto não disponível no momento do pedido, o atendimento me contatou imediatamente para avisar e eu escolhi esperar. Entrega pontual em relação aos prazos fornecidos. Ainda não coloquei o papel de parede, mas com certeza será lindo! Parabéns! Compraria com prazer em outras ocasiões Cinzia
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Cinzia,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você conseguiu encontrar o papel de parede “Folhas de Vinha” e que nossa equipe de atendimento atendeu suas expectativas. Não hesite em nos contatar para qualquer compra futura; ficaremos felizes em ajudá-la novamente.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/12/2022
Muita variedade e a um preço competitivo. Atenciosos, atentos e rápidos. Muito profissionais
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Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo sobre a Deco&you. Ficamos felizes em saber que você encontrou uma ampla variedade de produtos a preços competitivos e que teve uma experiência satisfatória com nossa equipe. Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos aqui para ajudá-lo no que precisar. Esperamos atendê-lo novamente em breve.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/12/2022
Muito bom atendimento por parte dos proprietários.
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Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado,
Agradecemos sinceramente seu gentil comentário e por nos conceder uma avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você recebeu um atendimento satisfatório da nossa parte. Sua satisfação é nossa prioridade, e continuaremos trabalhando para oferecer o melhor serviço possível. Esperamos vê-lo em breve na Deco&you!
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/12/2022
O pedido chegou pontualmente e corretamente.
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Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado,
Agradecemos sinceramente seu comentário. Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou pontualmente e em perfeitas condições. Sua satisfação é uma prioridade para nós. Se precisar de mais assistência ou tiver alguma pergunta, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/12/2022
Grande variedade de papéis de parede e um atendimento eficaz e profissional!
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que você gostou da nossa variedade de papéis de parede e do atendimento que oferecemos. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos vê-lo novamente em breve na Deco&you!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/12/2022
Sérios, chegou antes do previsto e o atendimento por telefone foi muito bom.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Comprador Verificado,
Agradecemos sinceramente sua avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que sua experiência com a Deco&you foi satisfatória e que nossa equipe atendeu às suas expectativas. Esperamos vê-lo novamente em breve e continuar oferecendo um excelente serviço.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
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