A Deco&you oferece uma experiência de compra com entrega rápida e confiável, com muitos clientes elogiando prazos cumpridos, recebimento no tempo previsto e envio ágil de papéis de parede de qualidade a preços competitivos. O atendimento ao cliente é destacado pela disponibilidade, orientação clara e apoio na escolha do papel mais adequado, com relatos de atendimento atencioso e solução de dúvidas de forma eficiente. A variedade de designs e a qualidade do papel são repetidamente mencionadas como pontos fortes, com clientes enfatizando a facilidade de instalação e a consistência do produto. Várias avaliações também ressaltam recomendações positivas, feedbacks positivos sobre o processo de compra e a experiência geral de compra como motivo para retornar.
Fiz o pedido e ele chegou corretamente. Satisfeita. Ainda não o coloquei.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Maria del Espino,
Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva. Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou corretamente e que você está satisfeita. Esperamos que você aproveite ao colocar suas novas decorações e que volte a nos visitar em breve.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
A
ANA R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/04/2026
Este último pedido demorou um pouco mais do que o esperado e os rolos vieram abertos e um deles sujo.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Ana,
Agradecemos seu feedback e pedimos desculpas pelos inconvenientes que você experimentou com seu último pedido. Lamentamos que os rolos tenham chegado abertos e que um deles estivesse sujo. Sua satisfação é muito importante para nós e levaremos em conta seus comentários para melhorar nosso serviço. Se desejar, podemos ajudá-la a resolver essa situação.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
I
Isabel T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/04/2026
Chegou perfeitamente. Obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Isabel,
Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou perfeitamente. Esperamos vê-la novamente em Deco&you para mais ideias e produtos que você vai adorar.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
H
Helene G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/04/2026
Tecidos de muito boa qualidade. Único ponto negativo: eu pedi 4 metros de comprimento (pensando em trabalhar meu tecido sem precisar fazer emendas) e recebi minha compra em 2 partes. Quanto à entrega: esforço a ser feito, pois não foi prevista pelo transportador que jogou o pacote por cima da minha cerca e na casa dos meus inquilinos.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Cara Hélène,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo e pela sua apreciação da qualidade dos nossos tecidos. Lamentamos saber que seu pedido foi recebido em duas partes, assim como pelos inconvenientes encontrados durante a entrega. Levamos suas observações muito a sério e vamos trabalhar com nosso parceiro de entrega para melhorar esse processo. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos à sua disposição para qualquer outro comentário ou necessidade.
M
Maria José H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/04/2026
Grande variedade para escolher também. , Muito profissionais sempre disponíveis para ajudar com o pedido, eu estava muito perdida e os bombardei com perguntas que sempre me responderam e solucionaram
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Querida Maria José,
Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos muito felizes em saber que você apreciou nossa ampla variedade de opções e o profissionalismo da nossa equipe. Estamos sempre aqui para ajudar com qualquer dúvida que você possa ter. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos atendê-la novamente na Deco&You!
E
ESCIPIÓN G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/04/2026
São profissionais incríveis!!! Muito rápidos na resposta. Especialmente Kike
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Muito obrigado pelo seu comentário e por destacar a rapidez e profissionalismo da nossa equipe, especialmente do Kike. Apreciamos suas observações e nos esforçaremos para melhorar e oferecer uma experiência ainda melhor. Esperamos vê-lo em breve na Deco&you!
M
Marta C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/02/2026
O tempo de entrega das amostras é muito longo e nunca chega completo. Apesar disso, há muita variedade e é fácil usar o site e fazer pedidos.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Marta,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário e por dedicar tempo para compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que você encontrou variedade em nossa loja e que foi fácil realizar seu pedido. Levaremos em conta sua observação sobre o tempo de entrega para continuar melhorando nosso serviço.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
L
Lotte O.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/02/2026
O envio demorou e o rastreamento foi muito vago. A qualidade dos tecidos é boa, mas pelo preço das amostras eu esperaria que as amostras fossem um pouco maiores. Os preços dos tecidos são altos.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Oi Lotte,
Quando você compra amostras, um cupom de desconto é gerado com base no valor de cada amostra. Em outras palavras, se você comprar 2 amostras (€6), um cupom de desconto é gerado que você pode aplicar ao comprar o rolo completo de tecido ou papel.
