Avaliações de clientes de Europe Incontinence

Nada mal, mas prazos de entrega muito longos.

Faço pedidos há mais de um ano, eu acho, para minha mãe e até este último pedido estava muito satisfeita, mas tive alguns problemas com este último pedido... a entrega demorou um pouco, mais de 10 dias, o que não é grave em si, mas felizmente eu antecipo....

o texto no produto e a forma de encontrá-lo para reordenar não é claro. Não vejo em lugar nenhum na embalagem a menção do conteúdo de 41 l

Pedido feito com um suplemento para envio discreto (dois euros a mais). Mas recebido sem embalagem discreta. Além disso, após reclamação e pedido de reembolso desse valor, nada foi feito até hoje. Compromissos não cumpridos. Não é sério

Entrega OK. No entanto, gostaria que a capacidade das proteções fosse claramente informada no site para cada artigo. O sistema de gotas não vale nada, pois cada marca tem sua própria escala e, portanto, não podemos comparar nada.

Embalagem do pacote não muito discreta. Caixa Tena

Bom site, recomendo fortemente aos novos clientes. O único problema são os entregadores que não querem subir até o seu andar ou que notificam que você recebeu seu pacote quando na verdade não o entregaram e ainda assinam em seu lugar para ter supostamente uma prova, embora não seja sua assinatura. Além disso, o comerciante é correto, o site é seguro, mas eles deveriam rever com seus transportadores, pois são eles que não fazem seu trabalho e alguns os associam aos comerciantes que não têm nada a ver (MAU ENTREGADOR, PRINCIPALMENTE CHRONOPOST, COM QUEM TIVE UM PROBLEMA, ATÉ HOJE ESTOU ESPERANDO MEU PACOTE)

Super longo e sem notícias sobre a entrega

Prazo de entrega bastante longo, envio em caixa publicitária

O local de entrega escolhido na fase de pedido não foi respeitado, causando desconforto para a retirada. Acredito que não seja correto alterar uma escolha feita pelo cliente sem qualquer aviso prévio e sem dar a possibilidade ao cliente de escolher outro ponto de retirada que lhe seja conveniente.

Entrega com 10 dias de atraso

Estou muito satisfeita com as remessas com as quais não tive problemas, mas precisei do serviço de atendimento ao cliente várias vezes e, nesse caso, as respostas demoraram vários dias com um tom quase insolente. Sou uma cliente regular e isso não me agradou nem um pouco.

Entrega bastante lenta

A empresa é responsável pela distribuição de produtos a seu devido tempo, no entanto a contratação da empresa distribuidora, é a segunda vez que ultrapassa a semana, embora tenha o produto em seu poder em poucos dias.

a fita no pacote precisa ser melhor. então um menos, quando você quer transmissão discreta. mas, caso contrário, foi um envio rápido e pagamento fácil através do PayPal

Minha experiência não foi precisamente na água. Serviu para conter e não prejudicar a roupa. Testei no chuveiro previamente e minha opinião é que duvido que contenha a incontinência na água debaixo de um maiô.

Bom em termos de preços, mas o prazo de entrega é muito, muito longo, quase realmente longo demais. Segundo as condições, expedição em 24h, o que é totalmente falso!

Ainda não recebi meu pedido, mas os responsáveis não estão no nível da EUROPA INCONTINÊNCIA: o entregador DPD é abaixo de TUDO, só tive problemas com eles quando estão encarregados de uma entrega.

Ótimo site para produtos e escolha, mas o serviço através dos correios BRT em particular é péssimo. Na sexta-feira, acho que para economizar, me entregaram 2 caixas embaladas juntas para pagar menos, mas o peso chegava a 35 quilos e nenhum centro logístico iria retirar. O envio anterior ainda não chegou e estou aguardando reembolso. Avaliação não positiva

Produtos conformes, mas passou-se 8 dias entre o pedido e a entrega, é longo, tive que comprar na farmácia para emergência, embora estivesse indicado produtos disponíveis e entregáveis em 24h.........longe da realidade e me pergunto sobre um novo pedido.

