Avaliações de clientes de Deco&you

Atestado de confiança
9,4 /10
Nota global: 9,4 em 10
Baseada em 816 avaliações publicadas
5 704 86% 4 51 6% 3 19 2% 2 7 1% 1 35 4%

Resumo das avaliações

A Deco&You é frequentemente elogiada pela qualidade dos papéis e pela proteção do envio, com clientes destacando entregas rápidas e recebimentos dentro do prazo. O atendimento ao cliente aparece como um ponto forte repetidamente, com menções à disponibilidade, gentileza, soluções rápidas de problemas e aconselhamento especializado para escolher o papel mais adequado. A confiabilidade é ressaltada pela organização da empresa, cumprimento de prazos e facilidade de compra, além de relatos de amostras úteis que ajudam na decisão. Os clientes também destacam a variedade de opções, preços competitivos e a experiência geral positiva no processo de compra e na fase de planejamento de projetos.

Avaliação 4 estrelas

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M
María Del Espino M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/05/2026
Fiz o pedido e ele chegou corretamente. Satisfeita. Ainda não o coloquei.
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Resposta de Deco&you
Prezada Maria del Espino,

Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva. Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou corretamente e que você está satisfeita. Esperamos que você aproveite ao colocar suas novas decorações e que volte a nos visitar em breve.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
I
Isabel T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/04/2026
Chegou perfeitamente. Obrigado
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Resposta de Deco&you
Olá Isabel,

Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou perfeitamente. Esperamos vê-la novamente em Deco&you para mais ideias e produtos que você vai adorar.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
H
Helene G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/04/2026
Tecidos de muito boa qualidade. Único ponto negativo: eu pedi 4 metros de comprimento (pensando em trabalhar meu tecido sem precisar fazer emendas) e recebi minha compra em 2 partes. Quanto à entrega: esforço a ser feito, pois não foi prevista pelo transportador que jogou o pacote por cima da minha cerca e na casa dos meus inquilinos.
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Resposta de Deco&you
Cara Hélène,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo e pela sua apreciação da qualidade dos nossos tecidos. Lamentamos saber que seu pedido foi recebido em duas partes, assim como pelos inconvenientes encontrados durante a entrega. Levamos suas observações muito a sério e vamos trabalhar com nosso parceiro de entrega para melhorar esse processo. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos à sua disposição para qualquer outro comentário ou necessidade.
M
Maria José H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/04/2026
Grande variedade para escolher também. , Muito profissionais sempre disponíveis para ajudar com o pedido, eu estava muito perdida e os bombardei com perguntas que sempre me responderam e solucionaram
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Resposta de Deco&you
Querida Maria José,

Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos muito felizes em saber que você apreciou nossa ampla variedade de opções e o profissionalismo da nossa equipe. Estamos sempre aqui para ajudar com qualquer dúvida que você possa ter. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos atendê-la novamente na Deco&You!
M
Marta C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/02/2026
O tempo de entrega das amostras é muito longo e nunca chega completo. Apesar disso, há muita variedade e é fácil usar o site e fazer pedidos.
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Resposta de Deco&you
Prezada Marta,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário e por dedicar tempo para compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que você encontrou variedade em nossa loja e que foi fácil realizar seu pedido. Levaremos em conta sua observação sobre o tempo de entrega para continuar melhorando nosso serviço.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
J
Joaquim L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2025
A ajuda para me registrar na loja e fazer o pedido muito rapidamente. Melhorar o processo de registro de novos clientes fora da Espanha.
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Resposta de Deco&you
Prezado Joaquim, agradecemos sinceramente pela sua avaliação e seus comentários. Ficamos felizes em saber que você conseguiu se registrar e realizar seu pedido rapidamente. Levaremos em conta sua sugestão para melhorar o processo de registro de novos clientes fora da Espanha, já que tivemos algumas incidências.
Esperamos vê-lo novamente em Deco&you!
M
M. A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/08/2025
A atenção recebida.
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Resposta de Deco&you
Caro M.,

Obrigado pela sua avaliação e comentário. Ficamos felizes em saber que a atenção recebida foi do seu agrado. Sua satisfação é nossa prioridade. Esperamos vê-lo novamente em Deco&you!
M
Marta M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/08/2025
O papel é lindo e de muito boa qualidade, chegou perfeito........... Só não dou 5 estrelas porque não cumpriu os prazos, atrasou um pouco mais do que o inicialmente previsto
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que o papel te encantou e que chegou em perfeitas condições.

Lamentamos o pequeno atraso na entrega e que isso tenha afetado sua experiência. Às vezes, imprevistos podem surgir na logística, mas continuamos trabalhando para ajustar os prazos ao máximo possível e garantir que os pedidos cheguem sempre dentro do tempo estimado.

