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P
Nota: 2 em 5
Pedi uma pulseira de cor verde escuro e me enviaram verde claro
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Avaliações de clientes de europaband.pt
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 4 492 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja destaca-se pela entrega rápida e cuidadosa, com encomendas chegando rapidamente, muitas vezes na caixa de correio, e os produtos chegando conformes à descrição e ao BAT. A qualidade dos produtos é recorrente, com itens descritos como bons, de qualidade e com acabamento profissional; o processo de preparação e envio é descrito como rápido, eficiente e confiável. O serviço ao cliente é visto como atencioso e disponível, com apoio útil para facilitar pagamentos e envio, características que se traduzem em experiências simples, eficazes e bem-sucedidas. A relação entre rapidez, confiabilidade e atendimento eficiente fica evidente em várias menções de projetos repetidos, eventos e encomendas grandes, sempre com satisfação e repetidas confirmações de entrega conforme o pedido.
Avaliação 1 e 2 estrelas
Reiniciar filtrosD
Nota: 1 em 5
absolutamente não entregaram o que foi pedido e ainda por cima respostas bobas, isso não é aceitável
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D
Nota: 2 em 5
Olá, eu esqueci um número no nº de telefone a ser inscrito na pulseira. Informei por telefone e por e-mail os 2 dígitos a serem adicionados, mas meu pedido não foi levado em conta. Que pena
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M
Nota: 2 em 5
Experiência no site OK apesar de algumas prévias que não funcionam. Super eficiente e rápido nos bons a serem impressos, obrigado! Por outro lado, o contato comercial é execrável e se recusa por preguiça a fazer os documentos fiscais necessários para uma exportação. Tivemos que passar em uma emergência por um despachante para conseguir importar nosso material a tempo.
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H
Nota: 2 em 5
Produto correto, mas com defeitos persistentes em 500 pulseiras de silicone. Acho que poderiam ter sido evitados verificando a personalização desde o início, especialmente com esse preço.
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K
Nota: 1 em 5
Nenhuma legibilidade do logo, qualidade medíocre
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D
Nota: 2 em 5
A qualidade do produto em si não é ruim, mas não corresponde exatamente ao que estávamos procurando. Gostaríamos que um vendedor nos ligasse para nos oferecer outra coisa. Estávamos prontos para gastar mais para ter algo de maior qualidade. Uma pena.
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P
Nota: 1 em 5
Olá, eu havia pedido pulseiras azul claro com uma impressão de cor branca. Recebi as pulseiras azuis, mas com uma impressão de cor diferente. Aqui está minha decepção, você pode fazer algo se meu cliente não estiver satisfeito? Atenciosamente, Pascal VERNHES
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Resposta de europaband.pt
Olá,
Obrigado pelo seu retorno.
Você não selecionou a cor branca para o texto, deixou a cor azul original, o que explica sua decepção, mas não podemos ser responsabilizados por isso.
Obrigado pelo seu retorno.
Você não selecionou a cor branca para o texto, deixou a cor azul original, o que explica sua decepção, mas não podemos ser responsabilizados por isso.
J
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido de 200 pulseiras. Paguei até a revisão do pedido, e indiquei em 2 ocasiões que a cor da frase na pulseira era preta. Mandaram errado, com a cor azul. Não voltaria a repetir.
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B
Nota: 2 em 5
Tivemos muita dificuldade em receber nosso pacote, a empresa GLS foi pouco agradável durante a entrega. Finalmente recebemos nosso pedido, as pulseiras estão boas, mas cerca de dez estão quebradas, algumas durante o transporte, pois encontrei pedaços na caixa, mas algumas antes do envio da caixa, pois faltam peças. Estamos bastante decepcionados com isso. Desejo-lhe um bom dia e boa sorte!
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J
Nota: 2 em 5
Recebi bem as fitas encomendadas. No entanto, uma das cores solicitadas é muito escura. De fato, a cor azul é muito escura em relação àquela que eu havia solicitado. Não conseguimos ler o que está escrito na faixa. Atenciosamente.
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M
Nota: 1 em 5
Não é o que eu esperava
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T
Nota: 2 em 5
Olá, nas duas últimas encomendas de cordão e envelopes, houve atrasos significativos de várias semanas na entrega sem que fôssemos avisados. Atenciosamente
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A
Nota: 1 em 5
Infelizmente, no ano passado estávamos encantados, mas este ano tudo correu mal. Isso pode acontecer, mas... desta vez foi grosseiro: Entregaram-me um arquivo que não corresponde ao BAT e, após reclamação, disseram que se baseiam no que está escrito na fatura (procure o erro, parece que o BAT é o que conta). Como compensação, me ofereceram um reembolso de 50%, o que é melhor do que nada, mesmo que ainda seja 50% a mais para produtos que já estão no meu lixo, ou à espera de uma entrega misteriosa! É feio, os preços são excelentes e algumas pessoas (Monique) se esforçam para oferecer um serviço personalizado.
