Avaliações de clientes de Europe Incontinence

Atestado de confiança
9,5 /10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 3 113 avaliações publicadas
5 2 681 86% 4 235 8% 3 82 3% 2 48 2% 1 67 2%

Resumo das avaliações

Os clientes destacam a entrega rápida e confiável, com embalagem cuidadosa e opções de entrega convenientes, como retirada em ponto e entrega no prazo, além de acompanhar a descrição dos produtos com precisão. O serviço ao cliente é visto como profissional e eficiente, com solução rápida de problemas e reembolso quando necessário. A qualidade dos produtos é reiteradamente mencionada como adequada e satisfatória, com avaliações positivas sobre absorção e correspondência ao que é anunciado. A loja é lembrada pela seriedade, consistência na preparação dos pedidos e pela facilidade de pagamento, contribuindo para uma experiência de compra estável e repetível.

Avaliação 3 e 4 estrelas

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V
Vanessa G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/11/2025
Esperava a recepção do pedido antes
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M
Myriam B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2025
Fraldas perfeitas para meu filho autista de 13 anos. Super absorventes, tamanho perfeito. Uma pena que não haja um programa de fidelidade. Eu gasto todos os meses cerca de 230€, um pequeno gesto de vez em quando não seria demais.
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M
Monique T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/11/2025
Muito bem
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J
Julie Y.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2025
Pedido conforme
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G
Guy C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2025
De muito boa qualidade
Avaliação traduzida
J
Jeannine N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/11/2025
Pacote bem recebido desta vez. Uma política de fidelidade seria bem-vinda.
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R
Ralf J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/11/2025
Os itens pedidos estão em ordem, tudo está bom, mas o empreiteiro logístico BRT não entregou de forma satisfatória. 4 peças em 2 dias. Nenhuma aceitação da alteração da data de entrega. Nenhuma autorização de entrega. Comunicação insuficiente. A DHL faz isso melhor.
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,

Agradecemos pelo seu feedback, mas lamentamos sua insatisfação, que podemos compreender completamente.

Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que uma situação como essa não se repita no futuro. Infelizmente, não temos influência sobre as entregas em si, pois se trata de um serviço de entrega independente.

Gostaríamos de informar que você terá a opção de escolher outro transportador no futuro, se desejar.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes, mesmo que estejam fora do nosso controle.

Atenciosamente,
Europe Incontinence
R
Roberto S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/11/2025
Bom produto
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C
Caroline B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/11/2025
Muito bom. Apenas os prazos às vezes são menos rápidos do que em outras ocasiões.
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K
Kristof L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/11/2025
4
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D
Diego L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/11/2025
Produtos de boa qualidade a preços acessíveis.
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F
Frederique D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/10/2025
Entrega no prazo
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S
Sylvie K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/11/2025
Pedido recebido rapidamente. Único ponto negativo: devido ao volume do pacote, teria sido preferível indicar que a entrega em locker não era possível.
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C
Claude R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/11/2025
muito bom produto!
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M
Mauro D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/10/2025
Envio lento.
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G
Guy C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/10/2025
Excelente qualidade
Avaliação traduzida
M
Maryline P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/10/2025
Muito bom serviço
Avaliação traduzida
D
Danillou P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/10/2025
R.A.S obrigado
Avaliação traduzida
R
Renato D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/10/2025
Eu pedi duas vezes, boa experiência, obrigado
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S
Sarra O.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/10/2025
Muito bom site e bons produtos. O único problema é o prazo de recebimento muito longo, mais de 7 dias
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K
Karin M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/10/2025
A entrega atrasada não pode ser rastreada na Alemanha.
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,

Agradecemos seu feedback, mas lamentamos sua insatisfação, que podemos compreender completamente.

Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que uma situação como essa não se repita no futuro. Infelizmente, não temos influência sobre as entregas em si, pois se trata de um serviço de entrega independente.

Gostaríamos de informar que você terá a opção de escolher outro transportador no futuro, se desejar.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes, mesmo que estejam fora do nosso controle.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
A
Anne Marie G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/10/2025
Em vez de estrelas, apreciaríamos descontos substanciais ou brindes após tantas compras. Atenciosamente.
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G
Giang L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/10/2025
O serviço é eficaz, especialmente para responder e resolver um problema encontrado pelo cliente.
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E
Elise L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/10/2025
Não pode ser entregue em locker, o que é uma pena
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R
Richard P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/10/2025
Recebido rapidamente. Bom produto, mas o véu de manutenção do absorvente de algodão às vezes se abre facilmente na parte superior na costura. A fita adesiva não é muito eficaz. Mas não é melhor nas marcas concorrentes, mesmo a mais conhecida.
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I
I Z.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/10/2025
exatamente o que eu queria. Entrega a tempo! Estou uma pessoa satisfeita
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G
Guy C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/10/2025
De excelente qualidade
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J
Jean S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/10/2025
muito bem, pedido e entrega rápida. Obrigado
Avaliação traduzida
J
Javier T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/10/2025
um pouco de demora no pacote,
Avaliação traduzida
P
Patrick C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/10/2025
perfeito
Avaliação traduzida
M
Maryline P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/09/2025
Bom serviço
Avaliação traduzida
H
Harry H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/09/2025
A comunicação é boa e clara. O artigo é importante para mim. Ele amplia minhas possibilidades. O envio pelo correio sem assinatura de recebimento deu errado para mim. Apesar de eu estar em casa, o pacote estava em um lugar que outros moradores do complexo de apartamentos pegaram.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,

Obrigado pelo seu feedback valioso.

Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote. Esperamos que esse tipo de situação não ocorra mais no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre a entrega em si, uma vez que somos um serviço de entrega independente.

Informamos que você terá a opção de escolher outro transportador no futuro, se desejar.

Pedimos desculpas pelo inconveniente, embora isso esteja fora do nosso controle.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
C
Catherine F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/09/2025
pedido entregue rapidamente.
Avaliação traduzida
P
Pascal R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/09/2025
Entrega rápida, mas embalagem às vezes muito volumosa para um armário. Felizmente, o conteúdo é flexível...
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G
Guy C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/09/2025
Muito boa qualidade
Avaliação traduzida
M
Mirella G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/09/2025
Realmente um bom produto
Avaliação traduzida
P
Patrick S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/09/2025
R A S
Avaliação traduzida
S
Solange R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/09/2025
Rápido e conforme. Preço, no entanto, um pouco elevado compensado por uma entrega gratuita
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A
Antonio P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/09/2025
Atraso na entrega (dois dias)
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,

Lamentamos saber da sua insatisfação, a qual compreendemos perfeitamente.

Sua reclamação será encaminhada à transportadora responsável pela entrega da sua encomenda, na esperança de que situações como essa não se repitam no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, pois somos um serviço de entrega independente.

Informamos que, no futuro, você terá a opção de escolher outra transportadora, se desejar.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente, embora isso esteja além do nosso controle.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
C
Conny B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/09/2025
Boa relação preço-qualidade
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