Avaliações de clientes de europaband.pt

Pedido RMPOIHRIN Fizemos o pedido no dia 18 de agosto e ninguém nos responde sobre o estado do mesmo. Precisamos URGENTE

O prazo não é anunciado. Apesar de várias trocas com o serviço ao cliente, nenhuma data foi fornecida, mais de um mês e meio de espera por cordões, a entrega na véspera do evento colocou em risco a boa preparação do mesmo. Nenhum gesto comercial foi proposto.

Os tokens não correspondem à foto do orçamento e recusa de considerar minha reclamação e me oferece um desconto de 10% enquanto eu pedia a reimpressão dos tokens porque a impressão estava ilegível.

Antes de iniciar a produção do meu pedido, teria sido favorável me avisar que o design desejado no orçamento não era viável. Em vez de pagar por nada no final. Vocês perdem clientes porque, como membro do meu BDE, não os recomendarei nos próximos anos.

Porque eu pedi um material e veio outro. Quando recebemos a fatura, o material estava correto. Mas depois, quando recebemos, não estava. Fiz a reclamação depois, mas ficou por isso mesmo. Obrigado.

atendimento ao cliente péssimo

Belo bracelete, mas o prazo de entrega para recebê-lo obrigou-me a ficar bravo com a Chronopost para que eles me entregassem no dia do evento. Enquanto a Europaband me disse que eu receberia meu pacote na véspera. Realmente decepcionado

4 a 6 semanas após o pagamento, tive que perguntar quando o pedido seria processado. Eu havia enviado um PSF com os detalhes da transferência. Como resposta, recebi um texto padrão em inglês... muito obrigado pela transmissão do comprovante de pagamento. Assim que o valor for recebido, enviaremos a mercadoria. Depois disso, informei novamente que o pagamento já havia sido feito há x semanas. Não recebi nenhuma reação, apenas uma notificação sobre o envio realizado. O atendimento ao cliente é diferente!

Não entregaram o que foi pedido!

Coloquei um QR no design, devido à má qualidade da impressão não era possível ler o QR

Descumprimento total do prazo. Entrega caótica de produto diferente do pedido. Muito má comunicação

O produto estava errado, e não me responderam quando eu disse.

Um erro foi cometido no BAT, embora meu pedido estivesse correto, tive que fazer um segundo pedido expresso com custos de envio muito elevados, sem nenhum gesto comercial.

Atraso no pedido

No momento em que escrevo, ainda não recebi meu pedido... estou bastante preocupado, preciso deles absolutamente para quinta-feira, 10 de julho, sem falta!

Recebi um pedido, a fatura do produto é de qualidade, mas meus pedidos sobre a fabricação não foram lidos, nem meu pedido de prova. Tudo está globalizado. Uma pena, investi 180 € em um produto que não corresponde às minhas expectativas.

Entrega adiada várias vezes, material chegou 48h atrasado.

Sem comunicação sobre os fluxos de pedidos durante a compra, para estimar o prazo de entrega. No nosso caso, foi duplicado

Não houve ligação para me informar que o logo não está centralizado. É uma pena.

Fizemos um pedido, este foi incorreto sem compensação ou gesto comercial, não faremos mais pedidos. 2 estrelas para os prazos.

Meu pedido não foi realizado conforme o pedido e não foi entregue dentro dos prazos.

Por enquanto, me cobraram a mais, escrevi um e-mail e ainda estou esperando resposta e a devolução.

Após um erro no pedido recebido, estou sempre aguardando há 10 dias que meu retorno seja considerado. O serviço ao cliente é totalmente incompreensível e recusa qualquer troca telefônica.

Olá, não estou satisfeita. Eu pedi 250 pulseiras de silicone rosa e recebi apenas 150. Você pode me enviar 100 pulseiras de silicone como pedido. Obrigada, Laurence Le Gal

As fixações das pulseiras são um problema!!

Muito bom, muito reativo, encomendo regularmente.

Não entregaram a tempo e não aceitam a devolução do artigo

Cor não correspondente à imagem!

Infelizmente, o produto solicitado era de qualidade muito ruim, muito desfocado. E o atendimento ao cliente deixa muito a desejar.

Pedido perdido, várias ligações para explicar o problema. Enfim, não é bom. E ainda não vi a qualidade das pulseiras.

Objetos pedidos perfeitos, mas o prazo de entrega não foi respeitado, pois a prova foi enviada 3 semanas após o pedido. O pacote chegou no dia seguinte à necessidade (Torneio de Basquete). É uma pena!

De forma alguma satisfeito. Impressão de má qualidade. Sempre aguardando uma solução, mas sem sucesso.

Cor da entrega errada!!!

Não leva em conta as solicitações dos clientes. Não faz ligação entre as informações dos orçamentos e os preparadores de pedidos.

Infelizmente não. Recebi mais de 100 pulseiras com uma má qualidade de impressão. Fiz uma reclamação. Estou aguardando uma resposta deles.

pedido não conforme

bof tempo de espera longo, cache de pescoço chegou sem o texto e eles me enviaram apenas 50 de 100

não estou nada satisfeito..no minuto 1 quis modificar o pedido e não consegui...ninguém me respondeu nem me deu opção...me cobraram e ponto

Recebi um pedido com a cor da pulseira completamente errada. Meu primeiro pedido chegou com a cor correta da pulseira, mas meu segundo pedido com o mesmo design e cores feito alguns meses depois chegou com 600 pulseiras de uma cor completamente errada. Pedi para reimprimir com a cor correta ou me enviar um reembolso, pois eu tinha um evento para lançar minha empresa, mas o suporte ao cliente da europaband respondeu que não era culpa deles porque na seção de comentários eu não especifiquei o pantone. Respondi que no momento da criação da pulseira no site, quando tenho que selecionar a cor, me pede um código HEX, não um pantone. Você deveria estar perguntando diretamente pelo Pantone durante a criação do design, e não colocando uma nota dizendo que é recomendado escrevê-lo nos comentários. Nenhuma resposta adicional da Europaband. Não farei mais pedidos desta empresa e não a recomendarei para minha rede.

NÃO CUMPREM COM OS PRAZOS DE ENTREGA!