Se você escolher tecidos de alta qualidade, os preços são padrão para essa categoria.
S
Sandra M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/12/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Sandra,
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 4/5 em nosso site Deco&you. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando nossos serviços. Se tiver algum comentário adicional ou sugestão, não hesite em compartilhá-lo. Estamos aqui para ajudá-la.
L
LINEANZ S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/10/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado LINEANZ,
Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para deixar sua opinião e pela classificação de 4/5. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com Deco&you. Se você tiver alguma sugestão para melhorar, não hesite em compartilhá-la conosco. Sua satisfação é nossa prioridade.
R
RAFAEL U.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/10/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Rafael, agradecemos sinceramente sua opinião e por nos conceder uma avaliação de 4/5. Sua satisfação é muito importante para nós, e estamos comprometidos a melhorar continuamente nossos serviços. Não hesite em compartilhar qualquer sugestão que tenha para que possamos lhe proporcionar uma experiência ainda melhor na Deco&you.
M
Mar L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/09/2025
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Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Mar,
Obrigado por compartilhar sua opinião sobre Deco&you. Agradecemos seu feedback e continuaremos a melhorar nosso serviço para atender melhor às suas expectativas. Não hesite em nos enviar suas sugestões.
R
Raquel T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Raquel!
Agradecemos muito pelo seu comentário e pela avaliação de 4/5. Ficamos felizes em saber que sua experiência na Deco&You foi positiva. Se você tiver alguma sugestão ou comentário adicional para melhorar, não hesite em compartilhar. Esperamos vê-la novamente em breve!
Y
Yolanda M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Yolanda!
Obrigado por dedicar seu tempo para deixar sua opinião sobre Deco&you. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva e apreciamos sua avaliação de 4/5. Se você tiver alguma sugestão para melhorar, não hesite em compartilhá-la. Esperamos vê-la novamente em breve!
V
veronica R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/09/2025
O envio de amostras demora muito. O atendimento ao cliente é muito bom, mas os tempos de espera das amostras são longos.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Veronica!
Obrigado pelo seu comentário e por valorizar nosso atendimento ao cliente. Lamentamos que o tempo de envio das amostras não tenha atendido suas expectativas. Estamos trabalhando para melhorar esse aspecto e oferecer um serviço mais ágil. Agradecemos sua compreensão e esperamos poder lhe proporcionar uma melhor experiência no futuro.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
Margarida M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Margarida!
Agradecemos muito pela sua avaliação de 4/5 em nosso site Deco&you. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência. Se você tiver sugestões ou comentários adicionais, não hesite em compartilhá-los conosco. Sua opinião é muito valiosa para melhorar nossos serviços.
C
Carolina C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/09/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimada Carolina,
Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para deixar sua opinião sobre Deco&you. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência majoritariamente positiva conosco. Se você tiver alguma sugestão ou comentário adicional que possa nos ajudar a melhorar, não hesite em compartilhar. Estamos aqui para oferecer o melhor serviço possível.
V
veronica R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/09/2025
Demoram muito para enviar amostras.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Veronica,
Agradecemos sinceramente seu comentário e lamentamos que a entrega das amostras tenha demorado mais do que o esperado. Nos esforçamos para melhorar nossos tempos de envio e sua opinião é muito valiosa para nós. Esperamos poder oferecer uma melhor experiência no futuro. Não hesite em nos contatar se tiver alguma outra dúvida.
R
Rodrigo M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/09/2025
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Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Rodrigo!
Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião sobre Deco&you. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência e apreciamos sua pontuação de 4/5. Seus comentários são muito valiosos para nós e nos ajudam a continuar melhorando. Esperamos vê-lo novamente em breve em nosso site.
J
Joaquim L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2025
A ajuda para me registrar na loja e fazer o pedido muito rapidamente. Melhorar o processo de registro de novos clientes fora da Espanha.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado Joaquim, agradecemos sinceramente pela sua avaliação e seus comentários. Ficamos felizes em saber que você conseguiu se registrar e realizar seu pedido rapidamente. Levaremos em conta sua sugestão para melhorar o processo de registro de novos clientes fora da Espanha, já que tivemos algumas incidências.
Esperamos vê-lo novamente em Deco&you!
