A Esprit Padel Shop destaca-se pela entrega rápida e confiável, com várias menções a entregas dentro do prazo, recebimento rápido e pacotes bem embalados, o que reforça a confiança dos clientes na rapidez do serviço. A qualidade dos produtos e a conformidade com o descrito são ressaltadas por consumidores que indicam itens correspondentes ao esperado, excelente relação qualidade-preço, promoções frequentes e escolhas de materiais adequados para o padel. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com comentários sobre aconselhamento útil, disponibilidade para esclarecer dúvidas e encaminhamento ágil de devoluções ou substituições quando necessário. Além disso, a loja é elogiada pela facilidade de pedido, variedade de artigos, site claro e logística eficiente, com envios rápidos, proteção durante o envio e envio dentro de prazos previsíveis.
Os sapatos são ótimos, mas são maiores do que os outros modelos da mesma marca.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Chloe,
Desculpe que você esteja decepcionada com este item... Por favor, entre em contato conosco por e-mail, iremos tratar sua reclamação para encontrar um acordo com você.
Aguardamos sua mensagem, desejamos um dia agradável e até breve na Esprit Padel Shop!
J
Jennifer L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Tamanho da bolsa enganoso na foto! Muito decepcionado com este produto. Para os outros produtos, está conforme
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Jennifer,
Lamentamos que você esteja decepcionada com este item... Por favor, entre em contato conosco por e-mail, iremos tratar sua reclamação para encontrar um acordo com você.
Aguardamos sua mensagem, desejamos a você um ótimo dia e até breve na Esprit Padel Shop!
P
Paul L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/10/2025
Meu grip já estava aberto... muito decepcionado, não recomendarei vocês, a menos que me entreguem um novo
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Paul,
Lamentamos que você esteja decepcionado com este item... Por favor, entre em contato conosco por e-mail em [email protected], iremos tratar sua reclamação para encontrar um acordo com você.
Aguardamos sua mensagem, desejamos a você um ótimo dia e até breve na Esprit Padel Shop!
F
Francois-Xavier B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/10/2025
Olá. Serviço pós-venda muito reativo. No entanto, o transporte deixa a desejar. Solicitei entrega pelos Correios ao lado da minha casa, gerenciada pela Chronopost. Durante 4 dias seguidos, me informaram que o site de entrega estava indisponível. Portanto, deixaram o pacote em um ponto de retirada a 15 km de casa (na minha zona rural, é claro).
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá François-Xavier,
Desculpe que você esteja decepcionado... Saiba que não somos responsáveis pela entrega, tudo depende do serviço de entrega escolhido e qualquer problema de entrega não depende de nós.
Se você está satisfeito com sua compra e nosso site, convido-o a modificar sua avaliação ;)
Desejamos um bom dia e até breve na Esprit Padel Shop!
D
David P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/10/2025
Paguei para receber meu pacote em 48-72h e recebi após 5 dias úteis...
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá David,
Desculpe que você esteja decepcionado... Saiba que não somos responsáveis pela entrega, tudo depende do serviço de entrega escolhido e qualquer problema de entrega não depende de nós.
Se você está satisfeito com sua compra e nosso site, convido-o a modificar sua avaliação ;)
Desejamos um bom dia e até breve na Esprit Padel Shop!
J
Julien M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/08/2025
um dano não coberto pela garantia, embora seja um defeito de fabricação
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Entendo sua decepção e estou realmente triste com a situação. Aceitamos muitos serviços pós-venda para nossos clientes, mas infelizmente, a garantia não pode ser aplicada neste caso específico.
Uma fissura desse tamanho, e em uma face, não é um defeito de fabricação. É o resultado de um choque com um elemento externo, o que anula a garantia. Sinto muito, mas o serviço pós-venda não poderá cobrir este caso.
A
Amar D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/07/2025
Muito decepcionado com os vendedores, inicialmente muito simpáticos, mas quando quis devolver minha raquete nova, eles se recusaram. Total falta de senso comercial, não recomendo de forma alguma. Não esperem nada,
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Para as devoluções de raquetes, a proteção original ao redor do cabo é um elemento essencial para que possamos aceitá-la de volta. Essa proteção garante que o produto esteja realmente novo, nunca tenha sido utilizado, e assim pode ser colocado à venda novamente. Sem essa proteção, o produto é considerado incompleto e não pode ser devolvido.
