Avaliações de clientes de Deco&you

Atestado de confiança
9,4 /10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 816 avaliações publicadas
5 704 86% 4 51 6% 3 19 2% 2 7 1% 1 35 4%

Resumo das avaliações

A Deco&You é frequentemente elogiada pela qualidade dos papéis e pela proteção do envio, com clientes destacando entregas rápidas e recebimentos dentro do prazo. O atendimento ao cliente aparece como um ponto forte repetidamente, com menções à disponibilidade, gentileza, soluções rápidas de problemas e aconselhamento especializado para escolher o papel mais adequado. A confiabilidade é ressaltada pela organização da empresa, cumprimento de prazos e facilidade de compra, além de relatos de amostras úteis que ajudam na decisão. Os clientes também destacam a variedade de opções, preços competitivos e a experiência geral positiva no processo de compra e na fase de planejamento de projetos.

Avaliação 2, 3 e 5 estrelas

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L
Luis D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/05/2024
Não tenho reclamações sobre nada
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Resposta de Deco&you
Olá LUIS!

Muito obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço. Esperamos vê-lo novamente na Deco&you!

Saudações cordiais.
A
Ane A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/05/2024
O papel de parede muito bom, mas a entrega não, deixaram em um ponto de coleta e não me avisaram, e depois o que atendia no ponto de coleta muito mal, como não me disseram na Deco&you que empresa de transporte, me dizia que sem esse dado não sabia qual era meu pedido. Um tanto surrealista
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Resposta de Deco&you
Prezado Ane,

Agradecemos sinceramente sua opinião e lamentamos os inconvenientes que você experimentou com a entrega do seu pedido. Ficamos felizes que você esteja satisfeito com o papel de parede, mas entendemos a frustração que a falta de informação sobre a empresa de transporte causou. Levaremos em conta seus comentários para melhorar nosso serviço e garantir que nossos clientes recebam as informações necessárias no futuro.

Obrigado por nos ajudar a melhorar.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
Mickael L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/05/2024
Segundo pedido. Papel de grande qualidade e design. Textura e cores dão um toque original e único. Muito satisfeitos com o pedido, envio rápido e bem coordenado. Tudo perfeito
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Resposta de Deco&you
Olá MICKAEL!

Muito obrigado pelas suas amáveis palavras e por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade, o design e o envio do seu pedido. Valorizamos muito sua confiança na Deco&you e esperamos poder continuar oferecendo produtos que você adore.

Até a próxima!

A equipe da Deco&you
R
Raul M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/05/2024
Eles têm uma infinidade de papéis de parede, murais e tecidos de uma grande quantidade de marcas e faixas de preço. Se você não se decide, sempre pode pedir amostras e descontam o custo das mesmas ao realizar o pedido final. Um 10.
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Resposta de Deco&you
Prezado Raul,

Agradecemos sinceramente pelo seu maravilhoso comentário e pela sua classificação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você encontrou na Deco&you uma ampla variedade de papéis de parede, murais e tecidos que atendem às suas necessidades. Também apreciamos que você mencione nosso serviço de amostras; é um prazer poder ajudar nossos clientes a tomar a melhor decisão. Esperamos vê-lo novamente em breve em nossa loja.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
C
Carmen R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/04/2024
Eles me ajudaram com todas as questões que plantei sobre meu pedido e me deram soluções
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Resposta de Deco&you
Prezada Carmen, agradecemos sinceramente pela sua excelente avaliação. Ficamos felizes em saber que conseguimos ajudá-la com todas as suas consultas e oferecer soluções adequadas. Esperamos poder atendê-la novamente no futuro.
C
Catalina S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/04/2024
Perfeita
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Resposta de Deco&you
Muito obrigado, Catalina! Ficamos felizes em saber que sua experiência na Deco&you foi perfeita. Agradecemos seu apoio e esperamos vê-la novamente em breve. Saudações!
S
Silvia S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/04/2024
Atendimento muito bom, qualidade muito boa dos papéis e envio muito rápido!!!
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Resposta de Deco&you
Prezada Silvia,
Agradecemos imensamente seu comentário e ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com o atendimento, a qualidade de nossos papéis e a rapidez do envio. Sua opinião é muito valiosa para nós e nos motiva a continuar melhorando. Esperamos atendê-la novamente em breve!
S
Sandra A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/04/2024
Muita variedade e rapidez no envio :)
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Resposta de Deco&you
Prezada Sandra,

Agradecemos imensamente sua avaliação tão positiva. Ficamos felizes em saber que você encontrou variedade em nossos produtos e que ficou satisfeita com a rapidez do envio. Esperamos vê-la novamente na Deco&you!
C
Cristina V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/04/2024
Fantástica a experiência pela profissionalidade e rapidez no envio. Muito recomendável! Além disso, foram generosos com a medição do tecido enviado!!
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Resposta de Deco&you
Prezada Cristina,

Agradecemos sinceramente por sua avaliação e comentários. Ficamos felizes em saber que você desfrutou de sua experiência com a Deco&you e que a qualidade de nosso serviço superou suas expectativas. Esperamos atendê-la novamente em breve!
H
Helena M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/04/2024
A página super bem, mas a agência de envios não deixou nota de que esteve ausente durante a entrega e sinalizou que já havia deixado e não era verdade. Assim, se não estivermos atentos, eles devolvem.
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Resposta de Deco&you
Olá Helena,

Muito obrigado pela sua avaliação de 5/5! Lamentamos os inconvenientes que você teve com a agência de envios. Agradecemos seu comentário, pois nos ajuda a melhorar nosso serviço. Se precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar.

Saudações cordiais,
A equipe da Deco&you.
M
Marilo R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/04/2024
Pedi algumas amostras e os tecidos são maravilhosos, estou aguardando para fazer um pedido.
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Resposta de Deco&you
Olá Marilo!

Muito obrigado pela sua excelente avaliação e por compartilhar sua experiência positiva com nossos tecidos. Ficamos felizes em saber que você adorou as amostras. Estaremos felizes em ajudá-la com seu pedido quando você estiver pronta. Esperamos vê-la em breve na Deco&you!

Saudações cordiais,
A equipe da Deco&you
M
Maria D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/03/2024
Muito boa experiência, formais, pontuais, profissionais.
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Resposta de Deco&you
Prezada Maria,

Muito obrigado pela sua excelente avaliação e por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos felizes em saber que você encontrou na Deco&you um serviço formal, pontual e profissional. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos poder atendê-la novamente no futuro.
A
Ana V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/02/2024
Pessoal encantador e resolutivo. O pedido chegou antes da data prevista. Muito contente com a compra e o serviço.
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Resposta de Deco&you
Prezada Ana,

Agradecemos sinceramente por seu maravilhoso comentário e sua avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com sua compra e com a atenção recebida. Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço excepcional, e sua apreciação nos motiva a continuar melhorando. Esperamos vê-la novamente na Deco&you.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
I
Inmaculada C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/02/2024
RAPIDEZ E QUALIDADE
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Resposta de Deco&you
Prezada Inmaculada,

Agradecemos sinceramente por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que você encontrou na Deco&you rapidez e qualidade em nosso serviço. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando.
M
Marta B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/01/2024
Rapidez, excelente serviço ao cliente, tive uma dúvida e imediatamente me ajudaram. O mural é uma maravilha. Totalmente recomendável
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Resposta de Deco&you
Prezada Marta, agradecemos sinceramente por sua excelente avaliação e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você recebeu uma atenção rápida e que está satisfeita com seu mural. Sua recomendação é muito valiosa para nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Esperamos vê-la novamente na Deco&you!
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