Agradecemos de verdade sua compreensão e confiança. Esperamos voltar a atendê-lo em breve!
A
Ana H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/08/2025
Papel maravilhoso e a super bom preço. Entrega muito rápida
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Resposta de Deco&you
Muito obrigado, Ana! Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com a qualidade do papel e a rapidez da entrega. Sua opinião é muito valiosa para nós. Esperamos vê-la novamente em Deco&you!
M
Mónica A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/07/2025
Adoro o papel. Parece outro quarto
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Resposta de Deco&you
Prezada Mônica,

Agradecemos sinceramente por seu comentário e ficamos felizes em saber que o papel transformou seu quarto. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos poder continuar oferecendo produtos que você adore. Obrigado por confiar na Deco&you!
M
Maria A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/06/2025
O site não funciona bem.
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Resposta de Deco&you
Olá Maria!

Obrigado pelo seu comentário e por nos dar uma avaliação de 4/5. Lamentamos que você tenha tido problemas com o funcionamento do nosso site. Estamos trabalhando constantemente para melhorar a experiência de nossos usuários. Se você tiver mais detalhes sobre os inconvenientes que encontrou, não hesite em compartilhá-los conosco. Agradecemos seu feedback!

Saudações,
A equipe da Deco&you.
T
Toni D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/03/2025
NÃO COMENT
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Resposta de Deco&you
Estimado Toni,

Agradecemos pelo seu comentário e pela avaliação de 4/5. Embora sua mensagem seja breve, valorizamos sua opinião e estamos aqui para ajudá-lo no que precisar. Se tiver alguma sugestão ou pergunta, não hesite em nos informar.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
M
M P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2025
A qualidade do papel solicitado é espetacular (mas isso se deve à marca), e o preço com desconto em relação a outras lojas e lojas online. O ruim são os prazos, demoram aproximadamente um mês. Eles se equivocaram no envio do Reino Unido e enviaram apenas 2 rolos em vez de 3, e tive que esperar mais uma semana.
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Resposta de Deco&you
Prezado M. Vouvoiement exigido,

Agradecemos sinceramente seu comentário e sua avaliação de 4/5. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade do papel e nossos preços competitivos. Lamentamos os inconvenientes causados pelo erro no envio e o atraso na entrega. Sua experiência é importante para nós e levaremos em conta suas observações para melhorar nosso serviço. Esperamos poder atendê-lo melhor no futuro.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you.
L
Lineanz S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2025
Boa atenção ao cliente. O produto chegou bem embalado e nas datas indicadas.
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Resposta de Deco&you
Prezado LINEANZ, agradecemos sinceramente por sua avaliação e comentários positivos sobre nossa atenção ao cliente. Ficamos felizes em saber que seu produto chegou em perfeitas condições e dentro dos prazos estabelecidos. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.
M
M A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/02/2025
A atenção ao Cliente foi satisfatória.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá M!

Agradecemos sinceramente seu comentário e ficamos felizes em saber que a atenção ao cliente foi satisfatória. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando.

Obrigado por escolher Deco&you!

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
A
Alejandra G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/02/2025
Excelente atenção telefônica, assim como no acompanhamento do pedido, até sua entrega em casa. Rapidez no envio. Sem dúvida, muito recomendável e, se precisarmos, voltaremos a comprar.
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Alejandra,

Agradecemos sinceramente sua resenha tão positiva. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com nossa atenção telefônica e o acompanhamento de seu pedido. Sua recomendação é muito valiosa para nós e estaremos encantados em atendê-la novamente no futuro. Até breve!

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
L
Lorena Y.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/08/2024
Rapidez imediata estou muito contente.
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Resposta de Deco&you
Prezada Lorena,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo e pela classificação de 4/5. Ficamos felizes em saber que você ficou contente com a rapidez do nosso serviço. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos poder continuar proporcionando uma experiência excepcional no futuro.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
R
Rosa M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/05/2024
Reduzir um pouco o preço
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Resposta de Deco&you
Prezada Rosa,

Agradecemos pelo seu comentário e pela classificação de 4/5. Sua opinião sobre nossos preços é muito valorizada e a levaremos em conta para continuar melhorando. Nos esforçamos para oferecer produtos de qualidade e esperamos que você volte a nos visitar em breve.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&You
X
Xose B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/05/2024
Bom serviço e boa comunicação
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Olá Xose!

Agradecemos muito pela sua avaliação e suas amáveis palavras sobre nosso serviço e comunicação. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência com a Deco&you. Sempre trabalhamos para melhorar e oferecer o melhor aos nossos clientes. Esperamos vê-lo novamente em breve!

Saudações cordiais,
A equipe da Deco&you
F
Francisco D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/06/2023
Bem
Avaliação traduzida
Resposta de Deco&you
Prezada Francisco,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário e pela avaliação de 4/5. Ficamos felizes em saber que sua experiência na Deco&you foi positiva. Se tiver alguma sugestão ou comentário adicional que possa nos ajudar a melhorar, não hesite em compartilhá-lo. Estamos aqui para atendê-lo.

Atenciosamente,
A equipe da Deco&you
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