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B
Nota: 3 em 5
A visualização da pulseira não está impressa no eixo da faixa de tecido
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Avaliações de clientes de europaband.pt
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 4 492 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja destaca-se pela entrega rápida e cuidadosa, com encomendas chegando rapidamente, muitas vezes na caixa de correio, e os produtos chegando conformes à descrição e ao BAT. A qualidade dos produtos é recorrente, com itens descritos como bons, de qualidade e com acabamento profissional; o processo de preparação e envio é descrito como rápido, eficiente e confiável. O serviço ao cliente é visto como atencioso e disponível, com apoio útil para facilitar pagamentos e envio, características que se traduzem em experiências simples, eficazes e bem-sucedidas. A relação entre rapidez, confiabilidade e atendimento eficiente fica evidente em várias menções de projetos repetidos, eventos e encomendas grandes, sempre com satisfação e repetidas confirmações de entrega conforme o pedido.
Avaliação 2 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosL
Nota: 3 em 5
entrega expressa e produto de qualidade
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S
Nota: 3 em 5
Eu pedi pulseiras brancas com inscrição dourada e foram feitas com fechos pretos - não corresponde às minhas expectativas - que pena
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L
Nota: 2 em 5
Olá, estou muito decepcionado com a qualidade dos tours de pescoço (costura, qualidade do produto, textura,…) e o serviço ao cliente com um grande atraso no meu pedido e uma resposta à minha reclamação mais do que média. Tendo já pedido há alguns anos, posso observar a degradação do serviço e da qualidade
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M
Nota: 3 em 5
O produto é exatamente o que eu queria, mas não pude dar 5 estrelas porque a entrega teve quase 15 dias de atraso sem nenhuma mensagem para avisar.
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J
Nota: 2 em 5
Não recebi meu pedido a tempo com mensagens contraditórias para descobrir que a produção nem tinha sido iniciada.
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T
Nota: 2 em 5
Fiz um pedido de dois visuais diferentes. Mas os arquivos tinham o mesmo nome e a gráfica fez o pedido com apenas um dos arquivos para os dois pedidos. Ele foi muito reativo quando o contatei após receber as pulseiras e perceber o erro, mas ele enviou a reimpressão errando o endereço. Minhas pulseiras vão chegar após meu evento, embora eu as tenha pedido quase 2 semanas antes.
Moral da história: envie arquivos com nomes diferentes, não tenha pressa e faça o pedido com bastante antecedência.
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Moral da história: envie arquivos com nomes diferentes, não tenha pressa e faça o pedido com bastante antecedência.
L
Nota: 2 em 5
Estou enviando o logo, mas recebi a pulseira sem logo
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P
Nota: 3 em 5
Pedido feito por telefone... este foi mal registrado, então não todos os produtos corretos na recepção e depois impossível de corrigir... eu liguei para tentar corrigir, deveriam me retornar !!!!!!!!
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Resposta de europaband.pt
Olá, todos os pedidos devem ser feitos através do nosso site de forma autônoma para evitar problemas. Como você teve dificuldades, minha colega cuidou disso por você para ajudar e prestar serviço. Não encontro nenhum registro de qualquer e-mail pedindo para corrigir alguns elementos do seu pedido. Na próxima vez, deixaremos você fazer seu pedido online de forma autônoma como todos os nossos outros clientes, já que você não está satisfeita com a ajuda.
B
Nota: 2 em 5
Chegou muito rapidamente, mas o resultado foi muito ruim. Eu tinha dado um design que deveria cobrir toda a pulseira, mas foi impresso apenas em uma pequena parte... decepcionado
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Resposta de europaband.pt
Olá, de fato, como indicado em nosso site, a área de impressão é de 150x14 mm nessas pulseiras de Tyvek. A impressão do seu visual não poderia ser feita em toda a pulseira, portanto.
F
Nota: 3 em 5
Poderia ser mais claro em relação às etapas de pagamento.
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B
Nota: 3 em 5
Não é TOP
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N
Nota: 3 em 5
contato com as equipes top
único ponto faltante, sem BAT ou visual do resultado final antes da validação do pedido... para este pedido uma só cor ok, mas se quisermos fazer com uma impressão é bloqueante.