Entendo que essa situação seja frustrante e peço desculpas.
S
Stephane R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Atendimento ao cliente decepcionante: recusa de reembolso por uma raquete nunca utilizada simplesmente porque a proteção do cabo foi removida. Pouco preocupados com a satisfação do cliente
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Stéphane, de fato, esse plástico é a garantia de produto novo. Para garantir um produto novo a todos os nossos clientes, não aceitamos artigos que não tenham mais esse plástico.
Tenha um ótimo dia.
B
Benoit S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/07/2025
É uma pena ter pago taxas de transporte para recebê-lo mais rapidamente, mas no final recebê-lo fora do prazo e, além disso, sem assinatura, quando deveria ser o contrário logicamente, exceto por essas ressalvas, estou muito satisfeito com a raquete e com seus tempos de reação após o contato, atenciosamente.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Benoit!
De fato, parece que houve um atraso na sua entrega, acabei de reembolsar essas taxas de entrega, portanto.
Tenha um ótimo dia!
C
Carmelo C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Mude de entregador. DHL! O entregador veio sem bater à porta, eu estava lá, mas ele preferiu deixar um bilhete na porta, provavelmente mais rápido para ele, resultado: eu o recuperei no dia seguinte para um aniversário naquele dia, obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Carmelo,
infelizmente, o entregador que vem à sua porta depende da agência DHL da sua localidade e pode mudar.
Lamentamos esse problema e não deixaremos de informá-lo ao transportador.
Tenha um bom dia.
S
Sebastien R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/07/2025
Comprei um item que no site está marcado como adaptável a todas as raquetes, mas para 3/4 não se encaixa.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Sébastien,
de fato, como está marcado na descrição, o produto não é compatível com as raquetes Babolat, se fossem raquetes dessa marca, então é normal, lamentamos isso.
Tenha um ótimo dia!
D
David B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/07/2025
Raquete enviada em uma caixa, sem nenhuma proteção. Pelo preço dos itens, isso é abusivo.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Lamento por esse problema. Estamos atentos à proteção dos itens: quando a marca não fornece uma capa, usamos uma dupla camada de papel bolha para garantir a máxima proteção.
N
Nolan D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/06/2025
Nada a dizer sobre o site e a entrega. No entanto, é a primeira vez que jogo com a nova raquete e ela faz barulho por dentro, como se uma parte estivesse quebrada.
Avaliação traduzida
N
Nicolas R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/06/2025
Entrega feita e com o produto solicitado. No entanto, fiz o pedido na quinta-feira e escolhi a Chronopost para ter minha raquete em 48h (para experimentá-la no domingo do jogo) e, infelizmente, só a recebi na terça-feira (segunda-feira feriado), então gastei 8,90 euros à toa! Uma pena.
Avaliação traduzida
A
Alexandre F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/05/2025
+ a escolha e entrega rápida - promoções menos atraentes
Avaliação traduzida
J
Jerry H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/04/2025
Grande variedade de raquetes, serviço rápido, atendimento ao cliente reativo. A única ressalva é que a raquete que pedi estava descrita como tendo um equilíbrio "médio", e na verdade é mais "cabeça pesada".
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Agradecemos sua avaliação. Estamos felizes com sua satisfação em relação à nossa escolha de raquetes, a rapidez do serviço e a reatividade do atendimento ao cliente.
Quanto ao equilíbrio, há uma clarificação: a raquete não é "cabeça pesada", mas é uma raquete em forma de gota. Essa forma não afeta o equilíbrio da mesma maneira que um peso na cabeça.
Não hesite em nos contatar se tiver outras perguntas.
L
Lilian M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/04/2025
Olá, tenho a impressão de ter recebido uma falsificação... usei pela primeira vez ontem e o plástico vibra desde o primeiro golpe e já está se soltando no centro, embora não tenha sofrido nenhum choque... realmente decepcionado..
Avaliação traduzida
T
Thomas H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/04/2025
Estou contente com a rapidez da entrega. No entanto, estou muito decepcionado com o produto, na primeira utilização, o zíper da capa já não funciona mais.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Thomas,
lamentamos ouvir sobre seu problema.
Você pode nos enviar um e-mail para [email protected]?
Vamos encontrar uma solução com a garantia :)
Tenha um ótimo dia!