É uma pena que seja necessário pagar um suplemento por uma embalagem discreta para este tipo de produto!

Não quiseram trocar o tamanho da calça

O pedido demorou 2 semanas para chegar, no site dizia que os envios eram feitos em 24 horas,. não sei a causa do atraso

Bem pago, nada recebido. O serviço até agora é muito ruim.

Muito ruim, nenhuma responsabilidade. Atendimento ao cliente ausente... produto não recebido há mais de um mês sem reembolso

É uma pena ter que pagar um suplemento por uma entrega em embalagem discreta, para este tipo de produto pareceria normal ter uma embalagem neutra por padrão

Melhorar os prazos de entrega

primeiro pedido impecável entregue em 5 dias segundo pedido feito no dia 26 recebido no dia 10..????

Tudo estava muito bem, há 2 anos eu fazia pedidos regulares que chegavam muito rapidamente (3 ou 4 dias).... e meu último pedido no final de novembro de 2023 levou quase um mês para chegar???? Estou me perguntando qual será o próximo passo!!

muito ruim, o pedido ainda não foi entregue, embora em 12 de dezembro de 2023 o pacote tenha sido sinalizado no centro de triagem, sem mais notícias

Eu teria dado 5 *, mas a informação do envio em 2 pacotes está faltando

Comprei as proteções MOMICATE supostamente 10 gotas e isso não é verdade. Estou realmente decepcionada.

Devo dizer que para os 2 pedidos anteriores que fiz, eu teria dado 5 estrelas e para este dou 3 estrelas a este pedido e não uma. Pedido pago por transferência no dia 28 de novembro e composto por três itens: um chegou rápido, o segundo apenas no dia 18 de dezembro, o terceiro ainda não foi entregue! Aparece uma entrega tentada, mas não é verdade, sempre há alguém no endereço de entrega. Além disso, ao verificar o status do pedido no site, vejo ENTREGA REALIZADA enquanto um dos três itens ainda não recebi.

Recebi o pacote rasgado.

É um aborrecimento que até que não se introduza o país não se sabe o preço real do que se quer comprar nem seus gastos de envio. Isso pode fazer repensar se se quer comprar algo ou não... É um aborrecimento que não façam envios para casa sem ter que pagar um extra, especialmente se parte de seus clientes são pessoas idosas ou com problemas físicos. Embora eu entenda que tem seu lado de conscientizar sobre o gasto extra de levar as coisas até a porta. Tive que comprar sem poder ler opiniões de outros usuários e teria gostado de saber o que opinavam outros compradores. Teria gostado de ter muito mais informações sobre os produtos, como estão costurados ou como melhor lavá-los e seu padrão e dimensões concretas, e os materiais, mais detalhados. Escolher o tamanho correto, com a info do site, era realmente impossível para mim. Vi-me tendo que comprar dois tamanhos sabendo que um não seria o adequado. Isso não me parece bem. Mas as fraldas estão bastante boas e avisam quando você pode ir buscá-las por sms.

entrega rápida... lol. fiz o pedido na segunda e recebi na segunda seguinte

Pedido feito 20 de outubro, esperado para o dia 28. Tentaram entregar no dia 31 de outubro, mas não estava em casa. Nenhum aviso nem alternativa de data de entrega. Contato com europe-incontinence para cancelar a ordem e ainda nenhuma resposta.

Sempre muito longo para receber o pacote. Dpd, o pedido parte da Bélgica, até Beaune e depois volta para a fronteira belga, local do pedido. Dizem-nos para ter cuidado com a poluição. Acho que querem rir. Uma pena, pois é um ótimo site.

Muito mediano !! Pedido recebido com duas semanas de espera !! Os produtos no site estavam disponíveis, mas no dia seguinte ao pedido um e-mail me informou sobre a falta de estoque. Preocupado com meu primeiro pedido !!

Não cumprimento do prazo de entrega e local de entrega. Má informação sobre a quantidade de cada embalagem. Visto no site 28 e na realidade apenas 15 artigos por pacote.