Avaliações de clientes de Deco&you

Atestado de confiança
9,4 /10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 816 avaliações publicadas
5 704 86% 4 51 6% 3 19 2% 2 7 1% 1 35 4%

Resumo das avaliações

A Deco&You é frequentemente elogiada pela qualidade dos papéis e pela proteção do envio, com clientes destacando entregas rápidas e recebimentos dentro do prazo. O atendimento ao cliente aparece como um ponto forte repetidamente, com menções à disponibilidade, gentileza, soluções rápidas de problemas e aconselhamento especializado para escolher o papel mais adequado. A confiabilidade é ressaltada pela organização da empresa, cumprimento de prazos e facilidade de compra, além de relatos de amostras úteis que ajudam na decisão. Os clientes também destacam a variedade de opções, preços competitivos e a experiência geral positiva no processo de compra e na fase de planejamento de projetos.

Avaliação 2, 3, 4 e 5 estrelas

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M
M P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2025
A qualidade do papel solicitado é espetacular (mas isso se deve à marca), e o preço com desconto em relação a outras lojas e lojas online. O ruim são os prazos, demoram aproximadamente um mês. Eles se equivocaram no envio do Reino Unido e enviaram apenas 2 rolos em vez de 3, e tive que esperar mais uma semana.
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Resposta de Deco&you
Prezado M. Vouvoiement exigido,

Agradecemos sinceramente seu comentário e sua avaliação de 4/5. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade do papel e nossos preços competitivos. Lamentamos os inconvenientes causados pelo erro no envio e o atraso na entrega. Sua experiência é importante para nós e levaremos em conta suas observações para melhorar nosso serviço. Esperamos poder atendê-lo melhor no futuro.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
L
Loreto A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/03/2025
Adoro os tecidos que eles têm, tanto pela qualidade quanto pelo design e variedade, o serviço é excelente... muito satisfeita! Um abraço! :))
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Resposta de Deco&you
Prezada Loreto,

Agradecemos sinceramente por sua maravilhosa resenha e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a qualidade, design e variedade de nossos tecidos, assim como com nosso serviço. Seu apoio é muito valioso para nós. Receba um cordial cumprimento e esperamos atendê-la novamente em Deco&You!
L
Lineanz S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2025
Boa atenção ao cliente. O produto chegou bem embalado e nas datas indicadas.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado LINEANZ, agradecemos sinceramente por sua avaliação e comentários positivos sobre nossa atenção ao cliente. Ficamos felizes em saber que seu produto chegou em perfeitas condições e dentro dos prazos estabelecidos. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.
S
Sonia C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/03/2025
ENVIO RÁPIDO E QUALIDADE EXCEPCIONAL.
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Resposta de Deco&you
Prezada Sonia, agradecemos sinceramente por seu magnífico comentário e por nos conceder uma avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com a rapidez do envio e a qualidade de nossos produtos. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos atendê-la novamente em Deco&you.
A
Aranzazu S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/03/2025
Profissionalismo, amabilidade
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Resposta de Deco&you
Olá Aranzazu!

Muito obrigado pelo seu amável comentário e por nos conceder uma avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você valoriza nosso profissionalismo e amabilidade. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos vê-la novamente em Deco&you.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
M A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/02/2025
A atenção ao Cliente foi satisfatória.
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Resposta de Deco&you
Olá M!

Agradecemos sinceramente seu comentário e ficamos felizes em saber que a atenção ao cliente foi satisfatória. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando.

Obrigado por escolher Deco&you!

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
A
Alejandra G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/02/2025
Excelente atenção telefônica, assim como no acompanhamento do pedido, até sua entrega em casa. Rapidez no envio. Sem dúvida, muito recomendável e, se precisarmos, voltaremos a comprar.
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Resposta de Deco&you
Prezada Alejandra,

Agradecemos sinceramente sua resenha tão positiva. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com nossa atenção telefônica e o acompanhamento de seu pedido. Sua recomendação é muito valiosa para nós e estaremos encantados em atendê-la novamente no futuro. Até breve!

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
A
Alejandra A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/02/2025
Muito boa atenção e rapidez na entrega.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Alejandra!

Muito obrigado pelo seu comentário e pela excelente avaliação. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com nossa atenção e a rapidez na entrega. Trabalhamos duro para oferecer o melhor serviço possível. Esperamos vê-la novamente em Deco&you!

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
S
Sonsoles X.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/01/2025
Rápidos e muito amáveis!
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Sonsoles, agradecemos sinceramente por seu comentário. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva conosco e que valorizou nossa rapidez e amabilidade. Esperamos poder atendê-la novamente na Deco&you.
M
Mechteld V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2025
Entregaram rápido
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Resposta de Deco&you
Prezado Mechteld, agradecemos sinceramente seu comentário e ficamos felizes em saber que você recebeu seu pedido de forma rápida. Sua satisfação é nossa prioridade e trabalhamos constantemente para oferecer um serviço eficiente. Esperamos vê-lo novamente na Deco&you!
B
Belen S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2025
São rápidos, muito amáveis e resolutivos. Já comprei deles várias vezes e funcionam muito bem.
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Resposta de Deco&you
Prezada Belen,

Agradecemos sinceramente pelo seu gentil comentário e por confiar na Deco&you em várias ocasiões. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com nosso serviço e produtos. Estamos sempre à sua disposição para ajudá-la no que precisar. Esperamos poder atendê-la novamente em breve!

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
A
Alejandra G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2025
A atenção e a ajuda prestadas por telefone e a rapidez na entrega do pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Alejandra!

Muito obrigado pela sua avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com nosso atendimento telefônico e a rapidez na entrega do seu pedido. Sua opinião é muito valiosa para nós e nos motiva a continuar melhorando.

Esperamos vê-la em breve na Deco&you!

Saudações,
A equipe da Deco&you
G
Grupo C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2025
Pedi uma amostra e me ajudou a decidir
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Resposta de Deco&you
Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Ficamos felizes em saber que a amostra ajudou você a tomar uma decisão. Estamos aqui para qualquer outra consulta que você possa ter sobre nossos produtos na Deco&you.
E
Elisa G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2025
Rápidos e gentis. Obrigado
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Resposta de Deco&you
Prezada Elisa,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência rápida e gentil na Deco&you. Esperamos vê-la novamente em breve!
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