V
Vincent P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/04/2025
As bolas compradas 'Hero Pro + Durability' duraram apenas uma sessão! Quando tentei reutilizá-las, estavam moles, não recomendo esses tubos
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá! Obrigado pelo seu retorno. Isso é realmente anormal e provavelmente é um defeito de fabricação.
Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Ficaremos felizes em enviar um novo tubo de bolas como substituição.
D
David B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/03/2025
Recebi a raquete a tempo e hora, desse lado não tenho nada a dizer, mas a pequena decepção é que eu pensei, devido ao preço, que poderia ter sido enviada com uma capa.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá David, de fato, as marcas pararam de fornecer capas com as raquetes.
Lamentamos isso.
Tenha um ótimo dia!
F
Florian A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/03/2025
Rápido, mas eu não tinha visto que não havia nada como proteção para as raquetes, apenas papel bolha solto.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Florian !
Todas as raquetes vêm com este papel bolha protetor de fábrica, adicionamos a isso um papel bolha extra em nossas caixas para proteger tudo !
Um ótimo dia.
C
Chadia H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/02/2025
Olá, infelizmente eu solicitei seu serviço de atendimento ao cliente sobre a disponibilidade da adidas metalbone em 354, me confirmaram que estava disponível com esse peso. Eu até especifiquei isso depois no comentário da minha compra. E, no final, recebo uma de 351 gramas. Decepcionado.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Entendemos sua decepção em relação ao peso da sua adidas Metalbone. Uma variação de 3 gramas pode ocorrer entre diferentes balanças.
Se essa diferença for um problema para você, não hesite em nos contatar novamente.
D
Denis C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/02/2025
Ótima bolsa
Avaliação traduzida
C
Clement P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/01/2025
Pedido bem retirado
Avaliação traduzida
P
Pierre L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/01/2025
Raquete em forma de diamante e não gota d'água (na verdade, mais uma forma híbrida). Não se adapta ao meu nível/necessidade, pois não corrige meus defeitos técnicos, o que uma gota d'água tende a fazer mais. Como eu a experimentei uma vez por princípio, não reembolsável. Fazer o quê, vou me informar melhor da próxima vez. No entanto, dou 3/5 porque quando o golpe é bem sucedido, é mortal!
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Obrigado pela sua opinião e pelo seu feedback. Estamos felizes em saber que você aprecia a potência da raquete quando o golpe é bem sucedido !
Quanto à forma, a Babolat realmente a descreve como uma forma de gota d'água. No entanto, entendemos que sua percepção seja diferente e que você a considere mais como uma forma híbrida. Anotamos seu comentário, isso nos ajuda a entender melhor as expectativas de nossos clientes.
Para sua próxima raquete, não hesite em nos contatar antes de fazer sua escolha. Assim, poderemos aconselhá-lo da melhor forma, de acordo com seu nível e suas necessidades.
Obrigado novamente pela sua contribuição !
A
Agnes R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/01/2025
Muito decepcionada, tênis muito pequenos, não trocáveis porque não há mais em estoque. E aí, SURPRESA RUIM!! Frete por minha conta... da próxima vez, lerei melhor as letras miúdas
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá, você encontrará todas as informações na mesma página em que fez seu retorno: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
Tenha um ótimo dia :)
D
Des C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/01/2025
O pacote foi indicado como entregue após 8 dias de espera. Exceto que eu não recebi meu pacote como indicado, tive que contatar os correios que me informaram que não havia nome no pacote nem número da casa. O pacote foi entregue ao meu vizinho.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá, de fato, ainda não estamos na fase de ter nossa própria empresa de entrega.
Portanto, confiamos em nossos prestadores de serviços, no entanto, como em todas as entregas, às vezes podemos encontrar um problema. Você pode nos enviar um e-mail para [email protected] com suas informações para resolver isso o mais rápido possível.
Um ótimo dia.
S
Sophie M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/12/2024
O artigo chegou conforme o esperado. Porém, muito grande. Eu sinalizei isso, mas nenhuma resposta para uma possível troca.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Sophie !
Acabamos de verificar e infelizmente não temos mensagem em seu nome.
Para fazer uma devolução, você precisará seguir o procedimento através deste link: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
O site irá guiá-lo sem problemas :)
Um ótimo dia para você.