R
Rosa G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 23/08/2025
Pedi uma amostra e a recebi muito rápido, mas depois, quando fui fazer o pedido, descobri que o papel estava descontinuado e soube disso porque liguei antes para a loja, se não, teria feito o pedido e depois teria levado um susto. Os três euros da amostra eu perdi à toa. Deveriam verificar o estoque antes de enviar amostras.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Rosa, lamentamos a confusão e entendemos perfeitamente sua frustração.
Neste caso, tratou-se de um mal-entendido pontual, já que o papel ficou descontinuado logo após o envio da amostra.
Queremos lembrá-la que o valor da amostra pode ser descontado no seu próximo pedido, portanto, você não o perdeu. Sentimos que essa informação não tenha chegado de forma clara na ocasião.
Agradecemos por nos avisar por telefone e anotamos seu comentário para melhorar nossos processos e revisar melhor o estoque antes de enviar qualquer amostra.
Obrigado pela sua compreensão e por nos ajudar a continuar melhorando.
M
M. A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/08/2025
A atenção recebida.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro M.,
Obrigado pela sua avaliação e comentário. Ficamos felizes em saber que a atenção recebida foi do seu agrado. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos vê-lo novamente em Deco&you!
V
Virginia J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/08/2025
A cor do tecido real era bastante mais clara do que a da foto
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Cara Virginia,
Agradecemos por dedicar seu tempo para nos deixar sua opinião. Lamentamos que a cor do tecido não tenha atendido suas expectativas, pois trabalhamos para oferecer imagens que representem da melhor maneira possível nossos produtos. Agradecemos seu comentário, pois nos ajuda a melhorar continuamente. Se você tiver alguma outra dúvida, não hesite em nos contatar.
M
MARTA M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/08/2025
O papel é lindo e de muito boa qualidade, chegou perfeito........... Só não dou 5 estrelas porque não cumpriu os prazos, atrasou um pouco mais do que o inicialmente previsto
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que o papel te encantou e que chegou em perfeitas condições.
Lamentamos o pequeno atraso na entrega e que isso tenha afetado sua experiência. Às vezes, imprevistos podem surgir na logística, mas continuamos trabalhando para ajustar os prazos ao máximo possível e garantir que os pedidos cheguem sempre dentro do tempo estimado.
Agradecemos de verdade sua compreensão e confiança. Esperamos voltar a atendê-lo em breve!
A
Ana H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/08/2025
Papel maravilhoso e a super bom preço. Entrega muito rápida
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Muito obrigado, Ana! Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com a qualidade do papel e a rapidez da entrega. Sua opinião é muito valiosa para nós. Esperamos vê-la novamente em Deco&you!
B
Beatriz A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/07/2025
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Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Beatriz, agradecemos sinceramente sua opinião sobre nosso site Deco&you. Seus comentários são muito valiosos para nós e nos ajudarão a melhorar nossos serviços. Não hesite em nos contatar se tiver alguma sugestão ou pergunta adicional.
P
Pablo G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/07/2025
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Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Pablo, agradecemos sinceramente sua avaliação de 4/5 e seu tempo dedicado a compartilhar sua opinião sobre Deco&you. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência e continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais. Se você tiver alguma sugestão, não hesite em nos informar.
J
Julia M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/07/2025
Melhorar a agilidade na entrega. Prazos longos
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Cara Julia,
Obrigado pela sua avaliação e seus comentários. Lamentamos que a agilidade na entrega não tenha atendido suas expectativas. Estamos trabalhando constantemente para melhorar nossos tempos de entrega. Agradecemos seu feedback e esperamos poder lhe proporcionar uma melhor experiência em futuras ocasiões.
M
Maite N.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 21/07/2025
Olá! Comprei no dia 6 de abril uma amostra de um papel e demoraram mais de 3 meses para entregá-la!!! No dia 9 de julho me avisaram sobre a entrega. Duvido que alguém possa estar satisfeito com esse serviço.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Maite,
Lamentamos profundamente a experiência que você teve com seu pedido em Deco&you. Agradecemos sua paciência e compreendemos sua frustração. Sua opinião é muito valiosa para nós e estamos comprometidos em melhorar nossos tempos de entrega. Por favor, não hesite em nos contatar diretamente para qualquer dúvida.