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P
Nota: 1 em 5
As pulseiras de muito má qualidade, a tinta estava toda apagada e além disso não respondem à reclamação.
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V
Nota: 1 em 5
entrega rápida, os cordões são ótimos, mas as bolsas plásticas chegaram todas amassadas e inutilizáveis. E-mail enviado assim que recebi com fotos sem retorno.
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R
Nota: 2 em 5
a cor é mais clara do que o previsto e meu logo não tem nenhuma inscrição, o problema é que sua prévia no site não corresponde realmente. Eu gostaria de recomendar, se possível!
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G
Nota: 1 em 5
Não era meu nome que estava no bilhete de pedido, mas o endereço de e-mail da minha associação, não é fácil negociar com o prestador de serviços de entrega
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T
Nota: 2 em 5
Pela segunda vez consecutiva, fiquei muito, muito preocupado em não receber a tempo. 1500 corredores... sem nenhuma notícia, liguei na sexta-feira 27/09 (2 dias antes da virada da esperança e nossa corrida colorida) e me informaram que o pedido estava perdido... tive que insistir para que me enviassem com urgência. Finalmente recebi o pacote no sábado de manhã (embora a chronopost tenha me enviado um e-mail dizendo que o pacote chegaria na segunda-feira 30/09)
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J
Nota: 1 em 5
UM ENGANO, NÃO RESPONDEM AO TELEFONE, O PEDIDO NÃO CHEGA A TEMPO, E TAMBÉM NÃO DÃO SOLUÇÕES, SE QUISER JOGAR DINHEIRO FORA, ESTE É O SEU SITE
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S
Nota: 1 em 5
Antes de fazer um pedido, me asseguraram que chegaria a tempo para o evento. Resulta que chegaram 4 dias depois do evento. Não só isso, mas também as pulseiras não eram como eu havia pedido. Além disso, não recebo nenhuma resposta de atendimento ao cliente, mesmo ligando e escrevendo. Decepcionado.
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L
Nota: 1 em 5
Paguei um serviço expresso de entrega (ligando antes e me certificando de que seria assim pelo que estava pagando quase o dobro pelo pedido) e chegou quando já não precisava, após 5 dias do dia combinado. Não resolveram nada (peço a compensação da diferença do custo extra).
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J
Nota: 1 em 5
O pedido chegou amassado, a impressão é de MUITA MÁ QUALIDADE, vê-se toda a trama da impressão na tinta. Fiquei muito insatisfeita.
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G
Nota: 1 em 5
Recebi o pacote três dias após minha prestação e tive que ir buscá-lo no transportador GLS
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L
Nota: 1 em 5
Muito longa espera para a concepção do produto e entrega...
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J
Nota: 2 em 5
A cor não correspondia às minhas expectativas. Temos que escolher a cor em um círculo cromático. Círculo cromático que não corresponde necessariamente às nossas visões. Acho que deveria haver uma explicação sobre como devemos escolher a cor para não ter surpresas desagradáveis na entrega.
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P
Nota: 1 em 5
Onde estão meus produtos pagos???
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H
Nota: 2 em 5
Algumas pulseiras, especialmente a inscrição branca, estavam parcialmente mal coloridas.
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S
Nota: 1 em 5
Experiência muito ruim. Eu paguei pela opção BAT, mas ela foi validada automaticamente sem que me perguntassem. Além disso, estou esperando há mais de 10 dias para ser contatado para encontrar uma solução que tenha meus dados de contato.
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D
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi nada
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J
Nota: 1 em 5
Rápido e bom
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B
Nota: 1 em 5
Rápido e eficaz
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D
Nota: 1 em 5
Não conforme ao pedido, pulseira amarela com uma faixa branca. Não é ótimo.
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R
Nota: 2 em 5
O produto é de boa qualidade. Mas o prazo de entrega é muito longo
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M
Nota: 1 em 5
O primeiro pedido se perdeu, o segundo chegou tarde. O que se pode dizer sobre isso. O dinheiro ainda não foi devolvido. Vou ter que cuidar disso também. Então, no geral, absolutamente péssimo.
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H
Nota: 1 em 5
As pulseiras chegaram em preto e branco quando claramente na fatura aparecia uma foto da pulseira colorida. Vou reclamar
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M
Nota: 1 em 5
Nunca recebido
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B
Nota: 1 em 5
Experiência muito ruim. Prazos não respeitados, nenhuma novidade. Atendimento ao cliente ausente. Não recomendo.
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B
Nota: 1 em 5
Entrega atrasada
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J
Nota: 2 em 5
Prazo de entrega respeitado, mas não é a cor certa da pulseira! Continuo aguardando um reembolso por este pedido que não está conforme com a solicitação inicial nem com o BAT em opção pago e validado por mim...
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