C
Camille Et Gallown L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/12/2024
Olá, ainda não recebi o livro porque o correio, que encontra diariamente meu endereço como fornecido, não conseguiu encontrá-lo! Fiz o necessário para fornecer também a carta do prédio. Eu deveria ter sido entregue na quinta-feira e ainda nada! Não posso avaliá-los por enquanto. Atenciosamente.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá, de fato, ainda não estamos na fase de ter nossa própria empresa de entrega.
Portanto, confiamos em nossos prestadores de serviços, mas como em todas as entregas, às vezes podemos encontrar um problema. Você pode nos enviar um e-mail para [email protected] com suas informações para resolver isso o mais rápido possível.
Tenha um ótimo dia.
P
Philippe M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/12/2024
Recebido, mas muito decepcionado por receber uma raquete sem capa. Especialmente porque um amigo comprou a mesma raquete e recebeu a capa.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Obrigado pela sua opinião. Convidamos você a verificar a ficha do produto da sua raquete, a presença de uma capa está indicada lá. Se ela estava incluída e você não a recebeu, entre em contato conosco. Caso contrário, capas estão disponíveis em nosso site.
J
Jeremy F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/12/2024
Cabo danificado, mas serviço pós-venda reativo
Avaliação traduzida
D
Damien B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/12/2024
Produto recebido com grip arrancado pela proteção plástica. Solução? Eles estão cientes do problema e me oferecem um grip maravilhoso
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Obrigado pela sua opinião. Lamentamos sinceramente pelo problema com o grip da sua raquete. Entendemos sua decepção.
Sabemos que isso pode acontecer, mesmo que não seja uma situação frequente. Oferecemos enviar exatamente o mesmo grip, novo e sem defeito.
Você gostaria que fizéssemos esse envio? Não hesite em nos avisar.
Mais uma vez, pedimos desculpas por esse inconveniente.
M
Moi R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/12/2024
Pedido de embalagem de presente, mas nada
Avaliação traduzida
C
Cynthia L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/12/2024
Os preços são atraentes e a entrega rápida, o que é um ponto negativo é que se o artigo for muito pequeno ou o contrário, temos que pagar 6,90 de devolução, enquanto só queremos um tamanho adequado, não podendo experimentar antes. O motivo invocado, além disso, não é coerente, pois se devolvemos e fazemos um vale-compra, não pagamos mais. O custo é excessivo.
Avaliação traduzida
M
Moussa B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/11/2024
Promoção um pouco cara, mesmo assim
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Obrigado pela sua opinião. Entendemos que nossas promoções podem às vezes parecer um pouco caras. Estamos fazendo o nosso melhor para oferecer os preços mais vantajosos possíveis, levando em conta nossos custos e as flutuações do mercado.
Estamos nos esforçando para encontrar o melhor equilíbrio entre qualidade, serviço e preço para nossos clientes. Sua opinião é importante para nós e nos ajuda a melhorar.
J
Jerome R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/11/2024
Raquete recebida rapidamente, mas o grip estava colado com a embalagem. Estou esperando um grip de reposição....
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Obrigado pela sua opinião. Pedimos sinceras desculpas pelo problema com o grip da sua raquete. Entendemos sua decepção e lamentamos profundamente esse inconveniente.
Verificamos seu caso e constatamos que você realmente recebeu seu grip de reposição. Esperamos que tudo esteja em ordem agora e que você possa aproveitar plenamente sua nova raquete.
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda adicional, não hesite em nos contatar.
M
Manon C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/11/2024
Não recebi o tubo de bolas oferecido acima de 100 euros de compra.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Obrigado pela sua opinião. Para se beneficiar da oferta, era necessário adicionar o tubo de bolas ao seu carrinho e inserir o código promocional correspondente ao validar seu pedido.
Não hesite em nos contatar diretamente. Ficaremos felizes em fazer um gesto comercial para você.
Atenciosamente.
L
Lam V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/11/2024
É uma pena que não haja garantia de reembolso da diferença de preço em 30 dias, pois o produto foi comprado e o preço caiu 5 dias depois.
Avaliação traduzida
D
Daniel P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/11/2024
Bom
Avaliação traduzida
M
Mickael P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/11/2024
Os tênis Bullpadel estão me machucando na parte interna do tornozelo, muito rígidos e a pele se soltou, aparecendo uma crosta e realmente desconfortável nesse nível do tênis
Avaliação traduzida
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 