I
Ignacio I.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/07/2025
O pedido de amostras chegou em 6 semanas
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Ignacio,
Agradecemos seu comentário e lamentamos a demora na entrega das amostras. Sua satisfação é importante para nós e estamos trabalhando para melhorar nossos prazos de envio.
M
Mónica A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/07/2025
Adoro o papel. Parece outro quarto
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Resposta de Deco&you
Prezada Mônica,
Agradecemos sinceramente por seu comentário e ficamos felizes em saber que o papel transformou seu quarto. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos poder continuar oferecendo produtos que você adore. Obrigado por confiar na Deco&you!
D
Diana T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/06/2025
-
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Resposta de Deco&you
Olá Diana!
Agradecemos muito pela sua avaliação de 4/5 e por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião sobre Deco&you. Ficamos felizes em saber que você gostou da nossa plataforma. Se você tiver alguma sugestão ou comentário adicional, não hesite em nos informar. Seu feedback é muito valioso para nós e nos ajuda a melhorar continuamente.
Obrigado novamente e esperamos vê-la em breve!
Saudações,
A equipe do Deco&you
I
Ignacio I.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/06/2025
O prazo de 25-30 dias de entrega é muito longo, e algumas amostras de desenho vêm com o padrão cortado sem ver.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimado Ignacio,
Obrigado pela sua opinião e por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com a Deco&you. Lamentamos que o prazo de entrega não tenha sido do seu agrado e que algumas amostras não tenham atendido suas expectativas. Seus comentários são valiosos para nós e nos ajudarão a melhorar nosso serviço. Esperamos poder oferecer uma melhor experiência no futuro.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
Maria A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/06/2025
O site não funciona bem.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Maria!
Obrigado pelo seu comentário e por nos dar uma avaliação de 4/5. Lamentamos que você tenha tido problemas com o funcionamento do nosso site. Estamos trabalhando constantemente para melhorar a experiência de nossos usuários. Se você tiver mais detalhes sobre os inconvenientes que encontrou, não hesite em compartilhá-los conosco. Agradecemos seu feedback!
Saudações,
A equipe da Deco&you.
E
ELENA M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/06/2025
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Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Elena, agradecemos sinceramente por compartilhar sua opinião sobre nosso site Deco&you. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência e valorizamos muito sua pontuação. Se você tiver alguma sugestão para melhorar ainda mais, não hesite em nos informar.
N
Nuria M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/05/2025
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Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Nuria, agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 4/5. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a continuar melhorando nossos serviços na Deco&you. Não hesite em compartilhar qualquer outra sugestão que possa ter.
C
Campos O.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/04/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Caro Campos,
Agradecemos sinceramente sua opinião sobre Deco&you. Ficamos felizes em saber que você teve um
P
Paula G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/03/2025
Pedi uma amostra de papel de parede em acabamento vinílico, e chegou em acabamento normal
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Paula,
Lamentamos sinceramente a confusão com seu pedido. Na Deco&you, nos esforçamos para oferecer produtos da mais alta qualidade e sua satisfação é nossa prioridade. Agradecemos seu feedback e estamos aqui para resolver este inconveniente. Não hesite em entrar em contato com nosso serviço ao cliente para corrigir isso.
Obrigado pela sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
T
Toni D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/03/2025
NÃO COMENT
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Estimado Toni,
Agradecemos pelo seu comentário e pela avaliação de 4/5. Embora sua mensagem seja breve, valorizamos sua opinião e estamos aqui para ajudá-lo no que precisar. Se tiver alguma sugestão ou pergunta, não hesite em nos informar.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
M P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2025
A qualidade do papel solicitado é espetacular (mas isso se deve à marca), e o preço com desconto em relação a outras lojas e lojas online. O ruim são os prazos, demoram aproximadamente um mês. Eles se equivocaram no envio do Reino Unido e enviaram apenas 2 rolos em vez de 3, e tive que esperar mais uma semana.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado M. Vouvoiement exigido,
Agradecemos sinceramente seu comentário e sua avaliação de 4/5. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade do papel e nossos preços competitivos. Lamentamos os inconvenientes causados pelo erro no envio e o atraso na entrega. Sua experiência é importante para nós e levaremos em conta suas observações para melhorar nosso serviço. Esperamos poder atendê-lo melhor no futuro.
Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
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