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único ponto faltante, sem BAT ou visual do resultado final antes da validação do pedido... para este pedido uma só cor ok, mas se quisermos fazer com uma impressão é bloqueante.
Resposta de europaband.pt
Olá, Obrigado pela sua opinião. Geralmente, quando os arquivos estão impecáveis, não fazemos BAT para economizar tempo na produção. Mas se tivermos alguma dúvida sobre seu arquivo, nosso designer fará um BAT que enviaremos por e-mail :)
J
Nota: 2 em 5
A cor não corresponde com a escolhida.
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A
Nota: 2 em 5
Não era o que pedi, pedi com outro tipo de letra e outro tamanho de letra e não chegou assim.
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A
Nota: 3 em 5
Falta de legibilidade no site!!
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A
Nota: 3 em 5
Entrega rápida, mas qualidade do resultado muito média
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C
Nota: 3 em 5
Envio rápido
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A
Nota: 2 em 5
Muito bom
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A
Nota: 3 em 5
pedido fácil de realizar quando não se usa um arquivo pessoal, apenas uma pena não ver a concepção com um arquivo carregado
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A
Nota: 2 em 5
Não levaram em conta minhas observações
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C
Nota: 2 em 5
A qualidade da imagem não me agrada
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C
Nota: 3 em 5
O produto correto. Falta comunicação mais fluida com o cliente.
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A
Nota: 2 em 5
A qualidade não é boa
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A
Nota: 3 em 5
Pedido satisfatório, mas recebimento muito longo, embora anunciado por e-mail como rápido, uma semana de diferença entre o e-mail de entrega e a entrega real!!!!
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A
Nota: 3 em 5
Serviço de entrega Chronopost não sério. Pedido de local de entrega não respeitado, e distante, 2 horários de reentrega,
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A
Nota: 3 em 5
Bom, mas impossível colocar um logo
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A
Nota: 2 em 5
Olá, como explicado no meu e-mail, recebemos nosso pedido. Eu só queria informar que as pulseiras não estão de acordo com o BAT validado. Eu pedi para que o logo ficasse o mais próximo possível da faixa adesiva, e esse é o BAT que eu validei. Infelizmente, não foi o caso. E isso, em 21.000 pulseiras encomendadas!
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A
Nota: 3 em 5
Enquanto o endereço de entrega estava na minha casa. Não vendo meu pacote ser entregue. Tive que fazer uma pesquisa difícil para descobrir que ele foi entregue em um comerciante;
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A
Nota: 3 em 5
O site é bom, exceto para fazer o modelo de teste, nenhum visual possível com a inserção de um logo ou desenho.
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A
Nota: 2 em 5
Por que dois? Simplesmente porque pedi pulseiras e o frete era mais caro que o produto
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A
Nota: 3 em 5
seria bom que a pessoa que coloca as pulseiras no envelope soubesse contar até 500!
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A
Nota: 3 em 5
Sem visual para perceber o resultado do produto
Falta de personalização
Caso contrário, processo bastante rápido
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Falta de personalização
Caso contrário, processo bastante rápido
A
Nota: 3 em 5
Não houve consideração de um pedido feito anteriormente
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A
Nota: 3 em 5
Produto conforme de boa qualidade, entrega muito rápida, infelizmente quantidade incompleta
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C
Nota: 3 em 5
entrega no tempo
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A
Nota: 2 em 5
Os produtos são bons, mas devido ao atraso na entrega, o serviço de atendimento ao cliente é pouco reativo e inatingível por telefone.
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A
Nota: 2 em 5
ainda não recebi meu pedido
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Resposta de europaband.pt
Olá, De acordo com o rastreamento da UPS, seu pedido foi devidamente entregue e retirado no ponto de coleta que você selecionou ao fazer seu pedido.
A
Nota: 3 em 5
Suplemento para entrega em casa... mas o pacote não foi apresentado em casa, mas deixado diretamente no ponto de coleta!
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A
Nota: 3 em 5
comentário já feito.
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