A loja destaca-se pela entrega rápida e cuidadosa, com encomendas chegando rapidamente, muitas vezes na caixa de correio, e os produtos chegando conformes à descrição e ao BAT. A qualidade dos produtos é recorrente, com itens descritos como bons, de qualidade e com acabamento profissional; o processo de preparação e envio é descrito como rápido, eficiente e confiável. O serviço ao cliente é visto como atencioso e disponível, com apoio útil para facilitar pagamentos e envio, características que se traduzem em experiências simples, eficazes e bem-sucedidas. A relação entre rapidez, confiabilidade e atendimento eficiente fica evidente em várias menções de projetos repetidos, eventos e encomendas grandes, sempre com satisfação e repetidas confirmações de entrega conforme o pedido.
Gostei bastante, a página é um pouco complicada no início, para o tema orçamento, mas uma vez que se entende o processo vai bem. A entrega super rápida, em geral muito bem
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/02/2020
Tudo em ordem.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/02/2020
Entrega rápida, atendimento ao cliente profissional, mas satisfeita com o produto pedido
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/01/2020
Simples de usar
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/01/2020
Site agradável e boa visualização dos produtos e personalização
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/01/2020
Satisfeita
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/01/2020
Site bastante limpo, pagamento seguro, interface bastante intuitiva
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/01/2020
Nada mal
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/12/2019
Confirma
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/11/2019
Nos prazos cerca de 20 dias
Produtos correspondentes ao pedido
Troca com BAT rápida
Entrega perfeita
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/12/2019
pena que as mensagens sejam em inglês
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Resposta de europaband.pt
Bom dia,
É verdade que isso pode ser um problema.
Vamos resolver o problema.
Obrigado pela sua ajuda,
Atenciosamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/12/2019
Produto conforme, prazos ótimos, mas comunicação muito ruim por parte da UPS no acompanhamento do pacote.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/12/2019
Site atraente
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2019
mercadoria recebida conforme o site e prazo de entrega respeitado
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/11/2019
Olá,
Muito fácil de acessar e usar.
Uma pena não ter a possibilidade de visualização para um pedido com impressão e arquivo importado.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/11/2019
Rapidez, mas para um outro pedido eu solicitarei o serviço PAO para uma melhor visibilidade da impressão.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/11/2019
Rápido, eficiente, boa qualidade, bom contato, reativo
A gestão de orçamentos/pedidos no site poderia ser melhorada
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/11/2019
Sem problemas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/11/2019
Muito bom
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/10/2019
nada a dizer por enquanto
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/10/2019
Tudo bastante bem
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/09/2019
Pedi algumas pulseiras personalizadas, chegaram erradas e quando pedi solução, sim obtive resposta, mas continuaram chegando erradas. Não voltaria a pedir nesta empresa.
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Resposta de europaband.pt
Prezada Noelia,
Obrigado pela sua opinião. Lamentamos muito a má gestão do seu problema.
Reenviamos as pulseiras que faltavam.
Você poderia ter entrado em contato com a equipe de vendas para encontrar juntos uma nova solução para seu pedido.
Teríamos adorado compensar o erro cometido.
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Um abraço
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/10/2019
Prazo aceitável
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/05/2019
Tudo correto
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/10/2019
Sempre muito amáveis
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/10/2019
Bom
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/07/2019
Tudo bem e a pessoa com quem tratamos super amável. O problema foi a entrega que o pedido chegou fora do prazo e não pudemos utilizar e foram uns mentirosos
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Resposta de europaband.pt
Prezada Esther,
Obrigado pela sua avaliação.
É verdade que a entrega não se comportou bem com você e lamentamos muito.
Estamos tentando melhorar este ponto.
Um abraço,
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/06/2019
Ainda estou esperando a fatura SEM IVA. O produto em si, bem, mas a fatura sem IVA nunca chegou
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Resposta de europaband.pt
Prezado Alejandro,
Obrigado pelo seu comentário.
Não enviamos a fatura sem IVA porque você aceitou pagá-la em troca de produtos adicionais equivalentes ao valor do IVA cobrado.
Portanto, obviamente não pudemos enviar uma fatura que fosse diferente do que você pagou.
Um abraço
C
Comprador Verificado
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/05/2019
minha avaliação é em relação à qualidade da pulseira
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Resposta de europaband.pt
Prezado cliente,
Obrigado pela sua opinião. Lamentamos que a qualidade dos nossos produtos não tenha sido conforme o que esperava.
É verdade que quando o arquivo tem muitas cores como o seu, a impressão às vezes pode perder um pouco de qualidade.
Tentaremos melhorar esse ponto para que não enviemos mais produtos decepcionantes.
Um abraço
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2019
Podem melhorar a comunicação sobre prazos de entrega.
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Resposta de europaband.pt
Muito obrigado pelo seu comentário. Levamos em conta e vamos tentar melhorar esse ponto.
Um abraço
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/10/2019
Super e rápido!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/10/2019
Tudo estava claro e intuitivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/10/2019
Bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/10/2019
Satisfeito com meu pedido
Obrigado
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/09/2019
Bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/10/2019
A única coisa que eu poderia pedir para melhorar é a disposição do texto, tendo a possibilidade de centralizar os textos nos braceletes e não ao lado da colagem.
Caso contrário, a qualidade é muito boa e a entrega foi realizada muito rapidamente, o que é uma grande vantagem.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/10/2019
Site bastante intuitivo
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/09/2019
Navegação simples no site, prazo de entrega respeitado
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/09/2019
fácil de usar
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/09/2019
Produtos muito bons e uma boa recepção apesar de uma fabricação um pouco longa
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