Avaliações de clientes de Deco&you

Atestado de confiança
9,4 /10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 816 avaliações publicadas
5 704 86% 4 51 6% 3 19 2% 2 7 1% 1 35 4%

Resumo das avaliações

A Deco&You é frequentemente elogiada pela qualidade dos papéis e pela proteção do envio, com clientes destacando entregas rápidas e recebimentos dentro do prazo. O atendimento ao cliente aparece como um ponto forte repetidamente, com menções à disponibilidade, gentileza, soluções rápidas de problemas e aconselhamento especializado para escolher o papel mais adequado. A confiabilidade é ressaltada pela organização da empresa, cumprimento de prazos e facilidade de compra, além de relatos de amostras úteis que ajudam na decisão. Os clientes também destacam a variedade de opções, preços competitivos e a experiência geral positiva no processo de compra e na fase de planejamento de projetos.

Avaliação 2, 4 e 5 estrelas

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A
Angeles A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/04/2025
Muito rápidos em me enviar as amostras
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Resposta de Deco&you
Prezada Angeles,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo e
A
Angeles B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/04/2025
Consulta resolvida e rapidez em enviar amostra.
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Resposta de Deco&you
Prezada Ángeles, agradecemos sinceramente pela sua valiosa opinião. Ficamos felizes em saber que sua consulta foi resolvida
M
Miguel P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/04/2025
O produto é de altíssima qualidade, e foi entregue muito antes do previsto. A atenção ao cliente também foi perfeita.
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Resposta de Deco&you
Caro Miguel,

Agradecemos sinceramente suas palavras gentis e sua classificação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade do nosso produto
M
Merche M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/04/2025
Papel precioso a bom preço e envio rápido
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Resposta de Deco&you
Olá Merche!

Muito obrigado pela sua avaliação e seus comentários positivos. Ficamos felizes em saber que você gostou do papel e que teve uma boa experiência com o envio. Esperamos vê-la novamente na Deco&you.

Um abraço!
S
Sonia C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/03/2025
muito rápidos na entrega, graças ao envio de amostras, acabei comprando vários rolos de papel de alta qualidade. Serviço muito rápido.
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Resposta de Deco&you
Estimada Sonia,

Agradecemos sinceramente pela sua excelente avaliação e suas amáveis palavras. Nos alegra saber que você ficou satisfeita com a rapidez da entrega e a qualidade de nossos produtos. Estamos à sua disposição para qualquer necessidade futura que você possa ter.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
P
Paula G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/03/2025
Pedi uma amostra de papel de parede em acabamento vinílico, e chegou em acabamento normal
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Resposta de Deco&you
Olá Paula,

Lamentamos sinceramente a confusão com seu pedido. Na Deco&you, nos esforçamos para oferecer produtos da mais alta qualidade e sua satisfação é nossa prioridade. Agradecemos seu feedback e estamos aqui para resolver este inconveniente. Não hesite em entrar em contato com nosso serviço ao cliente para corrigir isso.

Obrigado pela sua compreensão e confiança.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
P
Patricia S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/03/2025
Tudo muito rápido e prático
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Resposta de Deco&you
Estimado/a Patricia,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Nos alegra saber que você encontrou nosso serviço rápido e prático. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos poder continuar ajudando em seus futuros projetos de decoração.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
T
Toni D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/03/2025
NÃO COMENT
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Resposta de Deco&you
Estimado Toni,

Agradecemos pelo seu comentário e pela avaliação de 4/5. Embora sua mensagem seja breve, valorizamos sua opinião e estamos aqui para ajudá-lo no que precisar. Se tiver alguma sugestão ou pergunta, não hesite em nos informar.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
Mercedes P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/03/2025
Impressionante a atenção, amabilidade, implicação e rapidez. Recomendável 100%.
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Resposta de Deco&you
Prezada Mercedes, agradecemos sinceramente sua excelente avaliação e suas amáveis palavras. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com nossa equipe na Deco&you. Esperamos poder atendê-la novamente no futuro.
M
M P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2025
A qualidade do papel solicitado é espetacular (mas isso se deve à marca), e o preço com desconto em relação a outras lojas e lojas online. O ruim são os prazos, demoram aproximadamente um mês. Eles se equivocaram no envio do Reino Unido e enviaram apenas 2 rolos em vez de 3, e tive que esperar mais uma semana.
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Resposta de Deco&you
Prezado M. Vouvoiement exigido,

Agradecemos sinceramente seu comentário e sua avaliação de 4/5. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade do papel e nossos preços competitivos. Lamentamos os inconvenientes causados pelo erro no envio e o atraso na entrega. Sua experiência é importante para nós e levaremos em conta suas observações para melhorar nosso serviço. Esperamos poder atendê-lo melhor no futuro.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
L
Loreto A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/03/2025
Adoro os tecidos que eles têm, tanto pela qualidade quanto pelo design e variedade, o serviço é excelente... muito satisfeita! Um abraço! :))
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Resposta de Deco&you
Prezada Loreto,

Agradecemos sinceramente por sua maravilhosa resenha e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a qualidade, design e variedade de nossos tecidos, assim como com nosso serviço. Seu apoio é muito valioso para nós. Receba um cordial cumprimento e esperamos atendê-la novamente em Deco&You!
L
Lineanz S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2025
Boa atenção ao cliente. O produto chegou bem embalado e nas datas indicadas.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezado LINEANZ, agradecemos sinceramente por sua avaliação e comentários positivos sobre nossa atenção ao cliente. Ficamos felizes em saber que seu produto chegou em perfeitas condições e dentro dos prazos estabelecidos. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.
S
Sonia C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/03/2025
ENVIO RÁPIDO E QUALIDADE EXCEPCIONAL.
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Resposta de Deco&you
Prezada Sonia, agradecemos sinceramente por seu magnífico comentário e por nos conceder uma avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com a rapidez do envio e a qualidade de nossos produtos. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos atendê-la novamente em Deco&you.
A
Aranzazu S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/03/2025
Profissionalismo, amabilidade
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Resposta de Deco&you
Olá Aranzazu!

Muito obrigado pelo seu amável comentário e por nos conceder uma avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que você valoriza nosso profissionalismo e amabilidade. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos vê-la novamente em Deco&you.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
M A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/02/2025
A atenção ao Cliente foi satisfatória.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá M!

Agradecemos sinceramente seu comentário e ficamos felizes em saber que a atenção ao cliente foi satisfatória. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando.

Obrigado por escolher Deco&you!

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
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